expectativas de los empresarios comerciales de la ciudad de trujillo con respecto al desempeÑo del...

ALEXANDER FRANCO VÁSQUEZ

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA DE CONTABILIDAD

“EXPECTATIVAS DE LOS EMPRESARIOS COMERCIALES DE LA CIUDAD DE

TRUJILLO RESPECTO AL DESEMPEÑO DEL CONTADOR PÚBLICO”.

AUTORES:

FRANCO VASQUEZ, ALEXANDER

ASESOR:

López alegre, Marisol

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

COMPUTACION 1

TRUJILLO – PERÚ

2014


DEDICATORIA

Dedico el presente trabajo a nuestros padres

Quienes en todo momento están con nosotros,

Apoyándonos incondicionalmente.


AGRADECIMIENTO

El presente trabajo de investigación fue realizado bajo la supervisión del Dr. Eco. Carlo

Franco Cornelio, a quien le agradecemos cordialmente en nombre de todo el grupo de

investigación por hacer posible la realización de este estudio. Además, reconocer su

paciencia, tiempo y dedicación que tuvo para que este informe tenga éxito.

Asimismo, un agradecimiento especial al profesor Morgado que sin tener la responsabilidad

y obligación de apoyarnos en el presente informe de investigación nos mostró su apoyo

incondicional en todo momento de la realización de este trabajo.

De igual manera queremos agradecer a nuestros padres por el apoyo brindado en todo lo

que nos hemos propuesto, ya que son ejemplo a seguir y sin ellos no hubiéramos logrado

nuestras metas y sueños.

A Dios, por darnos la oportunidad de vivir, por permitirnos disfrutar cada momento de

nuestras vidas y compartir momentos agradables y difíciles entre todos los integrantes del

equipo y sobre todo por guiarnos por el camino que ha trazado para nosotros


.

PRESENTACIÓN

El presente trabajo de investigación denominado “EXPECTATIVAS DE LOS EMPRESARIOS

COMERCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO RESPECTO AL DESEMPEÑO DEL

CONTADOR PÚBLICO”- 2010, es elaborada con el propósito de obtener conocimiento en

mención al curso de Metodología de la Investigación.

Esta investigación es un esfuerzo para contribuir a mejorar la inserción laboral de los

contadores públicos de la ciudad de Trujillo tomando como base las expectativas de los

empresarios comerciales. Para ello hemos recurrido a empresas y personas vinculadas: a

quienes bajo diversa modalidad, se les solicitó y tomó en cuenta sus opiniones, demandas,

sugerencias y propuestas, las mismas que se organizaron sistemáticamente hasta obtener

un producto final que presentamos.

Agradecemos los aportes realizados por la Docente Calificador que con su capacidad y

experiencia contribuyo a su enriquecimiento. Expresamos nuestra gratitud a ella. Este trabajo

contribuirá en beneficio de los empresarios comerciales de la ciudad de Trujillo.

1. MARCO TEÓRICO _____________________________________________________ v

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA _________________________________________ viii

3. Formulación del Problema ________________________________________________ ix

4. HIPOTESIS ___________________________________________________________ ix

5. OBJETIVOS _____________________________________________________________ ix

5.1. Objetivo general_________________________________________________________ ix

5.2. Objetivos especifico _____________________________________________________ ix

6. MARCO METODOLÓGICO __________________________________________________ x

6.1. Variables _________________________________________________________________ x

7. Operacionalización de variables ____________________________________________ x

8. Metodología ___________________________________________________________ xi

8.1. Tipo de estudio ___________________________________________________________ xii

8.2. Diseño. _________________________________________________________________ xii

9. POBLACIÓN Y MUESTRA _____________________________________________ xii

10. METODO DE INVESTIGACION ______________________________________ xiii

11. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS _________ xiii

12. MÉTODOS DE ANÁLISIS DE DATOS _________________________________ xiii

13. RESULTADOS _____________________________________________________ xiv

14. DISCUSIÓN ________________________________________________________ xxi

15. CONCLUSIONES __________________________________________________ xxiii

16. RECOMENDACIONES _____________________________________________ xxiii

17. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ____________________________________ 25

18. ANEXOS ___________________________________________________________ 27

Ilustración 1: ENTREVISTAS A COMERCIANTES ................................................................................................ 27

Ilustración 2ENTREVISTA A UN COMERCIANTE................................................................................................ 27

Ilustración 3ENTREVISTA A UN CONTADOR PUBLICO ...................................................................................... 28

Ilustración 4: QUERIENDO ENTREVISTAR AL GERENTE DE WOND.................................................................... 28

Ilustración 5: QUERIENDO ENTREVISTAR AL GERENTE DE WOND.................................................................... 29

Ilustración 6: TOMANDONOS FOTOS PARA NUESTRO PROYECTO ................................................................... 29

Ilustración 7: PREGUNTANDO SOBRE EL CUESTIONARIO QUE HICIMOS .......................................................... 30

