escritorio empresa...a) centros de desarrollo empresarial b) propymeexporta b) escritorio empresa c)...
TRANSCRIPT
![Page 1: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/1.jpg)
Escritorio Empresa (RFI) MINECON - CORFO
08 octubre de 2014
Agenda de Productividad, Innovación y Crecimiento
![Page 2: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/2.jpg)
Agenda
• Introducción y contexto
• Antecedentes y Objetivos
• Descripción Funcional de Alto Nivel
• Servicios a ser provistos
• Modelo de Gobierno del Proyecto
• Objetivos de la consulta
• Cronograma de la consulta
• Datos de contacto
![Page 3: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/3.jpg)
Estrategia de crecimiento se agota
![Page 4: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/4.jpg)
Baja productividad explica en parte importante limitaciones al crecimiento
![Page 5: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/5.jpg)
PYMEs tienden a ser menos productivas
![Page 6: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/6.jpg)
Para impulsar la productividad y diversificar la economía tenemos que asumir desafíos:
Para crecer y aumentar la productividad, debemos diversificar
la estructura productiva de la economía a sectores más complejos y que generan mayor valor agregado. • La evidencia muestra que países altamente concentrados –como
Chile- crecen menos, son menos estables y tienen mayor volatilidad de las exportaciones.
Debemos definir la estrategia que nos permitirá seguir
creciendo y generando oportunidades en el futuro,
independientemente de los precios de los commodities o del
tipo de cambio.
Necesitamos más innovación. Hoy invertimos MUY poco en
I+D:
• Invertimos un 0,35% del PIB vs 2,4% promedio de la OCDE.
• Las empresas invierten apenas un 0,11% del PIB en I+D (vs. 1,63% OCDE) y en las MIPYMES la cifra es irrelevante (0,02%).
![Page 7: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/7.jpg)
Necesitamos una nueva estrategia de crecimiento que:
lleve adelante un cambio estructural hacia sectores más
productivos,
vaya más allá de la acumulación de capital físico y la explotación de recursos naturales, apuntando a encadenamientos productivos y surgimiento de nuevos sectores,
enfrente las fallas de mercado o costos relevantes que impiden a muchas empresas escalar y dar saltos en productividad,
promueva la innovación y la colaboración público-privada,
provea aquellos bienes públicos necesarios para potenciar la productividad: investigación, infraestructura, coordinación, regulación, capacitación, entre otros.
![Page 8: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/8.jpg)
• 7 ejes y 47 medidas
• 11 proyectos de ley y 36 medidas administrativas
• US$ 1.500 millones en 2014-2018
8
![Page 9: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/9.jpg)
Ejes de la Agenda de Productividad:
1. Inversiones estratégicas y planes de desarrollo sectoriales
2. Infraestructura para el nuevo desarrollo
3. Financiamiento y apoyo a la gestión de las PYMEs
4. Impulso al emprendimiento y la innovación
5. Eficiencia en la regulación y en la oferta de servicios públicos
6. Mejores mercados
7. Nueva institucionalidad
9
![Page 10: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/10.jpg)
Mejor Acceso y Condiciones de Financiamiento:
- Ampliar instrumentos y potencial crediticio
- Mayor cobertura y menores tasas
Aumentar capacidades gerenciales:
- Mayores Ventas/Exportaciones
- Eficiencia y menores costos
- Innovación y tecnología
Acceso y perfeccionamiento de los mercados: - Mejor regulación - Libre Competencia y protección de derechos - Nuevos mercados
Financiamiento
Mercados
Gestión Productividad
Estrategia para la Productividad de las PYMEs
![Page 11: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/11.jpg)
Plan de Gobierno Políticas para PYMEs 2014 - 2018
Financiamiento Gestión Mercados
a) Capitalización BancoEstado c) Banca Mujer Emprendedora d) Sistemas de Garantías - Programas de garantías públicas - Sistema de Garantías Electrónicas e) Pago a Proveedores f) Servicios y Productos Emergentes - Microfinanciamiento - Financiamiento Colectivo - Confirming - Medios de Pago g) Educación Financiera
