estrategia y tecnicas de investigacion en el accionar sindical abril 2015
TRANSCRIPT
La investigación en el accionar sindical
Metodología ENS
Nathalia García GuzmánTrabajadora Social
Área de Investigació[email protected]
PREGUNTÉMONOS
• ¿Qué es investigar? ¿Para qué se investiga?
• ¿Quiénes investigan?
• ¿En qué ayuda la investigación a los
sindicatos?
• ¿ Mi sindicato ha usado estrategias
investigativas? ¿Cuándo? ¿en qué ayudó?
ESTRAT. INVESTIGACIÓN:
Brindar a los sindicatos información confiable y
actualizada sobre perspectivas económicas
de los sectores y las empresas y sobre las
condiciones laborales y sindicales de sus
trabajadores
ESTRATEGIAS DE FORTALECIMIENTO
SINDICAL
Organización
Comunicación
Jurídica Investigación
Educación
Creación Crecimiento Innovación
No todos los sindicatos tienen las mismas necesidades de información; estudios diferentes para cada momento del sindicato.
HACER MEJOR , MÁS EFICAZ Y ESTRATÈGICO EL ACCIONAR SINDICAL
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Fin último:
Reforzar el derecho a la afiliación y mejorar el accionar
estratégico sindical
Proveer información para acciones de litigio
estratégico Aportar a la construcción de planes para la formalización
laboral (identificación de
lógicas de tercerización)
Construcción de planes de
crecimiento e innovación
identificando los riesgos y
potencialidades para la afiliación
sindicalProveer
elementos para el diseño de los
planes de comunicación
Mejorar la gestión del sindicato mediante
diagnóstico de la organización sindical y la gestión del
conocimiento
Posibilitar a los sindicatos un conocimiento
profundo de su sector
Creación Crecimiento Innovación
EJERCICIO INVESTIGATIVO FINALIDAD TÉCNICAS / HERRAMIENTAS
Diagnóstico inicial: ubicación empresa,
número y perfil de trabajadores, tipo de
contratación, estrategias de afiliación:
deseos y preocupaciones de los
trabajadores, principales problemas
laborales, percepción del sindicalismo,
presencia de otras organizaciones
sindicales, identificación de conductas
antisindicales de la empresa –Límites para
la afiliación sindical-
Construir contexto inicial de
organización: Identificar las
motivaciones que facilitan o
impiden la sindicalización, elaborar
mensajes certeros para motivar
organización e identificación de
canales de difusión, ubicar los
lugares estratégicos de afiliación.
Mapeo
Entrevistas informales
personajes claves
Sondeos de opinión
Grupos focales
Gestión interna: escogencia de estructura
sindical: secretarías, comunicación
interna, bases de datos afiliados…
Rastrear formas organizativas y
funciones de las secretarías
acordes al sindicato; implementar
estrategias de organización de la
información de los afiliados.
Entrevistas líderes sindicales
con trayectoria.
Rastreo documental Diseño
de bases de datos sindical
Estudio de empresa: análisis económico
empresarial, organización empresarial,
caracterización laboral y sindical.
Tener información de primera
mano sobre el comportamiento,
organización y estado actual de la
empresa para pensar estrategias
de afiliación y crecimiento.
-Ver estudios de empresa-
Encuestas
Grupos focales
Análisis documental
Entrevistas
Investigación: Sindicatos Nuevos
EJERCICIO INVESTIGATIVO FINALIDAD TÉCNICAS /
HERRAMIENTAS
Presentación de pliego de peticiones:
problemáticas laborales,
caracterización afiliados, costo del
pliego, estudio de empresa: estado
financiero, lógicas de expansión y
contratación…
Presentar pliego que de salida
a las necesidades reales de los
trabajadores.
Valorar económicamente el
pliego presentado de acuerdo
a realidad de la empresa:
argumentos sólidos para la
negociación.
Grupos focales
Encuestas
Análisis financiero de
la empresa /
proyección costos
Fuentes oficiales:
informes de gestión
empresa.
Negociación colectiva: tendencias del
sector (cuántas empresas en sector,
ubicación geográfica, plazos de
negociación, incrementos, tipo de
negociación: pacto, convención,
contrato sindical)
Estrategias de negociación…
Qué se está negociando? Mejores
clausulas, tablas de indemnización.
Tener referentes para la
negociación, reconocer habilidades
y estrategias necesarias.
Rastreo documental
Entrevistas líderes
sindicales. Asesoría
centrales sindicales
Base de datos: Dinámica de
la negociación colectiva
(SISLAB-ENS)
Base de datos: SISCON,
MEJART (ENS)
Investigación: Sindicatos Nuevos
EJERCICIO INVESTIGATIVO FINALIDAD TÉCNICAS /
HERRAMIENTAS
Balance organizacional del
sindicato: identificación de
logros, dificultades, retos y
proyecciones del sindicato,
estructura del sindicato.