Ilustración 8: PREGUNTAS SOBRE NUESTRO CUESTIONARIO ........................................................................... 30

Ilustración 9: PREGUNTANDO SOBRE EL CUESTIONARIO QUE HICIMOS PARA PODER SABER QUE ES LO QUE

PIENSA SOBRE NLOS CONTADORES PUBLICOS ................................................................................................ 31

Ilustración 10: entrevista aun contador .......................................................................................................... 31

Ilustración 11: clientes visitando las tiendas de los comerciantes ................................................................... 32

Ilustración 12: centro comercial plaza toros .................................................................................................... 32

Ilustración 13: oechsle .................................................................................................................................... 33

Ilustración 14: campeonato de rally de Trujillo - organizado por mall plaza ................................................... 33

Ilustración 15: boulevard ................................................................................................................................ 34

Ilustración 16: la cuidad de Trujillo ................................................................................................................. 34

“ESPECTATIVAS DE LOS EMPRESARIOS COMERCIALES DE LA CIUDAD DE TRUJILLO

RESPECTO AL DESEMPEÑO DEL CONTADOR PUBLICO”

i Alexander Franco Vásquez

RESUMEN

El presente trabajo de investigación titulado: “Expectativas de los empresarios comerciales

de la ciudad de Trujillo respecto al desempeño del contador público”, se formuló a través de

un diseño de investigación tipo transversal descriptivo, mediante la recolección de datos a

través de un cuestionario, diseñado para los fines de la investigación, aplicado a veinticinco

empresarios comerciales de la ciudad de Trujillo. Se concluye que el desempeño del

Contador Público en la actualidad es fundamental, dado que puede desempeñarse en

cualquier sector financiero, económico y administrativo. Así mismo, se hace mención que el

Contador Público defiende la buena fe, y ésta hace presumir que un acto público está

conforme a ley y a las buenas costumbres, es por ello que podemos decir en esta

investigación en su perfil de alta calidad humana, que es el hombre que da su palabra y la

sostiene bajo principios éticos como Integridad, Responsabilidad, Confidencialidad,

Competencia, Actualización Profesional, Difusión y Colaboración, Respeto entre Colegas, y

Conducta Ética, para el desarrollo y bienestar de la sociedad. A los empresario comerciales

se les recomienda brindar los medios necesarios para que el contador pueda realizar su

trabajo con libertad y eficiente.

Palabras clave: Expectativas, contador público, actitudes, perfil profesional, desempeño.



ii Alexander Franco Vásquez

ABSTRACT

This research paper entitled "Expectations of the business entrepreneurs of the city of Trujillo

on the performance of the public accountant, was made through a cross-sectional research

design descriptive, by collecting data through a questionnaire designed for research

purposes, applied to twenty-five commercial entrepreneurs in the city of Trujillo. We conclude

that the performance of public accountant is now essential, given that any sector can perform

financial, economic and administrative. Also, referred to the Public Accountant defends the

good faith, and this presumes that a public act is subject to law and morality, which is why we

can say at this research in high-profile human quality that is the man who gives his word and

holds on ethical principles such as Integrity, Responsibility, Confidentiality, Competence,

Professional Development, Dissemination and Collaboration, Respect between colleagues,

and Ethical Conduct for the development and welfare of society. For the commercial business

are encouraged to provide the means necessary for the accountant to carry out their work

freely and efficiently.

Keywords: Expectations, CPA, attitudes, professional profile, performance.



iii Alexander Franco Vásquez

INTRODUCCIÓN

Este trabajo de investigación está enfocado a conocer las expectativas de los empresarios

comerciales respecto al desempeño del Contador Público, debido a los nuevos cambios que

vienen surgiendo en la actualidad, en donde las empresas han sufrido un constante avance

en su concepción tradicional de cómo hacer las cosas. Haciendo las siguientes cuestiones:

¿Qué es lo que el profesional contable debería brindar a la Empresa? ¿Qué es lo que el

empresario solicita del profesional contable?

Dado estas preguntas formuladas, con la presente investigación se darán solución a éstas

teniendo como objetivo general determinar las expectativas de los empresarios comerciales

de la ciudad de Trujillo respecto al desempeño del contador público considerando sus

actitudes, aptitudes (capacidades), valores y conocimiento.

En la investigación, para efectos de la presentación del trabajo, además de elaborar el marco

conceptual y el marco teórico, ofrecemos los datos obtenidos de fuentes de las diferentes

organizaciones públicas y privadas (Colegio de Contadores Públicos, biblioteca Municipal,

biblioteca de la Universidad César Vallejo, Universidad Nacional de Trujillo, etcétera)

respecto a la problemática en cuestión. Por otro lado la evidencia empírica se basa en el

trabajo de campo con el apoyo de instrumentos de recolección de datos, utilizando un

cuestionario el cual nos ha permitido recabar información respecto al tema. El cuestionario

fue aplicado a una muestra de 25 empresarios comerciales de la ciudad de Trujillo.

