7/21/2019 Etapas de La Audiencia de Amigable Composicin

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Etapas de laaudiencia de

amigablecomposicin

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Etapas de la audiencia de amigable

composicinSe sugiere que el conciliador emplee una serie

de pasos para que el resultado sea exitoso.

Este proceso puede sintetizarse en seis fases:

1.Introducci

n

2. Contexto

3. ocalizacindel con!icto

".Interacti#a

$.%ropuesta

&. Cierre

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Etapa de introduccinComprende el encuentro entre las partes.

Es importante que el conciliador tenga a'ude aque exista empat(a) es decir) que propicieseguridad) cordialidad ' espontaneidad paraque pre#alezca la comunicacin.

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Etapa de contextoContexto se de*ne como +entorno f(sico o

situacin,. En esta etapa el conciliadorexplicar- todos los aspectos que giran entorno al con!icto. Entre estos deber- dar lasdirectrices generales de cmo se lle#ar- acabo el proceso ' las normas.

dem-s) deber- propiciar una *gura de poderequilibrado.

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Etapa de focalizacin del con!icto

Se identi*ca plenamente el con!icto) no

/nicamente por el conciliador) sino por laspartes. 0os participantes pueden expresarsepara aclarar o explicar determinada situacin.

0a *nalidad es identi*car los elementos quepuedan lle#ar a un acuerdo e identi*car lospuntos conciliables ' no conciliables.

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Etapa de focalizacinEn esta misma etapa se sugiere realizar todas

las preguntas posibles) resumir las ideas delas partes) identi*car sus intereses ' de*nir loque se concibe como el #erdadero problema.

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Etapa interacti#aConsiste en la comunicacin entre las partes)

el contacto directo entre los participantes.

En esta etapa inicia la negociacin. %ara ello)el conciliador debe inducir la comunicacinacia una con#ergencia.

l *nal de esta etapa) el conciliador debe

tomar en cuenta los intereses de las partes .El conciliador debe concluir la etapa

corroborando si tanto l como las partes ancomprendido las posturas e intereses.

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Etapa de propuestaEl conciliador puede explicar ' con#encer a

las partes sobre las consecuencias ' alcancesde la conciliacin ono conciliacin.

na #ez de*nido el problema) el amigablecomponedor puede sugerir un posible acuerdoque satisfaga a las dos partes. 4ambin debealentar a que las partes aporten nue#assoluciones.

En esta fase se sugiere que las partes seexpresen sin ser 5uzgadas ' recordarles el

inters de obtener un acuerdo.

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Etapa de cierreEs necesario establecer los resultados

obtenidos ' determinar las circunstancias querodena al proceso a'a o no conciliacin) totalo parcial.

El amigable componedor debe: agradecer ladisponibilidad de las partes en la #oluntad dellegar al acuerdo6 resaltar la importancia de laconciliacin ' ofrecer nue#amente susser#icios en caso de ser requerido.