Retrospectiva y proyección del
sindicato. Valorar del accionar sindical
desde la percepción de los
trabajadores, los dirigentes, los
empleadores.
Hacer una planeación estratégica.
DOFAR
Árboles de problemas
Sistematización de
experiencias
Sondeos de opinión
Encuestas
Grupos focales con las
bases
Planeación estratégica
-Ver estudios de gestión-
Estudio sectorial: contexto
histórico, definición del sector:
cadena de valor y su crecimiento,
actores, entidades, mapa
organizaciones sindicales,
características sectoriales,
condiciones laborales , modelos
empresariales –límites y
potencialidades para la
organización sindical-, etc.
Conocimiento: estrategia de poder:
líderes sindicales ganan credibilidad:
hablan con propiedad y conocimiento
del contexto global; Para generar
alianzas políticas en el sector; Para
orientar la comunicación pública,
posicionar debates nivel nacional e
internacional; Para ganar
posicionamiento con trabajadores,
autoridades, empresarios…
Análisis documental.
Mapeo
-Ver estudios sectoriales-
Investigación: Sindicatos en Crecimiento
EJERCICIO INVESTIGATIVO FINALIDAD TÉCNICAS /
HERRAMIENTAS
Estudio sobre la convención
colectiva:
Adecuar nuevas negociaciones
desde la valoración de la
implementación de la
convención, artículos más
usados, los más vulnerados, los
más apreciados por los
trabajadores, etc.
Encuestas
Análisis convencional
Estudio de comunicaciones
internas y externas:
estrategias de relación con las
bases (mensajes y medios:
redes sociales, boletines,
carteleras, intranet),
medición de impactos,
identificación de públicos.
Mejorar las estrategias
comunicativas (internas y
externas) a través de planes
estratégicos que utilicen los
canales adecuados y los mensajes
correctos. Generar comunicación
permanente y fluida con las bases
e incidir en los debates públicos
sobre temas del sector.
Mapa de actores
Flujos de
comunicación
Estudio de contenidos
Rastreo de medios
Investigación: Sindicatos en Crecimiento
EJERCICIO INVESTIGATIVO FINALIDAD TÉCNICAS /
HERRAMIENTAS
Artículos de actualidad para la
comunicación pública
Comunicación pública: rastreo de
públicos, canales de comunicación,
construcción de mensajes, actores y
elección de medios estratégicos…
Incidir en los debates públicos sobre
temas del sector a través de la
identificación de aliados y la
construcción de mensajes.
Rastreo documental
Trabajo de campo
Rastreo legislativo
(DOFAR
comunicaciones
Plan estratégico
Mapeo de actores)
Innovación en temas: género,
subcontratación, jóvenes,
discapacitados.
Identificar acciones educativas,
comunicativas, reivindicativas,
artículos convencionales, etc. que
beneficien a poblaciones
históricamente excluidas.
Mejores
convenciones
Dialogo de saberes
con otros sindicatos
Rastreo documental
Sistematización de experiencias: Valorar el recorrido histórico del
sindicato, sus luchas, logros,
dificultades, para construir memoria,
empoderar a nuevos lideres y
sistematizar la experiencias.
Entrevistas
Línea del tiempo
Historias de vida
Investigación: Sindicatos innovación
SECTORIAL
Están enfocados en proveer la información
sectorial necesaria a las organizaciones
sindicales, en materia de condiciones
laborales y posibilidades de
crecimiento, para que estas se proyecten
como sindicatos mayoritarios y de
rama.
Buscan aportar al diseño y
estructuración de una estrategia de
organización sindical en una
empresa determinada.
DE GESTIÓN SINDICAL
De corte diagnóstico;
conocimiento profundo de las
debilidades, fortalezas,
amenazas y oportunidades de
las estructuras sindicales, además
de una autoevaluación
profunda hecha de manera conjunta
por los directivos y afiliados de base.
TIPOS DE ESTUDIOContenidos
DE EMPRESA PR
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LECTIV
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1. ESTUDIOS SECTORIALESContenidos ¿Para que los contenidos?
1. Contexto histórico (Antecedentes) –Descripción de los
hechos históricos (políticos y económicos) más relevantes que
han determinado cambios en el sector en cuestión- Ej: La
evolución histórica del sector salud en Colombia, mirando el
impacto de las reformas al régimen de salud.
Para la proyección de las
organizaciones sectoriales
Para ganar credibilidad como lideres
sindicales que hablan con propiedad y
conocimiento del contexto global.
Para generar alianzas políticas.
