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Excelencia en la Gestión Excelencia en la Gestión
para atender a los para atender a los
Requisitos de Calidad Requisitos de Calidad
para Suministro para Suministro --
Cadena de Petróleo y GasCadena de Petróleo y Gas
DinamusDinamus1
2 Panorama General P&GPanorama General P&G
3
4 Caso Práctico Caso Práctico -- Política de ComprasPolítica de Compras
Política de Compras & Requisitos de Calidad Política de Compras & Requisitos de Calidad en P&Gen P&G
Nascida en el 2010 ofrecemos soluciones para el desarrollo de Nascida en el 2010 ofrecemos soluciones para el desarrollo de negocios en el sector de negocios en el sector de Petróleo, Gas y EnergíaPetróleo, Gas y Energía..
Inteligencia de Mercado Desarrollo de Negocios� Estudios de Mercado� Mapeo de Contratos
� Estrategia Comercial� Apoyo Comercial
Internacionalización Desarrollo Empresarial
� Mapeo de Contratos� Elaboración de Proyectos y Captación
Recursos� Report de Inteligencia� Palestras sectoriales
� Apoyo Comercial� Encuentro de Negocios
� PMO� Mapeo de Procesos� Apoyo al Registro CRCC (Petrobras) � EVTE y Modelo de Negocios� Herramientas de Gestión
� Plan de Internacionalización Empresarial� Misión Internacional� Tracking de Negocios
DinamusDinamus1
2 Panorama General P&GPanorama General P&G
3
4 Caso Práctico Caso Práctico -- Política de ComprasPolítica de Compras
Política de Compras & Requisitos de Calidad Política de Compras & Requisitos de Calidad en P&Gen P&G
32,9%
4,4%
6,8%2,8%
20
15
Petróleo
Gás Natural
Carvão
DISTRIBUCIÓN GLOBAL DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL DE GENERACIÓN DE ENERGÍAS GENERACIÓN DE ENERGÍAS
PRIMARIASPRIMARIAS
32,9%
23,8%
29,2%
20
15
Carvão
Nuclear
Hidroelétrica
Renováveis
Fuente: BP Statistical Review of World Energy 2015
56,7%
• El petróleo y el gas natural son responsables por 56,7% de las energías primarias
mundiales.
• El consumo eficiente del combustible fósil seguirá ocupando una posición importantes
en la composición de la matriz energética.
47,314,0
9,1
7,62,5
Oriente Medio
Américas del Sur y Central
América del Norte
Europa y Eurasia
África
Asia Pacífico2015
Total mundial de 1.697 miles
RESERVAS DE PETRÓLEO RESERVAS DE PETRÓLEO PROBADAS PROBADAS 20052005--20152015
1.374,4 miles de millones de barriles
1.697,6 miles de millones de barriles+ 23,5 %
[VALOR]
14,0
• Las Américas del Sur y Central tienen 19,4% de las reservas probadas de petróleo de la
actualidad;
• Hubo un aumento del 219,5% en sus reservas desde el año 2005, en comparación con
un aumento del 23,5% de las reservas mundiales.
Fonte: BP Statistical Review of World Energy 2015
de 1.697 miles de millones de
barriles+ 219,5 %
2005 2015Américas do Sul e Central Resto do Mundo
Posición PaísReservas
(miles de millones de barriles)
Participación Mundial
1 Venezuela 298,3 17,50%2 Arabia Saudita 267 15,70%3 Canadá 172,9 10,20%4 Irán 157,8 9,30%5 Iraq 150 8,80%
RESERVAS MUNDIALESRESERVAS MUNDIALES
5 Iraq 150 8,80%6 Rusia 103,2 6,10%7 Kuwait 101,5 6,00%8 Emiratos Árabes 97,8 5,80%9 Estados Unidos 48,5 2,90%10 Libia 48,4 3,00%11 Nigeria 37,1 2,20%12 Kazakstán 30 1,80%13 Catar 25,7 1,50%14 China 18,5 1,10%15 Brasil 16,2 1,00%16 Angola 12,7 0,70%17 Argelia 12,2 0,70%18 Mexico 11,1 0,70%19 Ecuador 8 0,50%20 Azerbaiyán 7 0,40%Fuente: Datos de junio 2015
EVOLUCIÓN DEL VALOR DEL BARRIL DE PETRÓLEO 2003 - 2016
28,136,1
50,661,1
69,1
94,5
61,1
77,5
107,5 109,5 105,996,3
49,5
38,3975
� El precio del barril tuvo un
aumento aproximado de 400%
de 2003 para 2012.
� El precio del barril en 2016
alcanzó valor similar al del año
2005.
