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Sept 2011 2010 a Sept Reporte de Sustentabilidad

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Para atención telefónica en general Línea para colaboradores

Pulso interno / Línea directa con RH

01800 83 047 55

Atención telefónica general a quejas y sugerencias / lada sin costo

01800 20 203 65

PiSA® te escuchamos

01800 62 771 50

Reportes de farmacovigilancia

(01) 33 36 781 625

PORTADACONTRAPORTADA

Te invitamos a visitar la página web para que conozcas más de nosotros:

www.pisafarmaceutica.com.mx

Escuchamos tus sugerencias, quejas, denuncias y dudas.

Sept 2011 2010 a Sept

Reporte deSustentabilidad

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PÁGINA 2PAGINA 1

Sept 2011 2010 a SeptReporte de

Sustentabilidad

Índice3

4

5

9

11

19

21

30

36Cumplimos 66 años manteniéndonos como una empresa mexicana, joven, productiva y eficiente.

Entregando una vida, al servicio de la vida.

Mensaje del Presidente Ejecutivo

Comité RSE y Comité de Ética

Algunos eventos relevantes

Vínculo Social

Responsabilidad Social Corporativa

Ética Empresarial

Mundo PiSA®

Acciones de Eco-PiSA®

PiSA® con sentido ESR

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Sept 2011 2010 a SeptReporte de

Sustentabilidad

Índice3

4

5

9

11

19

21

30

36Cumplimos 66 años manteniéndonos como una empresa mexicana, joven, productiva y eficiente.

Entregando una vida, al servicio de la vida.

Mensaje del Presidente Ejecutivo

Comité RSE y Comité de Ética

Algunos eventos relevantes

Vínculo Social

Responsabilidad Social Corporativa

Ética Empresarial

Mundo PiSA®

Acciones de Eco-PiSA®

PiSA® con sentido ESR

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Comité de Responsabilidad Social y Comité de Ética

Me enorgullece mencionar que por segundo año PiSA® Farmacéutica obtiene el distintivo de Empresa Socialmente Responsable.

Esto no sería posible sin el empeño de los colaboradores que viven los valores de la compañía y participan dentro de los programas de Responsabilidad Social, convirtiéndose en personas Socialmente Responsables, mediante un actuar ético.

Mantenemos nuestro compromiso como empresa Farmacéutica contribuyendo a mejorar la calidad de vida de la población, mediante nuestros productos y servicios.

Así mismo, seguimos generando empleos que ofrecen oportunidades para nuevos colaboradores, manteniendo un desarrollo profesional con un sentido de trascendencia en su quehacer cotidiano.

Reciban un cordial saludo y nuestro compromiso de seguir siendo una empresa mexicana al servicio de la vida.

Mensaje del Presidente EjecutivoEmpresa Socialmente Responsable 2011

Ing. Carlos Álvarez BermejilloPresidente Ejecutivo de PiSA® Farmacéutica

3PÁGINA 4

4

Comité de Ética

Comité de Responsabilidad Social

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Comité de Responsabilidad Social y Comité de Ética

Me enorgullece mencionar que por segundo año PiSA® Farmacéutica obtiene el distintivo de Empresa Socialmente Responsable.

Esto no sería posible sin el empeño de los colaboradores que viven los valores de la compañía y participan dentro de los programas de Responsabilidad Social, convirtiéndose en personas Socialmente Responsables, mediante un actuar ético.

Mantenemos nuestro compromiso como empresa Farmacéutica contribuyendo a mejorar la calidad de vida de la población, mediante nuestros productos y servicios.

Así mismo, seguimos generando empleos que ofrecen oportunidades para nuevos colaboradores, manteniendo un desarrollo profesional con un sentido de trascendencia en su quehacer cotidiano.

Reciban un cordial saludo y nuestro compromiso de seguir siendo una empresa mexicana al servicio de la vida.

Mensaje del Presidente EjecutivoEmpresa Socialmente Responsable 2011

Ing. Carlos Álvarez BermejilloPresidente Ejecutivo de PiSA® Farmacéutica

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Comité de Ética

Comité de Responsabilidad Social

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Se repartió el primer reporte de sustentabilidadimpreso y vía web.

Impresos entregados a Clientes y Proveedores

Impresos entregados a Colaboradores y Accionistas

De manera permanenteen Pro del medio ambiente

1,000 750

250 Impresos entregados a la sociedad

PÁGINA 6PÁGINA 5

5

Se obtiene distintivo ESR por segundo año.

Cumplimos 66 años manteniéndonos como una empresa joven, productiva, eficiente y mexicana para servir a los mexicanos.

Se amplía nave en Planta Tlajomulco, para nueva línea de fabricación de viales liofilizados y formas sólidas.

Se termina la construcción de la Planta de Biotecnológicos (PiSA® BIOTEC).

Por cuarta ocasión, se hace la recertificación de ISO 9001:2008, con una vigencia del año 2011 al 2014.

Se crea un nuevo proceso de reciclado de plástico, optimizando el proceso y reduciendo el consumo de plástico y energía.

Electrolit® se mantiene como líder en hidratación dentro de la categoría de sueros orales en México; además de lanzar nueva imagen.

Friso® se posiciona como quinta marca en fórmulas infantiles más importantes del país dentro del canal farmacéutico.

Supacid® y Agrifen® modernizan su imagen.

Arranque de Planta generadora de energía en Tlajomulco.

Surtido de plástico a través de silos y recepción por tren.

Renovación de certificado de Industria Limpia.

Aumento de la capacidad de Cefalosporinas inyectables en un 37%.

Naves en construcción y nuevas líneas:Electrolit®Sueros PlásticoSoluciones OralesLiofilizados, No Oncológicos

Incremento en la producción del 10%.

Se obtiene certificado de Buenas Prácticas de Manufactura.

Algunos eventos relevantes

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Se repartió el primer reporte de sustentabilidadimpreso y vía web.

Impresos entregados a Clientes y Proveedores

Impresos entregados a Colaboradores y Accionistas

De manera permanenteen Pro del medio ambiente

1,000 750

250 Impresos entregados a la sociedad

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Se obtiene distintivo ESR por segundo año.

Cumplimos 66 años manteniéndonos como una empresa joven, productiva, eficiente y mexicana para servir a los mexicanos.

Se amplía nave en Planta Tlajomulco, para nueva línea de fabricación de viales liofilizados y formas sólidas.

Se termina la construcción de la Planta de Biotecnológicos (PiSA® BIOTEC).

Por cuarta ocasión, se hace la recertificación de ISO 9001:2008, con una vigencia del año 2011 al 2014.

Se crea un nuevo proceso de reciclado de plástico, optimizando el proceso y reduciendo el consumo de plástico y energía.

Electrolit® se mantiene como líder en hidratación dentro de la categoría de sueros orales en México; además de lanzar nueva imagen.

Friso® se posiciona como quinta marca en fórmulas infantiles más importantes del país dentro del canal farmacéutico.

Supacid® y Agrifen® modernizan su imagen.

Arranque de Planta generadora de energía en Tlajomulco.

Surtido de plástico a través de silos y recepción por tren.

Renovación de certificado de Industria Limpia.

Aumento de la capacidad de Cefalosporinas inyectables en un 37%.

Naves en construcción y nuevas líneas:Electrolit®Sueros PlásticoSoluciones OralesLiofilizados, No Oncológicos

Incremento en la producción del 10%.

Se obtiene certificado de Buenas Prácticas de Manufactura.

Algunos eventos relevantes

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Decálogo de Responsabilidad Social

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Fortaleciendo nuestro decálogo de Responsabilidad Social

Contribuir a preservar la salud y la calidad de vida, fabricando y comercializando productos y servicios innovadores.