Para orientar la comunicación
pública, posicionar debates nivel
nacional e internacional
Para ganar posicionamiento con
trabajadores, autoridades,
empresarios…
2. Definición del sector: Actores claves, entidades
gubernamentales, privadas. Descripción de cada una de las
áreas que componen el sector; cuáles son las tendencias y
comportamiento en cada una de dichas áreas (Crecimiento,
extinción, crisis)
Ejemplo: Perdida de importancia de la telefonía fija;
principales empresas que hacen presencia en cada una de las
áreas que componen el sector (con mapa de su ubicación
geográfica en el país)…
3. Características generales del sector: Evolución de la
participación en el PIB Nacional 2008-2013; indicadores de
rentabilidad del sector; No. de empleos generados por el
sector (directos e indirectos), etc.
Contenidos ¿Para que los contenidos?
4. Condiciones laborales sectoriales: Salarios promedios,
No. Empleados (directos y subcontratados); tipos de
contratos (indefinido, fijo, por obra, ordenes de
prestación, contrato sindical); niveles de sindicalización;
derechos sindicales; condiciones de trabajo –
Cumplimiento de estándares legales mínimos, entre otros-
Hacer comparación de la empresa
con el sector y saber como se
ubica en el mercado laboral.
Niveles de tercerizaciòn,
sindicalización.
5. El sector y acuerdos de cooperación económica: ¿Esta el
sector incluido en el algún TLC y en qué términos?
Adicionalmente, se debe ubicar las casas matrices de las
empresas y en qué países están ubicados; existencia de
pactos globales, códigos de conducta, Acuerdos Marco
Internacionales.
Tener más conocimiento de las
posibles transformaciones del
sector a raíz de la creciente
liberalización económica del país.
6. Mapa de organizaciones sindicales en el sector y su
incidencia; además de como este participa en la política
nacional e internacional.
Identificar organizaciones de
posibles alianzas; ver como se
ubica el sindicato en el sector.
1. ESTUDIOS SECTORIALES
2. ESTUDIOS DE EMPRESADocumentos claves: informes financieros de las empresas, manual de funciones por cargo; estructura de cargos y salarios (Necesario para la caracterización por niveles de cargo); reglamento interno; convención colectiva, pacto o plan de beneficios, etc.
Contenidos Para que los contenidos
1. Análisis empresarial:
+ Resultados operacionales últimos tres años e
indicadores de rentabilidad (2011/2012).
+ Situación e indicadores principales de la empresa en
su respectivo subsector.
+ Análisis de oportunidades/riesgos para la empresa en
términos globales (mercados de producción y venta,
deudas, problemas políticos, laborales);
+ Las políticas de responsabilidad social interna (o sea,
que tiene que ver con las relaciones laborales) de la
empresa.
Lectura económica en clave
de la presentación de pliegos
de peticiones; negociación
colectiva. Además que permite
los cálculos de los costos de
los pliegos.
Las políticas de
responsabilidad social interna
(o sea, que tiene que ver con
las relaciones laborales) de la
empresa.
Contenidos ¿Para que los contenidos?
2. Organización empresarial:
• Número y ubicación de los lugares de trabajo
• Número de trabajadores en cada lugar
• Cuáles y cuántos son misionales, permanentes y
temporales, y si son directos y subcontratados .
• Diferencias en salarios y en condiciones de
trabajo entre los trabajadores.
Para conocimiento general y
alcance de la empresa,
ubicación y políticas de
contratación.
Tener datos precisos para
campañas de afiliación,
organización estratégica.
Para ubicar mapas de
precarización laboral.
2. ESTUDIOS DE EMPRESA
2. ESTUDIOS DE EMPRESAContenidos ¿Para que los contenidos?
3. Caracterización laboral y sindical de los trabajadores:
a. Caracterización: Edad, sexo, niveles educativos, otros
b. Remuneración al trabajo –Escala salarial-; acceso a ciertos beneficios
pecuniarios derivados de convenciones colectivos, pactos colectivos o
plan de beneficios
c. Trabajo y tiempo de trabajo: Horarios y tiempos de trabajo; conciliación
entre la vida laboral, sindical y familiar; horas extras; etc.
d. Seguridad en relación con el empleo: Seguridad laboral en la empresa
(riesgos laborales), seguridad en las trayectorias de trabajo
e. Seguridad del ambiente de trabajo: lesiones y enfermedades
profesionales; condiciones de seguridad y salud; salud ocupacional en
general.
f. Seguridad social
g. Trato y libertades individuales en el trabajo: Libertades individuales,
dignidad en el trabajo, discriminación de género y minorías.
h. Libertades sindicales
Elaboración de pliegos de
peticiones
Argumentación de pliegos
de peticiones.
Acción pública
Elaboración de boletines al
interior del Sindicato.
Agencia de prensa (ENS)
Construcción de estrategias
de organización.
