evitar errores en las deducciones de los seguros sociales
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CÓMO EVITAR ERRORES Y RECLAMACIONES DE DEUDA AL REALIZAR LAS DEDUCCIONES DE INCAPACIDAD
TEMPORAL EN LOS SEGUROS SOCIALES.
Enrique Padilla Ferreira. Valladolid, 27 de mayo de 2014
Director del Centro Técnico de Tramitación.
Subdirección General de Gestión.
• Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
Tema 1
• Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
Tema 2
• Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
Tema 3
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
MARCO NORMATIVO
� Resolución de 13 de Abril de 2010 de la Secretaría de Estado de laSeguridad Social, por la que se establece las actuaciones de control yverificación de las compensaciones en los documentos de cotizaciónpor pago delegado de la prestación de incapacidad temporal realizadaspor las empresas y, en su caso, su ulterior reclamación.
� Resolución de 11 de Mayo de 2010 de la Dirección General deOrdenación de la Seguridad Social , por la que se establecedeterminadas actuaciones para desarrollar los procedimientosprevistos en la Resolución de 13 de abril de 2010 de la Secretaría deEstado de la Seguridad Social.
� Escrito de 17 de marzo de 2011, de la Dirección General deOrdenación de la Seguridad Social, recordando la necesidad de darcumplimiento de la normativa anterior
� Reglamento General de Recaudación.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
RANKING DE ERRORES MÁS FRECUENTES
Deducción de días de más en los procesos de Incapacidad Temporal.
Deducción por una base reguladora superior a la transmitida por la empresa.
Regularizaciones
Modificaciones de base reguladora.
Errores en la adecuación de la deducción a cada tipología de contrato y cambios en los mismos. Fijos discontinuos y reducciones de horario.
Anticipo del pago directo y su coordinación con los seguros sociales: ERES, extinciones, etc.
Incidencias relacionadas con las recaídas.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
Deducción días de más en los procesos de Incapacidad Temporal.
Registro del alta médica una vez
cerrada la nómina
El descuento ya se ha producido en el
seguro social (Tc1 y Tc2).
Es necesario hacer una liquidación
complementaria. Información de alertas de Fremap. Informe de
previsión. Alertas.
Deducción del día de la baja en Contingencia Profesional.
No es el mismo tratamiento que en
Contingencia Común. Adecuación del
número de días al cálculo aritmético.
No se produce solo en recaídas. Especial
atención a expedientes sin baja
del día anterior.
Descuento siempre de 30 días con
independencia del número de días del mes de liquidación.
Las bases de cotización mensuales en I.T. también se han
de deducir por día natural.
Especial mención en el mes de febrero.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
Liquidaciones complementarias
L03
El periodo de liquidación ha de abarcar el periodo
completo y en caso de que haya trabajadores
afectados por I.T. informar al gestor de Fremap
Verificar los datos con Fremap On line. OJO: siempre ha de
estar afectada por la base del mes anterior al proceso de I.T.
El tipo máximo no es actualizable.
Modificaciones entre la base transmitida
por red o delta y la cotizada
En caso de modificaciones, notificar esos cambios,
sobre todo en procesos de I.T. de duración superior a
un mes
Importante, verificar al menos con periodicidad
mensual informe de previsión.
Cambios de contrato durante la situación de I.T
No surte efectos hasta la finalización del periodo de I.T.
Especial mención en las subrogaciones.
Deducción por una base reguladora superior a la transmitida por la empresa:RegularizacionesModificaciones de base reguladora.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
Recordatorio del correcto cálculo de las bases reguladoras de I.T.
Modificación del Art. 109 LGSS
Se añaden conceptos en la base de cotización tales como:
� -Mejora de las prestaciones de S. Social (excepto las de IT).
� Importe abonado en concepto de pluses de transporte y distancia.
� Totalidad de gastos en mantención y estancia generados en el mismo municipio del lugar de trabajo.