Impulsar el bienestar de las comunidades en donde se opera a través del impulso y la promoción de una competitividad responsable, mediante el cumplimiento de los objetivos y éxito de la empresa.

Propiciar condiciones laborales favorables para la calidad de vida, desarrollo humano y profesional de toda su comunidad (colaboradores, familiares, accionistas y proveedores).Desarrollar programas que respondan a las necesidades, expectativas de la sociedad e impulsen acciones que impacten positivamente en el desarrollo social y económico de la entidad.Vivir esquemas de liderazgo participativo, solidaridad, servicio y respeto a la dignidad humana.Tomar en cuenta a sus grupos de interés en sus programas de Responsabilidad Social.

Respetar el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y comercialización, además de contribuir a la preservación del medio ambiente.

Identificar y apoyar causas sociales afines a los intereses de la organización, como parte de su estrategia.

Servir como ejemplo de competitividad responsable, honesta y de compromiso social, para la farmacéutica mexicana.

Participar mediante alianzas intersectoriales y organizaciones de la sociedad civil en la atención de temas sociales de interés.

• Nueva Planta de Biotecnológicos.

• Apoyo a la cultura y educación en Tlajomulco, “Programa infantil Marometa”.

• Mes de la salud.• Creación de nuevos empleos(incremento de plantilla).• Planes de reemplazo. • Haz lo tuyo (Campaña de Valores).• Apoyo a la ecología -Remexmar- Congreso infantil para fomentar el cuidado al medio ambiente.• Estudio de clima laboral a nivel nacional.• Blog ESR-contacto con la comunidad.• Donación de producto.

• Se agrega logo de reciclado en algunos productos OTC.• Elaboración de nueva botella de Electrolit®(suero).• Nuevo proceso para el reciclado de plástico, mediante el incremento de la capacidad para moler y peletizar polietileno y polipropileno en las Plantas de Zona Industrial y Tlajomulco.• Certificado de Industria Limpia.• Apoyo en el evento de reforestación del Bosque de los Colomos.

• Voluntariado “Dejando Estela”.• Apoyos deportivos a colaboradores y a la comunidad.

• Certificación ISO/9001:2008.

• Mantenemos una relación activa mediante las actividades que desarrolla nuestro Director Corporativo de Asuntos Institucionales.

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Decálogo de Responsabilidad Social

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Fortaleciendo nuestro decálogo de Responsabilidad Social

Contribuir a preservar la salud y la calidad de vida, fabricando y comercializando productos y servicios innovadores.

Impulsar el bienestar de las comunidades en donde se opera a través del impulso y la promoción de una competitividad responsable, mediante el cumplimiento de los objetivos y éxito de la empresa.

Propiciar condiciones laborales favorables para la calidad de vida, desarrollo humano y profesional de toda su comunidad (colaboradores, familiares, accionistas y proveedores).Desarrollar programas que respondan a las necesidades, expectativas de la sociedad e impulsen acciones que impacten positivamente en el desarrollo social y económico de la entidad.Vivir esquemas de liderazgo participativo, solidaridad, servicio y respeto a la dignidad humana.Tomar en cuenta a sus grupos de interés en sus programas de Responsabilidad Social.

Respetar el entorno ecológico en todos y cada uno de los procesos de operación y comercialización, además de contribuir a la preservación del medio ambiente.

Identificar y apoyar causas sociales afines a los intereses de la organización, como parte de su estrategia.

Servir como ejemplo de competitividad responsable, honesta y de compromiso social, para la farmacéutica mexicana.

Participar mediante alianzas intersectoriales y organizaciones de la sociedad civil en la atención de temas sociales de interés.

• Nueva Planta de Biotecnológicos.

• Apoyo a la cultura y educación en Tlajomulco, “Programa infantil Marometa”.

• Mes de la salud.• Creación de nuevos empleos(incremento de plantilla).• Planes de reemplazo. • Haz lo tuyo (Campaña de Valores).• Apoyo a la ecología -Remexmar- Congreso infantil para fomentar el cuidado al medio ambiente.• Estudio de clima laboral a nivel nacional.• Blog ESR-contacto con la comunidad.• Donación de producto.

• Se agrega logo de reciclado en algunos productos OTC.• Elaboración de nueva botella de Electrolit®(suero).• Nuevo proceso para el reciclado de plástico, mediante el incremento de la capacidad para moler y peletizar polietileno y polipropileno en las Plantas de Zona Industrial y Tlajomulco.• Certificado de Industria Limpia.• Apoyo en el evento de reforestación del Bosque de los Colomos.

• Voluntariado “Dejando Estela”.• Apoyos deportivos a colaboradores y a la comunidad.

• Certificación ISO/9001:2008.

• Mantenemos una relación activa mediante las actividades que desarrolla nuestro Director Corporativo de Asuntos Institucionales.

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9

Vínculo Social Línea RHSe crea el blog de RSE para mantener informada a nuestra comunidad e interactuar con ellos.

Se proporciona atención a colaboradores mediante correo electrónico, [email protected], y vía telefónica en el 01 800 830 4755, durante todo el año.

A partir del tercer trimestre del 2011, se disminuyeron los estudios de clima laboral para aplicar el estudio de Engagement y Satisfacción Laboral a nivel nacional en toda la compañía, con la

intención de mejorar nuestro entorno, mediante un plan de acción efectivo para el 2012.

www.pisa.com.mx/esr

En la última encuesta de opinión publicada, obtuvimos la siguiente estadística: Consideras que los programas de responsabilidad social en México deben dirigirse a:

Desarrollo humano y sustentable 33%

Cuidado del medio ambiente 26%

Apoyo a los más necesitados 26%

Acceso y mejora de la salud 13%

10

Casos atendidos en el 2010 y 2011 y estudios de clima laboral aplicados.

1er TRIM 10 2do TRIM 10 3er TRIM 10 4to TRIM 10 1er TRIM 11 2do TRIM 11 3er TRIM 11 4to TRIM 11

Linea RH Estudios de clima

0

5

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20

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Vínculo Social Línea RHSe crea el blog de RSE para mantener informada a nuestra comunidad e interactuar con ellos.

Se proporciona atención a colaboradores mediante correo electrónico, [email protected], y vía telefónica en el 01 800 830 4755, durante todo el año.

A partir del tercer trimestre del 2011, se disminuyeron los estudios de clima laboral para aplicar el estudio de Engagement y Satisfacción Laboral a nivel nacional en toda la compañía, con la

intención de mejorar nuestro entorno, mediante un plan de acción efectivo para el 2012.

www.pisa.com.mx/esr

En la última encuesta de opinión publicada, obtuvimos la siguiente estadística: Consideras que los programas de responsabilidad social en México deben dirigirse a:

Desarrollo humano y sustentable 33%

Cuidado del medio ambiente 26%

Apoyo a los más necesitados 26%

Acceso y mejora de la salud 13%

10

Casos atendidos en el 2010 y 2011 y estudios de clima laboral aplicados.

1er TRIM 10 2do TRIM 10 3er TRIM 10 4to TRIM 10 1er TRIM 11 2do TRIM 11 3er TRIM 11 4to TRIM 11

Linea RH Estudios de clima

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Fundación Stella®

Responsabilidad Social CorporativaPara PiSA® Farmacéutica es importante ayudar a que su colaboradores, clientes y sociedad logren sus metas, aumenten su calidad de vida y compartan su talento para crear mayor riqueza y formar gente socialmente responsable.

