ergonomia. i unidad
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7/26/2019 Ergonomia. I Unidad
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I Unidad
Jos Miguel Campillay V.
Kinesilogo
Master en Ergonoma
Master Project Manager Ergonoma
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I Unidad
Qu es la ergonoma?
Definicin
Historia
Objetivos de la ergonoma
Ciencias Relacionadas
Campos de la ergonoma
Costobeneficio de la ergonoma en lasempresas
Normas Nacionales
Normas Internacionales
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I Unidad
Usted aprender:
Reconocer significado de la ergonoma y susorgenes.
Reconocer para que sirve la ergonoma y suscampos de aplicacin.
Reconocer el costo beneficio de aplicar
ergonoma en las empresas. Conocer acerca de la legislacin vigente
nacional e internacional.
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Qu es la ergonoma?
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Qu es la ergonoma?
De que hablamos cuando nos referimos a
ergonoma?
Qu sabemos de lo ergonmico?
Con que asociamos la ergonoma?
Ecnomo?, Agrnomo?
Ergonometra?
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Definiciones
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Definicin
La ergonoma (o human factors) es la disciplinacientfica de carcter multidisciplinar, estudia lasrelaciones entre el hombre, la actividad que realizay los elementos del sistema en que se halla
inmerso, con la finalidad de disminuir cargas fsicas,mentales y psquicas del individuo y adecuar losproductos, sistemas, puestos de trabajo y entornosa las caractersticas, limitaciones y necesidades de
los usuarios; buscando optimizar sueficiencia/eficacia, seguridad, confort y rendimientoglobal del sistema.
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Definicin
Es la disciplina que se encarga deldiseo de lugares de trabajo,herramientas y tareas, de modo que
coincidan con caractersticas fisiolgicas,anatmicas, psicolgicas y lascapacidades del trabajador. Busca laoptimizacin del sistema H-M-E, para lo
cual elabora mtodos de estudios de laspersonas, de la tcnica y de laorganizacin.
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Definicin
La ergonoma (del griego ergon, trabajo; y
nomos, leyes o normas) es el
conocimiento interdisciplinario que
aplicado al trabajo humano, permite laptima eficiencia/eficacia productiva, en
condiciones laborales de mximo
bienestar biolgico, psquico, social yambiental.
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En Resumen
M
E
H
Psicosocial
Diseo Biomecnica
Fisiologa
Ingeniera
Antropometra PR
O
D
UC
T
I
V
I
D
A
D
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De manera fcil
Es la adaptacin del puesto y entorno de
trabajo al trabajador para aumentar
productividad de la empresa previeniendo
enfermedades profesionales, es decir, busca
la eficiencia/eficacia.
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Eficiencia y Eficacia
PERO. Que son????... En Administracin
Eficiencia: implica conseguir objetivos definidosen una determinada tarea con el menor coste o
gasto posible, tanto temporal, econmico, fsico,mental y psquico (mejor utilizacin de recursos).
Eficacia: implica conseguir esos objetivos comosea, es decir, la capacidad de alcanzar un objetivosin importar el coste en un tiempo determinado(meta).
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Ejemplos
Se es eficiente cuando en 12 horas de trabajose hacen 100 zapatos. Se mejora cuando sehace lo mismo en menos horas o se aumenta
cuando se hacen ms zapatos en el mismotiempo.
Se es eficaz cuando se propone construir unedificio en un mes y lo logramos, cumplimoscon la meta aunque en el proceso no se hayahecho el mejor uso de los recursos.
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Ejemplos
Se puede dar el caso de que se alcanz la
meta de construir el edificio en una semana
tal como se haba planificado (se fue eficaz),
pero para poder cumplir con el objetivo seutilizaron ms recursos de lo normal (no se
fue eficiente).
Ideal es hacerlo en 1 semana y con menosrecursos de los planificados (Eficiente/Eficaz).
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Historia de la ergonoma
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Historia
La ergonoma como disciplina integrada
(multidisciplinaria), surgi en la segunda
guerra mundial aproximadamente; sin
embargo, empricamente data de los tiemposde la sociedad primitiva.
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Historia
1eracto: Con piedras y animal suelto =
100 muertos
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Historia
2doacto: Con lanzas y animal suelto =
20 Muertos
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Historia
3eracto: Lanzas y animal atrampado =
Ningn muerto.
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Historia
Si bien siempre ha existido, es importante
considerar que la ergonoma no es la simple
aplicacin de la intuicin y el sentido comn
para llegar a solucioneseficaces, se necesitanestudios y ensayos experimentales para lograr
laeficiencia.
