entrevista 2015
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Nueve errores que no te permiten obtener un empleo
Martes, 29 de diciembre del 2015
“Un considerable número de postulantes realiza acciones que ellos creen que favorecen su búsqueda
cuando en realidad pasa lo contrario”, dijo Patricia Padilla de CL Selection.
Cuando la búsqueda de empleo se prolonga por más tiempo del proyectado y no se reciben respuestas
positivas, es momento de preguntarse qué es lo que estamos haciendo mal, señaló Patricia Padilla, gerente
comercial de CL Selection.
“Un considerable número de postulantes realiza acciones que ellos creen que favorecen su búsqueda cuando
en realidad pasa lo contrario, por este motivo es crucial analizar si el postulante las lleva a cabo y que sepa
cómo puede evitar esas trabas que el mismo se pone”, comentó.
1.- Presentar un CV de más de 2 hojas. Hay que colocar los logros cuantificados con indicadores obtenidos
en empleos anteriores en vez de poner solamente las funciones desempeñadas. Evitar incluir información
innecesaria como trabajos desempeñados desde adolescentes o empleos que no van alineados a su carrera
profesional actual.
2.- Demasiada información sobre talleres y cursos en el CV. Los cursos o talleres que tomaron dentro de
sus capacitaciones en las empresas como en trabajo en equipo o comunicación efectiva no cumplen con los
aspectos formales para ser considerados como estudios. Es mejor colocar los estudios de carrera,
diplomados, maestrías u otros postgrados.
[ Lea también Los errores más frecuentes que cometen los jóvenes en su primer empleo ]
3.- Dar cartas de presentación o similares. Son innecesarios porque hoy contamos con redes sociales
profesionales como LinkedIn que permiten a los reclutadores tener información por adelantado sobre los
postulantes y para verificar algunas de sus recomendaciones.
4.- Manejar mal las referencias laborales. Se colocan cuando los potenciales empleadores lo solicitan, hay
que dar al menos los datos de dos jefes, dos pares y -si ha tenido equipos a cargo- también de sus
colaboradores. Las headhunters se encargarán de contactar, validar e investigar estas referencias así como
contactos adicionales.
5.- Impuntualidad. Llegar tarde a una entrevista es como tener 80% posibilidades de no ser contratado,
además del estrés que causa el postulante la sensación de no llegar a tiempo. Hay que planificar el horario,
conocer a las distancias, observar el tráfico en la zona, estacionamientos cercanos, etc.
6.- No exponer cuantitativamente los logros en las entrevistas. Hay que ofrecer indicadores numéricos y
exponer con detalle situaciones que grafiquen nuestras competencias en solución de problemas, planificación
y organización, trabajo en equipo e innovación.
7.- Vestimenta inadecuada. Esta siempre debe ser formal, incluso si postulamos a una compañía que tenga
como política llevar ropa casual, porque debemos mostrar una imagen profesional que sustente nuestra
experiencia, en caso de ingresar a esta empresa recién nos adaptaremos a la vestimenta según la cultura
organizacional.
8.- Ocultar las áreas de mejora. Es necesario ser honestos al respecto, así como mencionar las acciones
que seguimos para desarrollarnos. Un error común es mencionar algo que se nos ocurre en el momento y
mentir, o peor aún decir que no tienen ningún aspecto por mejorar.
9.- No conocer bien a la empresa a la cual se postula. Es relevante revisar información de la compañía
antes de la entrevista y también tener claro el puesto al que se postula, lo que denota interés y preparación
profesional.
Siete tips para dar una buena entrevista de trabajo
Domingo, 13 de diciembre del 2015
Desde repasar tus respuestas, hasta ser puntual, pasando por pensar positivamente son algunas de las
recomendaciones que hace Ignacio Hernández de la Torre de Michael Page Perú.
La entrevista de trabajo es la parte más importante en el proceso de selección de profesionales para
determinados puestos de trabajo que requiere una empresa y por eso uno debe estar preparado para afrontar
adecuadamente esa etapa.
Al respecto, Ignacio Hernández de la Torre, director ejecutivo de Michael Page Perú, indicó que existen siete
tips básicos para dar una buena entrevista de trabajo:
1. Practica tus respuestas: Los nervios en una entrevista son causa de lo desconocido o preocupación a
que vayas a decir algo equivocado. Ensayar tus respuestas te ayudará a sentirte más cómodo y confiado.
Prueba practicando tus respuestas con un amigo o familiar para que te puedan dar feedback.
2. Visualiza el éxito: Los mejores ejecutivos emplean en su vida la visualización de la meta para controlar
sus nervios. Visualiza el proceso de la entrevista en tu mente, imagina que entras a la sala sintiéndote
calmado y en control, respondiendo a las preguntas del entrevistador con confianza y finalmente saliendo de
la entrevista sintiéndote feliz y satisfecho.
3. Responde puntualmente: Tómate unos minutos para considerar qué es lo que te han preguntado, respira
profundamente y concéntrate en articular correctamente tu respuesta. Si sientes que no has respondido a lo
solicitado, siéntete libre de preguntar si tu respuesta abarcó los puntos que el entrevistador deseaba saber.
4. Piensa positivamente: No pongas más presión sobre ti de la que realmente existe. Piensa en la entrevista
como un obstáculo a superar en lugar de verla como un interrogatorio. Recuerda logros pasados y
concéntrate en tus puntos fuertes. Evita ponerte expectativas para responder perfectamente una respuesta,
no hay respuesta correcta. Enfoca tu energía en dar lo mejor de ti.
5. Reconoce tus fortalezas: La clave para dar la entrevista de tu vida es saber cuáles son tus principales
fortalezas y poder comunicarlas de manera confiada y convincente. La entrevista es tu oportunidad de
venderte de la mejor manera por lo que debes identificar lo que te hace especial y diferencia del resto.
6. Se puntual: Unos de los principales indicadores de profesionalismo es la puntualidad ya que demuestra
entusiasmo por el puesto. Confirma el lugar y la hora de tu entrevista y llega 10 minutos antes para que
puedas familiarizarte con el espacio y calmar posibles nervios. La primera impresión cuenta y la evaluación
comienza antes que la propia entrevista.
7. Vigila tu entrega: Toma en cuenta tu lenguaje corporal y verbal, se consiente de tu tono de voz, contacto
visual y postura en la silla. Trata de mostrar todo el entusiasmo que sientes de manera profesional y
carismática. Habla con claridad y confianza. Recuerda que tu motivación y actitud es tan importante como tus
habilidades y experiencia.
LinkedIn: Sepa responder a „¿cuánto ganaba en su último empleo?‟
Viernes, 02 de octubre del 2015
Muchos reclutadores esperan que usted les dé detalles de susueldo pasado y actual, y si no prepara su
respuesta, es muy probable que termine soltando toda esa información para luego lamentarse.
La información de su salario es un asunto que solo le compete a usted.
Al minuto que empiece su búsqueda de empleo le van a preguntar “¿cuánto está ganando ahora?” o “¿cuál
era su salario en su último trabajo?” Es por eso que debe estar preparado, según un artículo
de LinkedIn publicado por Liz Ryan.
Muchos reclutadores esperan que usted les dé detalles de su sueldo pasado y actual, y si no prepara su
respuesta, es muy probable que termine soltando toda esa información para luego lamentarse.
[LEA TAMBIÉN: Cómo debe vestir para encontrar (o mantener) un trabajo ]
La información de su salario es un asunto que solo le compete a usted y no a cualquier reclutador que lo
llama o envía un correo electrónico de la nada e incluso a las empresas a las que está aplicando.
La información de su salario es privada. ¿Cree usted que un empleador le va a decir cuánto le están pagando
al resto de la gente en la oficina, o cuánto le pagaron a la última persona que ocupó ese puesto? ¡De ninguna
manera!
Cuando usted brinda sus datos salariales, regala todo su poder de negociación. Si estaba ganando US$
58,000 en su último empleo, una vez que comparta ese número, es de esperar que le ofrezcan alrededor de
60,000. ¿Cree que es una coincidencia? ¡No lo es!
Ellos le van a ofrecer solo un poco más de lo que ganaba antes –incluso si el rango de salario para ese
puesto es en realidad de US$ 65,000-70,000 al año.
[ LEA TAMBIÉN: En una entrevista de trabajo nunca debe decir… ]
Aquí unos consejos sobre cómo manejar la pregunta: “¿Cuánto está ganando ahora?”
Reclutador: Jaime, gracias por devolverme la llamada. Tengo una nueva plaza que acaba de abrirse y me
preguntaba si podría interesarte.
Jaime: ¿De qué se trata?
Reclutador: Es un puesto para ingeniero de telefonía, justo tu área de especialización.
Jaime: Me gustaría conocer más detalles.
Reclutador: ¿Cuánto estás ganando ahora en Angry Chocolates?
Jaime: Si estuviera buscando empleo, algo que no estoy haciendo, estaría buscando opciones dentro del
rango de US$ 85,000.
Reclutador: ¿Es eso lo que está ganando ahora?
Jaime: Si el empleador está dispuesto a pagar esa suma, entonces tiene sentido que sigamos hablando.