García y Valenzuela, (2009), mencionan que los egresados tienen una preparación

teórica y práctica para desempeñarse como empresario, contador general, auditor y

auxiliar contable, en el ámbito nacional. Su preparación es apoyada por el hecho de

poder trabajar desde los primeros semestres de sus estudios, además de realizar

prácticas como la actividad de jóvenes emprendedores (creación de empresas reales).

Su enfoque está claramente delineado hacia la teoría del capital humano, lo que los hace

sumamente prácticos y metódicos. La tecnicidad contable limita su visión de globalidad.

Es recomendable desarrollar condiciones de auto motivación y enseñarles a explotar

todo el potencial que la carrera les puede ofrecer. También se debe hacer énfasis en el

autoempleo y la inversión. El contexto actual requiere de una preparación agresiva para



iv Alexander Franco Vásquez

competir en el ambiente internacional, manejar el idioma inglés, la gestión de negocios y

el comercio exterior.

Gálvez (2003) señala que los egresados de la UCV de Trujillo puedan diferenciarse a través

de sus habilidades y eficiencias de los demás egresados de otras universidades en el

campo laboral. Además ser la única universidad que mayor oferta de trabajo ofrezca hacia

los egresados.

Mientras Condori y Yupayccana (2008) indican que el Contador Público en su formación

deberá tomar conocimiento de las nuevas características y relaciones que se dan entre los

entes. Para desempeñar el nuevo rol que le compete será necesario que posea

conocimientos técnicos y científicos (interdisciplinarios), los cuales se desarrollaran en el

marco de una formación integral. Se considera que la sociedad espera la formación del

Contador, bajo un Perfil Profesional orientado hacia la calidad y la competitividad, es

recomendable tomar como base el Perfil Profesional planteado en este trabajo, porque

según el estudio realizado contiene las características más apropiadas para ser capaz de

desempeñarse con agilidad dentro del ambiente profesional del futuro.

Valera,en el año 2009 menciona que las competencias profesionales constituyen la base

para lograr la formación integral del estudiante universitario, al ser la representación de los

conocimientos, habilidades, valores y actitudes que deben reunir los egresados de

Educación Superior, del mismo modo permite unificar las características que debe reunir el

profesional de esta rama del saber para su desenvolvimiento en las distintas esferas en que

actuará una vez graduado, y resalta la necesidad de perfeccionar su profesión utilizando la

investigación científica. La concepción de una formación basada en competencias constituye

un enfoque integrador cuyo punto de partida es el análisis de la “realidad” misma, el

conocimiento específico de las tareas a cumplir, el desarrollo de aptitudes y actitudes

comporta mentales generales, en fin, una transformación radical de las prácticas

tradicionales de la enseñanza-aprendizaje formal hacia el aprendizaje de por vida.

En este trabajo de investigación se busca conocer las nuevas exigencias del mercado

laboral en cuanto al perfil adecuado del Contador Público y la necesidad laboral actual

de la empresa trujillana para que el graduado contable de la Universidad César Vallejo



v Alexander Franco Vásquez

cumpla con las exigencias actuales del mercado con valores humanistas y gestión

empresarial.

El planteamiento del problema es una exigencia de la sociedad y del mercado empresarial

de contar con un servicio profesional de calidad y eficiencia que aporte valor al quehacer

económico financiero de las organizaciones. En este sentido es un estudio de suma

importancia porque compete nuestro futuro profesional y el éxito de las organizaciones.

Como estudiantes de pregrado nuestro pensamiento reflexivo está orientado a la búsqueda

de una formación profesional con una visión hacia el futuro, a fin de que pueda desarrollares

e identificarse en el complejo mundo empresarial, que en razón de los cambios económicos,

financiero, de la globalización e internacionalización de la economía debe asumir los retos

que significa la competitividad y liderazgo.

La investigación es viable a través la participación del grupo de estudiantes en las

actividades de búsqueda de información del perfil esperado por la universidad por el

decanato y la dirección de escuela; la opinión de profesionales con experiencia empresarial y

los requerimientos de los empresarios trujillanos; a los que se tienen acceso y nos pueden

permitir elaborar una propuesta de un perfil requerido por el empresario de Trujillo.

1. MARCO TEÓRICO

El perfil del contador publico según los siguientes autores:

Navarro (2009) para poder cumplir satisfactoriamente con las funciones propias de su

profesión, el Contador Público debe desarrollar un Perfil Profesional no solo basado en los

conocimientos técnicos y científicos sino también en el desarrollo de habilidades, en el

cultivo de actitudes y valores relacionados especialmente con el quehacer empresarial.

Modernas investigaciones en el campo de la psicología aplicada a la empresa, han

demostrado que no es tanto la inteligencia racional lo que condice por las sendas del éxito a

los profesionales; sino más bien las inteligencias emocionales, es decir, aquella que permite



vi Alexander Franco Vásquez

a las personas controlar sus emociones, trabajar en equipo y manejar el liderazgo, entre

otras características.