Ejercicio de priorización de los problemas laborales (Por medio de
grupos focales). Otras técnicas: encuestas, talleres, grupos
focales, entrevistas…
2. ESTUDIOS DE EMPRESAContenidos ¿Para que los contenidos?
4. Análisis sindical: • Existencia de organización (es) sindical, de negociación colectiva
(convención, pacto o contrato sindical), y sus contenidos
principales.
• ¿Qué espacios de diálogo hay en la empresa? ¿Cómo mejorar ó
crear espacios para dialogo?
• Otras formas de organización de los trabajadores (asociaciones u
similares). Su naturaleza y autonomía, y su uso antisindical.
• Casos de despidos o procesos disciplinarios en razón a la
pertenencia o el intento de organizar un sindicato.
• Denuncias de violaciones a la libertad sindical, casos que se han
tramitado judicial o administrativamente, y su estado actual.
Derechos y libertades sindicales.
Construir estrategias de
crecimiento, además, de
identificar los actores sindicales
que intervienen en la empresa;
las limitaciones en torno a las
prácticas antisindicales de la
empresa. Este es un ejercicio que
hace parte de la evaluación de
riesgos para el crecimiento.
5. Retos para la afiliación y crecimiento: por qué si no se
afilian los trabajadores, porque si, cuáles son sus percepciones,
sus temores, obstáculos… ¿Cuáles son las principales
cuestiones en torno a las cuales los trabajadores podrían
organizarse?
Para construcción de planes
crecimiento; se recoge por medio
de info primaria (encuestas,
entrevistas y grupos focales con
los trabajadores y los sindicatos)
3. ESTUDIOS GESTIÓN SINDICALContenidos ¿Para que los contenidos?
1. Análisis organizacional sindical: historia, tipo de sindicato:
nacional, industria, de empresa, confederado o no; tiempo en
función, # afiliados, edades, tendencia de crecimiento/declive
en términos numéricos
Para planes estratégicos para:
Crecimiento hacia afuera
(afiliación)
Fortalecimiento (interno)
Identificar correlación de fuerzas
(en la negociación colectiva)
Identificar su capacidad de
movilización.
Posibilidades de establecer redes
sindicales y planes conjuntos.
Técnicas:
DOFAR
Árboles de problemas
Sistematización de experiencias
Sondeos de opinión
Encuestas
Grupos focales con las bases
Planeación estratégica
2. Misión y visión sindicato. ¿Existencia de planes de trabajo en
concordancia?
3. Estructura: Existencia y ubicación de subdirectivas;
uncionamiento, comités –de comunicación, convivencia, etc)-
4. Participación en espacios de dialogo social: nivel de
incidencia
5. Estrategias de comunicación
6. Existencia de un censo sindical
7. Diagnóstico de debilidades, fortalezas, amenazas y
oportunidades de la organización sindical.
8. El sindicato en sector e incidencia en la política nacional e
internacional. Proyecciones.
9. Redes sindicales establecidas o a establecer.
10. Análisis comparativo de la convención colectiva con miras a
futuras la negociación colectiva.
TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS A DESARROLLAR
1. Mapeo
2. Línea del tiempo
3. Encuestas (Sondeos de opinión)
4. DOFAR
5. Mapa de actores
6. Árboles de problemas / objetivos
7. Tips para el rastreo documental
8. Fuentes de información
9. Ejercicios prácticos
Otros: Grupos focales, sistematización de experiencias e Historias de vida.
1. MAPEO / CARTOGRAFÍA SOCIAL
• ES: Propuesta conceptual y metodológica para construir conocimientoscolectivamente sobre un territorio o realidad en particular utilizandoinformación técnica y vivencial. Parte de símbolos, de activaparticipación, conocimientos situados y fuerte comunicación.
• UTILIDAD: Caracteriza, diagnostica, genera reflexión estratégica. Facilitael manejo de información mediante el impacto visual, permitepresentar situaciones, relaciones sociales, conflictos… de forma gráfica,socializarlos con otros de manera más dinámica y ubicarlosgeográficamente.
• CARACTERÍSTICAS: Mapa: no es producto geográfico sino histórico,cultural y relacional. Relación: Mapa –poder. Se puede realizarcartografías sociales de comunidades o grupos sociales en espaciosgeográficos, socio económicos y/o histórico culturales. Se puedenelaborar mapas del pasado, del presente y del futuro. También puedenser temáticos: infraestructura, mapa económico, mapa ecológico, mapade actores y relaciones, mapas de conflictos.
• EJEMPLOhttp://iconoclasistas.net/wp-content/uploads/2011/04/01mapa.jpg
Cartografía: Feminicidios en Medellín
Cartografía: zonas de conflicto UDEA
Cartografía: gentrificación centro MllinGentrificación: proceso de transformación urbana en el que la población original de un sector o barrio deteriorado y con pauperismo es progresivamente desplazada por otra de un mayor nivel adquisitivo a la vez que se renueva.