Fuente: OPEP
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
26,5 28,734,6 37,9
43,250,5
42,68 43,1
ene-16 feb-16 mar-16 abr-16 may-16 jun-16 jul-16 ago-16
DinamusDinamus1
2 Panorama General P&GPanorama General P&G
3
4 Caso Práctico Caso Práctico -- Política de ComprasPolítica de Compras
Política de Compras & Requisitos de Calidad Política de Compras & Requisitos de Calidad en P&Gen P&G
Según Peter Baily , en su libro Compras, Principios y Administración, la
jerarquía de política de compras puede ser dividida de la siguiente forma:
DESCENTRALIZADADESCENTRALIZADA
Cada unidad tiene autonomía para
realizar las compras. Es un formato
CENTRALIZADACENTRALIZADA
Independiente de compras locales de
pequeño valor, todas las compras son
centralización de la decisión.
realizar las compras. Es un formato
normalmente adoptado cuando los
escritorios tienen volúmenes expresivos
de venta. En este sentido, se torna
evidente que a medida que la
organización crece, se dificulta para los
niveles administrativos más altos,
mantener el mismo grado de
centralización de la decisión.
pequeño valor, todas las compras son
hechas a partir de un escritorio central o
sede. Tiene como objetivo una mejor
funcionalidad general y una exploración
más económica, debido a una mejor
economía de los recursos humanos y
materiales y a una mejor gestión por las
posibilidades del control que ofrece.
Agilidad y flexibilidad
Cumplimento de plazos
Estabilidad Financiera
Precio
$$
Calidad de los productos
y servicios Competencias esenciales
Competency Assurance
Especificaciones técnicas y normas administrativas
Sustentabilidad
P&G – Onshore, Offshore y Refinerías
operaciones com riesgo de vida
BIENESREQUIEREN CALIFICACIÓNTÉCNICA
GRANDE
NO REQUIERENCALIFICACIÓN TÉCNICA
EXIGENCIAS DE LAS GRANDESEMPRESAS
SERVICIOSCRÍTICOS NO CRÍTICOS
GRANDES
EMPRESAS
CALIDADCALIDAD
“Grado en que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos”.
Es esencial saber a quién va dirigido y cuál es su expectativa . La calidad
de una organización, por lo tanto, depende del grado de satisfacción del cliente
con los productos o servicios que ofrece. Para servir al cliente, una organización,
ya sea una industria, un proveedor de servicios o una agencia gubernamental,
A través de procesos específicos, estos recursos se transforman en el producto o
servicio solicitado por el cliente. La organización y el control de estos procesos son
lo que va a garantizar el nivel de calidad de este producto. La propuesta de un
Sistema de Gestión de Calidad es exactamente esto: identificar, organizar y
gestionar los procesos de una organización con el fin de garantizar la calidad de sus
productos y / o servicios.
ya sea una industria, un proveedor de servicios o una agencia gubernamental,
reúne una serie de recursos tales como la mano de obra, materias primas,
equipos, conocimiento, tiempo, etc.
PRINCÍPIOS DE LA PRINCÍPIOS DE LA CALIDADCALIDAD
1. Enfoque
2. Liderazgo
3. Participación de
5. Mejora
6. Decisión basada en la
evidencia
4. Enfoque basado en procesos
1. Enfoque en cliente
3. Participación de las personas
7. Gestión de las
Relaciones
CRITERIOS EXCELENCIACRITERIOS EXCELENCIAMetodología Dinamus con base en FNQ*Metodología Dinamus con base en FNQ*
ORGANIZACIÓN
ESTRATEGIAS
PERSONAS
PROCESOS DE LA PROCESOS DE LA CADENA DE VALOR
INNOVACIÓN Y TECNOLOGÍA
CLIENTES
SOCIEDAD
INTERNACIONALIZACIÓN
BENCHMARKING CERTIFICADOS INTERNACIONALES
++*Fundación Nacional Calidad (Brasil)
Reducción de desperdicios y costos
Reducción de desperdicios y costos
Garantía de calidadGarantía de calidad
Facilita el acceso a mercados Facilita el acceso a mercados
Mejora continuaMejora continua
CompetitividadCompetitividad
EstandarizaciónEstandarización
BENEFICIOS DE LABENEFICIOS DE LACERTIFICACIÓNCERTIFICACIÓN
Aumento de la satisfacción del cliente
Aumento de la satisfacción del cliente
Mejora de la calidad en productos y servicios
Mejora de la calidad en productos y servicios
Facilita el acceso a mercados internacionales
Facilita el acceso a mercados internacionales
Avaluación de los riesgos del negocio y procesos
Avaluación de los riesgos del negocio y procesos
ConfiabilidadConfiabilidad
EstandarizaciónEstandarización
PRINCIPALES CERTIFICACIONES
Organización reconocida Organización reconocida alrededor del mundo por
su amplia gama de productos en nivel de
excelencia para el fortalecimiento de la
industria como un todo;Promueve cooperación
técnica para el fortalecimiento de la
industria del Petróleo y Gas mundial, en términos
de calidad, seguridad y reducción de costos.