En este sentido, el perfil profesional del contador público, comprenderá los siguientes

dominios: Perfil actitudinal: lo cual desarrollar su acción personal y profesional con eficiencia,

eficacia y responsabilidad ética,Practica la innovación permanente.Promueve los cambios de

la sociedad como ejecutor y cautelador de la actividad económica regional y nacional.Lidera

grupos de trabajo infundiendo respeto y confianza.Ejerce su profesión con vocación de

servicio a la comunidad; Habilidades (Capacidades): Planifica, organiza, dirige y evalúa la

información contable, base para la toma de decisiones en cualquier tipo de

organización.Analiza e interpreta la información de los estados financieros para los entes

económicos.Ejecuta la auditoría financiera e integral para los entes privados y públicos,

Realiza acciones de peritaje contable judicial, Realiza trabajos de asesoría y consultoría en

el campo administrativo, contable, financiero, tributario, laboral;Conceptuales: Comprende y

explica los principios y normas de contabilidad y de auditoría, Describe y explica los

problemas administrativos contables financieros de las empresas, Conoce y comprende los

fundamentos básicos de otras ciencias relacionadas con la profesión, Comprende y explica

las técnicas y procedimientos usados en la administración, contabilidad, auditoria, finanzas y

tributación, Conoce y explica los principios de la gestión organizacional, basado en los

conocimientos técnico y científico sino también en el desarrollo de habilidades y destrezas,

en el cultivo de actitudes y valores en una amplia gama de labores gerenciales y en diversas

organizaciones; se define el perfil del contador publico según los siguientes autores:

Bancayan (2002) da como acepción al perfil profesional como la caracterización de los

rasgos que tipifican al egresado de una Área profesional expresado a atreves de

descripciones precisas y claras de los niveles de desarrollo a alcanzar dentro de los

aspectos que configuran dicha Área profesional.

Oliver (1941) define al contador público como un profesional con conocimiento científico,

técnico y humanístico, cuya actividad en la sociedad le permite comprender, analizar,

promover el cambio y desarrollo socio-económico del país. Es quien organiza y supervisa los

sistemas contables de las empresas garantizando la seguridad del patrimonio y la

información veraz de los resultados de la gestión empresarial, determinando los

procedimientos y normas de control, archivos y teneduría de los libros más adecuados.



vii Alexander Franco Vásquez

Solórzano (2004), no sirven las excusas, sino la creación de valor que debe lograrse cuando

las capacidades distintivas o competitivas esenciales se aplican en el ambiente correcto que

las sepan apreciar y remunerar apropiadamente en este ámbito se define las competencias:

Desempeño complejo que permite a la persona interactuar eficazmente en un medio.

Capacidad para responder con éxito una demanda compleja o tarea

Para Solórzano (2004), la gerencia tiene como piedra angular al ser humano, quien es el

cliente, usuario, trabajador, miembro de una comunidad, integrante de un Estado, etc.

Entonces, gerenciar es lograr resultados mediante la acción de otras personas a las que se

les proporciona el ambiente propicio para la toma de decisiones en forma oportuna y

correcta. Es decir, es persuadir y mentalizar con flexibilidad y ética en todos los niveles

ejecutivos y en los demás trabajadores para que acepten los modelos propuestos de

comportamiento, creencias y valores de la organización. En este contexto, visualizamos los

modelos teóricos y las competencias gerenciales: Director: sabe conducir. Clarifica las

expectativas de la planificación y fijación de objetivos; define los problemas, roles y tareas;

selecciona objetivos y alternativas de solución. Un buen director es un gerente que:

Demuestra que las ideas tienen valor, respeto profundo a soluciones novedosas, no le teme

al fracaso, es eterno aprendiz, revisa las actividades originales y ejecuta nuevas formas de

conductas positivas, orienta los contactos con el medio ambiente. Productor: sabe hacer.

Tiene elevada motivación, profesionalismo, responsabilidad centrado en el trabajo y los

objetivos organizacionales. El productor promueve: el Potencial humano, basado en la

motivación personal para la ejecución de tareas y metas; el sistema productivo que

administra recursos humanos y materiales para lograr bienes y servicios de calidad

reconocida; y el medio ambiente que debe ser respetado para las buenas prácticas de vida

saludable. Competitivo: Saber hacer. Mantiene ventajas comparativas que le permitan

alcanzar, sostener y mejorar una posición en el entorno de permanente cambio. Se

compromete a la acción y convierte a sus seguidores en líderes de cambio, a través de:

accesibilidad al servicio vía costo, calidad, diseño, metodología, etc.; grado de aceptación de

los productos y servicios a nivel nacional e internacional; y logros empresarial determinados

por sus circunstancias específicas.

Según Villasmil (2007) define a la contabilidad como una técnica que se ocupa de registrar,

clasificar y resumir las operaciones mercantiles de un negocio con el fin de interpretar sus

resultados. Por consiguiente, los gerentes o directores a través de la contabilidad podrán



viii Alexander Franco Vásquez

orientarse sobre el curso que siguen sus negocios mediante datos contables y estadísticos.

