experiencia ajt terrassa-microsoftprojectserver
DESCRIPTION
L'experiència de posta en marxa de Microsoft Project Server a l'Ajuntament de TerrassaTRANSCRIPT
Ajuntament de Terrassa
1 www.terrassa.cat
Gestió empresarial de
projectes, programes i
portafoli en temps de crisi
Perquè i factors clau d’èxit en el desplegament
d’una oficina de projectes
23 d’octubre de 2012
http://www.terrassa.cat
http://p180.terrassa.cat Programa de d'innovació i modernització tecnològica Ajt. de Terrassa
Ajuntament de Terrassa
2 www.terrassa.cat
1. Punt de partida
2. Plantejament del projecte
3. Descripció de Holmes, el portal de gestió de projectes d’AjTerrassa
4. Properes passes
Índex
Ajuntament de Terrassa
3 www.terrassa.cat
1. Punt de partida
2. Plantejament del projecte
3. Descripció de Holmes, el portal de gestió de projectes d’AjTerrassa
4. Properes passes
Índex
Ajuntament de Terrassa
4 www.terrassa.cat
Punt de partida
Departament de Sistemes d’Informació amb estructura clàssica:
Desenvolupament d’Aplicacions: 15 persones
Arquitectura de SSII: 3 persones
Explotació de Sistemes: 15 persones
Departaments que també pertanyen a la Direcció de Tecnologia amb
moltes interaccions amb SSII:
Innovació, Qualitat i Processos
eAdministració i LOPD
Metodologia de desenvolupament d’aplicacions: Métrica v3
Oficina de projectes ja establerta, sota el marc PMBOK (aplicant quan
escau metodologia SCRUM) però …
Ajuntament de Terrassa
5 www.terrassa.cat
Punt de partida
Software factory que desenvolupa internament. Sense
experiència en projectes contractats a tercers
Pocs coneixements en la gestió de projectes. Reconversió
analistes - programadors a caps de projecte. Halo effect
Eines de gestió per la gestió dels projectes molt
rudimentàries. Unitats de xarxa, excels, etc
Ajuntament de Terrassa
6 www.terrassa.cat
Punt de partida
Poc control, tant de la gestió del propi projecte, com dels lliurables
com de la posada en explotació dels nous sistemes. Es deixa tot en
mans dels caps de projecte, independentment de l’experiència del
mateix
Elaboració manual d’informes de seguiment per part dels caps de
projecte: dedicació i lliurable farregós
No es disposa de mètriques.
Informació de gestió de projectes desvinculada de la resta de
sistemes de gestió (portal de SSII, Service Desk, portal CAU,
CMDB/Catàleg de Serveis)
Principals inconvenients de la situació de partida
Ajuntament de Terrassa
7 www.terrassa.cat
Punt de partida - Mapa de sistemes de gestió de SSII Aj.Terrassa
Portal CAU
Portal de SSII
Servei – Component Tecnològic
Servei – Component Tecnològic
Catàleg de Serveis
Ajuntament de Terrassa
8 www.terrassa.cat
Punt de partida
Realitzat benchmarking de mercat amb diferents productes de
gestió de projectes. S’opta per Microsoft Project Server per:
Entorn ja conegut (Sharepoint) en línia a l’arquitectura
tecnològica de l’Ajuntament
Fàcil personalització del producte segons necessitats de
l’Ajuntament
HP Project and Portfolio Management Center, CA Clarity Project
and Portfolio Management, Primavera, etc.
Les solucions basades en software lliure es quedaven coixes en
quan a funcionalitats
Ajuntament de Terrassa
9 www.terrassa.cat
Punt de partida
Ho podem resumir en aquest dibuix…
Ajuntament de Terrassa
10 www.terrassa.cat
1. Punt de partida
2. Plantejament del projecte
3. Descripció de Holmes, el portal de gestió de projectes d’AjTerrassa
4. Properes passes
Índex
Ajuntament de Terrassa
11 www.terrassa.cat
Plantejament del projecte
Duració del projecte
3 mesos, des del kick-off fins a les formacions i posada en marxa.
Abast del projecte
Project Server 2010 + Sharepoint 2007 (migració en breu a
2010)
Project “lite” a servidor. Només els caps de projectes més
experimentats continuen amb Project Professional en local
Excel Services: visualització d’informes des de navegador
Ajuntament de Terrassa
12 www.terrassa.cat
Plantejament del projecte
Objectius
Aconseguir que els caps de projecte adquireixin més control en la gestió dels
projectes, podent identificar on i perquè es retarden els projectes.
