ENSAYO

Tendencias de Moda: Multiespacio de Diseño

Punto & Seguido, Punto Indumentaria y Le Meilleur

Objetivo: Plan de comunicación

Restructuración de la página web y propuesta de producción

Tema: “Tendencias de moda: Diseño de conductas sostenibles”

Autores:

Sofía Buysan Eycheverry de Diseño Textil e Indumentaria

Ivana Gisele Casanova de Producción de Modas

Fernanda Beatriz Castillo Gutierrez de Producción de Modas

Asignatura: Relaciones Públicas I

Nombre del docente: Cristina Amalia Lopez

Resumen

En la actualidad, las Tendencias de Moda son seguidas por millones de personas en

el mundo, sea a través de los bloggers, los medios de comunicación, las redes

sociales, y los medios gráficos.

Desde el Multiespacio de Diseño que propone Propuesta Editorial S.R.L. con sus

tres productos: Punto & Seguido, Punto Indumentaria y Le Meilleur, es posible ver

una marcada tendencia a la asociatividad en el rubro, fijada por un liderazgo

innovador, que imprime la nueva conducción de la empresa, que está a cargo de

Ernesto Del Burgo, director de Punto & Seguido, apoyada en una trayectora editorial

de 100 años en el mercado.

Al relevar la información para realizar el ensayo para Relaciones Públicas I, nos

pareció interesante profundizar en el tema “moda” y la forma que la empresa tiene

de posicionarse en el medio gráfico y no así en las redes sociales. Por eso

relevamos su comunicación pública interna y externa, investigando el mercado de la

industria textil y moda íntima, y luego de hacer la visita a la empresa y conversado

con sus protagonistas, nos interesa plantear la restructuración y actualización de

contenidos de su página web y una campaña de tendencias para producción de

moda como parte de la propuesta de plan comunicacional de la empresa.

Palabras clave: diseño - moda – tendencias – comunicación - relaciones públicas.

La comunicación es un punto fundamental en la concepción de cualquier empresa.

Desde la posición de una consultora externa que ofrece servicios de Relaciones

Públicas a clientes, nos proponemos elaborar una estrategia comunicacional para

sugerir la restructuración y actualización de contenidos de su página web y plantear

una campaña de tendencias para producción de moda.

Durante la cursada hemos participado en un Encuentro profesional con directivos

editoriales, responsables de la imagen corporativa, y las empresas que integran el

multiespacio. Tuvimos la oportunidad de conocer internamente la política de calidad

de la empresa y la comunicación editorial. En función de la visita mencionada,

elaboramos un plan estratégico de RRPP para la empresa Propuesta Editorial

S.R.L, analizando los públicos a los que van dirigidas sus tres producciones.

Hemos planificado una propuesta de comunicación para su página web.

Identificamos detalles concretos de aplicación de RSE en prácticas de sostenibilidad

(reciclado de papel por ejemplo) que merecen ser conocidos por su público externo y

por ello sugerimos algunos cambios estratégicos en su sitio de Internet.

Respecto a la reputación de la empresa entendemos importante su relación con

OSC y Empresas del rubro moda, que requieren ser visibles en su página.

Hoy más que nunca nuestra sociedad está influenciada directamente por estímulos

visuales, por lo que la imagen que representamos en la Web, es de gran

importancia. Tenemos la posibilidad de conectarnos con todo el mundo y la imagen

que reflejamos puede llegar a afectar tanto positiva como negativamente a esta

empresa sin ni siquiera darnos cuenta.

Punto & seguido es una empresa familiar con más de 100 años de trayectoria, con

puntos de venta nacionales e internacionales. Si bien es una empresa muy bien

afianzada a su público, encontramos varias debilidades en la rama de las

comunicaciones.

El camino al cual se dirige es a liderar el mercado editorial, la vision es ser la

editorial internacional más grande en el campo de la lencería, medias, moda de

baño, moda jean y sport,deportiva y de competición.

La mision por otro lado es brindar un espacio de encuentro, por eso creó Punto Club,

en donde presentándo a sus clientes ante los potenciales compradores, también los

conecte con la cadena de proveedores de maquinaria, insumos y servicios, como así

también la industria, el comercio y el consumidor. De esta manera les facilita el

acercamiento a representantes y distribuidores del Interior.

El protagonista en una campaña de comunicación, en este caso, una editorial, es el

mensaje. Si este mensaje no es transmitido de manera correcta o sea por los

medios adecuados, todo el trabajo pierde fuerza y credivilidad.