Modelo de información geográfico. Bello urbano, flujos y movimientos
¿Para qué sirve en el accionar sindical?
• Referenciación y ubicación de plantas de trabajo de la empresa, presencia del sindicato (creación, crecimiento) https://www.google.com/maps/d/edit?hl=es&mid=z9UfigEXYtIs.kANq8FDZtOxw
• Presencia de subcontratados, focos, tipo de trabajadores.
• Ubicación / densidad de determinadas poblaciones: jóvenes, mujeres, afro, ninez trabajadora, concentración de afiliados del sindicato.
• Ubicación de empresas del mismo sector / rama
• Necesidades, problemáticas, conflictos, reivindicaciones de trabajadores georeferenciadamente: pieza comunicativa.
• Impactos ambientales del accionar empresarial, etc.
• Problemas de salud ocupacional (mapa empresa), de acoso sexual, acoso laboral, violencia antisindical, dificultad transporte para empleados, etc.
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• Como ejercicio participativo, se construye a partir de recorridos,talleres, grupos de discusión; y se nutren a partir de otrasinformaciones disponibles a través de entrevistas, rastreodocumental.
• Metodología:
• Ubicar previamente los mapas a trabajar / Construirlos si no sonmapas territoriales.
• Definir las categorías que interesan ubicar y las relaciones aestablecer.
• Proporcionar los símbolos para identificar cada categoría o darmateriales para que los participantes lo hagan.
• Realizar el mapeo
• Socializar las reflexiones y llegar a conclusiones.
• Materiales: mapas impresos, convenciones, marcadores, hojas,colores. Fuentes de información adicionales: informesempresariales, censos sindicales, estudios sectoriales.
1. M
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CAJA DE HERRAMIENTAS
• Documentos completos sobre cartografía social: http://www.juanherrera.files.wordpress.com/2008/01/cartografia-social.pdf
• http://tropenbos.sena.edu.co/DOCUMENTOS/HERRAMIENTAS%20METODOLOGICAS/5%20Guia_cartografia_social.pdf
• Herramienta virtual para construcción de mapas en línea: https://mapsengine.google.com/map/?hl=es
• Ejemplos de un mapeo: • Mapeo latinoamérica colectiva: http://www.iconoclasistas.net/2013/2011/04/14/mapa-
colectivo-de-america-latina/• Mapeo de problemáticas ambientales• http://www.iconoclasistas.net/post/imagenes-para-realizar-mapeos-de-problematicas-
ambientales/• Mapeo de problemáticas ambientales• http://www.iconoclasistas.net/post/imagenes-para-realizar-mapeos-de-problematicas-
ambientales/• Fuente de iconos y simbolos disponibles: http://www.iconoclasistas.net/• Otras disponibles aqui: http://www.iconoclasistas.net/2013/2012/10/08/iconografia-colectiva/• Mujeres: http://iconoclasistas.net/wp-content/uploads/2010/02/Calcos-chicas.jpg• Pachamama: http://iconoclasistas.net/wp-content/uploads/2010/08/latino.jpg• Rebeldes: http://iconoclasistas.net/wp-content/uploads/2010/07/vectoriales_libres.jpg• Imagenes carteles: http://www.iconoclasistas.net/2013/2011/12/17/pancartas-para-carteles/• Iconografias 2011: http://www.iconoclasistas.net/2013/2011/09/14/miscelaneas-2011/• Iconos para mapear: http://www.iconoclasistas.net/2013/2009/10/14/iconos-para-mapear/
1. M
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2. LINEA DEL TIEMPO
• ES: Un mapa conceptual que ubica la situación temporal de unhecho, proceso o problemática. Una línea del tiempo es unejercicio de la memoria, y también es un ejercicio de otrascapacidades, como la de organizar la información segúncriterios cronológicos, la de distinguir sucesos basados enrelaciones de causa-efecto o la de representar una seriecronológica a través de formatos visuales.
• UTILIDAD: Entender, a través de la visualidad, el tiempohistórico. Muestra sucesión de acontecimientos, permite"ver" la duración de los procesos, la simultaneidad o densidadde los acontecimientos, la conexión entre sucesos que sedesarrollaron en un tiempo histórico determinado y ladistancia que separa una época de otra.
https://www.youtube.com/watch?v=qbfaveHpGX0
¿Para qué sirve en el accionar sindical?
• Para ejercicios de memoria: identificación de momentos de construcción del sindicato e hitos, sistematización de la historia del sindicato.
• Periodos de mayor represión antisindical / Cambios en la empresa / Contexto político nacional
• Momentos de incremento/decrecimiento en la afiliación / hechos conexos: empresariales, políticos, etc.