Estoy bastante ocupado y estoy seguro de que tú también. ¿Estamos en el mismo rango?
Reclutador: Necesito saber tu salario actual.
Jaime: Entiendo. Pero si no tienes a la mano el rango de salario para ese trabajo, no tiene caso que sigamos
conversando sobre eso, igual te deseo la mayor de las suertes.
Reclutador: Espera, sí tengo ese dato. US$ 85,000 es el rango. Es solo que mi cliente quiere saber el rango
de salario actual de los candidatos.
Jaime: (Aquí debe resistir las ganas de decir ¡Si claro!) Como estoy seguro tu comprenderás, mi información
salarial es confidencial –al igual que los datos salariales de cada individuo que trabaja en esa empresa.
¿Podemos seguir hablando?
Reclutador: Claro. Tengo una lista de preguntas para ti…
Jaime: Antes de llegar a esa parte, yo también tengo unas cuantas preguntas sobre el trabajo. Quiero saber
sobre el lugar, la descripción del puesto y la jerarquía en la compañía. Después de todo, ¡tú me llamaste!
Reclutador: Muy bien. ¿Qué quieres saber?
Los candidatos a un empleo han sido intimidados y acosados por los reclutadores y potenciales empleadores
por demasiado tiempo. Es un nuevo día, y el talento se mueve a lugares predominantes en el mercado.
Solo las personas que hablan y ponen a prueba sus habilidades obtienen las ventajas de una exitosa
búsqueda de empleo. ¿Será usted uno de ellos?
¿Cómo se ve en cinco años? Por qué debería saber contestar esta pregunta
Viernes, 21 de agosto del 2015
¿Sabes lo que estarás haciendo dentro de cinco años? Es probable que estudiar-trabajar-retirarse ya no
sea la secuencia normal, porque intercalaremos épocas de ocupación con otras de menos empleo.
Hacer un pronóstico acerca de tu trabajo, tu profesión o tu sector de actividad es prácticamente imposible.
Aunque a priori parece imposible, una cierta seguridad acerca de dónde estarás (profesionalmente hablando)
el próximo lustro puede darte una ventaja competitiva en unmercado laboral cambiante.
¿Sabes lo que estarás haciendo dentro de cinco años? Hacer un pronóstico acerca de tu trabajo, tu profesión
o tu sector de actividad es prácticamente imposible si se tiene en cuenta la velocidad a la que cambia el
mercado laboral y la dificultad para obtener consejo fiable y preciso sobre nuestro futuro laboral.
Conocer esa previsión es una ventaja, porque desarrollamos nuevos conocimientos y competencias que nos
llevan más cerca de donde queremos llegar. Debes trabajar esto de manera consciente y podrás conseguirlo.
Posiblemente no estarás en la misma actividad, y tu modelo de relación con la empresa será también muy
distinto. Además, tenderás cada vez más a crear tu propia empresa y a trabajar fuera de tu entorno local.
[ LEA TAMBIÉN: Hábleme de usted, la pregunta sin respuesta ]
Es probable que estudiar-trabajar-retirarse ya no sea la secuencia normal, porque intercalaremos épocas de
ocupación con otras de menos empleo. La relación entre trabajador y empleador ya no es de por vida, y habrá
que tener en cuenta nuevas fórmulas de trabajo: debes valorar la posibilidad de trabajar por proyectos o tener
en cuenta las posibilidades de empleo independiente que transformará la manera en la que se entiende tu
carrera o tu profesión. Sin olvidar el trabajo flexible, freelance y la economía bajo demanda y colaborativa que
te permitirá buscar nuevas oportunidades.
Esa incertidumbre tiene consecuencias en tu vida profesional, pero si pudieras estar seguro de lo que harás el
próximo lustro, esto sería para ti una clara ventaja competitiva.
Para acelerar esa posibilidad de acertar sobre el futuro, un plan de carrera te ayudará en el desarrollo
profesional futuro.
Debes conocer tus puntos débiles (lo más importante para enfrentarnos al futuro es saber para lo que
servimos y para lo que no) y qué está buscando exactamente el mercado.
[ LEA TAMBIÉN: Las preguntas atípicas en una entrevista de trabajo ]
Nuestros puntos fuertes o competencias diferenciales nos permiten dedicarnos a distintas profesiones.
Hoy la estabilidad en el empleo no se refiere a mantener el mismo trabajo en la misma empresa. Ni
siquiera en el sector habitual y, lo que es aún más sorprendente, tampoco en la carrera de siempre.
Tenemos varias identidades profesionales y no debemos aferrarnos a una única.
Si tienes una clara vocación acerca de lo que te gustaría hacer en tu vida profesional, resultará más fácil
decidir en qué te gustaría trabajar.
A pesar de esa aparente seguridad que puede proporcionarte la vocación, deberías plantearte si tu
profesión tiene futuro o va a desaparecer; si el mercado va a necesitar los mismos profesionales; o si eres
realmente bueno en lo tuyo.
Ten en cuenta que en función de las respuestas, posiblemente tengas que cambiar de vocación y buscar
el desarrollo personal en otra actividad. Cada vez más profesionales que rastrean un puesto buscan ya el
trabajo de su vida en alguna ocupación o carrera que nada tiene que ver con lo que han hecho hasta
ahora.
[ LEA TAMBIÉN: ¿Anhela trabajar en Apple? Ensaye respuestas a estas 25 preguntas ]
Potenciar estas fortalezas e identificar en qué sectores, empresas y profesiones son más necesarias,
puede asegurarte el éxito profesional.
Apenas sabemos cómo van a cambiar las posiciones ni cuáles serán éstas. Las empresas adecúan sus
necesidades cada día para ser competitivas y, por tanto, los empleados deben ser también muy flexibles,
formarse y cambiar.
Siempre habrá nuevas profesiones. Eso forma parte del progreso. El actual mundo interconectado genera
nuevas demandas y oportunidades hoy inimaginables, y varias de las profesiones más valiosas de dentro
de unos años hoy ni existen, y algunas de las ocupaciones hoy relevantes dejarán de existir entonces.
En este nuevo escenario se hará crítico el desarrollo de la marca personal. Nos encontraremos con
perfiles proclives a controlar de forma activa su carrera laboral y a asumir la responsabilidad de su propio
desarrollo profesional.
[ LEA TAMBIÉN: ¿Entrevista de trabajo vía Skype? Sepa cómo triunfar ]
El reto de las profesiones sostenibles.
Probablemente nadie puede darte hoy un consejo certero acerca de qué carrera debes estudiar, a qué
profesión te has de dedicar o en qué sector deberías enfocar tu vida profesional.
Cada vez más expertos sugieren a quienes buscan con dificultad un empleo o desean cambiar su trayectoria
que se „reinventen‟ y hagan un cambio radical. Las ocupaciones que tendrán éxito dentro de un lustro hoy no
existen, y al decidirte por una u otra debes plantearte si las nuevas profesiones que van surgiendo serán
sostenibles en el tiempo o perderán influencia y utilidad.
Hoy no es fácil distinguir entre lo que es y será una nueva profesión y lo que tan sólo es una función o una
tarea temporal a la que la tecnología vigente en el momento obliga.
Una profesión no es algo que necesariamente se estudia. Es una especialidad reconocida por la que el
mercado te busca y está dispuesto a contratar tus servicios. Si la realidad demanda nuevas profesiones y
muestra la disposición a contratar a especialistas capaces de ocupar con eficacia esa tarea, eso convierte la
función en una profesión, incluso sin titulación.
Diario Expansión de España
Red Iberoamericana de Prensa Económica (RIPE)
Hábleme de usted", la pregunta sin respuesta
Viernes, 07 de agosto del 2015
Sepa cuál es la forma correcta de enfrentar esa interrogante. Realmente su vida le importa poco
al entrevistador.
Humildad. No pierda el tiempo alardeando sobre su vida profesional.
Los pasos de una entrevista laboral son ya más o menos conocidos por ejecutivos acostumbrados a la
tensión de una „conversación‟ que define su futuro laboral.
Pero a las competencias y conocimientos, siempre le sigue una pregunta más informal y sobre la que
el entrevistadosiempre tiene dudas: “y ahora hábleme de usted”.
¿Qué decir, cuál es la respuesta correcta? ¿Será hablar honestamente de su futuro laboral?, ¿será hablar un
poco de usted como persona más allá de su trabajo?, ¿serán sus intereses, sus experiencias?
La revista Forbes responde a la pregunta sin anestesia: no hay respuesta correcta.
Esa pregunta es una obligación, una formalidad en los cuestionarios.
¿Y entonces?
La publicación pide no desesperar, sabiendo que cualquier cosa que diga lo dejará lejos de la atención del
entrevistador.
Existen técnicas para „voltear la torta a su favor‟ ante la temida pregunta.
Diga quién es, pero no como ser humano sensible, sino como profesional interesado en el rubro de la firma.
Por ejemplo, en una firma de investigación de mercado debe decir: “Bueno, soy un marketero desde siempre,
es por eso que me interesa y he seguido a la firma y su trayectoria. Por cierto, sé que han hecho grandes
aportes a ese campo. ¿Le molesta si le pregunto sobre algunos de esos avances?”.