Estos datos permiten conocer la estabilidad y solvencia de la compañía, la corriente de

cobros y pagos, las tendencias de las ventas, costos y gastos generales, entre otros. De

manera que se pueda conocer la capacidad financiera de la empresa.

Para Chiavenato (2005), define que la empresa es una organización social que utiliza una

gran variedad de recursos para alcanzar determinados objetivos. Explicando este concepto,

el autor menciona que la empresa es una organización social por ser una asociación de

personas para la explotación de un negocio y que tiene por fin un determinado objetivo, que

puede ser el lucro o la atención de una necesidad social.

Según Guzmán (1993) nos dice que son intermediarios entre el productor y el consumidor, y

su función principal, es la compra y venta de productos terminados. Pueden ser de tres tipos:

Mayoristas: son empresas que efectúan ventas a gran escala y que distribuyen el producto

directamente al consumidor. Minoristas o detallistas: son los que venden productos al

menudeo, con cantidades al consumidor. Comisionistas: se dedican a vender mercancías

que los productores les dan, a consignación percibiendo por esta función una ganancia o

comisión.

2. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La realidad y vida actual en las empresas ha sufrido un constante avance de cambios que

han hecho variar substancialmente su concepción tradicional de cómo hacer las cosas. Hoy

en día no es raro escuchar de términos como: Reingeniería de procesos, calidad total,

organizaciones inteligentes, sistemas informáticos y redes, competitividad empresarial,

equilibrio ecológico en la responsabilidad social, estrategia empresarial y visión compartida

entre otros que deberíamos conocer pero al tomar contacto con esta realidad surgen las

siguientes cuestiones: ¿Qué es lo que el profesional contable debería brindar a la empresa?

¿Qué es lo que el empresario solicita del profesional contable? ¿Qué es lo que la empresa

verdaderamente necesita?

La situación actual nos hace pensar si el perfil del contador puede garantizar a la sociedad,

la formación de un profesional idóneo, ético, social e investigador, que integre en forma

idónea la necesidad y realidad de las empresas. El profesional contable tiene como objeto de



ix Alexander Franco Vásquez

estudio el ente económico, por ende es necesario saber cómo podemos ayudar a la empresa

a competir en el ambiente de negocios de la actualidad y como se puede contribuir a su

supervivencia en el futuro.Finalmente, en esta investigación se requiere conocer qué

expectativas tienen los empresarios comerciales de la ciudad de Trujillo respecto al

desempeño del contador público, ya que es idóneo cumpliendo con los requerimientos,

necesidades, habilidades y conocimientos que demandan las empresas.

3. Formulación del Problema

¿Cuáles son las expectativas de los empresarios comerciales de la ciudad de Trujillo con

respecto al desempeño del Contador Público?

4. HIPOTESIS

Las expectativas de los empresarios comerciales de la ciudad de Trujillo son positivas con

respecto al desempeño del Contador Publico

5. OBJETIVOS

5.1. Objetivo general

Evaluar las expectativas de los empresarios comerciales de la ciudad de

Trujillo respecto al desempeño del Contador Público.

5.2. Objetivos especifico

Determinar las expectativas de los empresarios comerciales de la ciudad de

Trujillo respecto a las actitudes del Contador Público.

Definir las expectativas de los empresarios comerciales de la ciudad de Trujillo

respecto a las aptitudes del Contador Público.

Especificar las expectativas de los empresarios comerciales de la ciudad de

Trujillo respecto a los valores del Contador Público.



x Alexander Franco Vásquez

Precisar las expectativas de los empresarios comerciales de la ciudad de

Trujillo respecto al conocimiento del Contador Público.

6. MARCO METODOLÓGICO

6.1. Variables

Expectativas

Desempeño

7. Operacionalización de variables

VARIABLE DEFINICIÓN

CONCEPTUAL DIMENSIONES

DEFINICIÓN

OPERACIONAL INDICADORES



xi Alexander Franco Vásquez

8. Metodología

_Expectativas

_Desempeño

Conjunto de

capacidades y

competencias que

identifican la

formación de una

persona para

asumir en

condiciones

óptimas las

responsabilidades

propias del

desarrollo de

funciones y tareas

de una

Determinada

profesión.

1. Aptitudes.

2. Actitudes.

3. Vocación.

4. Liderazgo

La capacidad de

aprovechar toda

enseñanza,

capacitación o

experiencia en un

determinado ámbito de

desempeño.

Actitud designa un

estado de disposición

psicológica, adquirida y

organizada a través de

la propia experiencia

Este término se amplió

más allá de lo religioso

denominándose

vocación profesional,

vocación artística,

científica, etc.

es la influencia

interpersonal ejercida en

una situación, dirigida a

través del proceso de

comunicación humana a

la consecución de uno o

diversos objetivos

específicos

1. Vocación e interés por

resolver problemas de la

empresa.

2. La capacidad de

liderazgo y trabajo en

equipo.

