LA ENTREVISTA LABORALMtra. Norma A. Figueroa Bentez

DONDE COMENZAR?

PREPARACIN PARA LA ENTREVISTAAntes de comenzar la entrevista, el entrevistador necesita llevar a cabo algunas tareas:

Qu puede hacer para prepararse para una entrevista con un candidato a un trabajo?

ELABORAR UN PERFIL DEL PUESTO

EL PERFIL

Es importante que la empresa cuente con descripciones y perfiles de puestos de cada uno de sus departamentos, lo cual permite conocer ms a detalle cuales son las actividades a desempear (perfil del puesto) y el tipo de persona que se requiere para el mismo.

DEFINICIN DEL PERFILSi no se cuenta con ellos, el entrevistador necesita conocer todo lo que le sea posible acerca de los requisitos del trabajo que ha de ser desempeado, para definir el perfil. A medida que conozca ms acerca: de la organizacin, las demandas especficas del trabajo, las oportunidad de entrenamiento disponible, el nivel del salario las condiciones de trabajo podr adaptar mejor su modalidad de la entrevista para obtener informacin relevante.

EL PERFILTambin es importante conocer las oportunidades por cuanto a una carrera y la competencia que el candidato habr de afrontar. Idealmente, se debe tener algn conocimiento del trabajo y los mercados de trabajo en el campo particular para el que es considerado el solicitante.

PREPARACIN DE LA ENTREVISTASi se tiene algn material disponible acerca del solicitante antes de que la entrevista se inicie se debe revisar como: la forma de solicitud, el resumen, las puntuaciones en pruebas y cualquier correspondencia u otra informacin que pudiera ser til para entender al solicitante y sus antecedentes. Puede desear el proponer la reunin de algn material, tal como el reporte de otro entrevistador, a fin de permanecer objetivo en su propia evaluacin.

Adems de su conocimiento posible respecto al trabajo y al individuo, el entrevistador debe dar alguna atencin a la planeacin de la entrevista.

Importante hacer un bosquejo grueso de los tpicos que deben ser revisados y del tiempo disponible.

Adems tener un plan para terminar la entrevista e informar al candidato acerca de los siguientes pasos del proceso de seleccin a dnde ir, a quin ver, etc.

INICIOREDUCCIN DE LA ANSIEDAD: En una entrevista de trabajo, la aprensin del candidato puede impedir el flujo de informacin til. La situacin de entrevista debe conducir a la buena comunicacin. Idealmente, una oficina privada es mejor. El entrevistador debe ser capaz de hablar en un tono de voz de conversacin y proporcionar al solicitante su atencin completa.

El ambiente emocional creado por el entrevistador es tan importante como el ambiente fsico.

El primer papel del entrevistador es el de un anfitrin agradable.

Un saludo afectuoso, un apretn de manos firme, y una adecuada presentacin de s mismo ayudar a establecer el acercamiento.

Estas cortesas elementales dicen al candidato que el entrevistador es un amigo ms que un adversario y que es factible que la entrevista sea una experiencia placentera ms que molesta.

Comnmente al seguir estas conductas afables, algo de breve charla es habitualmente de valor.

FASES DE LA ENTREVISTA.

1. RAPPORT:Se trata de lograr un ambiente propicio para que el candidato disminuya la tensin provocada por la nueva situacin.2. CIMA: Se trata de obtener informacin que ayude a determinar si el candidato es viable o no para el puesto; aqu es importante observar la comunicacin verbal y no verbal.

FASES DE LA ENTREVISTA.

3. CIERRE: Faltando algunos minutos para terminar la entrevista, es conveniente anunciar que es el final; con frases como: bueno, nosotros nos ponemos en contacto con ustedes. Por favor comunquese con nosotros el prximo...

FORMATO ENTREVISTAFicha de IdentificacinCmo se enter del trabajo? y/o Cmo lleg a interesarse en nuestra organizacin?TrabajosEstudios Primeros aosInteresesPasatiemposMeritos y deficienciasConclusiones

INICIO DE LA ENTREVISTASALUDO (Espontneo)PLATICA BREVE (Improvisada)PREGUNTAS DE INICIACIN Cmo es que usted lleg a interesarse en nuestra organizacin?