Retroalimentación
Eso pondrá en alerta al entrevistador que escucha con desinterés su descripción: usted habrá recuperado la
atención y salido de la trampa del “cuénteme sobre usted”.
Si se ve nuevamente instado a hablar de sí mismo, la revista aconseja repetir el método: una breve frase que
le sirva de gancho para hablar y -sobre todo- preguntar sobre un aspecto de la empresa o del trabajo.
Solo la exigencia de retroalimentación le garantiza la atención de su interlocutor. La fórmula no es infalible,
pero es casi seguro que luego de dos “salidas elegantes” de su parte, el entrevistador dará su brazo a torcer.
¿Es su vida tan fascinante? No, no lo es
“Hábleme sobre usted”, le dice el entrevistador. La revista Forbes establece que la verdad es que a su
interlocutor de turno lo que usted responda no le importa.
Es un tema de cumplir lo que manda un cierto código de entrevistas, un interés “genuino” en quién es el
empleado y qué cosas lo han motivado.
Ahora, ¿existe la posibilidad de que su discurso sobre su vida profesional o personal acabe interesando al
profesional que tiene en frente? Según la publicación, su vida laboral no es fascinante, su historial personal
tampoco, al menos no lo suficiente.
Es muy probable que en ese momento su interlocutor esté pensando en otras cosas sobre su hoja de vida, o
sobre sus propios problemas, pero en ningún caso su biografía oral pesará en la decisión de contrato.
No haga preguntas rebuscadas
La estrategia de preguntar sobre aspectos del negocio tiene un punto intermedio: no pretenda saber
información vital de la firma; enfóquese en estrategias macro, no en detalles. Y trate de no preguntar en ese
momento cosas específicas del puesto, sino quizá del área: sus necesidades y cómo puede usted aportar,
con qué rasgos.
¿Anhela trabajar en Apple? Ensaye respuestas a estas 25 preguntas
Viernes, 17 de abril del 2015
Pese a las críticas, la empresa de la manzana sigue siendo un referente tecnológico y uno de los
empleadores más codiciados. El portal Entrepeneur revela las preguntas más complicadas que la firma hace
en las entrevistas de trabajo.
Esta semana un ex trabajador australiano de Apple aseguró que las condiciones en la firma fundada por
Steve Jobs no son las mejores para los trabajadores . Sin embargo, son muchos los que sueñan con
formar parte del equipo de la manzana.
El portal Entrepreneur, de la mano de Glassdor, ha armado un cuestionario con las preguntas más
complicadas que la empresa aplica en las entrevistas de trabajo .
1. Dime algo que hayas hecho en tu vida de lo que te sientas particularmente orgulloso(a)
Entrevista para el puesto de ingeniero de sistemas supervisor
2. ¿Cuáles son tus fracasos y qué has aprendido de ellos?
Entrevista para un supervisor de sistemas
3. Describe un problema interesante y cómo lo solucionaste
Entrevista para un ingeniero de sistemas
4. Explícale a un niño de ocho años cómo funciona un módem o un router
Entrevista para un Consultor interno
5. ¿A qué has venido?
Entrevista a ingeniero de sistemas
6. Tienes 100 monedas desparramadas en un mesa, cada una con un lado de arriba distinto del de
abajo. 10 de ellas están boca arriba, 90 están boca abajo. No puedes sentir, ver o averiguar de ninguna
manera qué lado está boca arriba. Divide las monedas en dos montones de tal modo que haya el
mismo número de monedas boca arriba en cada montón”
Entrevista para un ingeniero de sistemas
7. ¿Qué le gustaría hacer dentro de 5 años?
Entrevista par aun ingeniero de sistemas
8. ¿Por qué te gustaría trabajar en Apple y qué extrañarías de tu trabajo actual si te contratamos?
_Entrevista a un ingeniero de sistemas?
9. Descríbase, ¿qué le emociona?
Entrevista a un ingeniero de sistemas
10. ¿Cómo probaría una tostadora?
Entrevista a un ingeniero de sistemas QA
11. Si te contratáramos, ¿dónde te gustaría trabajar?.
Entrevista para ingeniero de sistemas senior
12. Hay tres cajas, una contiene sólo manzanas, la segunda únicamente naranjas, y la tercera contiene
tanto manzanas como naranjas. Las cajas han sido etiquetadas de manera incorrecta, por lo que
ninguna etiqueta identifica el contenido real de las cajas. Abriendo una sola caja y sin mirar lo que hay
en ella, saca una pieza de fruta. Mirando únicamente esa fruta, ¿cómo podrías etiquetar
inmediatamente todas las cajas de manera correcta?
Entrevista para un ingeniero de sistemas QA
13. ¿Has estado alguna vez en desacuerdo con la decisión de un superior? ¿Cómo abordaste en su
día ese desacuerdo? Pon un ejemplo específico y explica cómo intentaste limar diferencias, cuál fue el
resultado y cómo la persona con la que estuviste en su día en desacuerdo te describiría a día de hoy
Entrevista para ingeniero de sistemas
14. ¿Por qué deberíamos contratarte?
Entrevista para un ingeniero de sistemas senior
*15. ¿Eres creativo? ¿Hay algo creativo que te venga a la cabeza?
Entrevista a un ingeniero de sistemas
16. Describe una lección de humildad
Entrevista para especialista de retail
17. ¿Qué es más importante, solucionar el problema del cliente o crear una buena experiencia para el
cliente?
Entrevista para consultor interno
18. Pareces una persona bastante positiva. ¿Qué tipo de cosas te bajan la moral?
Entrevista para especialista en ‘Family Room’
19. Muéstrame cómo harías ver a un cliente que estás dispuesto a ayudarle utilizando sólo tu voz
Entrevista para un consultor universitario interno
20. Enfrentado a una app de iTunes que descargara un gran número de imágenes que se quedaran
obsoletas con el tiempo, ¿qué estrategia utilizarías para limpiar esas imágenes en desuso?
Entrevista para un ingeniero de sistemas
21. Te dan una jarra en las que están mezcladas monedas falsas y auténticas, sacas una sola moneda
y la haces girar tres veces para obtener su secuencia específica de cara y cruz, ¿cuáles son las
probabilidades de que hayas sacado una moneda falsa o una auténtica?
Entrevista para un analista jefe
22. ¿Cuál fue tu mejor día en los últimos 4 años? ¿Cuál fue el peor?
Entrevista para un supervisor de proyectos
23. ¿Cuántos niños nacen cada día?
Entrevista para supervisor global de proveedores
24. “Cuando entras en una Apple Store como cliente, ¿en qué te fijas? ¿Cómo te sientes cuando
entras por primera vez en la tienda?
25. Si tienes 2 huevos y quieres averiguar cuál es el piso más alto desde el que puedes arrojar los
huevos sin romperlos, ¿cómo lo harías? ¿Cuál es la solución óptima?
Entrevista a ingeniero de sistemas
¿Qué colores son los apropiados en una entrevista de trabajo?
Miércoles, 08 de abril del 2015
El reclutador evaluará y analizará cada detalle, tu postura, el apoyo de tus manos, tus gestos, tu actitud ante
las preguntas, tu vestimenta y hasta los colores que utilizas. Debes partir por la premisa que la entrevista de trabajo es una situación formal.
En muchas ocasiones hemos hablado de lo importante que es la entrevista laboral , ya que ésta es la única
oportunidad donde podrás convencer al entrevistador de que eres el candidato ideal para el cargo. Si
avanzaste hasta esta etapa, es porque tu currículum es interesante y cumples los requisitos. Ahora sólo
debes validar la información señalada.
Suena muy fácil; sin embargo, no creas que esto sólo se trata de preparar tus respuestas a las posibles
preguntas. El reclutador evaluará y analizará cada detalle, tu postura, el apoyo de tus manos, tus gestos, tu
actitud ante las preguntas, tu vestimenta y hasta los colores que utilizas.
Seguramente te preguntarás ¿los colores?, pues sí, psicólogos expertos en reclutamiento señalan que los
colores transmiten información, emociones y sensaciones. Por ejemplo, el negro, azul y marrón son colores
que comunican profesionalidad.
¿Sabes cómo preparar tu vestimenta? Primero que todo, debes partir por la premisa que la entrevista de
trabajo es una situación formal. Lo principal es que tu atuendo transmita una imagen profesional y fiable.
Según expertos, los colores de la vestimenta pueden revelar aspectos sobre la personalidad del candidato. A
continuación te indicamos unos pequeños consejos sobre los colores que debes llevar.
Gris: habla de una persona con pensamiento más lógico y analítico.
Blanco: este color transmite honestidad y optimismo. Se presume que son personas organizadas.
Violeta: su color expresa equilibrio emocional, sin embargo su exceso te hará ver cansado y desorientado.
Amarillo: su uso con prudencia, denota una persona inteligente e innovadora. Cuidado, que el exceso de
este color, puede cansar la vista del entrevistador.
Azul: expresa una personalidad auténtica, serena, fiel, sincera y responsable. Además, este color manifiesta
gran capacidad de trabajo en equipo.
Negro: te hará ver como una persona reservada y tranquila, pero al mismo tiempo elegante. Este color
denota gran capacidad de liderazgo.
