7/17/2019 Estrategias Comunicacionales en Las Organizaciones

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Estrategias Comunicacionales en las Organizaciones.

Por Lcda. María Alejandra Moreno

 

Las estrategias Comunicacionales requieren de una serie de capacidades o

aptitudes, no existe una estrategia eficaz, sino infinidades de ellas, tantas como

sea capaz de definir un pensamiento inteligente en correspondencia con la

situación comunicacional concreta de una empresa determinada. Una uena

estrategia asegura la superioridad de fuerzas en el punto decisi!o, para ello "a#

que jerarquizar las actuaciones para definir un programa de comunicación gloal #

no lle!ar a cao !arias operaciones principales al mismo tiempo. Con la

comunicación puede lograrse un equilirio de los di!ersos amientes internos dela empresa.

$eg%n $antesmases &'(()* una estrategia comunicacional son +los medios

que utiliza la empresa para transmitir el mensaje a los consumidores. &p.-*. La

elección de medios est/ guiada por criterios cuantitati!os # criterios cualitati!os.

0ntre los cuantitati!os se dee analizar1 el grado de coertura, es decir la

proporción de consumidores potenciales susceptiles de ser alcanzados despu2s

de !arios anuncios. La posiilidad de repetición que presta el medio, la posiilidadde selecti!idad # el costo de cada uno de los medios a analizar. 0s por ello, que

la estrategia de comunicación es un medio u alternati!a de operación elegidas

durante la pro#ección para lograr las metas # los ojeti!os de la comunicación

organizacional.

$eg%n $c"iffman # 3anu4 &'((* manifiestan que1

 Al desarrollar su estrategia al respecto, el patrocinador dee estalecer losojeti!os de comunicaciones primarios. 5stos podrían consistir en la creación deconciencia sore la existencia de un ser!icio, la promoción de las !entas de unproducto, la moti!ación &o desmoti!ación* de ciertas pr/cticas, la atracción declientes "acia tiendas minoristas, la reducción de la disonancia posterior a lacompra, la creación de uena !oluntad o una imagen fa!orale, o cualquier cominación de 2stos # otros ojeti!os en materia de comunicaciones. &p.6(7*.

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La existencia de estos ojeti!os comunicacionales explica cómo funcionan

las estrategias, la información en los seres "umanos # los desafíos resultantes que

enfrentan los pulicistas cuando uscan influir en el comportamiento de consumo.

8entro de las estrategias comunicacionales se tiene1 el p%lico meta,estrategia de medios # estrategia del mensaje. 0l p%lico meta seg%n $c"iffman #

3anu4 &'((* es1 +un componente esencial de la estrategia de comunicaciones

consiste en elegir a la audiencia adecuada. &p.6(9*. Las organizaciones cu#as

recepciones son mu# di!ersas aciertan a !eces que es %til desarrollar una

estrategia de comunicación consistente en transmitir un mensaje general para

todos sus p%licos, a partir del cual deri!an una serie de mensajes conexos,

enfocados directamente en los intereses específicos de los distintos segmentos

indi!iduales.

:o ostante, las 0strategias de Medios son las opciones de uso # cuidado

que permiten a las organizaciones conseguir sus ojeti!os institucionales, se

asan en los ojeti!os que "a# que lograr, por otra parte la estrategia del mensaje

explica que el mensaje es el pensamiento, la idea, la actitud, la imagen u otro tipo

de información que el emisor desea comunicar al p%lico elegido, al tratar de

codificar el mensaje de manera que la audiencia comprenda su significadopreciso, el emisor deer/ saer con exactitud lo que intenta decir # por qu2 desea

"acerlo &cu/les son los ojeti!os # qu2 espera lograr con el mensaje*.

;inalmente, las estrategias del mensaje se asan en los ojeti!os que "a#

que alcanzar # las e!oluciones cruciales para lograrlo, est/ elaorado por un

conjunto de códigos # símolos orientados en lograr el posicionamiento del

producto o ser!icio, para ello un elemento indispensale es la creati!idad, esta

categoría consiste en realizar anuncios, no!edosos, creati!os, distinti!os # "asta

grandiosos en todo el sentido de la palara.

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