En el 2011 PiSA® Farmacéutica ha otorgado apoyos repartidos en los siguientes rubros:

Donativos en efectivo Donativos en especie Becas para colaboradores

Eventos de apoyo a médicos, asociaciones y clientes

La fundación se enfoca en apoyar labores de trabajo social con pacientes que padecen insuficiencia renal crónica, en especial los que asisten a las clínicas de SANEFRO® (Av. La Paz, Av. Moctezuma, Av. Zoquipan y Ciudad Guzmán, Jal.) y sus familiares, además de ancianos abandonados.

Colaborar en causas sociales en las que la empresa pueda contribuir de manera positiva a la sociedad.

Fundación Stella® Vega A.C, cuenta con tres programas:

Apoyo para dispensarios y albergues

Acompañamiento psico-espiritual

Proyectos especiales Por otro lado, se busca impulsar el bienestar de las comunidades marginadas, a través de donativos:

DespensasMedicamentos

A instituciones dentro y fuera del estado llegando a Guanajuato, Querétaro, Distrito Federal y Sinaloa (Culiacán y Mazatlán).

Apoyos en materia de salud a diversas instituciones

Contribución de Fundación Stella Vega A.C (Octubre 2010 a 2011)

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Fundación Stella®

Responsabilidad Social CorporativaPara PiSA® Farmacéutica es importante ayudar a que su colaboradores, clientes y sociedad logren sus metas, aumenten su calidad de vida y compartan su talento para crear mayor riqueza y formar gente socialmente responsable.

En el 2011 PiSA® Farmacéutica ha otorgado apoyos repartidos en los siguientes rubros:

Donativos en efectivo Donativos en especie Becas para colaboradores

Eventos de apoyo a médicos, asociaciones y clientes

La fundación se enfoca en apoyar labores de trabajo social con pacientes que padecen insuficiencia renal crónica, en especial los que asisten a las clínicas de SANEFRO® (Av. La Paz, Av. Moctezuma, Av. Zoquipan y Ciudad Guzmán, Jal.) y sus familiares, además de ancianos abandonados.

Colaborar en causas sociales en las que la empresa pueda contribuir de manera positiva a la sociedad.

Fundación Stella® Vega A.C, cuenta con tres programas:

Apoyo para dispensarios y albergues

Acompañamiento psico-espiritual

Proyectos especiales Por otro lado, se busca impulsar el bienestar de las comunidades marginadas, a través de donativos:

DespensasMedicamentos

A instituciones dentro y fuera del estado llegando a Guanajuato, Querétaro, Distrito Federal y Sinaloa (Culiacán y Mazatlán).

Apoyos en materia de salud a diversas instituciones

Contribución de Fundación Stella Vega A.C (Octubre 2010 a 2011)

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13 14

Apoyo en especie a Misiones

Apoyo a instituciones dentro y fuera del estado:

Albergue Galilea 2000 A.C.

Este 2011 en Semana Santa y Pascua, se apoyaron a varios grupos de misiones, todos los apoyos fueron en especie: medicamentos y despensas.

Algunos de los grupos apoyados fueron:

Familia misioneraLomas del Centinela ANTEVED Ángeles de la tercera edad, A.C.

Familia Misionera

Dr. Alfredo Sandoval

Promoción Rural Familiar (Sra. Lucía Suárez )

Labor Social Grampin (El Rosario)

Misioneros del Verbo Divino

Comunidad Indígena Angahuan Municipio de Uruapan, Michoacán (Rosario Athié UP)

Misioneros Seglares Franciscanos de Jesús y María de Guadalupe (Zapopan)

Peregrinos de DIMEJA

Los Agrios, Anonas y Mezquites en Nayarit

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Apoyo en especie a Misiones

Apoyo a instituciones dentro y fuera del estado:

Albergue Galilea 2000 A.C.

Este 2011 en Semana Santa y Pascua, se apoyaron a varios grupos de misiones, todos los apoyos fueron en especie: medicamentos y despensas.

Algunos de los grupos apoyados fueron:

Familia misioneraLomas del Centinela ANTEVED Ángeles de la tercera edad, A.C.

Familia Misionera

Dr. Alfredo Sandoval

Promoción Rural Familiar (Sra. Lucía Suárez )

Labor Social Grampin (El Rosario)

Misioneros del Verbo Divino

Comunidad Indígena Angahuan Municipio de Uruapan, Michoacán (Rosario Athié UP)

Misioneros Seglares Franciscanos de Jesús y María de Guadalupe (Zapopan)

Peregrinos de DIMEJA

Los Agrios, Anonas y Mezquites en Nayarit

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Labor de la Fundación

Personal Sanefro®

Acompañamiento de relación de ayuda

y psico-espiritual.

Charlas con familiares.

Capacitación de voluntariado.

Misa y unción de enfermos.

Apoyo en duelo.

Eventos para los pacientes.

Asesoría a pacientes y familiares

para su atención.

Psicoterapia a pacientes con alguna

crisis por la enfermedad.

Voluntariado: “Dejando Estela” Laboratorios PiSA y Fundación Stella®

PÁGINA 16

Apoyo para transporte

Voluntarios

Se apoyan a pacientes de escasos recursos que se atienden en las clínicas de Sanefro®, que son beneficiados en un programa de la Secretaría de Salud Jalisco, provientes del exterior del estado lo que hace que sus gastos de viáticos sean altos y en Fundación Stella® comprendemos que este gasto es difícil de sortear, por lo que se creó el programa de apoyo a viáticos, donde se otrogan de manera mensual boletos de camión para el paciente y su acompañante; siendo este programa vigente por 6 meses.

Inicia voluntariado con colaboradores en Junio de 2011, con 4 meses de capacitación para certificarse como voluntario y realizar el acompañamiento a pacientes nefrópatas y ancianos desamparados.

Se inscribieron 57 colaboradores de los cuales:

86% se certificó

15

Gracias a tusdeseos de ayudar

y servir…es una realidad!!

Hoy

1a. Generaciónde voluntarios1a. Generaciónde voluntarios

Grupo: Martes - Jueves

Grupo: Sábado

16

14% desertó

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Labor de la Fundación

Personal Sanefro®

Acompañamiento de relación de ayuda

y psico-espiritual.

Charlas con familiares.

Capacitación de voluntariado.

Misa y unción de enfermos.

Apoyo en duelo.

Eventos para los pacientes.

Asesoría a pacientes y familiares

para su atención.

Psicoterapia a pacientes con alguna

crisis por la enfermedad.

Voluntariado: “Dejando Estela” Laboratorios PiSA y Fundación Stella®

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Apoyo para transporte

Voluntarios

Se apoyan a pacientes de escasos recursos que se atienden en las clínicas de Sanefro®, que son beneficiados en un programa de la Secretaría de Salud Jalisco, provientes del exterior del estado lo que hace que sus gastos de viáticos sean altos y en Fundación Stella® comprendemos que este gasto es difícil de sortear, por lo que se creó el programa de apoyo a viáticos, donde se otrogan de manera mensual boletos de camión para el paciente y su acompañante; siendo este programa vigente por 6 meses.

Inicia voluntariado con colaboradores en Junio de 2011, con 4 meses de capacitación para certificarse como voluntario y realizar el acompañamiento a pacientes nefrópatas y ancianos desamparados.

Se inscribieron 57 colaboradores de los cuales:

86% se certificó

15

Gracias a tusdeseos de ayudar

y servir…es una realidad!!