Naranjo: están asociados con los perfiles laborales más creativos. Su exceso está relacionado con la
ansiedad.
Según expertos, el mejor color que puede vestir un candidato es el azul, con un 25%, seguido del negro con
un 15%. Sin embargo, esto varía dependiendo del perfil que busque el reclutador.
Los colores que usarás en la entrevista, si bien son importantes, no debes enfocar toda tu atención en eso.
Recuerda no dejar de lado ningún aspecto. Prepara cada detalle de ese momento que genera tanta ansiedad
y nerviosismo. De todas maneras la vestimenta te entregará mayor seguridad a la hora de la entrevista.
Escoger el atuendo adecuado no siempre es fácil, sobre todo por la preocupación que mantenemos en esta
situación. Recuerda que la clave está en la armonía de los colores. Tampoco pretendas ir vestido con todos
los señalados anteriormente, ya que parecerás disfrazado de payaso.
“Diferentes trabajos requieren diferentes vestimenta, sin embargo, para una entrevista laboral es preciso
acudir con tenida formal y colores sobrios. No importa el tipo de trabajo al que estés postulando, mantener un
estilo tradicional es lo más adecuado en este contexto”, señala Ernesto Velarde, country manager de
Trabajando.com Perú.
“Además de cuidar los excesos de colores en tu vestimenta, también procura que, en el caso de las mujeres,
el maquillaje sea sobrio, con sombras de tonos suaves en los párpados. Mientras que en los hombres, se
recomienda no usar demasiado gel en el cabello”, agrega Velarde.
Entrevistas de trabajo: Esto es lo que no puede dejar de hacer
Lunes, 30 de marzo del 2015
Tiene que haber algo que diferencia a los profesionalesque consiguen el puesto del resto de candidatos que
son igualmente calificados y preparados. Y es que se trata de cuánto usted logre brillar en la entrevista.
Todos estamos de acuerdo que una entrevista de trabajorequiere de mucha preparación. Usted deberá
investigar bastante sobre la compañía, practicar respondiendo a preguntas de conducta y encontrar la manera
de mostrar sus habilidades de mejor manera. Haga todo esto y es probable que le vaya muy bien.
Por desgracia, “muy bien” no siempre es suficiente. Un mejor indicador de qué tan probable es conseguir
ese trabajo podría ser: ¿Estuve brillante?
¿Qué es toda esa tontería de brillar?
“Cuando digo „brillar‟, quiero decir ese extra –ese je ne sais quoi, si quiere decirlo de una manera elegante–
que los responsables de contratación buscan al entrevistar a candidatos. Esta no es mi idea, es lo que he
escuchado de diversos entrevistadores sobre este punto”, afirma Lily Zhang en su artículo para The Daily
Muse.
Si se pone a pensar un minuto, se dará cuenta de que “brillar” en realidad tiene mucho sentido. Tiene que
haber algo que diferencia a los candidatos exitosos de las personas que son igualmente calificadas y
preparadas. Y es que se trata de cuánto logren brillar.
¿Qué hace que una persona brille?
En un par de palabras: ser interesante. En esencia, todo se resume a simplemente mostrarse apasionado
acerca de algo.
El primer reclutador que me dijo que buscaba a personas que brillaran puso como ejemplo a un entrevistado
que contó entusiasmado su pasión por hacer pan. ¿Tenía algo que ver hacer pan con la vacante? No, para
nada en absoluto (era un puesto de ingeniero de software), pero eso hizo al entrevistado interesante.
Otro entrevistador, esta vez un director de recursos humanos, describió esta característica como “ser capaz
de describir algo –cualquier cosa– en absoluto detalle”.
En palabras simples: Para ser interesante, es necesario tener intereses y luego deberá tomarlos en serio.
¿Pero qué hacer en una entrevista, en concreto?
Uno podría pensar que ir a lo seguro durante la entrevista es permanecer 100% enfocado en su capacidad
para hacer el trabajo, pero tenga en cuenta que su entrevistador no necesariamente piensa lo mismo.
Obviamente el director de recursos humanos querrá saber si usted puede hacer el trabajo, pero él o ella
también tendrán curiosidad por saber cómo sería trabajar con usted.
Es por eso que hay cosas como la prueba del aeropuertoy preguntas como: “¿Cuál fue el disfraz más
reciente que usó?” El entrevistador quiere saber si será divertido trabajar con usted y si va a encajar en el
equipo.
Teniendo esto en mente, la próxima vez que tenga una entrevista, vaya más allá de sonreír y mostrar
entusiasmo por la empresa y demuestre algo de su personalidad y entusiasmo por sus propios intereses. Es
una oportunidad para que el entrevistador vea si usted es el complemento correcto –y una oportunidad para
que usted brille.
Diez consejos para triunfar en una entrevista de trabajo
Evite explicar en exceso por qué perdió su último trabajo. Investigue antes a su posible empleador.
Trate de mantener el buen humor y una buena personalidad.
Fíjese en el contacto visual durante toda la entrevista.
Busque los aspectos para distinguirse de otros candidatos.
Procure mostrar el suficiente interés o entusiasmo. Entienda cómo se maneja la organización.
Asegúrese de si está calificado(a) para el trabajo.
Tenga en mente la posición específica que espera ocupar.
Cuide la primera impresión con su forma de vestir y el tono de voz.
Siete tipos de entrevistas de trabajo que todo candidato debe dominar
Jueves, 05 de febrero del 2015.
1. Entrevista de comportamiento.
Es una entrevista donde los empleadores tratan de averiguar acerca de su personalidad, su carácter y sus
habilidades interpersonales para ver si usted es una buena opción para el puesto y la cultura de la empresa.
La entrevista se centra en la experiencia, conducta, conocimientos, destrezas y habilidades relacionadas con
el trabajo. En este tipo de entrevista, debe responder a las preguntas dando ejemplos de su experiencia
previa, actividades, aficiones, trabajo voluntario o proyectos universitarios, señala el artículo publicado
originalmente por el portal Personal Branding Blog.
2. Entrevista técnica.
Esta entrevista evalúa sus habilidades técnicas relacionadas con el trabajo, tales como sus conocimientos de
informática o sus habilidades de diseño. Por lo general, este tipo de entrevista es realizada por alguien que
trabaja en un puesto similar o tenga conocimiento de lo que se necesita para ese puesto y puede evaluar sus
habilidades técnicas.
3. Entrevista de caso.
Por lo general incluye un caso real de negocios en el que haya trabajado el entrevistador o alguna otra
persona de la compañía. Este caso de negocios implica a menudo un problema o un reto que hay que
resolver. En este tipo de entrevista, los empleadores quieren ver cómo usted abordaría un problema y qué
medidas tomaría para llegar a la solución. Es común que las empresas de consultoría utilicen este tipo de
entrevistas en sus procesos de contratación.
4. Simulacro de entrevista.
Un simulacro de entrevista es una preparación para la entrevista real. Por lo general, una firma de servicios
profesionales o una agencia de reclutamiento lleva a cabo este simulacro para que los candidatos se
acostumbren a estas situaciones y estén mejor preparados para la entrevista real. Un simulacro de entrevista
es una gran manera de obtener feedback respecto a sus habilidades como entrevistado.
5. Entrevista en grupo.
Es un tipo de entrevista en donde participan varios candidatos al mismo tiempo, una situación muy intimidante
para muchas personas que buscan empleo.
6. Entrevista en el campus.
Estas entrevistas son realizadas en el campus por los empleadores. Es solo para los estudiantes de la
universidad donde se lleva a cabo la entrevista. Para los estudiantes, en realidad es más ventajoso hacer
entrevistas en el campus. Dado que los estudiantes están en un lugar que ya conocen, por lo general se
sienten más cómodos durante estas entrevistas que cuando van a las oficinas de las empresas.
7. Entrevista por teléfono.
Este es el tipo de entrevista realizada a través de una llamada telefónica. Las empresas suelen utilizar estas
entrevistas para filtrar candidatos y reducir el grupo de postulantes. El personal de recursos humanos
prefieren las entrevistas telefónicas para obtener información básica sobre el candidato, como su interés por
el trabajo, expectativas salariales, disposición a trasladarse si es necesario, etc.
En una entrevista de trabajo nunca debe decir...
Domingo, 25 de enero del 2015
Profundizar en información poco relevante para su nuevo empleo no sólo es una pérdida de tiempo, sino que
podría dejarlo fuera del proceso de selección para obtener el puesto.
Echar la culpa a tu jefe, a tus compañeros, a la empresa o incluso a determinada coyuntura de tu salida de un
empleo resulta inadmisible en una entrevista de trabajo. Se trata de una oportunidad para recuperar tu lugar
en el mercado laboral. Los rencores, justificados o no, hay que dejarlos a un lado.
La entrevista de trabajo es decisiva, sobre todo en las últimas fases. Por esta razón, conviene que midas tus
palabras, más aún si te quedaste sin empleo por causas ajenas a tu voluntad: falta de empatía con tu superior
y/o compañeros o algún tipo de desacuerdo con la cultura corporativa.
