estrategias de las rrpp
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ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS
PLANES ESTRATÉGICOS
DOCUMENTO OFICIAL
UTILIZADO EN EL AMBITO EMPRESARIAL
ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS
HERRAMIENTA ESTRATEGIA PLAN
Instrumento que permite la realización de trabajos.
Procedimiento que mejora la capacidad de realizar ciertas tareas.
Acciones planificadas sistemáticamente en el tiempo que se llevan a cabo para lograr un determinado fin o misión.
Modelo sistemático que se elabora antes de realizar una acción, con el objetivo de dirigirla.
ESTRATEGIAS DE RELACIONES PÚBLICAS
Tácticas utilizadas en las relaciones
públicas
Asignar la responsabilidad
de comunicación Definir la política de comunicación
organizacional
Diseñar los canales y
soportes de comunicación
Crear una cultura
comunicativa
Fijar objetivos anuales en la organización
PASOS PRIMORDIALES PARA ESTABLECER LOS OBJETIVOS
Investigación: Determinar el problema
Planificación: Determinar que se va a realizar
Comunicación: Entender los diferentes públicos.
Evaluación: Análisis de los resultados del programa aplicado y eficacia real.
ESTRATEGIAS BÁSICAS DE LAS RELACIONES PÚBLICAS
ANTICIPACIÓN
REACCIÓN
Guiada por el objetivo del Marketing
Guiada por influencias fuera del control de la compañía
ESTRATEGIA DE APALANCAMIENTO
Ordenación metodológica de
decisiones y recursos
Pasos a realizar
Definir el problema
Identificar las causas
Sistema de seguimiento y control
ESTRATEGIA DE NOMINAMIENTO
Busca obtener el marco de una relación empática
Pasos a SeguirBase de Datos
Libro de Estilos
Formación
ESTRATEGIA DE ACERCAMIENTO
Utiliza la logística de distribución para garantizar que la información transmitida llegue en buenas condiciones a su destino
Pasos a Seguir
Hacer censo de clientes
actualesHacer un
catalogo de las
necesidades de los
clientes
Marketing de servicio
ESTRATEGIA DE FACILITAMIENTO
Consiste en indagar que obstáculos se interponen en el proceso de
comunicación
Pasos a realizar
Identificación de los
obstáculos
Elaborar los procedimiento
s
Sistema de seguimiento
ESTRATEGIA DE DISEÑAMIENTO
Utiliza las técnicas y métodos de diseño en comunicación interna para captar la atención de los destinarios y despertar su interés
Definir pautas de diseños
Plan de actuación
Análisis de la acción de comunicaci
ón
ESTRATEGIAS DE ANCLAMIENTO
Consiste en la ordenación metodológica de procesos y recursos para lograr la consolidación del cambio.
Pasos a seguir
Estudio previo de la situación
Consolidación del cambio
Plan de seguimiento y
control
ESTRATEGIA DE FRANQUICIAMIEN
TO Consiste en transferir con rigor la explotación de la
comunicación interna
Pasos a seguir
Análisis de la situación de
partida
Fijación de objetivos
Manual de estilo corporativo
ESTRATEGIA DE ADELANTAMIENTO
Consiste en establecer los procedimientos y realizar las acciones para conseguir una comunicación
PASOS Toma la iniciativa por adelantado de los acontecimientos
GRACIAS POR SU ATENCIÓN