Hoy

1a. Generaciónde voluntarios1a. Generaciónde voluntarios

Grupo: Martes - Jueves

Grupo: Sábado

16

14% desertó

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Proyectos especiales

Nutrición

Personal SANEFRO®

Posada / Diciembre 2010

Campamento

Menutarios

Por las condiciones propias de la enfermedad renal la dieta de estos pacientes es muy restrictiva, por lo que nos apoyamos en una nutrióloga profesional especialista en investigación de pacientes renales y en nutriólogas que laboran en las clínicas de Sanefro® para elaborar los menutarios.

Se elaboraron 13,000 piezas de menutarios, de los cuales 11,000 se dieron a pacientes de diálisis peritoneal y el resto se repartió en albergues e instituciones líderes de atención a pacientes.

Mensajes motivacionales

Se elaboraron 12 postales con mensajes motivacionales para reconfortar a los pacientes y sus familiares, las cuales se van cambiando en cada clínica.

Concursos

En Diciembre de 2010, por primera vez se realizó el concurso llamado “Carta Navideña o Mensaje Navideño”, en donde participaron aproximadamente 50 pacientes de las clínicas de Sanefro®, los cuales abrieron su corazón para darnos a conocer sus sentimientos.

En el presente año, se realizó el primer concurso de fotografía “Mirando a través de mis ojos”, con la participación de fotografías tomadas por los pacientes de Sanefro®, dentro del festejo de “El día mundial del riñón”, en el evento “Jornada de Atención a Pacientes con Insuficiencia Renal”, premiando a los 3 primeros lugares.

Tarjetas de descuento

Retomamos la iniciativa de dar una tarjeta de descuento a los pacientes de las clínicas de Sanefro®, para la compra de medicinas.

Al momento se llevan entregadas 209 tarjetas; con esta iniciativa se pretende dar el mejor precio en medicamentos que requiere el paciente con Insuficiencia Renal Crónica (IRC), además de fortalecer el vínculo con Farmacia Especializada La Paz®.

Campamento

El área de nefrología apoyó el pasado 18 de julio de 2011, en el “Campamento Infantil de Diálisis Peritoneal” y “XI Campamento de Niños en Hemodiálisis” en Oaxtepec, Morelos, organizado por el UMAE, Hospital de Pediatría; Centro Médico Nacional Siglo XXI del IMSS.

Los participantes que acudieron fueron 28 en terapia de Diálisis Peritoneal y 5 en terapia de Hemodiálisis, apoyados por personal de enfermería y personal administrativo del hospital.

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Proyectos especiales

Nutrición

Personal SANEFRO®

Posada / Diciembre 2010

Campamento

Menutarios

Por las condiciones propias de la enfermedad renal la dieta de estos pacientes es muy restrictiva, por lo que nos apoyamos en una nutrióloga profesional especialista en investigación de pacientes renales y en nutriólogas que laboran en las clínicas de Sanefro® para elaborar los menutarios.

Se elaboraron 13,000 piezas de menutarios, de los cuales 11,000 se dieron a pacientes de diálisis peritoneal y el resto se repartió en albergues e instituciones líderes de atención a pacientes.

Mensajes motivacionales

Se elaboraron 12 postales con mensajes motivacionales para reconfortar a los pacientes y sus familiares, las cuales se van cambiando en cada clínica.

Concursos

En Diciembre de 2010, por primera vez se realizó el concurso llamado “Carta Navideña o Mensaje Navideño”, en donde participaron aproximadamente 50 pacientes de las clínicas de Sanefro®, los cuales abrieron su corazón para darnos a conocer sus sentimientos.

En el presente año, se realizó el primer concurso de fotografía “Mirando a través de mis ojos”, con la participación de fotografías tomadas por los pacientes de Sanefro®, dentro del festejo de “El día mundial del riñón”, en el evento “Jornada de Atención a Pacientes con Insuficiencia Renal”, premiando a los 3 primeros lugares.

Tarjetas de descuento

Retomamos la iniciativa de dar una tarjeta de descuento a los pacientes de las clínicas de Sanefro®, para la compra de medicinas.

Al momento se llevan entregadas 209 tarjetas; con esta iniciativa se pretende dar el mejor precio en medicamentos que requiere el paciente con Insuficiencia Renal Crónica (IRC), además de fortalecer el vínculo con Farmacia Especializada La Paz®.

Campamento

El área de nefrología apoyó el pasado 18 de julio de 2011, en el “Campamento Infantil de Diálisis Peritoneal” y “XI Campamento de Niños en Hemodiálisis” en Oaxtepec, Morelos, organizado por el UMAE, Hospital de Pediatría; Centro Médico Nacional Siglo XXI del IMSS.

Los participantes que acudieron fueron 28 en terapia de Diálisis Peritoneal y 5 en terapia de Hemodiálisis, apoyados por personal de enfermería y personal administrativo del hospital.

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19

Porcentaje de avance de difusión del código de ética con proveedores*

Ética Empresarial

Queremos compartir con nuestros proveedores las buenas prácticas de RSE y promover una conducta ética por lo que los hemos invitado a formar parte de nuestra red.Durante el 2010 y 2011 se ha trabajado en la difusión del mismo con nuestros proveedores.

Estamos convencidos que el ámbito de la ética, va más allá de obligaciones legales, ya que están los deberes, convicciones y responsabilidades personales de cada uno de nosotros.Se espera que los lineamientos de nuestro código de ética se acepten, se cumplan y se difundan por parte de accionistas y colaboradores, así como por los demás grupos de relación de PiSA® Farmacéutica.

Mediante el monitoreo al cumplimiento del código de ética, en el 2011 se reportaron los siguientes casos:

Se detectaron 5 personas con falta de Honestidad por lo que la empresa decidió terminar la relación laboral.

Se recibieron 476 denuncias de colaboradores que viven los valores de la compañía apegándose al código de ética durante la campaña “Haz lo tuyo”.

Colaboradores ejemplares que viven los valores:

88 que viven la Honestidad87 que viven el Respeto a la persona101 que viven y practican la Justicia58 que viven y aplican la Disciplina142 que viven la Humildad

Difusión y aceptación de proveedores en Español: 70% Difusión y aceptación de proveedores en Inglés: 37%

*Estatus del segundo cuatrimestre del 2011

Difusión del Código de Ética con nuestros proveedores

Política de Calidad

En PiSA® Farmacéutica proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes de México y Latinoamérica, con estándares de calidad de reconocimiento internacional, incorporando la más alta tecnología y la calidad humana de más de 10,000 colaboradores dentro del Grupo PiSA®

20

PiSA® Farmacéutica es una empresa 100% mexicana dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de medicamentos, equipos médicos y material de curación, comprometida con:

El cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes para lograr su satisfacción.

El cumplimiento de los requisitos legales, normativos y reglamentarios aplicables.El cuidado del medio ambiente.La mejora continua de nuestro sistema de administración mediante el establecimiento y revisión de los objetivos.La optimización en el uso de los recursos.Satisfacción del Cliente

Certificado de Industria Limpia para las Plantas de México y GDL e ISO/9001:2008

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Porcentaje de avance de difusión del código de ética con proveedores*

Ética Empresarial

Queremos compartir con nuestros proveedores las buenas prácticas de RSE y promover una conducta ética por lo que los hemos invitado a formar parte de nuestra red.Durante el 2010 y 2011 se ha trabajado en la difusión del mismo con nuestros proveedores.

Estamos convencidos que el ámbito de la ética, va más allá de obligaciones legales, ya que están los deberes, convicciones y responsabilidades personales de cada uno de nosotros.Se espera que los lineamientos de nuestro código de ética se acepten, se cumplan y se difundan por parte de accionistas y colaboradores, así como por los demás grupos de relación de PiSA® Farmacéutica.