3. Respeto y cumplimiento

del Código de Ética

Profesional

Del Contador Público.

4. Conocimiento de las

NIC, NIIF, y todo lo

referente a normatividad

contable.



xii Alexander Franco Vásquez

8.1. Tipo de estudio

El tipo de estudio que se lleva a cabo es cualitativo, transversal descriptivo

porque tiene como propósito describir las expectativas de los empresarios

comerciales de la ciudad de Trujillo respecto al desempeño del Contador

Público. Se trata de una investigación no experimental porque implica la

observación del hecho en su medición natural sin la intervención de los

investigadores y dentro de este tipo indicamos que es una investigación de

corte transversal porque estudia el hecho o fenómeno en un momento

determinado de su evolución.

8.2. Diseño.

Se trata de una formulación de tipo transversal descriptivo.

M O

Dónde:

M Representa los empresarios comerciales de la ciudad de Trujillo

Que serán entrevistados.

O Representa el desempeño del contador Público.

9. POBLACIÓN Y MUESTRA

Población de empresarios comerciales.



xiii Alexander Franco Vásquez

10. METODO DE INVESTIGACION

Los pasos que se tomaron en cuenta para realizar las encuestas son:

Definición de la muestra.

Construcción de instrumento.

Selección y definición de la estrategia de acercamiento.

El cuestionario.

Registro de datos.

Análisis de los datos.

11. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Para recoger información se aplicó:

TECNICA: Encuesta

INSTRUMENTO: Cuestionario

12. MÉTODOS DE ANÁLISIS DE DATOS

Utilizando el programa de Excel se utilizó la formula Promedio

POBLACIÓN

DEFINICIÓN DE LA

POBLACIÓN

MUESTRA

EMPRESARIOS

COMERCIALES

Los empresarios

comerciales del Cercado

la ciudad de Trujillo

25 empresarios

comerciales del

Cercado de Trujillo.



xiv Alexander Franco Vásquez

13. RESULTADOS

En la figura 1 de las 25 personas encuestadas el 60% respondió que los contadores son las

personas indicadas para dar solución a los problemas de los estados financieros mientras

que el 0% respondió que los dueños son los menos indicados.

Figura 1: Solución a los problemas de los estados financieros.

En la figura 2 de las 25 personas encuestadas el 64% respondió que les gustaría que el

desempeño del contador público sea eficiente, mientras que el 4% respondió que prefiere

que este estrictamente Sujeto a Normas y Leyes

Figura 2: Solución al desempeño del contador publico

0%

20%

40%

60%

80%

Gerente Economista Contador Dueño

16%24%

60%

0%

0%

20%

40%

60%

80%

Eficiente Honesto Trabajo enequipo

Registrocontabletributario

64%

12%20%

4%



xv Alexander Franco Vásquez



xvi Alexander Franco Vásquez

En la figura 3 de las 25 personas encuestadas el 60% cree que la capacidad más

importante que debe tener un contador público es la toma de decisión, mientras que el 12%

respondió que la capacidad de un contador público debe ser basada en la veracidad

Figura 3: Solución a las Capacidades de un contador publico

En la figura 4 de las 25 personas encuestadas el 60% califica al contador público de hoy en

día como una persona capaz de solucionar problemas financieros, mientras que el 0% de los

encuestados los califica como tenedor de libros.

60%

28%

12%

toma de desiciones

trabajo en equipo

veracidad

0%

60%

40%

Tenedor de libros

Analista y Perito Contable

Persona capaz de solucionarproblemas financieros



xvii Alexander Franco Vásquez

Figura 4: Solución a la calificación del contador público de hoy en día

En la figura 5 de las 25 personas encuestadas el 32% resalta más el valor de la

responsabilidad en un contador público, mientras que el 12% de los encuestados resalta el

valor del respeto.

Figura 5: Solución al valor resaltante de un contador publico

En la figura 6 de las 25 personas encuestadas el 84% respondió estar en desacuerdo a que

el contador público revele información financiera a sus colegas de la empresa en que labora,

mientras que el 16% respondió que Si estaría bien.

16%

16%

32%

12%

12%

12%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35%

Honestidad

Honradez

Responsabilidad

Lealtad

Veracidad

Respeto.

16%

84%

SI

NO



xviii Alexander Franco Vásquez



xix Alexander Franco Vásquez

Figura 6: Solución a la discreción en la información financiera del contador público para con

sus colegas de la empresa

En la figura 7: de las 25 personas encuestadas el 40 % respondió que tener conocimientos

en normas contables es la característica que más se asemeja al requerimiento para el

desempeño del contador público dentro de la empresa, mientras que el 28% respondió que

su característica debería ser tener conocimientos tributarios

Figura 7: Solución a la característica que más se asemeja a los requerimientos que se

desea para el desempeño del contador público dentro de la empresa

En la figura 8: de las 25 personas encuestadas el 64% respondió que les gustaría tener un

Con. Nor. Contable Con. Tributario Con. General adm.