Stephen Pheasant
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Historia
Primeros indicios en 1857 cuando Wojciech
Jastrzebowski: Un esbozo sobre la ergonoma
o la ciencia del trabajo, describe por primera
vez que el uso de las fuerzas y facultades conlas cuales ha sido dotado el hombre, al ser
usadas apropiadamente, pueden proporcionar
un trabajo provechoso: ciencia del trabajo til.
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Historia
Las guerras mundiales demostraron que la
inadaptacin del hombre a la mquina era un
problema, ya que provocaba prdidas de
tiempo, errores y riesgos innecesarios.
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Historia
Esto oblig a los ingenieros a tomar en cuenta,de manera explcita y sistemtica las leyesfisiolgicas y psicolgicas del comportamiento
humano y sus limitaciones. Chapanis establece: como consecuencia de la
guerra, apareci una nueva categora demquinas las cuales no demandabanesfuerzos musculares de los operadores, sinode sus capacidades sensoriales.
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Historia
A consecuencia de la guerra, se dieron cuenta
que los equipos de guerra no eran utilizados
eficientemente por los operadores por lo que el
estudio del rendimiento humano en la relacinhombre-mquina adquiri un gran impulso.
Finalizada la guerra, 1949 la ergonoma se
configura como disciplina autnoma en Inglaterrapromovida por ingenieros, fisilogos y socilogos,
con el objeto de adaptar el trabajo a las personas.
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Historia
1949 Ergonomic Research Society
1961 International Ergonomics Association
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Resumen
Matar moscas con un can
Si se pretende probar alcan, puede ser correcto
Pero si el objetivo es
eliminar la mosca, se
malgasta energa, tiempo,
recursos, etc.
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Resumen
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Resumen
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Objetivos Ergonoma
Incrementar calidad de vida (bienestar)
Seguridad
Eficiencia/Eficacia Mejorar la fiabilidad del sistema
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Busca
Colaborar en el diseo o
correccin de condiciones de
trabajo que aseguren el controlde los riesgos y el bienestar
Promover el bienestar laboral, atravs de la identificacin eimplementacin de condicionesque lo favorezcan
Colaborar en el control de losriesgos que podran dar origen aaccidentes y/o enfermedadesprofesionales, estableciendo
condiciones ambientales,fisiolgicas, productivas y psico-sociales seguras.
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Factores de Riesgo Ergonmicos
Organizacindel TrabajoFactoresAmbientales
Posturasextremas
Alta divisin de trabajo(especializacin vs flexibilidad)
Exposicina fro
Exposicina vibracin
Carga detrabajo
estacionalCapacitacin/induccin enmtodos de trabajo seguros
Uso de incentivoeconmico individual
por produccin
Carga(cuantitativa,
cualitativa)
Desarrollode fuerza
RepeticinContenido de la tarea(monotona, variedad dedestrezas)
Controlsobre la
tarea
Interaccin social
Tiempo derecuperacin
Duracin(Tiempo deexposicin)
FactoresBiomecnicos
FactoresPsicosociales
Factores de Riesgos
Ergonmicos
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Ciencias Relacionadas
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Ciencias Relacionadas
Ingeniera: se ocupa del diseo de las
mquinas y equipos de trabajo as como de las
instalaciones y el acondicionamiento del
medio ambiente fsico al trabajador.
Economa: busca analizar el trabajo para
aumentar la productividad de la empresa que
se traduce en rentabilidad.
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Ciencias Relacionadas
Sociologa: considera factores y estmulos
motivantes en relacin con el trabajo al visualizar
aspectos sociales de la organizacin. Considera
objetivamente la actividad laboral en relacin conintereses sociales a los que pertenece.
Psicologa: trata las pautas del comportamiento
humano, las actitudes y los mecanismosimplicados en la percepcin y en la carga mental.
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Ciencias Relacionadas
Anatoma: trata de la forma y estructura de losdistintos rganos del cuerpo humano y delorganismo en su conjunto. Su aplicacin a laergonoma se centra principalmente en losaspectos antropomtricos y biomecnicos.
Fisiologa: se ocupa del funcionamiento de lossistemas fisiolgicos del organismo humano. En
su aplicacin a la ergonoma se centraprincipalmente en el consumo metablicodurante el trabajo.
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Ciencias Relacionadas
Prevencin: busca identificar, evaluar y
controlar riesgos relacionados con la higiene
industrial; especficamente con aquellos que
producen trastornos musculoesquelticos enlos trabajadores, para disminuir accidentes
y/o enfermedades profesionales.