Mediante el monitoreo al cumplimiento del código de ética, en el 2011 se reportaron los siguientes casos:

Se detectaron 5 personas con falta de Honestidad por lo que la empresa decidió terminar la relación laboral.

Se recibieron 476 denuncias de colaboradores que viven los valores de la compañía apegándose al código de ética durante la campaña “Haz lo tuyo”.

Colaboradores ejemplares que viven los valores:

88 que viven la Honestidad87 que viven el Respeto a la persona101 que viven y practican la Justicia58 que viven y aplican la Disciplina142 que viven la Humildad

Difusión y aceptación de proveedores en Español: 70% Difusión y aceptación de proveedores en Inglés: 37%

*Estatus del segundo cuatrimestre del 2011

Difusión del Código de Ética con nuestros proveedores

Política de Calidad

En PiSA® Farmacéutica proveemos medicamentos, productos y servicios a los sectores público y privado en los mercados de salud más importantes de México y Latinoamérica, con estándares de calidad de reconocimiento internacional, incorporando la más alta tecnología y la calidad humana de más de 10,000 colaboradores dentro del Grupo PiSA®

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PiSA® Farmacéutica es una empresa 100% mexicana dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de medicamentos, equipos médicos y material de curación, comprometida con:

El cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes para lograr su satisfacción.

El cumplimiento de los requisitos legales, normativos y reglamentarios aplicables.El cuidado del medio ambiente.La mejora continua de nuestro sistema de administración mediante el establecimiento y revisión de los objetivos.La optimización en el uso de los recursos.Satisfacción del Cliente

Certificado de Industria Limpia para las Plantas de México y GDL e ISO/9001:2008

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Desarrollo del Recurso Humano

Liderazgo: Se imparte un curso enfocado a Directores, Gerentes y Líderes de proyectos, con el objetivo de darles más herramientas para su desarrollo.

La capacitación es de manera virtual y el curso se llama: “Administración estratégica de negocios y habilidades gerenciales”.

Respaldado por la escuela de negocios de la Universidad de Harvard

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21 22

Mundo PiSA®

En Pisa® Farmacéutica se brindan oportunidades de crecimiento profesional, llevando acciones encaminadas a su desarrollo.

Se cuenta con personal altamente calificado, con calidad humana y apego a los valores de la compañía.

Contrataciones

Promociones

Horas de capacitación

Muertes

Colaboradores dentro de brigadasColaborador

SindicalizadoColaboradorNo Sindicalizado

49%

51%

colaboradores

Diversidad

Composición de género en el Equipo Directivo

F- 46% M- 54%

F- 5% M- 95%

Dentro de PiSA® Farmacéutica hay:

203

697

84,264

186

0

Información al cierre del tercer trimestre de 2011

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Desarrollo del Recurso Humano

Liderazgo: Se imparte un curso enfocado a Directores, Gerentes y Líderes de proyectos, con el objetivo de darles más herramientas para su desarrollo.

La capacitación es de manera virtual y el curso se llama: “Administración estratégica de negocios y habilidades gerenciales”.

Respaldado por la escuela de negocios de la Universidad de Harvard

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Mundo PiSA®

En Pisa® Farmacéutica se brindan oportunidades de crecimiento profesional, llevando acciones encaminadas a su desarrollo.

Se cuenta con personal altamente calificado, con calidad humana y apego a los valores de la compañía.

Contrataciones

Promociones

Horas de capacitación

Muertes

Colaboradores dentro de brigadasColaborador

SindicalizadoColaboradorNo Sindicalizado

49%

51%

colaboradores

Diversidad

Composición de género en el Equipo Directivo

F- 46% M- 54%

F- 5% M- 95%

Dentro de PiSA® Farmacéutica hay:

203

697

84,264

186

0

Información al cierre del tercer trimestre de 2011

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24

Calidad de vida en la empresa Ciclo de conferencias

Beneficios sociales:Prestaciones superiores a las de Ley

Programa de beneficios:

Se cuenta con un programa de beneficios a colaboradores, que consiste en descuentos para el cuidado de la salud, deporte, entretenimiento y alimentos con diferentes proveedores.

Cuarto de lactancia

Creando espacios para compartir y fortalecer las relaciones familiares, personales, profesionales y en pareja.

Participaron dentro del ciclo de conferencias , más sus familiares

Tema Participantes

Hombre y Mujer Diferentes pero igualesOctubre -10Coaching para tu vidaNoviembre -10Reingeniería personalDiciembre -10Deja salir al líder que llevasEnero - 11Inteligencia emocional. Marzo - 11Administrar el tiempo administrar la vida Abril - 13Manejar las hormonas a nuestro favor Mayo - 19CodependenciaJunio - 21Taller de diversidad13 - JulioDisfrutar del trabajo y la vida 28 - JulioComo manejar el estrés 23 - Agosto

17

49

20

80

60

50

27

25

15

25

30PiSA® reconoce la importancia de la leche materna en el desarrollo del recién nacido, por ello pone a disposición del personal el “Cuarto de Lactancia” con el fin de brindar las condiciones y ambiente necesarios para este fin.23

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Calidad de vida en la empresa Ciclo de conferencias

Beneficios sociales:Prestaciones superiores a las de Ley

Programa de beneficios:

Se cuenta con un programa de beneficios a colaboradores, que consiste en descuentos para el cuidado de la salud, deporte, entretenimiento y alimentos con diferentes proveedores.

Cuarto de lactancia

Creando espacios para compartir y fortalecer las relaciones familiares, personales, profesionales y en pareja.

Participaron dentro del ciclo de conferencias , más sus familiares

Tema Participantes

Hombre y Mujer Diferentes pero igualesOctubre -10Coaching para tu vidaNoviembre -10Reingeniería personalDiciembre -10Deja salir al líder que llevasEnero - 11Inteligencia emocional. Marzo - 11Administrar el tiempo administrar la vida Abril - 13Manejar las hormonas a nuestro favor Mayo - 19CodependenciaJunio - 21Taller de diversidad13 - JulioDisfrutar del trabajo y la vida 28 - JulioComo manejar el estrés 23 - Agosto

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30PiSA® reconoce la importancia de la leche materna en el desarrollo del recién nacido, por ello pone a disposición del personal el “Cuarto de Lactancia” con el fin de brindar las condiciones y ambiente necesarios para este fin.23

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Torneo de boliche 2011Día del niño ytomando medidas con la salud

Fomentamos una sana convivencia y fortalecemos el trabajo en equipo mediante un torneo de boliche anual.

Dando continuidad al programa de “Tomemos Medidas” (Programa de salud para motivar el ejercicio y cuidar la alimentación), se realizó un evento deportivo y al mismo tiempo se festejó el día del niño en el Parque Metropolitano de Guadalajara.

Ambos eventos motivaron el trabajo en equipo, el convivio en familia y con compañeros

Forjando el trabajo en equipo y el compañerismo

26Manualidades Infantiles y taller de pintura

Carrera de 4.5 Kilómetros

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Torneo de boliche 2011Día del niño ytomando medidas con la salud

Fomentamos una sana convivencia y fortalecemos el trabajo en equipo mediante un torneo de boliche anual.

Dando continuidad al programa de “Tomemos Medidas” (Programa de salud para motivar el ejercicio y cuidar la alimentación), se realizó un evento deportivo y al mismo tiempo se festejó el día del niño en el Parque Metropolitano de Guadalajara.

Ambos eventos motivaron el trabajo en equipo, el convivio en familia y con compañeros

Forjando el trabajo en equipo y el compañerismo

26Manualidades Infantiles y taller de pintura

Carrera de 4.5 Kilómetros

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27

Mes de la saludPreocupados por la salud de los colaboradores, PiSA® Farmacéutica se sumó al programa de PREVENIMSS, obteniendo el 68% de participación de los colaboradores de Guadalajara.