• Momentos de incrementos en formas de contratación al interior de la empresa / reformas legales / Cambios en el sector /
• Procesos formativos: historia obrera con las bases
2. L
INE
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EL
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O
Caja de Herramientas
• Documento completo sobre línea del tiempo: • http://www.uaeh.edu.mx/docencia/VI_Lectura/maestria/documentos/L
ECT50.pdf• 9 Tips para utilizar la técnica de la “Línea de Tiempo”:
http://blog.dharmacon.net/tips/facilitacion-reuniones/9-utilizar-tcnica-lnea-tiempo/
• Nueve herramientas para elaborar líneas de tiempo digital: • http://proyectoseducativos.blogspot.com/2012/02/nueve-
herramientas-para-elaborar-lineas.html• Página con ejemplos de líneas del tiempo: http://www.dipity.com/• Videos sobre como hacer una línea del tiempo:
http://www.youtube.com/watch?v=qbfaveHpGX0• http://www.youtube.com/watch?v=D7KcGx-uKcs• Ejemplos sobre la línea del tiempo sobre la ecología.
http://www.timetoast.com/timelines/22057• Ejemplo, Historia de la ciencia y la tecnología:
http://timerime.com/es/linea_de_tiempo/797201/La+Historia+de+La+Ciencia+y+Tecnologia/
2. L
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3. LAS ENCUESTAS
• Estudio observacional en el se busca recopilar datos por medio deun cuestionario previamente diseñado, sin modificar el entorno nicontrolar el proceso que está en observación.
• Los datos se obtienen realizando un conjunto de preguntas(intencionadas) a dirigidas a una muestra representativa (personas,empresas o entes institucionales), con el fin de conocer estados deopinión, características o hechos específicos.
• El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes yla muestra representativa que abarque la totalidad de actores queintervienen en la cuestión a indagar (incluir mujeres, jóvenes, afros,discapacitados, etc)
• Herramienta para calcular muestras de encuestas:http://www.netquest.com/es/panel/index.html#calculadora_muestras
Encuestas: Componentes generales para la caracterización laboral y sindical de los
trabajadores
• Caracterización: Edad, sexo, niveles educativos, otros• Remuneración al trabajo –Escala salarial-; acceso a ciertos
beneficios pecuniarios derivados de convenciones colectivos, pactos colectivos o plan de beneficios
• Trabajo y tiempo de trabajo: Horarios y tiempos de trabajo; conciliación entre la vida laboral, sindical y familiar; horas extras; etc.
• Seguridad en relación con el empleo: Seguridad laboral en la empresa (riesgos laborales), seguridad en las trayectorias de trabajo
• Seguridad del ambiente de trabajo: lesiones y enfermedades profesionales; condiciones de seguridad y salud; salud ocupacional en general.
• Seguridad social• Trato y libertades individuales en el trabajo: Libertades individuales,
dignidad en el trabajo, discriminación de género y minorías. • Libertades sindicales Libertad de asociación, de reunión, derecho a
la huelga, garantías para negociación, etc.
LA
S EN
CU
ESTA
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¿Para qué sirve en el accionar sindical?
• Para identificar las condiciones laborales y sindicales de los trabajadores sindicalizados y no sindicalizados – planes de acción estratégica.
• Para develar los riesgos de la subcontratación con trabajadores tercerizados
• Para profundizar sobre la percepción que tiene trabajadores y otros actores sobre los sindicatos y las empresas
• Para preparar pliegos de peticiones para negociaciones colectivas teniendo en cuenta la percepción de las bases y sus necesidades reales, etc. genera respaldo y argumento.
• Para detectar problemas de salud ocupacional• Construcción de estrategias de organización. Planeación de campañas
de afiliación (ubicación de trabajadores y problemáticas principales, por lugar, por cargo, etc.)
• Acción pública con información de primera mano. Agencias de prensas de comunicación.
• Genera información para boletines al interior del Sindicato. Comunicación subdirectivas.
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Metodología• Momentos para tener en cuenta:
• Definición de preguntas según el interés de la acción • Estrategia de aplicación (a quienes, en dónde, porque medios)• Tabulación de la información obtenida• Análisis de la información• Confirmación de algunas hipótesis a través de talleres, entrevistas y
grupos focales.
• Sobre las preguntas: • De respuesta abierta: Otorga mayor libertad al entrevistado y al mismo
tiempo posibilitan adquirir respuestas más profundas así como tambiénpreguntar sobre el porqué y cómo de las respuestas realizadas. Por otrolado, permite adquirir respuestas que no habían sido tenidas en cuenta ala hora de hacer los formularios y pueden crear así relaciones nuevas conotras variables y respuestas. Son más complejas de tabular.