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Campos de la Ergonoma
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Campos de la Ergonoma
Tres grandes ramas:
Ergonoma de la concepcin: su objeto de
estudio es el hombre y toma en cuenta sus
caractersticas psicofisiolgicas y biomecnicas
para el diseo de objetos, equipos y espacios
usados por el hombre.
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Campos de la Ergonoma
Ergonoma industrial o del trabajo:su objeto
de estudio es el trabajador asociado a una
tarea laboral, con la finalidad de prevenir
accidentes y enfermedades profesionales,reducir la fatiga fsica y mental, y aumentar la
satisfaccin del trabajador as como mejorar
su calidad de vida con el fin de aumentar laproductividad.
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Campos de la Ergonoma
Ergonoma del producto:su objeto de estudio
son los consumidores y usuarios de bienes de
consumo. Su finalidad es disear productos
seguros, ergonmicos, sin riesgo a corto,mediano y largo plazo, y que ofrezcan una alta
satisfaccin al cliente. Adems, se centran en
realizar productos mas eficientes.
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Campos de la Ergonoma
De estas tres grandes ramas se desprenden
una serie de sub-clasificaciones de la
ergonoma.
Todas ellas estn orientadas a mejorar la
relacin HombreMquinaEntorno.
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Ergonoma Biofsica o Biomecnica
Se preocupa de las caractersticas anatmicas,
antropomtricas, fisiolgicas y biomecnicas
del ser humano cuando este desarrolla alguna
actividad como parte del sistema.
Temas de Inters
Posturas: Forzadas, extremas, confinadas, etc
Repetitividad: Excesiva, ciclo corto de trabajo, sin descanso, etcFuerza: sobre esfuerzo que sobrepasa lmite de las personas
Manejo Manual de Carga: lmites biolgico para las personas
Y la mezcla de ellas que produzcan lesiones
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Ergonoma Biofsica o Biomecnica
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Ergonoma Biofsica o Biomecnica
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Ergonoma Cognitiva
Se interesa de los procesos mentales como la
percepcin, memoria, razonamiento y
respuesta motora (carga mental), en la
medida que estas afecten a los trabajadores.
Interviene en el diseo de la comunicacin
entre los trabajadores y las mquinas con el
fin de facilitar dicha comunicacin.
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Ergonoma Cognitiva
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Ergonoma Organizacional
Se interesa en la optimizacin del sistema
productivo, incluyendo la estructura
organizacional, polticas y procesos del
sistema de trabajo.
Se Interesa en:
Horarios, duracin de la jornada, sistema de turnos, pausas
Diseo de tareas (mecnicas, automatizadas)
Comunicacin (debe ser de fcil lectura para el trabajador)
Ritmo de trabajo (evitar concentracin de tareas)
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Ergonoma Organizacional
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Ergonoma Ambiental
Estudia las condiciones de higiene ambiental quepueden perjudicar al ser humano y que soninherentes al proceso (lugar de trabajo).
La aplicacin de la ergonoma ambiental ayuda al
diseo y evaluacin de espacios y lugares detrabajo, con el fin de incrementar el desempeoas como la seguridad y el confort de lostrabajadores.
Se diferencia de la higiene industrial es que laergonoma tiene como objetivo la prevencin deenfermedades causadas por factores higinicos.
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Ergonoma Ambiental
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Ergonoma de Diseo
Se base en datos antropomtricos,
biomecnicos y caractersticas psicosociales
de la poblacin para disear productos para
su consumo.
Trabajo en posturas neutras, elevacin de
planos de trabajo, medidas de silla de trabajo,
entre muchas otras.
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Ergonoma de Diseo
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Ergonoma de Diseo
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Ergonoma de Necesidades Especficas
Se centra en el diseo y desarrollo de equipos
que faciliten el trabajo a los profesionales que
cuenten con alguna discapacidad fsica o que
posean medidas antropomtricas extremas.
Desarrollo microambientes autnomos.
Son diseos nicos para un grupo limitado de
personas.
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Ergonoma de Necesidades Especficas
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Ergonoma Preventiva
Se centra con las reas de higiene y seguridadlaboral y se preocupa de las actividades quepueden ser riesgosa para los trabajadores.
Estudia y analiza las condiciones de seguridadpara prevenir y/o mejorar la salud, el confort yel rendimiento de los trabajadores.
Recoge informacin de todos los tipos deergonoma para realizar una prevencin deagentes biofsicos en los trabajadores.