� Asignaciones asistenciales. Primas de seguro.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
Deducción por una base reguladora superior a la transmitida por la empresa:Importante el tratamiento de los nuevos conceptos que integran la base reguladora de un trabajador/a.
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FORMA DE EVITARLOS
Contrato a tiempo parcial
El cálculo de la base reguladora es complejo para
la Mutua.
Informar al gestor de Fremap del cálculo y
verificar el informe de previsión.
Fijos discontinuos
El problema no solo es para el cálculo de la base reguladora sino para
verificar los días que fuera a trabajar en situación de I.T
Verificar el informe de diferencias antes de remitir
a TGSS las posibles diferencias.
Reducción por guarda legal
El incremento hasta el 100% de la base de
cotización durante los primeros dos años es a
efecto de prestaciones de S.S. pero no de I.T.
La prestación de I.T. se calcula en base a lo
efectivamente cotizado el mes anterior.
Errores en la adecuación de la deducción a cada tipología de contrato y cambios en los mismos. Fijos discontinuos y reducciones de horario.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
Anticipo del pago directo y su coordinación con los seguros sociales. ERES, extinciones, etc.
En caso de incumplimiento por la empresa del pago delegado, la
Entidad Gestora ha de anticipar el pago de las prestaciones [STS
(Sala de lo Social), de 6 de marzo 1997 (RJ 1997\2253)].
Incumplimiento de la empresa
ante el trabajador
Falta de cotización
Seis meses de IT y menos de
10 trabajadores
Falta de afiliación en
AT
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FORMA DE EVITARLOS
Anticipo del pago directo y su coordinación con los seguros sociales. ERES, extinciones, etc.
ERE parcial
Se inicia IT durante la aplicación de un
ERE parcial
La mutua es responsable de la IT por el % de trabajo
en pago delegado.
Se inicia IT antes de la aplicación de un
ERE parcial
La prestación la continua percibiendo el trabajador
en la misma cuantía y porcentajes.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
Anticipo del pago directo y su coordinación con los seguros sociales: ERES, extinciones, etc.
ERE a jornada completa
Se inicia IT durante la aplicación de un
ERE total
Solo está contemplada esta posibilidad en caso de
recaídas para EREs extintivos.
Se inicia IT antes de la aplicación de un
ERE total
La prestación la continua percibiendo el trabajador
en la misma cuantía y porcentajes.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
Anticipo del pago directo y su coordinación con los seguros sociales: ERES, extinciones, etc.
EREs /ERTEs
Lo importante para evitar errores es notificar a la mutua
cada cambio.
Art. 222.3 LGSS
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
Anticipo del pago directo y su coordinación con los seguros sociales. ERES, extinciones, etc.
Anticipo de la mutua de las obligaciones de la empresas
- Baja de más de 6 meses en empresas de menos de 10 trabajadores.
- Incumplimiento de obligación empresarial en caso de retraso oimpago se salarios. (Ejemplo : en las bajas de enfermedad común elimpago de los días 4º al 15º).
- Por tramitaciones ante el INSS de procesos de valoraciones médicas(prórrogas en el mes 12: en estos casos, el inicio del pago directocomienza el día 1 del mes siguiente.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
Anticipo del pago directo y su coordinación con los seguros sociales. ERES, extinciones, etc.
Anticipo de la mutua de las obligaciones de la empresas
Resumen:
Esta responsabilidad implica el pago directo de la MUTUA en calidad de Garante. Son de tres tipos:
• Anticipos: Por incumplimiento de la obligación empresarial del pago :Lo insta el trabajador ante el impago de nominas suele ser posterior a la deducción ya efectuada de los seguros sociales por lo que puede generar deducciones indebidas . En estos casos Fremap siempre notifica previamente y tiene el deber de anticipar. En el caso de incumplimiento la mutua procederá al recobro de los días 4 al 15 por corresponder a una responsabilidad empresarial. Anticipos en empresas con menos de 10 trabajadores… (lo solicita la empresa y no suele generar desfases de pago delegado).