40%

28%32%

Series1

4%

32%

64%

0

10

20

30

40

50

60

70

TECNICO EN CONTABILIDAD TITULADO EN CONTABILIDAD MAGISTER EN CONTABILIDAD



xx Alexander Franco Vásquez

contador público con preparación en Magister en Contabilidad, mientras que el 4% respondió

técnico en contabilidad

Figura 8: Solución al conocimiento que debe tener un contador publico

En la figura 9:de las 25 personas encuestadas el 96% respondió que el trabajo que realiza

el contador público es importante para el bienestar de la empresa, mientras que el 4%

respondió que NO es importante

Figura 9:Solución a la importancia del trabajo que realiza el contador público pare la

empresa el bienestar

En la Figura 10: De las 25 personas encuestadas, el 56% respondieron que requieren los

servicios de un contador público para la presentación de los estados financieros, un 20%

para la toma de decisiones y cumplir con las obligaciones financieras, mientras que para

auditoria de la empresa fue un 4%.

20%

56%

20%

4%

tomo de decisiones

estados financieros

obligaciones tributarias

auditoria de la empresa

96%

4%

SI

NO



xxi Alexander Franco Vásquez

Figura 10: porque es necesario que una empresa requiera con los servicios de un contador

público

14. DISCUSIÓN

Delas 25 personas encuestadas el 60% respondió que los contadores son las

personas indicadas para dar solución a los problemas de los estados financieros

mientras que el 0% respondió que los dueños son los menos indicados., esto quiere

decir que el desempeño del contador público para con la empresa es fundamental

para el desarrollo y bienestar de la organización

(Ver figura 1)

EL 64% respondió que les gustaría que el desempeño del contador público sea

eficiente, mientras que el 4% respondió que prefiere que esté estrictamente Sujeto a

Normas y Leyes, puesto quelas actitudes del contador público se relacionan con la

eficacia y eficiencia al preparar y presentar los estados financieros.

(Ver figura 2)

El 60% cree que la capacidad más importante que debe tener un contador público es

la toma de decisión, mientras que el 12% respondió que la capacidad de un contador

público debe ser basada en la veracidad, lo que demuestra que el contador público

debe tener una actitud positiva para la toma de decisión ya que de ello depende el

resultado de la empresa

(Ver figura 3)



xxii Alexander Franco Vásquez

El 60% califica al contador público de hoy en día como una persona capaz de

solucionar problemas financieros, mientras que el 0% de los encuestados los califica

como tenedor de libros, por consiguiente el contador público demuestra la capacidad

profesional de administrar la información financiera de la organización

(Ver figura 4)

El 32% resalta más el valor de la responsabilidad en un contador público, mientras

que el 12% de los encuestados resalta el valor del respeto, ya que afirma que el

contador público debe poseer valores que respalden una gestión trasparente y digna

de un profesional.

(Ver figura 5)

El 84% respondió estar en desacuerdo a que el contador público revele información

financiera a sus colegas de la empresa en que labora, mientras que el 16% respondió

que Si estaría bien, esto haceque dentro del perfil de un contador público sea precisa

y clara, la discreción que estos deben tener en cuanto a información financiera y

económica de un empresa ya que la información es confidencial y de ser revelada

podría traer consecuencias desfavorables para la organización.

(Ver figura 6)

El 40 % respondió que tener conocimientos en normas contables es la característica

que más se asemeja al requerimiento para el desempeño del contador público dentro

de la empresa, mientras que el 28% respondió que su característica debería ser tener

conocimientos tributarios, lo que demuestra que el conocimiento ha ido

evolucionando y esto a su vez a generado cambios en la necesidad de adquirirlos es

por ello que un contador público debe tener conocimiento amplio sobre la

normatividad contable, tributación y administrativo.

(Ver figura 7)

El 64% respondió que les gustaría tener un contador público con preparación en

Magister en Contabilidad, mientras que el 4% respondió técnico en contabilidad, lo

que hace que la mayoría de empresas necesita un profesional de mayor grado de

preparación.

(Ver figura 8)



xxiii Alexander Franco Vásquez

En la figura 9 de las 25 personas encuestadas el 96% respondió que el trabajo que

realiza el contador público es importante para el bienestar de la empresa, mientras

que el 4% respondió que NO es importante, esto quiere decir que para el bienestar de

una empresa es necesario contar con los servicios de un contador

(Ver figura 9)

15. CONCLUSIONES

Los empresarios comerciales de la ciudad de Trujillo consideran en su mayoría que

los Contadorespublicos son los profesionales indicados a solucionar problemas de los

Estados Financieros de la empresa.

Las expectativas de los contadores deben de tener un conocimiento amplio,

conociendo toda su normatividad contable, actualización tributaria y administración

general.

16. RECOMENDACIONES

Se recomienda a la universidad continuar reforzando los cursos y talleres que

desarrollen la capacidad de decisión, de liderazgo, de solución de problemas y tener

una actitud positiva al trabajo en equipo.