Donar eines als caps de projectes perquè guanyin en eficiència: no s’imposarà
res, únicament cal complir amb la documentació mínima del projecte
Fer les reunions de seguiment amb els diferents caps de projecte més
dinàmiques (pc i projector)
Millorar la comunicació dins la Direcció de Sistemes en base a compartir més
coneixement i donant més visibilitat
Un objectiu NO es controlar la feina que fan els caps de projecte
Donar informació a Direcció sobre els projectes en curs i en cartera, així com
l’estat dels mateixos. Colls d’ampolla i projectes en paral·lel
Ajuntament de Terrassa
13 www.terrassa.cat
1. Punt de partida
2. Plantejament del projecte
3. Descripció de Holmes, el portal de gestió de projectes
d’AjTerrassa
4. Properes passes
Índex
Ajuntament de Terrassa
14 www.terrassa.cat
Holmes – Pàgina Principal
Ajuntament de Terrassa
15 www.terrassa.cat
Holmes – Pàgina Principal
• Navegació visible des de tot el portal a la pestanya “Examinar”.
• Holmes: Accés a la pàgina principal de l’aplicació.
• Informes: Accés al centre d’informes.
• Configuració de Project Server: Només visible per administradors.
• Aprovacions de projectes: Accés a la secció d’aprovació de
propostes per convertir-les en projectes. Només visible per la PMO.
Accés als continguts: navegació superior
Ajuntament de Terrassa
16 www.terrassa.cat
Holmes – Pàgina Principal
Accés als continguts: navegació lateral
• Navegació variable en funció de la secció del portal en la que ens
trobem.
• Projectes: Accés a la Cartera de Projectes.
• Cartera de projectes: Accés a la Cartera de Projectes.
Ajuntament de Terrassa
17 www.terrassa.cat
Holmes
Perfils
HOLMES_PM
HOLMES_PMO
HOLMES_Gerencia
HOLMES_MembresEquip
HOLMES_Recursos
Integració amb Active Directory per tots els recursos interns.
Ajuntament de Terrassa
18 www.terrassa.cat
Holmes – Cartera de Projectes
Ajuntament de Terrassa
19 www.terrassa.cat
Holmes – Cartera de Projectes
Barra d’eines superior: Proyectos
• Nuevo: Crear un nou projecte seleccionant la tipologia adequada.
• Vista: Selecció de la vista desitjada de la Cartera de Projectes.
Ajuntament de Terrassa
20 www.terrassa.cat
Holmes
Cicle de vida d’un projecte
Ajuntament de Terrassa
21 www.terrassa.cat
Holmes
Pàgina d’informació de l’estat del projecte
Ajuntament de Terrassa
22 www.terrassa.cat
Holmes
Etapes a les fases del projecte
Ajuntament de Terrassa
23 www.terrassa.cat
Holmes
Site de projecte
Ajuntament de Terrassa
24 www.terrassa.cat
Holmes
Lliurables per fase de projecte
Gestió del Projecte
Kick-off de projecte (KOF)
Actes de reunió (ACR)
Peticions de canvi (PTC)
Planificacions (PLN)
Acceptació de projecte (ACP)
Estudi de Viabilitat
Estudi de Viabilitat (EVS)
Anàlisi
Requeriments del Sistema (RQS)
Anàlisi del Sistema (ANS)
Disseny
Disseny del Sistema (DIS)
Construcció
Manual Usuari (MUS)
Manual Integració (MIT)
Manual Administració (MAD)
Manual Instal·lació (MIN)
Manual Explotació (MEX)
Manual CAU (CAU)
Guió UAT (UAT)
Ajuntament de Terrassa
25 www.terrassa.cat
Holmes
Enviament documentació al Portal Sistemes d’Informació
Ajuntament de Terrassa
26 www.terrassa.cat
Mapa de sistemes de SSII
Holmes
Portal de Gestió de Projectes
Portal CAU
Portal de SSII
Preprojecte
Projecte en
curs
Projecte
tancat
Subversion
Documentació
components tecnològics
Documentació usuari
Codi font
Servei – Component Tecnològic
Servei – Component Tecnològic
Catàleg de Serveis
Ajuntament de Terrassa
27 www.terrassa.cat
Holmes
Informes
Ajuntament de Terrassa
28 www.terrassa.cat
1. Punt de partida
2. Plantejament del projecte
3. Descripció de Holmes, el portal de gestió de projectes d’AjTerrassa
4. Properes passes
Índex
Ajuntament de Terrassa
29 www.terrassa.cat
Properes passes
Hi ha molt marge de millora: moltes funcionalitats de Project Server
per explotar
Imputacions d’hores a projectes
Habilitar el portal a integradors per treballar amb una única eina de
gestió
Expandir el portal de gestió de projectes a altres Serveis de
l’Ajuntament
Publicació de dades de projectes al Portal de Transparència de
l’Ajuntament de Terrassa
Implantació de Project Portfolio Management
Ajuntament de Terrassa
30 www.terrassa.cat
Gràcies per la vostra atenció!
Responsable Desenvolupament d’Aplicacions i PMO
Ajuntament de Terrassa