• Por tramites ante el INSS pasa al pago directo :Durante la situación de Prórroga pasados 365 días desde la baja inicial tras resolución del INSS, se iniciará siempre el 1º día del mes posterior a la resolución de prórroga y el transcurso del plazo máximo de 545 días hasta la resolución de incapacidad.
• Extinciones de contratos parciales o totales : (ERES, DESPIDOS y FIN DE CONTRATOS durante situación de Incapacidad). Abono durante la situación de incapacidad temporal por ERE PARCIAL tanto en pago delegado como en pago directo por la mutua (Empresa sólo se puede deducir por el importe de jornada activo que tenga el trabajador).
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
Incidencias relacionadas con las recaídas
•EL DÍA DE LA BAJA EN RECAÍDA CORRE POR CUENTA DE LA EMPRESA.
•VERIFICAR DE FORMA RIGUROSA FECHAS Y SI REALMENTE SE TRATA DE UNA RECAÍDA O NO.
CONTINGENCIA PROFESIONAL
•EN BAJAS CONSECUTIVAS, DE NO TRATARSE DE UNA RECAÍDA SE INICIA EL DESCUENTO A PARTIR DEL DÍA DECIMO QUINTO.
•VERIFICAR SI ESTÁ CLARAMENTE IDENTIFICADO Y ACLARAR CON EL TRABAJADOR SI ES CORRECTO.
CONTINGENCIA COMÚN
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
Se considera una recaída cuando se den estas dos circunstancias:
-Cuando se trate de la misma patología y
-Cuando transcurra un periodo inferior a 6 meses desde el anterior alta médica.
¿Cómo afecta el reconocimiento de una recaída la gestión del pago delegado?:
-En contingencia profesional: al cómputo de la duración máxima de I.T. Recordando que el día de la baja en las recaídas corre a cuenta de la empresa.
-En contingencia común: al cómputo de la responsabilidad en los 15 primeros días.
¿Cómo se calcula una base reguladora en una recaída?:Es importante tener en cuenta que en las recaídas el cálculo de la base reguladora de I.T. se basa en la cotización efectuada en el mes anterior a la última baja. Es decir en cada recaída se vuelve a calcular la base reguladora de la prestación.
FORMA DE EVITARLOS
Incidencias relacionadas con las recaídas
Novedades en materia de recaídas introducidas en la Ley 22/2013 de 23 de diciembre
Nuevas bajas médicas tras los 545 días.
En aquellos supuestos en los que el subsidio de incapacidad temporal se hubiese extinguido una vez agotados los 545 días naturales desde la baja médica inicial, con o sin declaración de incapacidad permanente, sólo podrá generarse derecho a la prestación económica de incapacidad temporal cuando:
1. Se trate de una patología diferente. 2. O, si se trata de la misma o similar patología:
– Si se dan conjuntamente los dos siguientes requisitos: » Si media un período superior a 180 días naturales a contar desde la
resolución de la incapacidad permanente. » Y el trabajador reúne a la fecha de la nueva baja médica los requisitos
exigidos para ser beneficiario del subsidio de incapacidad temporal (alta, cotización, carencia, etc.), pero debiendo tener en cuenta que si la situación deriva de enfermedad común, sólo computarán para cumplir con el requisito de carencia las cotizaciones efectuadas a partir de la resolución de la incapacidad permanente. En este último caso, por tanto, podrá no ser válida la información sobre carencia que ofrece la base de datos de la TGSS.
– O, de forma alternativa, si el INSS, por una sola vez y antes de que transcurran 180 días naturales desde la resolución denegatoria de la incapacidad permanente, emite baja a los exclusivos efectos de la prestación económica de incapacidad temporal, por considerar que el trabajador puede recuperar su capacidad laboral.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
FORMA DE EVITARLOS
EMISIÓN DEL ALTA MÉDICA POR PARTE DEL INSS E IMPUGNACIONES DE ALTA MÉDICA
• ANTE UNA IMPUGNACIÓN DE ALTA EMITIDA POR LA MUTUA, EL INSS PUEDE RESOLVER VALIDANDO O MODIFICANDO LA FECHA DE ALTA.