También se sugiere trabajar en cursos de formación humanistas y de formación

lógica-racional el crecimiento de aptitudes necesarias para tomar decisiones con la

capacidad de hacerlo en forma responsable, oportuna y altamente profesional y

especializada.

Se recomienda una campaña agresiva en la promoción de los valores generales y

específicos de los profesionales de la ciencia contable haciéndoles participar en

conversatorios y premiando las muestras de ejemplares de responsabilidad, honestidad

como nuestro modo de formación y vida del Contador egresado de la Universidad Cesar

Vallejo, en la cual es necesario implementar mecanismos de control evaluativo que aseguren

la formación integral de las capacidades y conocimientos de cada estudiante al aprobar los

cursos y egresar con la suficiente competencia para desenvolverse con un sólido dominio de



xxiv Alexander Franco Vásquez

la ciencia contable. Tributaria y herramientas que refuerzan nuestra competitividad

internacional en la gestión de los negocios

Palabras claves: expectativas, contador publico, actitudes, aptitud ,perfil profesional,

desempeño, capacidades, conocimiento, preparación, empresarios comerciales ,normas,

principios, auditoria, conocimiento científico ,finanzas, campo administrativo.



25 Alexander Franco Vásquez

17. BIBLIOGRÁFIA:

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Contabilidad del I. S .T. P Sullana para que los egresados se inserten en

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maestro en educación con mención en docencia y gestión educativa.

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http://www.eumed.net/rev/ced/01/lvf.htm




A

amplio, xxii

C

califica, xvi

competitividad, viii

conocimiento, xxiii

contable, xxiii

D

desempeño, xii

E

Especificar, ix

evaluativo, xxiii

L

líderes, vii

P

profesional, viii

10.




Ilustración 1: ENTREVISTAS A COMERCIANTES

Ilustración 2ENTREVISTA A UN COMERCIANTE

ANEXOS




Ilustración 4: QUERIENDO ENTREVISTAR AL GERENTE DE WOND

Ilustración 3ENTREVISTA A UN CONTADOR PUBLICO




Ilustración 5: QUERIENDO ENTREVISTAR AL GERENTE DE WOND

Ilustración 6: TOMANDONOS FOTOS PARA NUESTRO PROYECTO




Ilustración 7: PREGUNTANDO SOBRE EL CUESTIONARIO QUE HICIMOS

Ilustración 8: PREGUNTAS SOBRE NUESTRO CUESTIONARIO




Ilustración 9: PREGUNTANDO SOBRE EL CUESTIONARIO QUE HICIMOS PARA PODER SABER QUE ES LO QUE PIENSA SOBRE NLOS CONTADORES PUBLICOS

Ilustración 10: entrevista aun contador




Ilustración 11: clientes visitando las tiendas de los comerciantes

Ilustración 12: centro comercial plaza toros

http://gestion.pe/empresas/cosper-apunta-abrir-cinco-tiendas-mas-calzado-crocs-hasta-2013-2005962?href=nota_rel

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&docid=tWEVcVf2iFN-tM&tbnid=TblwatrE_pMYhM:&ved=0CAUQjRw&url=http://newstrujillo.com/nuevo-centro-comercial-plazatoros-que-agrupara-a-mas-de-400-empresarios/&ei=nnvhUuLiEsrokQfY6oGoAQ&bvm=bv.59568121,bs.1,d.eW0&psig=AFQjCNGtqgnhmvNAd9U9Q3wNTiKPzcacig&ust=1390594823403361




Ilustración 13: oechsle

Ilustración 14: campeonato de rally de Trujillo - organizado por mall plaza

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&docid=C3Dt_P1RNZ0vQM&tbnid=XjYJd9VTBoqFmM:&ved=0CAUQjRw&url=http://www.oechsle.com.pe/oechsleonline/empresa_nosotros.oec&ei=ZHzhUpP1JpLskAfth4CABQ&bvm=bv.59930103,d.eW0&psig=AFQjCNFhHLj4D3wBfKpQ4j5apSIMpsszbw&ust=1390595540426483

http://www.google.com.pe/url?sa=i&rct=j&q=&esrc=s&source=images&cd=&docid=7H2AxbVktn5uoM&tbnid=fUHMusrbik3wbM:&ved=0CAUQjRw&url=http://neoauto.clasificados.pe/blog/tag/alpina&ei=Sn3hUrHiJpDMkAfxn4DADA&bvm=bv.59930103,d.eW0&psig=AFQjCNFjMVqiBU5USsdvjqGDQ3XccVIWnA&ust=1390595692178282




Ilustración 15: boulevard

Ilustración 16: la cuidad de Trujillo

http://casas.mitula.pe/casas/locales-comerciales-trujillo-peru

http://www.terra.com.pe/buenas-noticias/noticias/acc902/trujillo-sera-sede-foro-sobre-comercio-exterior-promo-union-europea-2010.html

expectativas de los empresarios comerciales de la ciudad de trujillo con respecto al desempeÑo del...

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