Se revisó el colesterol, glucosa, hipertensión y peso de los colaboradores.

Se implementó el programa “Haz lo tuyo”, campaña que promueve los valores de la compañía, primero se inició con videos cortos que ejemplifican cada uno de estos valores y posteriormente se invitó a los colaboradores a denunciar a gente con valor a la línea RH 01800-83-047-55, mes con mes se promueve un valor y se reconoce al personal que es modelo de éstos.

Cierre Saber SerReforzamos nuestros valores mediante el curso Saber SER.

En donde hablamos del Respeto a la persona, Humildad, Justicia, Disciplina y Honestidad, haciendo eco del trabajo en equipo y de los valores que se han mantenido durante estos 66 años, con todos los que colaboran en la empresa.

Actualmente el 68% de los colaboradores han tomado el curso.

68%

32% Estatus general

Reconociendo a gente con valor

28

Programa Haz lo tuyo

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Mes de la saludPreocupados por la salud de los colaboradores, PiSA® Farmacéutica se sumó al programa de PREVENIMSS, obteniendo el 68% de participación de los colaboradores de Guadalajara.

Se revisó el colesterol, glucosa, hipertensión y peso de los colaboradores.

Se implementó el programa “Haz lo tuyo”, campaña que promueve los valores de la compañía, primero se inició con videos cortos que ejemplifican cada uno de estos valores y posteriormente se invitó a los colaboradores a denunciar a gente con valor a la línea RH 01800-83-047-55, mes con mes se promueve un valor y se reconoce al personal que es modelo de éstos.

Cierre Saber SerReforzamos nuestros valores mediante el curso Saber SER.

En donde hablamos del Respeto a la persona, Humildad, Justicia, Disciplina y Honestidad, haciendo eco del trabajo en equipo y de los valores que se han mantenido durante estos 66 años, con todos los que colaboran en la empresa.

Actualmente el 68% de los colaboradores han tomado el curso.

68%

32% Estatus general

Reconociendo a gente con valor

28

Programa Haz lo tuyo

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29 30

Festival infantil

El objetivo es fomentar entre los niños, las manualidades y optimización de recursos.

PiSA® Farmacéutica y Electrolit ® apoyaron para que se llevara a cabo este taller en los meses de Marzo a Mayo de 2011; donde algunos de los talleres fueron:

Elaboración de figuras de barro reciclado

Elaboración de papalotes

Manualidades

Elaboración de títeres

Talleres para niños de la comunidad de Tlajomulco

El pasado mes de febrero de 2011, se recolectaron 100.2 toneladas de residuos, con lo que se rebasó la meta de 100 toneladas, informó la titular de la Secretaría de Medio Ambiente y Ecología del municipio de Guadalajara, María Magdalena Ruiz Mejía, misma que aseguró que con lo obtenido, Guadalajara registra un nuevo récord a nivel nacional en esa área y rebasa su propia marca que era de 51.6 toneladas.Se recolectaron Monitores, CPU, reguladores, teclados y televisiones en desuso, fueron los residuos electrónicos que más se captaron en este reciclón, donde participaron 15 municipios de Jalisco, el Ayuntamiento de Guadalajara y organizaciones ciudadanas como el grupo Scouts de México, el proyecto Eco-Vía , así como más de 500 familias, la empresa recicladora Remsa y algunas empresas como La Universidad de Guadalajara, Comisión Federal de Electricidad, Hoteles Quinta Real y PiSA® Farmacéutica, entre otros.

Exitoso Reciclón Intermunicipal de Residuos Electrónicos

Seguimos siendo parte del programa HP® Planet Partners, que consiste en ser colaborador permanente de reciclaje de suministros de impresión.

HP-Planet Partners

Acciones eco PiSA®

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Festival infantil

El objetivo es fomentar entre los niños, las manualidades y optimización de recursos.

PiSA® Farmacéutica y Electrolit ® apoyaron para que se llevara a cabo este taller en los meses de Marzo a Mayo de 2011; donde algunos de los talleres fueron:

Elaboración de figuras de barro reciclado

Elaboración de papalotes

Manualidades

Elaboración de títeres

Talleres para niños de la comunidad de Tlajomulco

El pasado mes de febrero de 2011, se recolectaron 100.2 toneladas de residuos, con lo que se rebasó la meta de 100 toneladas, informó la titular de la Secretaría de Medio Ambiente y Ecología del municipio de Guadalajara, María Magdalena Ruiz Mejía, misma que aseguró que con lo obtenido, Guadalajara registra un nuevo récord a nivel nacional en esa área y rebasa su propia marca que era de 51.6 toneladas.Se recolectaron Monitores, CPU, reguladores, teclados y televisiones en desuso, fueron los residuos electrónicos que más se captaron en este reciclón, donde participaron 15 municipios de Jalisco, el Ayuntamiento de Guadalajara y organizaciones ciudadanas como el grupo Scouts de México, el proyecto Eco-Vía , así como más de 500 familias, la empresa recicladora Remsa y algunas empresas como La Universidad de Guadalajara, Comisión Federal de Electricidad, Hoteles Quinta Real y PiSA® Farmacéutica, entre otros.

Exitoso Reciclón Intermunicipal de Residuos Electrónicos

Seguimos siendo parte del programa HP® Planet Partners, que consiste en ser colaborador permanente de reciclaje de suministros de impresión.

HP-Planet Partners

Acciones eco PiSA®

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31 26

Se colocó en AGRIFEN® el logo de reciclar y símbolo de tirar a la basura el empaque.

Productos OTC

Acciones correctivascon camiones

Se tomaron medidas correctivas para los vehículos de 15, 30 y 60 toneladas que han rebasado el 1´000,000 kms., se repararon sus motores y se obtuvo un mejor rendimiento de combustible y en lo sucesivo la medida seguirá vigente; mejorando su funcionamiento y reduciendo contaminantes al medio ambiente.

Participación REMEXMAR (Red Mexicana de Manejo Ambiental de Residuos) es un grupo conformado por representantes de diferentes sectores de la sociedad (empresas, educación, organismos de gobierno y no gubernamentales) que realiza acciones para el manejo ambiental de residuos promoviendo la prevención y minimización de la generación de éstos.

Remexmar PiSA® Farmacéutica forma parte de esta red desde el 2001 y ha colaborado en los 9 congresos.

El pasado 03 de Septiembre del 2011, participamos en el congreso infantil en el parque Montenegro de Guadalajara, colaborando con el taller de “Cuenta Cuentos” y presencia de nuestro producto Electrolit®, llevando una portería de tino para que jugaran los niños asistentes al evento.

32

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Se colocó en AGRIFEN® el logo de reciclar y símbolo de tirar a la basura el empaque.

Productos OTC

Acciones correctivascon camiones

Se tomaron medidas correctivas para los vehículos de 15, 30 y 60 toneladas que han rebasado el 1´000,000 kms., se repararon sus motores y se obtuvo un mejor rendimiento de combustible y en lo sucesivo la medida seguirá vigente; mejorando su funcionamiento y reduciendo contaminantes al medio ambiente.

Participación REMEXMAR (Red Mexicana de Manejo Ambiental de Residuos) es un grupo conformado por representantes de diferentes sectores de la sociedad (empresas, educación, organismos de gobierno y no gubernamentales) que realiza acciones para el manejo ambiental de residuos promoviendo la prevención y minimización de la generación de éstos.