a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta
b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa Innovación Empresarial - Centros de Extensión Tecnológica f) Estrategia Digital PYMEs - MkPlace/AppStore + TabletaPYME g) Reemprendimiento
a) Regulación - Estudio OECD - Portal regulatorio - Estatuto 2.0 b) Barrios Comerciales c) Libre Competencia d) Defensoría PYME e) Informalidad f) Compras Públicas g) Ferias libres
Coordinación Gremios Agenda Internacional Red Pyme de las Américas
![Page 12: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/12.jpg)
Oferta de Servicios
Empresas
Red de Fomento y Servicios Público/Privados a las Empresas
Múltiples Iteraciones y Duplicaciones en la provisión de Servicios y Trámites a Empresas
EscritorioEmpresa.cl
Ventanillas Internet Ventanillas Presenciales
![Page 13: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/13.jpg)
EscritorioEmpresa.cl
Transacciones Información
Portal Público
Oferta de Servicios Red de Fomento y Servicios Público/Privados a las Empresas
Empresas
Ventanillas Internet Ventanillas Presenciales
EscritorioEmpresa.cl
![Page 14: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/14.jpg)
Bases de Datos
Transacciones Información
Plataforma de Interoperabilidad
Oferta de Servicios Red de Fomento y Servicios Público/Privados a las Empresas
Empresas
Ventanillas Internet Ventanillas Presenciales
EscritorioEmpresa.cl
![Page 15: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/15.jpg)
“Se creará una plataforma integral
para la PYME, que reunirá sus
registros y facilitará el acceso a
información, trámites y servicios del
Estado para el sector. Entre otras
facilidades, la plataforma reunirá los
registros de cada empresa y
elaborará automáticamente
información certificada para
enviarla electrónicamente a
organismos públicos y privados.”
Antecedentes
• Compromiso programático
– Crear una plataforma integral
para la PYME
• Agenda Productividad Innovación y Crecimiento
![Page 16: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/16.jpg)
Antecedentes
•Diagnóstico de Interacciones Pymes-Estado Barreras para el emprendimiento y operación, entre las que se
pueden identificar: • Exceso de ventanillas/Portales para proveer un trámite o servicio
(solicitud y posterior presentación de documentos otorgados por Servicios Públicos en otros Servicios Públicos, o entidades privadas)
• Duplicación de funciones y solicitud de documentación en manos del Estado.
• Limitada integración entre servicios públicos
• Tiempos extensos para concretar trámites o resolución de permisos que comprometen la viabilidad de los negocios.
• Diferentes niveles de madurez tecnológica entre servicios del estado.
• Dificultades de acceso (atención a distancia, lenguaje, etc.).
![Page 17: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/17.jpg)
¿Qué es el Escritorio Empresas? Objetivos
Plataforma digital en que las empresas podrán acceder a un escritorio virtual personalizado para interactuar con el Estado.
Objetivo: ofrecer a cada empresa, en un espacio virtual concentrado, interactivo y fácil de usar, los siguientes elementos:
• Acceso a información y datos que se encuentren almacenados en los registros de las distintas entidades del Estado;
• Emitir y/o enviar electrónicamente información oficial a terceros;
• Gestionar trámites y servicios del Estado hasta el punto de completarlos en línea
• Entrega por parte del Estado de información personalizada; y,
• Proveer un domicilio virtual donde pueda recibir notificaciones.
Beneficios:
• Disminuir costos de transacción de Pymes en trámites o acceso a servicios del Estado (horas invertidas en viajes y tiempos de espera de atención, más los costos de viajes entre servicios solicitando documentos o certificados para completar la operación.)
• Agilizar las iniciativas de negocios, de forma de mejorar las oportunidades de inversiones
• Contribuir a efectuar sus operaciones de manera eficiente.