Para que no caigas en la lógica tentación de desahogarte con el entrevistador, Pablo Urquijo, director general
de Experis; Javier Martín de la Fuente, socio de Grupo Persona, y Joaquín Ybarra, director ejecutivo de
Michael Page, explican cuáles son las diez tentaciones en las que debes evitar caer y cómo gestionarlas, si
dices lo que no debes:
1. Decir que detestas a tu jefe
Ni déspota, ni inseguro, ni vago, ni inexperto. Aunque se trate de una apreciación contrastada con el resto de
tus compañeros, son comentarios gratuitos que no aportan nada. Y, en el supuesto de que el entrevistador te
pregunte qué opinas de tu exjefe, habla desde un punto de vista profesional y mantén esa posición. Trata de
no darle mucha importancia.
[ Lea también: Así se comporta quien está a punto de renunciar ]
2. Culpar a otros
Culpar a otros de tu supuesta „mala suerte‟ tampoco es una buena idea si quieres ganar puntos frente a tu
entrevistador. En este caso has optado por una carrera emocional y subjetiva y, por tanto, ni objetiva ni
racional. Si aún así crees que merece la pena comentarlo, intenta darle la vuelta justificándolo de la manera
más objetiva posible.
3. Hablar en primera persona
Aunque tú eres el protagonista de esta historia, es recomendable que no acapares el papel principal. Algunos
entrevistadores creen que el candidato da una imagen de freelance que no le conviene si lo que pretende es
trabajar por cuenta ajena. Recuerda que unas de las actitudes más valoradas en los que optan a un puesto es
su capacidad para trabajar en equipo y delegar.
4. Criticar a tu anterior empresa
Cada compañía tiene una cultura propia, una manera de organizarse, de trabajar y de comportarse. Puede
ser criticable, pero las empresas no son ni buenas ni malas. Si no compartías su modo de hacer, sólo dice
que no fuiste capaz de adaptarte, un punto menos para pasar a una segunda fase en el proceso de selección.
5. Hablar sin pensar
Aunque la entrevista se desarrolle en un ambiente cordial, no te confíes, porque es el momento en el que se
ponen a prueba tus reacciones. Por esta razón, si te plantean una pregunta con trampa, antes de responder
haz una pausa. Debes ser templado y reflexivo, intenta huir de valoraciones. Hablar sin criterio puede llevarte
por derroteros que no quieres y que busca el entrevistador para valorar tu comportamiento.
6. No reconocer los errores
Si a lo largo de tu carrera has cometido un fallo, no trates de ocultarlo. El mercado laboral es muy pequeño.
Tu entrevistador puede ser el mejor amigo de aquel jefe que te despidió porque metiste la pata. Reconoce
que cometiste una equivocación y que te sirvió de aprendizaje. Asumir las responsabilidades es una virtud
muy valorada a la hora de acceder a un empleo. Denota madurez y capacidad para rectificar. Recuerda que
el 70% del éxito o el fracaso de una acción depende de uno mismo.
7. Juzgar a tus compañeros
Puedes mencionar situaciones que han sido complicadas de afrontar y cómo se asumieron. Y, si finalmente
no fueron resueltas conforme a lo esperado, debes explicar cómo entre todos encontrasteis una salida. Decir
que fue culpa de uno u otro, o que si tal persona no hubiera actuado de tal manera se hubiera resuelto de
forma positiva, no te lleva a ningún lado. En un trabajo en equipo no hay ni inocentes ni culpables, ni
triunfadores ni fracasados… todo depende del funcionamiento del grupo.
8. Hablar de recursos y no de equipo
Si ya has tenido un grupo de personas a tu cargo y aspiras a un puesto de responsabilidad similar en otra
empresa, no caigas en la tentación de hablar de las personas como recursos. Se trata de un equipo, de unos
profesionales a tu cargo que trabajan a tu lado en la consecución de unos objetivos comunes.
9. Alabar en exceso tu anterior trabajo
Si realmente la empresa para la que trabajabas era la compañía de tu vida, aquella en la que esperabas
jubilarte, ahórrate las alabanzas. Ese trabajo pertenece al pasado y, aunque lo añores, de lo que se trata es
de avanzar en tu carrera con otra oportunidad laboral que puede ser mejor que la que dejaste atrás. Basta
con que cuentes qué te ha aportado trabajar allí, qué has aprendido y trates de apoyarlo con un ejemplo que
demuestre tu papel en ese entorno. Si empleas más minutos de los aceptables en piropear a tus exjefes,
excompañeros y excompañía, el interés del entrevistador hacia tu candidatura disminuye. Lo que tienes que
vender es tu entusiasmo por el futuro, no recordar el pasado.
10. El desahogo
Una entrevista de trabajo sirve para mostrar de viva voz todo tu potencial. El reclutador es un profesional en
busca del mejor candidato, no un hombro en el que lamentarse por las circunstancias que te llevaron a una
situación de desempleo.
Entrevistas de trabajo: Nueve consejos para no fallar en lenguaje corporal
Miércoles, 26 de noviembre del 2014
A veces una entrevista de trabajo puede ser como caminar en la cuerda floja. Usted querrá sentirse seguro,
pero no odioso; inteligente, pero no sabelotodo. ¿Qué papel juega el lenguaje corporal en todo esto? El movimiento corporal es analizado para determinar el carácter de una persona. (Foto: CBS Broadcasting)
Inclinarse no es sólo una forma metafórica de salir adelante, también es una manera legítima de expresar un
buenlenguaje corporal durante una entrevista de trabajo, opina Yohana Desta del portal Mashable.
A veces una entrevista de trabajo puede ser como caminar en la cuerda floja. Usted querrá sentirse seguro,
pero no odioso; inteligente, pero no sabelotodo. Tratar de encontrar un equilibrio y también explicar por qué
usted merece ese puesto de trabajo es muy difícil.
¿Pero qué papel juega el lenguaje corporal en todo esto? Varios expertos han analizado por años el
movimiento corporal como una forma de determinar el carácter de una persona.
Para saber qué tipo de movimientos son vitales para las entrevistas de trabajo, Mashable.com conversó con
las especialistas Lillian Glass, Patti Wood y Tonya Reiman, quienes brindaron estos nueve consejos de
lenguaje corporal:
1. Siéntese lo más atrás posible en la silla. Siéntese con firmeza y apóyese en el respaldar de la silla de
forma recta. Esto es lo primero que recomienda Glass para dar una señal automática de seguridad y
confianza. Si usted tiende a sentarse con los hombros caídos y la espalda encorvada, imagínese que hay una
cadena jalándolo hacia arriba desde su cabeza.
2. No haga contacto visual directo.
En lugar de eso, opte por un “contacto visual directo hacia la cara”, recomienda Glass. Una manera efectiva
de lucir interesado y enganchado en la entrevista es mirar hacia diferentes partes de la cara del entrevistador
cada dos segundos, pasando por los ojos, la nariz y los labios. De este modo no parecerá que está
“perforando con la mirada” los ojos del entrevistador.
3. Haga gestos con las manos mientras habla.
Si no está seguro qué hacer con las manos, intente hacer gestos mientras habla.
“Cuando uno está muy nervioso, tiende a querer ocultar sus manos porque ellas expresan su ansiedad”,
opina Wood. Ocultar las manos puede malinterpretarse como un comportamiento de desconfianza.
4. Muestre las palmas de sus manos.
Cuando las palmas de sus manos están hacia arriba es una señal de honestidad y compromiso. El cerebro
límbico recoge la positividad, lo que hará que el entrevistador se sienta cómodo, dice Wood.
“Es una de las razones por las que estrechamos las manos, para mostrar la palma abierta”, dice Wood. “Está
muy ligado a los instintos de supervivencia… Si no vemos gestos con palma abierta, eso nos pone en
guardia”.
En general, un lenguaje corporal que muestre palmas abiertas, sonrisas y una postura recta también lo hacen
ver enérgico y vivaz, agrega Glass.
5. Ponga sus pies firmes en el suelo.
Tanto Wood como Reiman recomiendan mantener los pies firmemente en el suelo. Las mujeres nunca deben
cruzar sus piernas a la altura de las rodillas, sino más bien de los tobillos “ya que esto les permite cambiar de
postura, si es necesario, sin ser tan evidente”.
También hay un beneficio científico en mantener los pies en tierra.
“No es imposible, pero sí difícil, responder a preguntas de alta complejidad a menos que ambos pies estén en
el suelo “, dice Wood. “Tiene que ver con la posibilidad de ir y venir con facilidad entre el cerebro reptiliano, el
límbico y el neocórtex”.
En términos sencillos, asentar bien los pies puede ayudarle a ir entre el pensamiento creativo y el
pensamiento racional de gran complejidad.
[ Nueve cosas que nunca se dicen en una entrevista de trabajo ]
6. Cuide su forma de caminar.
Los entrevistadores suelen sacar una opinión sobre usteddentro de los diez primeros segundos de
conocerlo, dice Wood. ¿Cómo entra en la sala de reuniones forma parte de dicha opinión?
“Los hombros deben estar hacia atrás y el cuello erguido, cada paso debe estar entre aproximadamente 30 y
60 cm de distancia,” dice Reiman. “Camine directamente hacia la persona que lo va a entrevistar con cada
parte del cuerpo apuntando en su dirección, mantenga contacto visual con pausas ocasionales a un lado”,
agrega.