Remexmar PiSA® Farmacéutica forma parte de esta red desde el 2001 y ha colaborado en los 9 congresos.

El pasado 03 de Septiembre del 2011, participamos en el congreso infantil en el parque Montenegro de Guadalajara, colaborando con el taller de “Cuenta Cuentos” y presencia de nuestro producto Electrolit®, llevando una portería de tino para que jugaran los niños asistentes al evento.

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3325

Día Internacional de la No violencia contra la Mujer y el Niño.Día Mundial del No Consumo de Plaguicidas.

Calendario ecológicoEnero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre01 Día Mundial

de la Ecología.

02 Día de Muertos.

03 Día Mundial del Aire Puro.

10Día Mundial de la Ciencia al Servicio de la Paz y el Desarrollo.

16 Creación de la UNESCO

17 Día del Movimiento Ambientalista.

20Declaración Universal de los Derechos de los Niños.

Aniversario de la Revolución Mexicana.

Día Mundial de la Infancia.

05 Día Internacional de los Voluntarios para el Desarrollo Económico y Social

22 Día del Agua.

(1er. Lunes) Día Mundial del Habita.(1Sábado del mes)Día Internacional del Agua.

06

10 (2 Miércoles del mes)Día Internacional para la Reducción de los Desastres Naturales.

16 Día Mundial de la Alimentación.

54 Aniversario del Voto de la Mujer.

17

22

24

Día Internacional para la Erradicación de la Pobreza.

Día Internacional de la Medicina Natural.

Día Mundial de la Información sobre el Desarrollo.

Día de las Naciones Unidas.

24 al 30Semana del Desarme.

Día Mundial de la Alfabetización.Día Internacional de la Protección de la Capa de Ozono.

16

08

Día de la Independencia de México.

21 Un Día sin Automóvil en México.

19 Día Nacional de la Protección Civil.

Día Internacional de la Paz.

22

27

Día Internacional de la Limpieza.

Día Mundial del Turismo.

1 al 30Campaña Mundial "A Limpiar el mundo"

Día Marítimo Mundial (Ultima Semana)

Día Latino-Americano de las frutas.

Día Internacional de los Pueblos Indígenas.

Día Internacional de la Juventud.

12

08

22 Día Mundial del Folcklore.

26 Día Internacionalde la Paz.

Día Mundial de la Población.

Día del Árbol(2do. Jueves del mes)12

11

15 Día de las Tecnologías Apropiadas.

Día mundial de la Salud.

Día de las Américas.14

07

19Día Panamericano del Indígena y del Aborigen.

23 Día Mundial del Libro.

22 Día Mundial de la Tierra.

Accidente Nuclear de Chernobyl, Rusia.26

30 Día del Niño.

Día Internacional de la Mujer.

Día Mundial de la acción contra las represas, a favor de los ríos, el agua y la vida.

14

08

18 Expropiación Petrolera.

21 Día Forestal Mundial.

15Día Mundial de los derechos del consumidor.

22

23

31

Día Internacional de la Discriminación Racial.

Día Mundial del Agua.

Día Meteorológico Mundial.

Día Nacional del Agua.

Día Mundial sin Tabaco.

Día del Trabajo.

Día Mundial de la Libertad de Prensa.03

Batalla de Puebla.05

01

10 Día de las Madres.

15 Día del Clima.

09 Día Internacional de las Aves.

17

22

Día Internacional de la Familia.

Día del maestro.

Día Internacional de las Telecomunicaciones.

Día Internacional de las Diversidad Biológica.

Día Mundial del Medio Ambiente.

Día de los océanos.08Día Mundial de la Lucha Contra la Desertificación y de la Sequia.

17

05

Día del Padre.

26 Día Internacional de la Preservación de los Bosques Tropicales.

Día Internacional Contra el uso Indebido y el Tráfico de Drogas.

Día Internacional de los Humedales.

Día de la Constitución.05

02

14 Día Mundial de la Energía.

21 Día Internacional de la Lengua Materna.

18 Día Internacional del Control Ecológico.

24 Día de la Bandera.

22 Día del Agrónomo.

Día del Periodista.

Día Mundial de la Educación Ambiental.

26

04

Cuidando Luz, Papel y Agua.

por contribuir con acciones que ayudaron a reducir el consumode energía eléctrica en nuestras instalaciones de Av. España.

Gracias...

Mantengamos este hábito en bene�cio de nuestra ecología.

23% 23% del consumo de energía en los últimos 5 meses

Logramos reducir:el consumo de energía

de la computadora es igual a tener 3 focos de 100 watts

encendidos por hora.

Sabías que...

¿Te imaginas?Por día

x todas las computadoras

3 x 9 hrs.

Campaña de energía:

Campaña sobre el cuidado del papel:

34

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Día Internacional de la No violencia contra la Mujer y el Niño.Día Mundial del No Consumo de Plaguicidas.

Calendario ecológicoEnero Febrero Marzo Abril Mayo Junio

Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre01 Día Mundial

de la Ecología.

02 Día de Muertos.

03 Día Mundial del Aire Puro.

10Día Mundial de la Ciencia al Servicio de la Paz y el Desarrollo.

16 Creación de la UNESCO

17 Día del Movimiento Ambientalista.

20Declaración Universal de los Derechos de los Niños.

Aniversario de la Revolución Mexicana.

Día Mundial de la Infancia.

05 Día Internacional de los Voluntarios para el Desarrollo Económico y Social

22 Día del Agua.

(1er. Lunes) Día Mundial del Habita.(1Sábado del mes)Día Internacional del Agua.

06

10 (2 Miércoles del mes)Día Internacional para la Reducción de los Desastres Naturales.

16 Día Mundial de la Alimentación.

54 Aniversario del Voto de la Mujer.

17

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Día Internacional para la Erradicación de la Pobreza.

Día Internacional de la Medicina Natural.

Día Mundial de la Información sobre el Desarrollo.

Día de las Naciones Unidas.

24 al 30Semana del Desarme.

Día Mundial de la Alfabetización.Día Internacional de la Protección de la Capa de Ozono.

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Día de la Independencia de México.

21 Un Día sin Automóvil en México.

19 Día Nacional de la Protección Civil.

Día Internacional de la Paz.

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Día Internacional de la Limpieza.

Día Mundial del Turismo.

1 al 30Campaña Mundial "A Limpiar el mundo"

Día Marítimo Mundial (Ultima Semana)

Día Latino-Americano de las frutas.

Día Internacional de los Pueblos Indígenas.

Día Internacional de la Juventud.

12

08

22 Día Mundial del Folcklore.

26 Día Internacionalde la Paz.

Día Mundial de la Población.

Día del Árbol(2do. Jueves del mes)12

11

15 Día de las Tecnologías Apropiadas.

Día mundial de la Salud.

Día de las Américas.14

07

19Día Panamericano del Indígena y del Aborigen.

23 Día Mundial del Libro.

22 Día Mundial de la Tierra.

Accidente Nuclear de Chernobyl, Rusia.26

30 Día del Niño.

Día Internacional de la Mujer.

Día Mundial de la acción contra las represas, a favor de los ríos, el agua y la vida.

14

08

18 Expropiación Petrolera.

21 Día Forestal Mundial.

15Día Mundial de los derechos del consumidor.

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Día Internacional de la Discriminación Racial.

Día Mundial del Agua.

Día Meteorológico Mundial.

Día Nacional del Agua.

Día Mundial sin Tabaco.

Día del Trabajo.

Día Mundial de la Libertad de Prensa.03

Batalla de Puebla.05

01

10 Día de las Madres.

15 Día del Clima.

09 Día Internacional de las Aves.

17

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Día Internacional de la Familia.