• De respuesta cerrada: listado de opciones que formularon los investigadores. Pueden ser de única opción, o de respuesta múltiple. Esta manera de encuestar da como resultado respuestas más fáciles de cuantificar y de carácter uniforme. Importante incluir “otros”
• Sobre el medio de captura: Los medios de captura para realizar una encuesta incluyen papel, el teléfono, la Internet y los dispositivos móviles.
LA
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HERRAMIENTAS VIRTUALES
• Para hacer encuestas virtuales, ventajas, se tabulaautomáticamente, de fácil acceso para trabajadores encualquier ubicación geográfica. Apta solo para trabajadoresque tengan manejo básico de computador e internet. Serequiere tener bases de datos amplias con los correoselectrónicos y muy buena motivación en el encabezado y enlos lugares de trabajo.
• Ruta: Cuenta de correo electrónico en gmail / en la partesuperior derecha ingresar a aplicaciones / ingresar al DRIVE /Parte media izquierda opción CREAR – opción Formato / Crear/ Ingresar las Preguntas.
• Aquí tutorial: http://articulos.softonic.com/crear-encuesta-online-google-drive
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Encuestas: SONDEO DE OPINIÓN
• Un sondeo de opinión es una medición estadística tomada a partir de encuestas destinadas a conocer la opinión pública. Estas mediciones se realizan por medio de muestreos que, usualmente están diseñados para representar las opiniones de una población llevando a cabo una serie de preguntas y, luego, extrapolando generalidades en proporción o dentro de un intervalo de confianza.
• Ver: http://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/ceo/article/viewFile/7476/6883
• http://www.aedemo.es/aedemo/aedemo3/pdf/sondeos.pdf
4. DOFA-R ( Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas y Recomendación)
¿Qué es? Acróstico: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas / Recomendaciones. “SWOT Matrix” en inglés.
La matriz DOFA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier situación, individuo, producto, empresa, organización, etc,
que esté actuando como objeto de estudio en un momento determinado del tiempo, que quiera hacer un diagnóstico para actuar
de forma estratégica.
INTERNO EXTERNO
POSITIVO FORTALEZAS OPORTUNIDADES
NEGATIVO DEBILIDADES AMENAZAS
DOFA-R• Fortalezas: son las capacidades especiales con las que se y que le permite tener
una posición privilegiada. Recursos que se controlan, capacidades y habilidadesque se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc. Ejemplos deFortalezas: Buen ambiente laboral, conocimientos, recursos financieros,experiencia, etc.
• Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa, y quepermiten obtener ventajas. Ejemplos de Oportunidades: Regulacionesfavorables, reformas adelantadas, etc.
• Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorablefrente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no seposeen, actividades que no se desarrollan positivamente, etc. Ejemplos deDebilidades: Salarios bajos, equipamiento viejo, falta de capacitación, malasituación financiera, incapacidad para ver errores, etc.
• Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que puedenllegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización. Ejemplos deAmenazas: Conflictos gremiales, regulación desfavorable, cambios en lalegislación, etc.
• Recomendaciones: que se deba hacer para acentuar las fortalezas yoportunidades o para combatir las debilidades y amenazas
¿Para que sirve en el accionar sindical?
• Para hacer balances organizacionales cuando el sindicato se decide a crecer
• Para hacer un diagnóstico de la capacidad de acción del sindicato, de una subdirectiva en específico o de algunas de las secretarías del mismo.
• Puede pensarse para analizar el estado actual en algunos de los temas: comunicación, incidencia pública, educación, recreación, salud ocupacional, etc.
• También para preparar y planear campañas masivas de afiliación, para hacer un diagnóstico de capacidades organizativas del sindicato
• Diagnóstico de problemas particulares de desarrollo del sindicato (líneas estratégicas).
DO
FA-R
Metodología1. Elegir la organización o situación sobre la cual se quiere
reflexionar (puede ser el sindicato, una subdirectiva, puedeser un tema específico: comunicación/ educación sindical,etc)
2. Construir la Matriz DOFA de forma colaborativa entre laspartes y actores que intervienen sobre esa determinadasituación, viendo las DOFA.• Importante: trabajar bajo lluvia de ideas, con moderación adecuada
de tiempos y conflictos, con capacidad de definir que situación es DOFA.
3. Elaboración de estrategias o recomendaciones a partir del diagnóstico arrojado.
4. Elaboración de un plan o cronograma de trabajo que estipule plazos, responsables, recursos requeridos, etc. Solo de esta forma la técnica adquiere su sentido más pleno: planear y actuar estratégicamente.
DO
FA-R
5. Mapa de actores• Técnica que permite identificar a todas las personas, grupos y
organizaciones que pueden ser importantes para la planeación, eldiseño, la implementación o la evaluación de un proyecto o procesoespecífico. Se busca no solo tener un listado de los diferentesactores sino conocer sus niveles de poder (alto, medio, bajo) y elinterés en el objetivo (a favor, indiferente, en contra).