CONTINGENCIA PROFESIONAL
• EL INSS ES COMPETENTE PARA EMITIR ALTA MÉDICA DURANTE LA SITUACIÓN DE I.T.CONTINGENCIA
COMÚN
Otras novedades introducidas en la Ley 22/2013 de 23 de diciembre, que pueden influir en las prestaciones de I.T.
• Las nuevas bajas de recaídas tras resolución del INSStan solo pueden darse por la entidad gestora inclusolos de contingencia profesional.
• Con objeto de evitar solapamientos entre prestaciónde IT y de IMS, los efectos económicos de estacoincidirán con la fecha de la resolución del INSS, estotiene la excepción en el caso de la prestación deIncapacidad sea mayor a la de la I.T., en cuyo caso seretrotraerán.
• No es necesaria la expedición del alta médica parainiciar la solicitud de iniciación de expediente deIncapacidad Permanente ni su calificación.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
Por último concreta la colaboración obligatoria en materia de
pago delegado a través de médicos telemáticos.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
QUE HACER SI UNA VEZ TRANSMITIDOS LOS SEGUROS SOCIALES ME PERCATO DE UN ERROR Y ME HE DEDUCIDO DE MÁS .
1ª opción: estoy en plazo de periodo voluntario
Lo mejor es cumplimentar otro TC complementario en el que abone la diferencia de más que, al hacerla en el mismo mes, se evita pagar el recargo. Esto es posible a través de una liquidación complementaria L04:
También la empresa puede hacer una liquidación complementaria L04 en laque abonando el correspondiente incremento del 20% a favor de la TGSS.(Es preciso verificar que no se duplique).
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
QUE HACER SI UNA VEZ TRANSMITIDOS LOS SEGUROS SOCIALES ME PERCATO DE UN ERROR Y ME HE DEDUCIDO DE MÁS .
2ª opción: se ha superado el plazo del periodo voluntario:
Recargo del 20%
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
QUE HACER SI UNA VEZ TRANSMITIDOS LOS SEGUROS SOCIALES ME PERCATO DE UN ERROR Y ME HE DEDUCIDO DE MÁS .
2ª opción: se ha superado el plazo del periodo voluntario:
Si la deuda consta en TGSS (aún en periodo informativo), descargándose el TC1/30 en TGSS e ir al banco a pagarla, si aún no se ha comunicado la deuda nos puede solicitar que se cree desde Fremap.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
QUE HACER SI UNA VEZ TRANSMITIDO LOS SEGUROS SOCIALES NO ME HE DEDUCIDO I.T.
1ª opción: estoy en plazo de periodo voluntario
Puedo presentar una liquidación complementaria L09 a través del Sistema RED:
Estas liquidaciones sólo pueden comprender un único mes de liquidación.
Período de recaudación: En el mismo período de recaudación se podrán presentar tantas liquidaciones L09, fuera de plazo reglamentario de ingreso, como sean necesarias, pero en principio RED sólo se aceptará una única liquidación L09 dentro de plazo.
Modalidad de pago: las liquidaciones L09 presentadas en plazo reglamentario la modalidad de pago será obligatoriamente el pago electrónico.
Vinculación entre liquidaciones L00 y L09: Para poder presentar una liquidación L09 dentro de plazo se habrá tenido que aprobar la liquidación L00 correspondiente al período de liquidación y que en ésta se haya elegido pago electrónico ó en caso de haber solicitado cargo en cuenta, esta modalidad de pago se encuentre cerrada (de manera general la modalidad de pago cargo en cuenta se cierra el día 18).
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
QUE HACER SI UNA VEZ TRANSMITIDO LOS SEGUROS SOCIALES NO ME HE DEDUCIDO I.T.