Día del maestro.

Día Internacional de las Telecomunicaciones.

Día Internacional de las Diversidad Biológica.

Día Mundial del Medio Ambiente.

Día de los océanos.08Día Mundial de la Lucha Contra la Desertificación y de la Sequia.

17

05

Día del Padre.

26 Día Internacional de la Preservación de los Bosques Tropicales.

Día Internacional Contra el uso Indebido y el Tráfico de Drogas.

Día Internacional de los Humedales.

Día de la Constitución.05

02

14 Día Mundial de la Energía.

21 Día Internacional de la Lengua Materna.

18 Día Internacional del Control Ecológico.

24 Día de la Bandera.

22 Día del Agrónomo.

Día del Periodista.

Día Mundial de la Educación Ambiental.

26

04

Cuidando Luz, Papel y Agua.

por contribuir con acciones que ayudaron a reducir el consumode energía eléctrica en nuestras instalaciones de Av. España.

Gracias...

Mantengamos este hábito en bene�cio de nuestra ecología.

23% 23% del consumo de energía en los últimos 5 meses

Logramos reducir:el consumo de energía

de la computadora es igual a tener 3 focos de 100 watts

encendidos por hora.

Sabías que...

¿Te imaginas?Por día

x todas las computadoras

3 x 9 hrs.

Campaña de energía:

Campaña sobre el cuidado del papel:

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Respetando el medio ambientecon nuestros productos

Ing. Oscar OsorioDirector General de PiSA® Farmacéutica

Vínculo con la comunidad

PiSA® preocupada por la gente más vulnerable y en especial los pacientes con insuficiencia renal y ancianos desamparados, fomenta el bienestar y apoyo a la comunidad más necesitada.Vivimos el valor de la humildad, compartimos y aprendemos dentro del voluntariado de Fundación Stella®, para dar acompañamiento a pacientes nefrópatas y ancianos desamparados.

PiSA® con sentido Agradezco el compromiso y esfuerzo de todos los colaboradores que conforman el Grupo PiSA® para desempeñarse con esmero, integridad, transparencia y ética en las labores diarias.

Las metas logradas año tras año, no serían posible sin la aportación tan valiosa que hace cada uno de ustedes dedicando tiempo y esfuerzo para la misión de la empresa.

Sigamos siendo personas Socialmente Responsables y contibuyamos al logro de los objetivos de la compañía.

Calidad de vida en la empresaEn PiSA® promovemos un ambiente de trabajo justo basado en nuestros valores, en donde se respeten los derechos humanos, fomentando la participación de los colaboradores en programas de interrelación con la familia y compañeros.Mantenemos el programa de puertas abiertas y la atención de inquietudes mediante línea RH (01800- 83-047-55)

Medio ambiente

Tenemos una vocación de respeto al medio ambiente y por ello hemos

adoptado nuevos procesos y tecnologías en nuestras Plantas de

producción, para asegurar un medio ambiente de calidad para las futuras

generaciones.

Consumo responsable

Comprometidos con la calidad de nuestros productos y la honestidad, informamos a nuestros clientes los beneficios y modo de empleo de los productos que fabricamos.En PiSA®contamos con un área de atención a clientes y de farmacovigilancia para atender todos los comentarios e inquietudes de nuestros clientes.

Ética

En PiSA® desempeñamos nuestras funciones de manera consciente, libre y de acuerdo a nuestros valores.Esto facilita la confianza y respeto entre los colaboradores.

Jazmin SaucedoGerente Jurídico

Luz María GómezJefe de Seguridad yProtección Ambiental

Karina RamírezTrabajadora social deFundación Stella®

Mauricio GaitánDirección Comercial

Elba CastañosDirector de Recursos Humanos

Campaña de recolecciónde latas

Hola compañeros: Estamos por iniciar una campaña de promoción en farmacia, en la que necesitamos latas vacías de 900g y , si tienes algún pequeño que lo consuma te pedimos que guardes las latas y nos las envíes durante todo el mes de abril y hasta nuevo aviso al módulo 8 de Av. España en atención a Vanessa Rubalcaba.

A los primeros 5 que envíen el mayor número de latas, recibirán un regalo sorpresa.

Contamos con tu colaboración

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Respetando el medio ambientecon nuestros productos

Ing. Oscar OsorioDirector General de PiSA® Farmacéutica

Vínculo con la comunidad

PiSA® preocupada por la gente más vulnerable y en especial los pacientes con insuficiencia renal y ancianos desamparados, fomenta el bienestar y apoyo a la comunidad más necesitada.Vivimos el valor de la humildad, compartimos y aprendemos dentro del voluntariado de Fundación Stella®, para dar acompañamiento a pacientes nefrópatas y ancianos desamparados.

PiSA® con sentido Agradezco el compromiso y esfuerzo de todos los colaboradores que conforman el Grupo PiSA® para desempeñarse con esmero, integridad, transparencia y ética en las labores diarias.

Las metas logradas año tras año, no serían posible sin la aportación tan valiosa que hace cada uno de ustedes dedicando tiempo y esfuerzo para la misión de la empresa.

Sigamos siendo personas Socialmente Responsables y contibuyamos al logro de los objetivos de la compañía.

Calidad de vida en la empresaEn PiSA® promovemos un ambiente de trabajo justo basado en nuestros valores, en donde se respeten los derechos humanos, fomentando la participación de los colaboradores en programas de interrelación con la familia y compañeros.Mantenemos el programa de puertas abiertas y la atención de inquietudes mediante línea RH (01800- 83-047-55)

Medio ambiente

Tenemos una vocación de respeto al medio ambiente y por ello hemos

adoptado nuevos procesos y tecnologías en nuestras Plantas de

producción, para asegurar un medio ambiente de calidad para las futuras

generaciones.

Consumo responsable

Comprometidos con la calidad de nuestros productos y la honestidad, informamos a nuestros clientes los beneficios y modo de empleo de los productos que fabricamos.En PiSA®contamos con un área de atención a clientes y de farmacovigilancia para atender todos los comentarios e inquietudes de nuestros clientes.

Ética

En PiSA® desempeñamos nuestras funciones de manera consciente, libre y de acuerdo a nuestros valores.Esto facilita la confianza y respeto entre los colaboradores.

Jazmin SaucedoGerente Jurídico

Luz María GómezJefe de Seguridad yProtección Ambiental

Karina RamírezTrabajadora social deFundación Stella®

Mauricio GaitánDirección Comercial

Elba CastañosDirector de Recursos Humanos

Campaña de recolecciónde latas

Hola compañeros: Estamos por iniciar una campaña de promoción en farmacia, en la que necesitamos latas vacías de 900g y , si tienes algún pequeño que lo consuma te pedimos que guardes las latas y nos las envíes durante todo el mes de abril y hasta nuevo aviso al módulo 8 de Av. España en atención a Vanessa Rubalcaba.

A los primeros 5 que envíen el mayor número de latas, recibirán un regalo sorpresa.

Contamos con tu colaboración

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Para atención telefónica en general Línea para colaboradores

Pulso interno / Línea directa con RH

01800 83 047 55

Atención telefónica general a quejas y sugerencias / lada sin costo

01800 20 203 65

PiSA® te escuchamos

01800 62 771 50

Reportes de farmacovigilancia

(01) 33 36 781 625

PORTADACONTRAPORTADA

Te invitamos a visitar la página web para que conozcas más de nosotros:

www.pisafarmaceutica.com.mx

Escuchamos tus sugerencias, quejas, denuncias y dudas.

Sept 2011 2010 a Sept

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