7. Respire profundamente y hable al momento de exhalar.
Una manera de calmar los nervios de la entrevista es respirar correctamente. Reiman, Wood y Glass
recomiendan concentrarse en la respiración como una parte vital del proceso de la entrevista. Glass sugiere
inhalar cuando el entrevistador le hace una pregunta y luego hablar al momento de la exhalación, siguiendo el
flujo de aire.
“Una respiración profunda involucra nuestra reacción parasimpática, la cual nos tranquiliza”, dice Reiman. Ella
recomienda realizar 10 respiraciones profundas y diafragmáticas antes de la entrevista, ya que “reduce
nuestra frecuencia cardíaca, presión arterial y el nivel hormonal de estrés”.
8. Asiente con la cabeza mientras escuche.
Aparte de mantener contacto con ojos y rostro, asentir con la cabeza mientras escucha es una forma
adicional de expresar atención.
“Asiente con la cabeza de vez en cuando para hacerles saber que usted está disfrutando y entendiendo lo
que dicen”, explica Reiman.
9. Inclínese.
Inclinarse es un gesto natural que se hace cuando uno está involucrado en una conversación, dice Wood.
Reiman sugiere lo mismo – inclinarse ligeramente hacia adelante (manteniendo los hombros hacia atrás y
hacia abajo y el pecho en alto) demuestra interés.
“Su postura es una parte integral de su conversación no verbal”.
Tip para entrevistas telefónicas.
Si usted no tiene la ventaja de sostener una entrevista frente a frente, Wood recomienda levantarse y caminar
durante una entrevista telefónica. Al igual que poner los pies firmes en el suelo, esto ayuda a “sincronizar el
hemisferio izquierdo y derecho” del cerebro, por lo que sus respuestas serán más detalladas y amplias.
Entrevistas de salidas, el instrumento que permite entender por qué renuncian los trabajadores
Lunes, 17 de noviembre del 2014
Algunas empresas vienen implementado encuestas laborales a sus empleados renunciantes con el objetivo
de detectar y corregir errores entorno a la estabilidad laboral.
La rotación de personal es una realidad empresarial que puede generar estragos si los índices aumentan
demasiado. Las compañías han ideado diversas estrategias de retención; más ahora que se observa un
recambio generacional con el arribo de la denominada ´Generación Y´: Aquellos profesionales nacidos entre
1982 y 1994. Quienes -según estudios- mantienen un promedio de permanencia en sus empleos de sólo un
año y medio.
Entre alguno de las herramientas que vienen aplicando los empleadores para minimizar la rotación es la
encuesta o entrevista de salida. Esta encuesta laboral se aplica cuando un empleado renuncia a su empresa;
para saber con mayor profundidad los motivos de su decisión, informó La Tercera de Chile.
Loreto González, psicóloga laboral de la empresa de recursos humanos GrupoExpro, indica que uno de los
principales problemas que tienen las empresas es que sus trabajadores no comunican las fallas de la
organización. Lo cual termina creando falta de motivación y frustración.
“Lo bueno de las encuestas de salida es que algunos empleados pueden ser más sinceros al renunciar,
porque ya no tienen un puesto de trabajo que cuidar, entregando información que puede aportar importantes
beneficios para fomentar la estabilidad laboral”, explica.
La experta advierte que dicha entrevista debe ser aplicada por un sicólogo. No obstante señala que también
hay gerentes generales que gustan realizarlas ellos mismo, para obtener una visión de primera mana sobre
las fallas de la organización. Mientras que para el renunciante el estudio puede representar un desahogo, así
como también, una forma de colaborar para mejorar la situación de su reemplazo.
“Las personas usualmente son sinceras respecto del motivo de su salida, pero tienden a omitir si se van a una
compañía de la competencia”, añade Gonzales.
Quienes lo aplican
DirecTV en Chile, es una de las empresas que utiliza estos estudios y ha visualizado avances tras su
aplicación. Así, lo asegura Angélica Soto, gerente de Desarrollo de Personas y Organización Senior, quien
asegura que hacen encuestas de salida semi estructuradas a sus empleados que renuncian para comprender
las razones que los llevaron a tomar aquella decisión.
“Aprovechamos la oportunidad para identificar espacios de avance a nivel de políticas, clima y liderazgo (…)
gracias a los antecedentes recogidos la firma ha mejorado sus procesos de inducción, ajustes de beneficios,
programas de desarrollo”, indica.
Agrega que cuando la renuncia es muy temprana, la herramienta también ha permitido estudiar mejoras en
los perfiles del cargo a nivel de habilidades y de conocimientos técnicos, con el fin de precisar las
características de los futuros candidatos que cubran dichas posiciones.
Para los expertos en gestión de capital humano las entrevistas de salida sean fundamentales. Debido a que
estas atacan una problemática central que enfrentan las corporaciones: la atracción de talento y su posterior
retención.
Expertos coinciden en que muchas empresas dedican mucho esfuerzo y recursos para contar con personal
que profesionalmente se ubiquen sobre el promedio y compitan de manera acertada, por lo que evitar
perderlos resulta estratégico.
Esto hace importante entender las razones de una persona que renuncia, debido a que ayuda hacer los
cambios necesarios y evitar la fuga de talento.
Pero ¿Qué suelen mostrar las encuestas o entrevistas de salida?
Los expertos señalan que las motivaciones recurrentes se relacionan con la edad y el poco valor que
especialmente los jóvenes asignan a su labor. También la sensación de sentirse estancados, sin posibilidad
de crecimiento profesional. Otros buscan más empatía con sus jefaturas. Algunos esperan encontrar horarios
más cómodos y flexibles y muchos renuncian porque quieren una mayor renta.
En una entrevista de trabajo no le puede faltar…
Jueves, 30 de octubre del 2014
Desde una vestimenta elegante hasta preguntas puntuales a su potencial empleador, hay por lo menos cinco
cosas que siempre debe llevar a una entrevista de trabajo, según el portal Forbes.
Cuanto más preparado esté para una entrevista de trabajo mejor, eso es obvio pero ¿cómo debe prepararse
exactamente? La preparación comienza antes de conseguir la entrevista de trabajo, cuando empieza a
investigar sobre una organización con el fin de enviar una carta al jefe de recursos humanos.
Según Liz Rian, colaboradora de Forbes, no basta con enviar la típica carta de presentación pues ahora se
debe enviar una carta donde expones sus ideas acerca de un problema que aqueja a determinada área de la
empresa.
Sin embargo, esto no es posible sin antes hacer un poco de investigación, de otro modo no sabrá qué decir
en la carta. Naturalmente, las palabras en su carta (y el cuidado en enviarla a la persona adecuada) son el
elemento más importante.
Una vez que consiga captar la atención de RR.HH. y lo llamen para una entrevista de trabajo, NO debe
olvidar de llevar lo siguiente:
Lo primero que debe llevar a una entrevista de trabajo es, por supuesto, su persona, elegantemente vestido y
feliz de aprender algo nuevo. No se presente a una entrevista de trabajo con la intención de humillarse y rogar
por el puesto. Eso está por debajo de su nivel y se sentirá miserable si consigue un trabajo de esa manera.
Por el contrario, vaya curioso y relajado a la entrevista. Usted tiene mucho por ofrecer a su próximo
empleador y para demostrarlo evite mostrarse tímido y excesivamente deferente.
La segunda cosa que debe llevar a su entrevista es una propuesta de solución a un problema o reto que
afronta la compañía en un área específica. Para tal fin, es necesario investigar a profundidad los últimos
acontecimientos de la empresa, y en base a su experiencia, proponer una hipótesis cuando se reúna con su
potencial empleador.
Obviamente debe evitar decir a su futuro jefe cosas como: “parece que ustedes no tienen idea acerca de
cómo…” En vez de eso, puede plantear sus ideas haciendo preguntas, por ejemple. “¿Qué hacen para
mantener a su personal feliz de trabajar aquí? Eso es un reto para la mayoría de los empleadores”.
La tercera cosa que debe llevar a una entrevista de trabajo son preguntas espectaculares para hacerle a su
próximo gerente. Aquí algunos ejemplos:
“Dentro tres meses, ¿qué tipo de problemas espera que sean resuelto con la ayuda del nuevo colaborador
que contraten?” La mayoría de los gerentes no ha pensado en esa pregunta, así que espere una pausa
mientras que el gerente piensa en una respuesta. Otra pregunta podría ser: “¿cuál espera que sea la mayor
curva de aprendizaje para el nuevo empleado que contraten?”
La cuarta cosa que debe llevar a su entrevista de trabajo es un padfolio de cuero, es decir un portafolio con
un bloc de notas en el interior. Ahí puede escribir sus excelentes preguntas para la entrevista y también lo
utilizará para escribir notas durante la charla. No se olvide su lapicero.
La quinta y última cosa que debe llevar a una entrevista es un conjunto de anécdotas sobre su experiencia
laboral que llamamos “Historias Épicas”. Tenga a la mano historias que resalten su desempeño y astucia en
momentos difíciles en el trabajo, aquí unos ejemplos.