• Mejorar y hacer más eficientes los trámites financieros para su operación como postulación a fondos públicos concursables de emprendimiento, cursos de capacitaciones y otros
![Page 18: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/18.jpg)
Descripción Funcional de Alto Nivel Plataforma
Plataforma de Servicios
Consumidores de Servicios: Usuarios Público: personas-funcionarios
Privados; otros sistemas
Infraestructura HW/SW Base
Estándares - XML/XSL/Otros
Prestadores de Servicios: Otras BD – SII – SRCEI- Banca – Diario Oficial- Otros
S.Pub. n SRCEI SII Banca
S.Pub. Municipios
Reglas de Negocio Protocolos/ APIs/otros
Notarías DO
Banca Notarías DO
Mo
del
o d
e O
per
acio
nes
Plataforma de
Servicios
![Page 19: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/19.jpg)
Descripción Funcional de Alto Nivel Ejes Funcionales
Cre
ar E
mp
resa
•Antes de Empezar •Plan de Negocios
•Conoce tu Mercado
•Constituir Empresas •Empresas en 1 día
•Cuenta Emprendedor BECH
•Otros Bancos
•Registra tu empresa
•Registra tu marca NIC
•Trámites Municipales •Patentes Comerciales
•Patentes Profesionales
•Permisos Salud •Resoluciones Sanitarias
• SII •RUT Empresa
•Inicio Actividades
Op
era
ció
n d
e E
mp
resa
s •Pago patentes
•Pago sii
• Servicios Financieros
•Pago Rem /Cotizaciones
• Finiquitos
•Exportaciones
•Otros
Be
nef
icio
s • Postulaciones a Subsidios •Capital Semilla
•Capital Abeja
•Becas Inglés Corfo
•Apoyo Centros ChileEmprende
•DFL 15
Mis
Ce
rtif
icad
os
•Certificados de título
•Licencias Médicas
•Certificados Cumplimiento Obligaciones Laborales y Previsionales
•Formulario F30-1
•Comprobante de Constancia de Trabajadores
•Otros
Tracking de Trámites En Proceso: Notificaciones, Alertas, Otros • Registro de trámites en proceso
• Registro de trámites terminados • Registro de trámites vencidos/no finalizados
• Estado de trámites: línea de tiempo • Alertas de acción requerida
• Información de fechas de entrega/fin de trámite • Recuperación de Documentos solicitados (vigencia)
![Page 20: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/20.jpg)
Servicios a ser Provistos Estrategia de Proyecto
1.- Licitar Proyecto Plataforma de Servicios
• Hardware y software base : servidores, licencias, otros
• Sistema de administración de trámites
• Desempeño de la plataforma
• Operación y mantenimiento de la plataforma
• Requerimientos de seguridad de la información
• Requerimientos de disponibilidad
2.- Licitar/Implementar N proyectos de implementación de trámites
• Diseño del portal Escritorio Empresa
• Análisis, diseño y desarrollo de la implementación electrónica de trámites
![Page 21: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/21.jpg)
Servicios a ser Provistos Detalle
Suministro, implementación y operación de la plataforma de servicios
• Suministro de hardware y software base : servidores, licencias, otros
• Orquestación de servicios
Herramienta de configuración de flujos y formularios para trámites
Prestación del servicio de operación de la solución, conectividad, e infraestructura de respaldo, contingencia y seguridad
Mesa de Ayuda para atención de usuarios (internos y externos)
Servicios Profesionales de Soporte y Mantención
Capacitación a usuarios
Desempeño de la plataforma
Operación y mantenimiento de la plataforma
Requerimientos de seguridad de la información
Requerimientos de disponibilidad
![Page 22: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/22.jpg)
Modelo de Gobierno de Escritorio Empresas Etapas: Proyecto Implementación – En Régimen
Proyecto Implementación En Régimen
![Page 23: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/23.jpg)
Cronograma de Proyecto
t
Proyecto Integraciones
dimensiones
• Listado de Trámites • Identificar Nivel Tecnológico Trámites • Priorizar Trámites • Identificar Participantes / Flujos • Iniciar Convenios
Oct. 2014
• Autenticación • Configuración de
Flujos • Estándares, otros
• Insumos RFI • Consultoría Seguridad • Consultoría Interoperabilidad
Proyecto Plataforma
![Page 24: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/24.jpg)
Objetivo de la Consulta RFI
Presentar y dar a conocer antecedentes del proyecto
Explorar soluciones de mercado y/desarrollos a la medida
Obtener información que permita refinar la elaboración de las Bases de Licitación
Explorar Modelos de Operación
Intercambiar opiniones de expertos a cargo del proyecto y de expertos de empresas especializadas
Conocer experiencias de proyectos similares
Aclarar y compartir información
![Page 25: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/25.jpg)
Cronograma de la Consulta
Reunión Informativa con Empresas Participantes
08/10/2014
Entrega de Documento RFI a Empresas 10/10/2014
Recepción de Respuestas a RFI 07/11/2014
![Page 27: Escritorio Empresa...a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa](https://reader036.vdocumento.com/reader036/viewer/2022071607/61441b874e4ff93b1f58d637/html5/thumbnails/27.jpg)
Gracias