2ª opción: se ha superado el plazo del periodo voluntario:
Solicitud de reintegro por prestación por IT abonada en régimen de pago delegado y no deducida en los boletines de cotización acompañada de la correspondiente documentación que se requiere y presentarlo en su Mutua correspondiente.
Tema 1. Gestión mensual de los procesos de Incapacidad Temporal para no cometer errores.
Recordatorios de buenas prácticas para evitar cometer errores:
En el régimen general de la S.S., las empresas deben realizar la liquidación de las cuotas durante el mes siguiente al de su
devengo, este es el denominado periodo voluntario o reglamentario de cotización.
PERIODO
�Tener en cuenta SOLO los conceptos que están cotizados.�Seleccionar, para la determinación de la base reguladora, la del mes ANTERIOR A LA BAJA.�En las recaídas comunicar la base del mes ANTERIOR A LA ÚLTIMA BAJA.�En las bajas de ITCC, NO calcular la base como si fuera de AT.�Dividir por 30 los grupos de cotización mensuales y por 31 o los días naturales que correspondan en los grupos de cotización diarios.�No Incrementar las bases durante la situación de I.T. Excepto cuando se aplica al mínimo de convenio.�No Aplicar en el descuento el complemento de la prestación si lo hubiere.
PROCESO
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
ACCIDENTE DE TRABAJO
ENFERMEDAD COMÚN
ENFERMEDAD PROFESIONAL
ACCIDENTE NO LABORAL
PRESTACIÓN DE RIESGO DURANTE EL EMBARAZO Y LACTANCIA MATERNA.
CUIDADO DE HIJOS CON CARNCER U OTRAS ENFERMEDADES GRAVES
PRESTACIÓN POR MATERNIDAD / PATERNIDAD
INCAPACIDAD TEMPORAL DEL RÉGIMEN DE EMPLEADOS DE HOGAR
PRESTACIONES QUE GENERAN DESCUENTOS DE PAGO DELEGADO
PRESTACIONES QUE NO GENERAN DESCUENTOS DE PAGO DELEGADO
LAS EMPRESAS SE REINTEGRARAN LAS CANTIDADES SATISFECHAS A SUS TRABAJADORES DESCONTÁNDOLAS DEL IMPORTE DE LAS LIQUIDACIONES (TC/1) QUE HAN DE EFECTUAR
MENSUALMENTE QUE CORRESPONDAN AL MISMO PERIODO QUE LAS PRESTACIONES SATISFECHAS.”
Art. 20.1 O.M. de 25/11/1966
Prestaciones que son de aplicación
Norma que establece la colaboración obligatoria
Liquidación-Recaudación
Depuración incidencias
Aclaración ante las empresas y asesorías
Envío diferencias a la TGSS
Reclamación
URE
Terminación
Terminación
ANTES DE PRESENTAR SEGUROS SOCIALES
PROCESO DE IDENTIFICACIÓN DE
LAS DIFERENCIAS
ENVIO DEL FICHERO A TGSS
FASE DE ALEGACIONES
VIA DE APREMIO
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
SECUENCIA DE PROCESOS DE PAGO DELEGADO
Fase 5URE/FIN
Fase 1DEPURACIÓN
Fase 2Solicitud de aclaración
Fase 3Envío del fichero a
TGSS
Fase 4 Reclamación a la empresa
Fase 0Plazo voluntario
Cadencia de procesos.
5 meses
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
5 meses tras la Recaudación:Plazo de depuración por MutuasPlazo para remitir a las empresas la comunicación de la relación de trabajadores afectados, periodo y cuantía de la deducción indebida
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6º mes tras la Recaudación: remisión a TGSS de los ficheros (entre los días15 –o día hábil posterior – a 25 –o día hábil anterior – del sexto mes siguientea la recaudación). Todo lo no enviado hasta el día 25 se remitirá el mes posterior.