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Ergonoma Preventiva
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Ergonoma Preventiva
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CostoBeneficio de la
Ergonoma en las Empresas
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Costo - Beneficio
Ventajas del hombre:Hombre Mquinas
Funcionan mejor cuando
realizan gran variedad de
movimientos y tareasvariables
Tienen dificultad para realizar
movimientos complejos y
tareas variables
Son creativos, pueden
planificar e inventar
Necesitan reacciones
programadas y pre-
establecidas
Pueden reaccionar anteeventos imprevistos,
identificar y escoger
opiniones.
Realizan funciones especficasdentro de lmites estrechos y
definidos
Son mejores en la
interpretacin de la
informacin
Son mejores procesando
grandes volmenes de
informacin.
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Costo - Beneficio
Ventajas de la mquina:Mquina Hombre
Realizan movimientos muy
repetitivos, de mucha fuerza y
rapidez
Tienen sus lmites, se cansan y
pierden exactitud con rapidez
Detectan pequeas
variaciones en tareas
rutinarias (calidad)
Se distraen con facilidad y
cometen errores (pierden
calidad)
Realizan con exactitud tareas
repetitivas interminables
Son inconsistentes en tareas
repetitivas y necesitan
cambios de estmulos
Trabajan en ambientes
hostiles
El ambiente los afecta
rpidamente
No hay lmites en sus diseos.
Costosas
Para bien o para mal, vienen
con un diseo fsico fijo. Bajo
coste
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Costo de Ignorar la Ergonoma
Baja Productividad Incremento de los tiempos muertos
Costos mayores en materiales
Incremento en el ausentismo
Trabajo de baja calidad Aumento nmero lesionados
Aumento probabilidad accidentes y errores en elproceso
Incremento de la rotacin de personal Menor capacidad de respuesta para atender
emergencias
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Costo de Ignorar la Ergonoma
Costes de bajas
laborales
Directos:
Costes econmicos en gastos mdicos,
contratacin de un suplente, posible
no recuperacin del afectado,formacin del nuevo empleado.
Indirectos:
Empeora la imagen fuera de laempresa, y dentro de la empresa
genera desconfianza
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Beneficios
Disminucin de riesgo de lesiones
Disminucin de errores
Disminucin de enfermedades profesionales
Disminucin de das de trabajo perdidos
Disminucin de Ausentismo Laboral
Aumento de la eficiencia/eficacia
Aumento de la productividad
Aumento de un buen clima organizacional
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Analicemos
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Resumen
Multidisciplinariedad Concepto Sistmico
Convergencia de diferentes
disciplinas en el estudio de un
problema en comn: El
hombre en el trabajo
Estudio de variables que
intervienen en una situacin
de trabajo, y en las
interacciones que se generan
entre ellas y el trabajador
Antropocntrico Rendimiento
Preocupacin por el hombre
como ser integral: todo
proceso debe estar en funcin
de su bienestar. Reconoce encada trabajador a un sujeto
activo en la bsqueda de su
propia realizacin y de las
soluciones a sus problemas de
trabajo.
Su objetivo es contribuir a la
disminucin de los costos
tanto directos como indirectos
del sistema productivo. Si estono ocurriera, su intervencin
no sera eficaz y por lo tanto
no tendra razn de ser.
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Normativa Nacional e
Internacional
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Normas Nacionales Ergonoma
MMC (Manejo y/o Manipulacin Manual de Carga)
Ley 20.001 que regula el peso mximo de
carga humana. (Publicacin D.O. 05/02/2005)
Decreto Supremo n63/2005, aprueba
reglamento para aplicacin ley 20.001.
(Publicacin D.O. 12/09/2005)
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Normas Nacionales Ergonoma
TMERT (Trastornos musculoesquelticos relacionados altrabajo de extremidad superior.
Modificacin D.S. 594, sobre condicionessanitarias y ambientales bsicas en los lugares detrabajo. (Publicacin D.O. 22/02/2011)
Se aprueba la norma general tcnica de
identificacin y evaluacin de factores de riesgode trastornos musculoesquelticos relacionadosal trabajo. (Publicacin D.O. 08/10/2012)
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Normas Internacionales
ISO 11.226: Evaluation of static workingpostures.
ISO 11.228-1 (2003): Manual Handling. Lifting
and Carriyng. (Levantamiento y Transporte) ISO 11.228-2 (2007): Manual Handling.
Pushing and Pulling (Empujar y Traccionar)
ISO 11.228-3 (2007): Handling of low loads athigh frequency (Pequeas cargas a frecuenciaselevadas)
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GRACIAS