-Una anécdota sobre cuando tuvo que tomar una decisión y actuar solo, sin la guía de un gerente.
-Una anécdota sobre cuando se logró buenos resultados en base a un trabajo en equipo.
-Una anécdota sobre cómo tratar con un cliente o un compañero de trabajo difícil.
-Una anécdota sobre cómo mejoró su aprendizaje a partir de un error que cometió.
-Una anécdota sobre algo que mejoró o solucionó en un antiguo trabajo.
-Una anécdota acerca de sus capacidades de liderazgo cuando tomó la iniciativa para lograr un objetivo.
Lustre sus zapatos y tenga su ropa para la entrevista lista en su ropero porque en cualquier momento puede
recibir esa llamada o correo electrónico para asistir a una entrevista en persona. Usted es brillante y
cualificado. En su próxima entrevista piense lo siguiente: si no lo contratan, es porque no lo merecen.
¿Qué preguntas debes hacer en una entrevista de trabajo?
Domingo, 26 de octubre del 2014
Cuánto vas a ganar y qué horario tendrás es parte de la información que tienes que llevarte de una
entrevista laboral. Conseguir esos datos y el empleo depende de cómo lo plantees.
Diario Expansión de España
Red Iberoamericana de Prensa Económica
Nadie te asegura un empleo al salir de tu primeraentrevista de trabajo. Pero sí depende de ti aprovechar ese
tiempo para conocer la empresa y el puesto al que aspiras.
Tu proactividad puede ser el pasaporte a la segunda o tercera fase del proceso y, además, te permitirá saber
si ese trabajo y esa compañía merecen la pena: es el mejor sitio para crecer profesionalmente y seguir
disfrutando de tu ocio.
Andrés Fontenla, director de Fontevalue Consulting, afirma que “hacer preguntas es lícito y necesario. Y
serán apreciadas por el entrevistador, siempre que estén planteadas y adaptadas al momento del proceso, y
también al tipo de interlocutor”.
1) ¿Qué actividad desarrolla la empresa?
Aunque conozcas la compañía no está de más que te intereses sobre aquello en lo que está trabajando y en
sus objetivos a medio plazo. Cristina Vilanova, directora de márketing de Catenon, recuerda que “la entrevista
tiene lugar entre dos personas que comparten el interés mutuo por un empleo. No se trata de un examinador
y un examinado, ambos desean que las condiciones encajen”.
2) ¿Qué responsabilidades voy a tener?
El planteamiento y profundidad de la pregunta depende de si es tu primer empleo o tienes cierta experiencia.
En ambos casos debes conocer en qué va a consistir tu actividad. Si tienes un perfil más senior y aspiras a un
puesto directivo, deberías interesarte por las personas que vas a tener a tu cargo.
3) ¿En qué consiste el plan de carrera?
Si eres un junior no escondas tu entusiasmo; para posiciones senior, deja claro que tu nueva responsabilidad
no te exime de tener aspiraciones y, por eso, quieres conocerlas.
4) ¿Cómo se desarrolla la jornada laboral?
El horario es tabú en una entrevista de trabajo. Plantear la pregunta de esta manera te ayudará a saber si la
empresa ofrece un horario flexible o que se ajuste a tus necesidades.
5) ¿Cuál es el organigrama de la empresa?
Hay organizaciones muy verticales, y otras cuya estructura es más plana y evita tener que reportar a varios
jefes. Fontenla explica que “las grandes empresas publican sus organigramas, pero en el caso de no existir
un documento oficial se debe solicitar, tanto más cuanto más alto se esté en la organización”.
6) ¿Por qué está vacante el puesto?
Esta pregunta es imprescindible si vas acceder a un puesto directivo. García afirma que es importante saber
por qué está vacante. El ambiente que deja en un equipo un despido difiere del que genera una jubilación o
una promoción internacional.
7) ¿Cómo se va a establecer mi sueldo?
Aunque es probable que no consigas saber qué cantidad vas a cobrar, plantearlo de esta manera te permitirá
saber si puedes aspirar a un variable en función de cumplimiento de objetivos o a un paquete de retribución
flexible. Es una manera de conocer los beneficios sociales que ofrece la empresa.
8) ¿Dónde voy a trabajar?
En algunos casos es decisivo para aceptar el puesto pero hay que preguntarlo con cierta elegancia.
9) ¿Con quién voy a trabajar?
Quiénes van a ser tus compañeros de trabajo o aquellos a los que vas a gestionar. En este último caso,
Fontenla recomienda interesarse por “si existen conflictos que deban conocerse o hay expectativas
insatisfechas para cubrir la posición vacante que sea una fuente previsible de tensiones”.
10) ¿Cuál es el mayor atractivo de la compañía?
Puede resultar muy obvio, pero saber qué diferencia a esta empresa en la que aspiras trabajar de su
competencia te ayudará a valorar más o menos el puesto al que aspiras y, también, a hacerte valer como
candidato frente a tu empleador.
Siete claves de lenguaje corporal para una entrevista de trabajo
Lunes, 19 de mayo del 2014
Tener una postura incorrecta o gesticular demasiado pueden generar una mala impresión. A continuación, el
portal Forbes brinda siete consejos para tener unaentrevista exitosa.
Muchos piensan que lo más importante en una entrevista de trabajo es tu curriculum y cómo comunicas
verbalmente tu experiencia laboral al entrevistador; sin embargo, el lenguaje no verbal es igualmente de
relevante durante este proceso.
Los gestos y movimientos que realizas durante una entrevista dicen mucho de ti, más de lo que te imaginas.
Un buen lenguaje corporal es fundamental para sobresalir entre los demás candidatos, sostiene Rémy de
Cazalet en el portal Forbes de México.
Los siguientes son siete consejos que siempre hay que tener en mente cuando se está frente a un
entrevistador:
1- Saluda siempre con un firme apretón de manos y una sonrisa. El saludo es la primera interacción, queda
sellado en la memoria de la otra persona.
2- Al sentarte, mantén una postura recta con ambos pies en el suelo. Una buena postura proyecta mayor
confianza en ti mismo y una mejor disposición a escuchar a la otra persona.
3- Habla claramente y con confianza, siempre haciendo contacto visual con el entrevistador. Cuida también
no hablar demasiado rápido.
4- Usa tus manos para enfatizar los puntos más importantes que quieres comunicar, pero cuida no abusar de
ello.
5- Identifica las claves culturales. Hoy en día, es muy común que puedas tener una entrevista con una
empresa o entrevistador extranjero. Observa a tu alrededor para identificar el comportamiento y costumbres.
6- Recuerda mantener la calma. El mover la pierna mucho o gesticular demasiado, son signos positivos de
estrés, lo cual puede comunicar inseguridad al entrevistador.
7- Simplemente, relájate. Hay que estar mentalmente preparado antes de la entrevista para que tu cuerpo
no transmita ansiedad. Recuerda: si ya fuiste invitado a participar en un proceso de reclutamiento, significa
que la empresa está interesada en ti.
Una entrevista debe ser una experiencia positiva para el candidato, es una oportunidad para vender su talento
y hacer una conexión con la empresa que lo está entrevistando.
La preparación es clave para poder transmitir confianza y profesionalismo durante este proceso, cuidando
tanto la comunicación verbal como la no verbal.
Cinco pasos para armar la mejor entrevista de trabajo
Martes, 11 de febrero del 2014
Saber las cualidades que está buscando y entablar un espacio de confianza y conversación son algunas de
las características de un exitosa entrevista de trabajo.
¿Cómo encontrar a la persona indicada para el empleo que está ofreciendo? Las entrevistas laborales son
un paso importante en el proceso de conocer y elegir a la persona que pasará a trabajar en su equipo. Por
esto, el portalBussines Insider ha creado una lista de consejos para elaborar una efectiva entrevista de
trabajo.
1. Saber exactamente lo que necesitas:
No basta con hacer una lista de las actividades que el candidato cumplirá durante el día. Es necesario que,
por lo menos, una de las preguntas tenga que ver con alguna situación crítica. ¿Cómo respondería el
candidato frente a esta situación? Esta pregunta brinda información acerca de las fortalezas y debilidades de
los aspirantes.
2. Determina TODAS las características que necesitas para el puesto:
No basta llenar el puesto con una persona que tenga un nutrido CV. Actualmente, las empresas valoran
mucho más la actitud del trabajador por encima de su experiencia laboral. La entrevista debe hacer espacio
para los intereses personales de la persona, su empatía, su habilidad para comunicarse. El objetivo no es
quedarse con “el mejor de todos”, sino con el “más adecuado” para el puesto.
3. Explicar los procesos a todos los entrevistados:
Cada persona que vaya a ser evaluada debe tener toda la información necesaria para la cita laboral. Dónde,
cuándo, cómo, con qué ropa. No hay razón para ser sorpresivos pues esto juega contra el empleador. La
entrevista de trabajo es como una primera impresión, tanto para el entrevistado como para el que evalúa. Si la
empresa no trata de la mejor manera a la persona, aún cuando no la vaya a elegir, puede que el aspirante
cambie de parecer y lleve un mensaje negativo a los demás.