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Normas generales para cada recaudación mensual
6º mes tras la Recaudación: generación de la reclamación de deuda por TGSS (Trámite 0900) en F.G.R. con los datos del último fichero enviado
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
7º mes. Depuración por Mutuas en F.G.R. con la transacción RCIC1: anulación y rectificación.
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8º mes tras la Recaudación: emisión de la reclamación de deuda por TGSS (Trámite 0101) a partir de 1 mes desde la generación de la deuda, junto con deuda que genera la TGSS mensualmente.
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Normas generales para cada recaudación mensual
Altas manuales de deuda.Procederá alta manual de deuda cuando:
La mutua lo considere conveniente (siguiendo los plazos del calendario)La empresa quiera ingresar compensaciones indebidas de periodos de recaudación aún no “generadas”.
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
¿Cómo se identifica una deuda en el FGR?
Códigos DenominaciónClase de documento
3Reclamación deuda con presentación de boletines (recargos progresivos en función de F.P.R.)
Concepto de deuda 75 Compensación indebida IT
Conceptoseconómicos posibles
0563 Compensación IT enfermedad común
0663 Compensación IT AT
0800 Recargo (calculado por TGSS no por Entidad de AT y EP)
Trámites
0900Deuda con presentación (aún no hay “reclamación de deuda” y no es deuda a efectos de certificados -0900 + 75-)
0910 Documento rectificado
0911 Documento anulado
0800 Documento inicial rectificado
0101/0102Reclamación de deuda generada/emitida (sólo puede cambiar el trámite la TGSS y es deuda a efectos de certificados)
Unidad de Gestión La del F.G.A. para el C.C.C.
Modelo de reclamación
Reclamación de deuda: “Para cualquier aclaración sobre este documento de deuda (relación de trabajadores, importes y período) puede usted dirigirse a la Entidad Gestora o Mutua _____________”
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
¿Cuáles son los trámites que se pueden hacer con una deuda comunicada?
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
ACTUACIONES POSIBLES DE LAS MUTUAS RESPECTO A UNA DEUDA GENERADA:
– ANULACIÓN: sólo cuando la deuda reclamada es improcedente
– RECTIFICACIÓN: cuando el importe es mayor o menor
– ENVÍO DEL JUSTIFICANTE DE PAGO DE LA DEUDA: si la empresa ingresa el importe de la deuda y lo justifica
– ALTA MANUAL DE DEUDA
� Han de estar debidamente justificadas y documentadas.� Estas acciones sólo se podrán realizar antes de que la deuda esté ensituación “EMITIDA”.� Sólo se podrá anular o modificar una deuda en situación 0900.
0800
0911
0910
01010102Ninguna modificación
0900
Anulación
Rectificación
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
DEUDAS COMUNICADAS A TGSS: BÚSQUEDA E INTERPRETACIÓN
Ejemplo de modelo de reclamación de deuda remitido por la TGSS a la empresa
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
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Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
Trámite
Concepto de deuda (Compensación indebida de IT)Año emisión
Tipo DocumentoD.P. Número documento de deuda
INFORMACIÓN APORTADA POR FREMAP A SUS EMPRESAS EN CADA FASE DEL PROCESO
• Escrito de Confirmación de bases reguladoras
• Informe de previsión mensual.ANTES DE PRESENTAR
SEGUROS SOCIALES
• Se analiza internamente cada caso y se incorporan las bases reguladoras que tienen efecto retroactivo
FASE PARA FREMAP DE ASOCIACIÓN Y DEPURACIÓN
• Se envía escrito de comunicación previa y plazo para evitar y aclarar diferencias
PROCESO DE IDENTIFICACIÓN DE LAS DIFERENCIAS
• Se comunica a la empresa las diferencias remitidas a TGSS detallado por cada trabajador/a.
Envío del fichero a TGSS
• Se informa a la empresa del informe presentado a la TGSS.
Fase de alegaciones
Tema 2. Sistema de información y plazos para evitar generar deudas en Tesorería.
Nuestro objetivo es
colaborar con nuestros
mutualistas y gestorías para
ayudar a que se practiquen las deducciones
que realmente proceden y
evitar deudas.