La ISO - International Organization for
Standardization, es una organización no-
gubernamental con sede en Ginebra-Suiza, que congrega entidades de normalización de 161
países con el propósito de desarrollar normas
internacionales comunes.
Consiste en una serie de normas desarrolladas por
BSI Group, para orientación y formación de un Sistema de Gestión y
Certificación de la Seguridad y Salud
Ocupacional (SSO). Provee orientaciones sobre
las cuales una organización que las implante puede ser
evaluada, con respecto a los procedimientos de
Gestión de RiesgoGestión de la calidad
ISO 9000
ISO 14000
ISO 31000
ISO 22000
Principales normas ISO:Principales normas ISO:
Sistema Prevención a la corrupción
Salud y Seguridad Ocupacional
Gestión de seguridad de la información
Gestión de seguridad alimentar
Gestión Energética
Responsabilidad Social
Códigos de países
Gestión Ambiental
ISO 14000
ISO 3166
ISO 26000
ISO 50001
ISO 22000
ISO 27001
ISO 45001
ISO 37001
Ejemplos de requisitos para las normas ISO:Ejemplos de requisitos para las normas ISO:
Comprensión de la Organización y su
contexto
Liderazgo y Liderazgo y Compromomiso con el
Sistema de Gestión de la Calidad
Comunicación de la Política de Calidad
Entender las necesidades y expectativas de las
partes interesadas
Sistemas de Gestión de Calidad y sus procesos
CalidadCalidad
Enfoque al cliente
Desarrollo de Política de Calidad
Funciones organizacionales,
responsabilidades y autoridades
Acciones para tratar Riesgos y oportunidades
Objetivos de la Calidade y Plan para alcanzarlos Infraestrutura
Ambiente de las operaciones y procesos
OHSAS es una sigla en inglés para Occupational Health and Safety Assessment Services, en
que su mejor traducción es Servicios de Evaluación de Seguridad y Salud Ocupacional. El
sistema de gestión propuesto por la OHSAS puede ser integrado a los sistemas de gestión
ambiental y también a los sistemas de calidad, pero su funcionalidad independe dos ambiental y también a los sistemas de calidad, pero su funcionalidad independe dos
otros.
Principales requisitos de la OHSAS 18001:Principales requisitos de la OHSAS 18001:
Política SSOIdentificación de Peligros,
Determinados Controles
Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos y Determinados Controles
Recursos, funciones,
autoridad
Recursos, funciones, responsabilidades,
responsabilización y autoridad
Competencia, capacitación Competencia, capacitación y sensibilización
Evaluación de Conformidad
Equipos (Monograma API)
Sistemas de Gestión de la Calidad
Certificaciones API:Certificaciones API:
Sistemas de Gestión de la Calidad (API Q1, API Q2, ISO 9001)
Sistemas y Gestión Ambiental (ISO 14001)
Sistema de Gestión de Seguridad e Higiene (OHSAS 18001)
Personal
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2 Panorama General P&GPanorama General P&G
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4 Caso Práctico Caso Práctico -- Política de ComprasPolítica de Compras
Política de Compras & Requisitos de Calidad Política de Compras & Requisitos de Calidad en P&Gen P&G
Tipo de Proveedor
Registro Corporativo Registro Simplificado
CriterioProveedor de
ServicioFabricante
ComercianteFabricante No Comerciante
Revendedor / Distribuidor
Proveedor de Servicios
Proveedor de Bienes
Técnico No
Económico No No No
Legal No
Integridad
SMS No No No No No
Gerencial No No No No
Acreditación No No No No No
Contenido Local No No No No
Obs: Criterios adicionales pueden ser solicitados por interés de Petrobras *Cuando aplicable
**
La empresa que tiene certificaciones ISO 14001 y OH SAS 18001 obtendrá la nota máxima
en el criterio?
La empresa que presenta certificación ISO14001 recibirá nota 10 en todos los requisitos del SGA
Seguridad, Medio Ambiente y Salud Seguridad, Medio Ambiente y Salud (SMS)(SMS)
Cuáles certificados del Sistema de Gestión de la Ca lidad (SGQ) se aceptan en
Petrobras?
Para empresas nacionales se aceptan todos los certificados ISO 9001 expedidos por
empresas acreditadas por el INMETRO. Ya para las extranjeras, todos los certificados ISO
9001 expedidos por empresas acreditadas por la IAF. Alternativamente, se aceptan
certificaciones conforme API Q1 o ISO 29001 para fabricantes de bienes sujetos a algunas
La empresa que presenta certificación ISO14001 recibirá nota 10 en todos los requisitos del SGA
(Sistema de Gestión Ambiental). A empresa que presenta certificación OHSAS18001 recibirá
nota 10 en todos los requisitos de SSO.
GERENCIALGERENCIAL