4. Haz tu tarea:
Muchas personas echan un rápido vistazo al CV minutos antes de la cita. Esa es la receta para el fracaso.
¿Cómo se podría lograr una conversación plena con una persona de la que no se sabe nada? Este error
demuestra poco interés e irresponsabilidad por parte del entrevistado.
Una rápida incursión en las redes sociales brindará suficiente información. Es bueno saber todo lo que se
pueda antes de conocer al entrevistado.
5. Conversación antes que interrogación:
Las mejores entrevistas son las conversaciones. Es necesario brindar un ambiente de comodidad y confianza
al entrevistado. Es más fácil conocer a una persona que se siente segura ya que siente la libertad de brindar
más información, de hablar de sus intereses personales, incluso, reconocer sus debilidades y sus más
grandes fortalezas. Además, el hecho de escucharlos permite que se cree un lazo de compromiso entre la
empresa y el entrevistado.
Fallas que no se deben cometer en una entrevista de trabajo
Lunes, 11 de noviembre del 2013
Si realmente quiere conseguir ese puesto, haga una investigación sobre la empresa, practique y céntrese en
no fallar durante la entrevista. Entonces usted podría finalmente convertirse en el candidato ideal.
Si se ha presentado a muchas entrevistas de trabajoúltimamente y no lo aceptan, quizá usted esté
cometiendo los errores detallados por Forbes a continuación.
Los malos modales
A algunos les encanta masticar chile, pero pocos lo hacen durante una entrevista laboral. Aunque los casos
sean contados, los hay. Reclutadores consultados por Forbes revelaron que, a lo largo de sus carreras,
tuvieron que conversar con algunos candidatos aficionados a la goma de mascar.
Mientras tanto, la impuntualidad es otra clave para pasar a la „lista negra‟. El atuendo también es importante.
Es necesario conocer el „código de vestimenta‟ del lugar al que aspira laborar.
La desinformación
No puede entrar en una entrevista con la esperanza de que lo van a contratar y no saber nada al respecto.
Simplemente no puede suceder. Como mínimo, usted necesita conocer con exactitud el perfil que están
solicitando y determinar de qué manera puede encajar ahí con sus habilidades.
La información sobre la compañía a la que postula, los resultados que ha tenido en el último año y sus
objetivos con miras al corto y mediano plazo son otros aspectos que debería conocer. También busque datos
sobre su entrevistador en plataformas como LinkedIn, para saber a quién se estará enfrentando.
La exageración
Usted necesita mostrar iniciativa en la entrevista, pero algunas personas lo toman demasiado en serio, o sea,
van bastante lejor al hablar sobre cuáles son los próximos puestos que quisieran ocupar.
Recuerde que los reclutadores buscan a un candidato para el presente, no para el futuro. Ya habrá tiempo
para conversar sobre sus metas profesionales, pero todo con calma y a su debido momento. No se apresure
y menos en una primera entrevista laboral.
Las mentiras
Si hay algún dato en su currículum vitae que el reclutador, después de la entrevista de trabajo, comprueba
que no correponde a la realidad, él no pensará que usted cometió un error y se olvidó mencionar una
información más exacta, él afirmará que usted mintió.
Por tanto, debe asegurarse de que la información en su Hoja de Vida sea precisa. Si usted considera que
debe cubrir ciertas brechas, reconozca qué le esta faltando hacer e intente inscribirse en un curso de
actualización. Pero haga todo de manera correcta para no ensuciar su marca personal.
Todo lo que debes hacer para triunfar en una entrevista de trabajo
Viernes, 25 de octubre del 2013
Cada detalle cuenta en un proceso de selección tu imagen, tus gestos, la forma de hablar, las preguntas
que haces al entrevistador y la información sobre la empresa… Es uno de tus grandes momentos.
Tomado de Expansión.com
Red Iberoamericana de Periódicos Económicos
Según María José Martín, directora de atracción y gestión del talento de ManpowerGruop, “lo primero que
tiene que hacer el aspirante es recuperar la oferta de empleo, estudiarla e intentar enlazar su currículo con los
requisitos que le piden para saber en qué coincide su perfil con la oferta, qué grado de alineación tiene con
los requisitos, cuáles son sus puntos fuertes y dónde tendría que reforzar sus argumentos”.
Informarse sobre la organización que requiere sus servicios y las condiciones del puesto es el siguiente paso.
Silvia Valdenegro, directora regional de selección de Adecco, aconseja “reunir información sobre la empresa,
su filosofía de trabajo, sus valores, cuáles son sus funciones, quiénes son sus clientes, en qué están
inmersos y qué proyectos de futuro tienen”. Valdenegro recomienda trabajar las preguntas tipo que se harán
en la entrevista.
La directora de atracción y gestión de ManpowerGroup añade que en los días previos a la cita, el aspirante al
puesto debe analizar cuál ha sido su trayectoria profesional, qué es lo que ha ocurrido durante el tiempo que
no ha estado trabajando, y qué grado de autoconocimiento tiene sobre su desarrollo profesional, porque es lo
que le va a pedir el seleccionador. La preparación de la entrevista es muy importante.
Martín también recuerda que casi todas las entrevistas siguen la misma estructura: los reclutadores quieren
conocer la trayectoria profesional y analizar las posibles incoherencias que pueda haber en el currículo o en la
explicación que da el candidato durante ese encuentro cara a cara. “A veces el entrevistador tiene en la
mente al jefe que va a tener esa persona e intenta pensar si podrá encajar o no”.
En bastantes ocasiones el candidato no se enfrenta a un seleccionador, sino a una dinámica de grupo, una
prueba que se utiliza para buscar competencias transversales. En ellas, los expertos aconsejan actuar con
naturalidad.
Una entrevista de trabajo no es una situación cómoda. Te expones al ojo crítico de un experto que intenta
discernir quién es el mejor para un puesto. Y tú debes ser esa persona. No es cuestión de venderse, sino de
exponer tus logros y competencias. Miguel Mercado, director de Randstad Professionals, incide en que
durante la entrevista el aspirante debe demostrar que le interesa el trabajo, explicar por qué es valioso para la
firma y qué va a aportar. Y nunca hablar mal de sus antiguos empleos, de los jefes que ha tenido o de los
compañeros con los que ha trabajado.
No llegues tarde. Es un consejo que parece de perogrullo, pero que muchas veces no se cumple. Valdenegro
entiende que a veces es imposible llegar puntual a la cita, pero siempre hay que avisar al reclutador de que
llegará con retraso. No sólo eso. Joaquin Ybarra, executive manager de Michael Page Finanzas, considera
que intentar manejar los tiempos de la entrevista es un error que nunca debería cometer un candidato, pues
esa función es propia del reclutador.
Mentir es otro fallo que le puede costar la entrevista a un aspirante porque los seleccionadores saben cómo
plantear las preguntas adecuadas para averiguar si lo que cuenta el profesional que tienen en frente es cierto
o no.
“La entrevista comienza en el momento en el que elcandidato estrecha la mano del reclutador. Debe
intentar conectar con el entrevistador desde el saludo inicial, contestar a las preguntas que se le plantean y no
extenderse mucho en sus argumentos porque muchas veces es mejor una explicación concreta a una
extensa que pueda desviar la atención del entrevistador”, recomienda Ybarra.
Todos los expertos coinciden en que las entrevistas se han vuelto más exigentes porque “la empresa tiene
que estar muy segura de la persona a la que va a contratar, tiene que tener muy claro si es válida para el
puesto vacante”, explica Mercado. Pero también se han vuelto más humanas, puntualiza Ybarra, “porque
muchos vienen en situación de desempleo o en circunstancias límites en sus empresas. En estos casos
necesitan que les escuchemos y que les recomendemos qué hacer para superar cuanto antes esa fase. Ante
esto, los consultores de selección nos tenemos que adaptar y ser capaces de dar consejos y
recomendaciones”.
Aunque el tono y las preguntas que se les formula a los candidatos depende del perfil y del puesto que se
esté buscando, también es cierto que existen lugares comunes. Por ejemplo, ahora es usual preguntar cuánto
estará dispuesto a cobrar o poner al profesional en una situación crítica para conocer su comportamiento.
Además del repaso curricular propio de cualquier encuentro de este tipo, Valdenegro reconoce que uno de los
aspectos en los que más se nota la evolución de este proceso de selección es en la importancia que se le da
ahora a la parte competencial: “Es necesario identificar los logros del candidato. Años atrás se buscaba a
alguien que pudiera desarrollar las tareas propias de un puesto determinado en función de la productividad.
Ahora se busca el valor real del profesional, es decir, que tenga experiencia, que sea flexible y que disponga
de ciertas habilidades que le conviertan en el elegido”.
El proceso no termina cuando el aspirante se levanta. Como si se tratara de un examen de acceso a la
universidad, el profesional debe analizar cómo ha actuado en la cita, cuáles han sido sus mejores respuestas
y cuáles las que le han dejado en mal lugar. Tiene que hacer un ejercicio de reflexión que le permita aprender
y evitar caer en los mismos errores. “Y no está de más ponerse en contacto con el seleccionador que le ha
hecho la entrevista para analizar con él los puntos que considera que se han dejado de lado, los flecos
sueltos”, asegura Valdenegro.