� Informar a la empresa de todos los procesos para evitar reclamaciones:GESTIÓN PREVENTIVA.
� Imputación automática de cada proceso de baja. Trabajo interno deASOCIACIÓN.
� VERIFICACIÓN de todos los puntos críticos antes de informar a lasempresas y asesorías,
� Dar la oportunidad a nuestros mutualistas para SOLUCIONAR LASINCIDENCIAS antes de aparecer con deuda.
� INFORMAR siempre primero a la empresa antes de comunicar lasdiferencias.
� Trabajar en equipo para disponer de ASESORAMIENTO legal en caso dealegaciones.
Trabajar en equipo con nuestros mutualistas para prevenir, asesorarles e informar de
cualquier diferencia antes de comunicar una deuda a la Tesorería:
Ayudar a cumplir la legalidad estrictamente.
Objetivos
Sistema de Gestión
del Pago Delegado
en FREMAP
La prestación de un servicio de calidad, incluye el desarrollo de las técnicas informáticas másavanzadas y los recursos humanos más especializados para evitar requerir a las empresas yasesorías información o esfuerzos no imprescindibles.
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
¿Cómo puede FREMAP Online ayudarle a gestionar el Pago
Delegado?
1.- INFORMACION DE CADA PROCESO2.- ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN.3.- PREVISION DE PAGO DELEGADO4.- INFORME DE DIFERENCIAS ANTES DE
COMUNICARLAS A TGSS.4.- INFORME DE DEUDAS ENVIADAS.
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
Activar la Alerta de Pago Delegado E-mail que recibirá en Usuario de FOL en los primeros días de cada mes
Con esta nueva alerta, ponemos a disposición de nuestros mutualistas ycolaboradores la previsión de pago delegado del mes anterior en tres formatos:
Excel, como se venía haciendo hasta ahora, un formato válido para selecciones,cálculos, filtros…, muy apreciado por las grandes empresas.
Pdf, nuevo informe listo para imprimir con una estética muy cuidada y fácil decomprender, demandado por asesorías y PYMES. Adjuntamos ejemplo en el siguienteenlace.
Consulta directa en pantalla; a través de FREMAP Online, con flexibilidad paraseleccionar los parámetros de la búsqueda
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
Previsión del Pago Delegado a través de
Fremap Online
Estimado Mutualista:
Le informamos que ya están disponibles los datos de la previsión de pago delegado del mes deabril en FREMAP Online. Con el afán de mejora en nuestros servicios, le comunicamos que apartir de este mes, la información se la ofrecemos en dos formatos:
Excel, como venía siendo habitualPDF, más visual.
Vd. decide cuál le resulta más adecuado para sus sistemas de trabajo. Puede acceder a ellos através de este enlace. Si tiene cualquier duda o problema puede contactar con su gestorpersonal de FREMAP Online:
Gestor: ________.Teléfono E: __________mail: [email protected] un cordial saludo.FREMAP
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
COMUNICACIONES QUE RECIBIRÁ DE FREMAP PARA EVITAR DEUDAS
INFORME CON LAS DEUDAS REMITIDAS A TGSS
APARECE POR DNI PESE A QUE LA TGSS TIENE LA INFORMACIÓN AGRUPADA POR CCC Y MES.
NO SE ACTUALIZA PORQUE SE GESTIONA A TRAVÉS DE LA PROPIA TGSS.
INFORME DE DEUDAS A COMUNICAR A TGSS
LA EMPRESA TIENE 10 DÍAS PARA JUSTIFICAR LOS DESCUENTOS.
SE ACTUALIZA DE FORMA INMEDIATA.
INFORME DE PREVISIÓN
CON EL DETALLE POR DNI. SE ACTUALIZA CUATRO VECES AL MES.
Exportar a EXCEL
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
Tema 3. Herramientas de colaboración y ayuda de Fremap con sus mutualistas.
La Salud de tu Empresa