INTRODUCCIN

Tambin me gustara platicar con usted acerca de sus antecedentes y experiencia. Si llegamos a conocerle bien lo que usted ha hecho y lo que espera hacer podremos juzgar si tenemos en nuestra organizacin oportunidades adecuadas para sus habilidades e intereses. Ciertamente, es ventajoso para usted as como para nosotros el conocernos bien recprocamente antes de tomar una decisin de contratacin.

Bueno, me gustara escuchar acerca de sus trabajos Estudios Intereses, Pasatiempos Cualquier otra cosa que usted quisiera decirme.

Experiencia en el trabajoDgame acerca de los trabajos que ha desempeado, cuales fueron sus obligaciones y responsabilidades y lo que le gust o no le gust acerca de los trabajos. Tambin, me interesa el nivel de sus salarios, cualesquiera logros de trabajo y lo que piensa que ha ganado de estos trabajos.Empecemos con sus primeros trabajos los que puede haber tenido despus de la escuela o durante las vacaciones. que recuerda acerca de su primer trabajo?

ESTUDIOS

Usted me ha proporcionado un buen cuadro de su experiencia de trabajo, ahora hablemos acerca de sus estudios, los primeros estudios y despus, desde luego, acerca de sus estudios recientes, incluyendo cualquier entrenamiento especializado que haya tenido.Me interesaran cosas, tales como las materias que prefera, aquellas que no le gustaban tanto, sus calificaciones, actividades extraescolares y cualesquier premios o reconocimientos que haya recibido. como fueron sus primeras experiencias escolares?

PRIMEROS AOS (Optativo)

Frecuentemente, los primeros aos de vida son importantes para modelar nuestras ideas y acciones en los aos posteriores.

Mucho de lo que somos en el presente puede deberse, en parte, a las influencias de nuestra familia o de nuestros amigos o vecinos o a sucesos que experimentamos cuando ramos nios. Miremos de algunas de las influencias ms importantes.

De qu forma se ganaba la vida su padre, cmo eran usted y su madre en relacin a intereses y personalidad, cuntos eran en su familia y cmo fue criado por sus padres.

Dgame acerca del trabajo de su padre y cmo puede haber influido esto en usted.

ACTIVIDADES E INTERESESVolviendo al presente

Qu le gusta hacer por diversin o relajamiento durante su tiempo libre?

De qu intereses o pasatiempos disfruta ya sea solo o con otras personas?

RESUMEN DE MRITOSAhora, tratemos de resumir nuestra conversacin. Pensando acerca de lo que hemos tratado hoy.

Cules dira usted que son algunos de sus principales mritos? Esta es su oportunidad para presumir un poco!

Cules son algunas de las ventajas que haran de usted un buen prospecto para cualquier patrn?

RESUMEN DE DEFICIENCIASUsted me ha presentado algunos mritos reales, pero ahora, Qu tal acerca de algunas de sus capacidades o cualidades que no son tan fuertes?

Todos tenemos algunas limitaciones o defectos que necesitamos reconocer. En ocasiones pasadas, usted pudo haber recibido crticas constructivas de amigos, supervisores, u otras personas que le conocan bien, hbleme de eso.

Pensando en el futuro, Qu reas o qu cualidades personales necesita mejorar para que usted sea completamente efectivo en su trabajo o carrera?

ADVERTENCIA DE TERMINACIN Usted me ha proporcionado una buena revisin de sus antecedentes y experiencia! He disfrutado el haber platicado con usted, y le agradezco el que haya compartido esta informacin conmigo nos ser valiosa para tomar nuestra decisin. Antes de que terminemos.Qu ms le gustarla comentar? Qu preguntas le gustara hacerme acerca del trabajo, nuestra organizacin, o cualquier otra cosa?

CONCLUSIONNo olvide agradecer la colaboracin y dejar muy clara la manera en que se le informar acerca de los resultados, si deber llamar o se le llamar y en cuanto tiempo.FIN