• Pensar estrategias de acción para cada grupo de actoresidentificados (actividades, tiempos, recursos)
Mapa de interés de los actores
Mapa de influencia de los actores
OTRAS FORMAS DE HACERLO
¿Para que sirve en el accionar sindical?
• Para impulsar campañas de afiliación
• Para hacer presión en la negociación / Opinión pública
• Para identificar aliados en la empresas / mundo sindical para solucionar una problemática determinada
• Para dar a conocer el sindicato a actores claves de la sociedad civil o ubicar organizaciones de apoyo a temas específicos
• Para dar solución a un problema compartido en el sector económico
• Compartir información sobre las relaciones establecidas por cada subdirectiva
ARBOL DE PROBLEMAS/ OBJETIVOS
Un problema es un conjunto de hechos o circunstancias quedificultan el logro de un objetivo. Debe ser significativo y permiteordenar y articular al resto de los problemas detectados, según larelación de causa y efecto.
Ver: https://observatorioeclesial.files.wordpress.com/2014/07/arboldeproblemas.pdf
EJEMPLO
Tomado de: http://www.lotcobistand.org/pdf/Manual_2.pdf
EJEMPLO
TIPs para rastreo documental de información
• Rastreo de información en la web:
- Búsqueda avanzadas de google y biblioteca google académico
- Otros motores de búsqueda: http://www.bing.com/?setlang=es
- Listado http://es.wikipedia.org/wiki/Lista_de_motores_de_b%C3%BAsqueda
- Bibliotecas digitales: ejm: https://www.worldcat.org/
- Revistas científicas: http://search.crossref.org/
- Información académica http://scholar.google.com/
- Para calcular muestras: http://www.netquest.com/es/panel/index.html#calculadora_muestras
Tips para organizar y compartir información Manejo de Drive (gmail)
ALGUNAS FUENTES
SECTOR PÚBLICO *Internacional de Servidores Públicos ISP http://www.estatalescolombiaisp.org.co/
* Federaciones sindicales
SECTOR FINANCIERO
https://www.superfinanciera.gov.co/jsp/index.jsf SE
CTO
R M
INER
O
ENER
GÉT
ICO
* Agencia Nacional de Minería
* Agencia Nacional de Hidrocarbur
* Ministerio de Minas y energía (informe al congreso)
*Sindicatos de otros países
* http://www.industriall-union.org/es
* Asociación Colombiana de Petroleohttp://www.acp.com.co/index.php/es/
INFO SECTORIAL: SUPERSOCIEDADES http://sirem.supersociedades.gov.co/Sirem2/index.jspDANE https://www.dane.gov.co/ LEGISLACIÓN: LEYES, DECRETOS, SENTENCIAS http://www.secretariasenado.gov.co/ SUPERSOLIDARIA, DIFERENTES MINISTERIOS Y ENTIDADES PÚBLICAS Y PRIVADAS ESPECIALIZADAS EN EL SECTOR*, BANCO DE LA REPÚBLICA, AGREMIACIONES, FEDERACIONES.
INFO EMPRESARIAL: Registro Único empresarial – RUE Cámaras Comercio: http://www.rues.org.co/RUES_Web/ INFORMACIÓN FINACIERA: INFORME EMPRESAS, PÁG. ESPECIALIZADAS COMO: EINFORMA, GRUPOGIA: http://www.grupogia.com/ PRENSA: RANKING SEMANA – DINERO, PORTAFOLIO…
INFO SINDICAL: BASES DE DATOS ESCUELA NACIONAL SINDICAL : Censo sindical, Sinderh, Mejores artículos convencionales. Trabajadores, empleadores, sindicalistas, académicos, expertos… otros sindicatos y federaciones
EJERCICIOS PRÁCTICOS
• Cartografía: libre elección del tema. Construir mapa. Disponibles símbolos, crear los faltantes. Opción: virtual.
• Línea del tiempo: sobre historia del sindicalismo: cruzar información de contexto internacional, nacional y de los sindicatos presentes. Escoger periodo de tiempo.
• Análisis de encuestas aplicadas. Identificación de problemáticas.
• Aplicar una análisis DOFAR para una campaña de afiliación sindical para jóvenes. Texto orientador.
• Mapa de interés de actores: campaña de afiliación para jóvenes.
• Árbol de problemas / objetivos
PREGUNTÉMONOS
• ¿En qué ayuda la investigación a los sindicatos?
• ¿ Mi sindicato que necesidades investigativas tiene
para perfilar estratégicamente su accionar?
• ¿ Qué actores podrían apoyar esta labor?
¡Gracias!El conocimiento es poder
¡Y el poder ha de estar al alcance de todxs!
Contacto: [email protected]