Psicología de las organizaciones

Esencia Institucional

Manual de fundamentos

Guía esquemática del manual de fundamentos

1. Visión2. Principios3. Misión4. Filosofía5. Lema6. Normas de conducta y apariencia

Visión

Es la meta a alcanzar.La guía.Es ubicarse en el futuro.Metas a corto, mediano y largo plazo.Específicos en la descripción de metas.

Principios

Valores humanos, principios morales que deberán guiar nuestra actuación empresarial.Introspección para reconocer íntimamente aquello en que creen.Compromiso que bajo ninguna circunstancia romperían.Describan los valores humanos que beberían poseer para no fallar.La guía para enfrentar y resolver con mayor claridad problemas pequeños hasta crisis corporativas.

Misión

Es el compromiso de servir.El encargo de satisfacer una necesidad humana.Es la fuerza interna que dará guía y dirección a las acciones diaria de todo el equipo de trabajo.Dejar en claro qué es lo que hacemos, cómo lo hacemos y por qué lo hacemos.

Misión

Ser específicos.Hablar en tiempo presente.Que sea inspiracional.Honesta y precisa.Enfocarse en las necesidades humanas.

Filosofía

Qué es lo que hace la empresa y que expectativas puede satisfacer.Es el extracto de la misión y los principios combinados.Debe identificar que nos hace diferentes de los demás.Crea una imagen única que los diferenciará y posicionará en un mercado competido.

Lema

La conclusión extraída del desarrollo y análisis de la misión, visión, principios y filosofía.Identifica a nuestra empresa en unas cuantas palabras, fácilmente recordables.

Normas de conducta y apariencia

Son las reglas que todos los que colaboren en la empresa deberán cumplir para que se comunique y mantenga la imagen institucional.

Manual de fundamentos

Que sea breve.Que sea claroQue tenga un formato atractivo.

“La perfección del que imparte órdenes es ser pacífico, del que combate, carecer de cólera, del que quiere vencer, no luchar, del que se sirve de los hombres, ponerse debajo de ellos”.