El crecimiento de Internet gana con un 8,4 porciento segun las cifras de Infoadex.

Además ha superado a las revistas y a la radio como el tercer soporte preferido por

los anunciantes en términos de inversión.

Diez razones para invertir en Internet :

1. Es el medio que más crece.

2. Alta penetración en todos los targets, especialmente en el segmento joven.

3.Amplia cobertura. Comprende targets altamente comerciales como el comprendido

entre los 18 y los 44 años, de clase media y alta, de hábitads urbanos, con gran

poder adquisitivo, acostumbrados a las nuevas tecnologías y que consumen y

prescriben tendencias.

4. Afinidad. Internet es el medio más eficaz con los jóvenes. Por tanto, es un

excelente medio para mejorar de manera muy rentable las variables de marketing

(recuerdo, notoriedad, intención de compra...).

5.Capacidad de segmentación. Internet frente a otros medios convencionales tiene

la capacidad de llegar al público objetivo deseado de forma certera.

6.Interactividad. Por naturaleza, Internet permite interactuar con el usuario con el

objetivo de crear una relación a corto, medio o largo plazo.

7.Creatividad. Las ilimitadas posibilidades creativas que tiene el medio son

excelentes para construir una experiencia con el público objetivo. El desarrollo de

nuevos formatos atractivos para el usuario así como la tecnología de vídeo hacen

posible que las campañas sean muy eficaces en sus objetivos.

8.Capacidad de branding. La publicidad en Internet mejora el recuerdo y acelera la

difusión del mensaje publicitario.

9.Canal de información, venta y distribución. Internet es un magnífico medio de

información previa a la compra final.

10.Seguimiento en tiempo real. El anunciante tiene la capacidad de obtener

resultados a corto plazo, puesto que puede supervisar la campaña en tiempo real y

reaccionar ante la misma gracias a la facilidad de obtener estadísticas.1

Para comenzar es muy importante estar bien posicionados en la Web, y analizando

el estado actual de Punto & Seguido notamos que no aparece en los principales

motores de búsqueda con rápida localización. Hemos encontrado muy poca

información más allá de su página. La editorial como toda empresa, maneja una

comunicación interna y externa. La comunicación interna se refiere a la

comunicación que se dirige al trabajador. Surge por las necesidades de las

compañias de motivar a su equipo personal en relación de dependencia y mantener

a los mejores trabajadores en un entorno empresarial que gestiona el talento.

En esta etapa la empresa debe inculcarles a los trabajadores cultura coorportativa

para que se sientan identificados y defiendan a la empresa donde trabajan. Esto lo

hacen a través de reuniones, de la Intranet, de revistas digitales, una convención

anual, reuniones de directorio, encuentros de supervisión, etc.

1 http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/blog/docentes/trabajos/10706_33122.pdf

Por otro lado la comunicación externa es la que se dirige a los públicos externos a la

empresa a través de medios de comunicación. En el caso de Punto & Seguido

también estaría dirigido a sus proveedores, clientes nacionales e internacionales.

En esta última hay varios puntos a resolver; nuestra sugerencia sería poner

momentáneamente la Web bajo construcción, ya que varios de sus enlaces no

funcionan correctamente, por lo menos hasta que este inconveniente se solucione.

Creemos que puede mejorar la comunicación con sus públicos simplificando y

ordenando toda la información que se presenta, esto facilitaría la navegación en la

misma. También es muy importante generar un diseño interactivo y actual.

Esto ayudaría a englobar no solo a toda su cartera de clientes sino que también sus

distintas y futuras ediciones. Además esto le generaría prestigio e innovación. como

todos sabemos, menos es más.

Otro de los puntos a tener en cuenta es mantener un backup de todas las ediciones

enumeradas y ordenarlas cronológicamente, así se podría ver quienes fueron las

marcas que publicaron en tapa cada año.

Por último, es totalmente crucial mantener la Web actualizada y delegar este cargo a

alguna persona especializada en el tema, tanto como la incorporación a redes

sociales para la captación de nuevos públicos.

Por otro lado, remarcaremos los puntos básicos a cerca de la empresa, desde sus

orígenes así como su misión y vision. De esta manera reforzaremos la marca en la

web y redes sopciales, siempre manteniendo los fundamentos.

Es por ello que proponemos realizar un análisis de FODA (SWOT). Las fortalezas

son características internas de una compañía, como las habilidades, recursos,

capacidades y marcas. Las debilidades son características internas como las fuentes

de insatisfacción en los clientes y empleados. Las oportunidades son las

posibilidades externas de expansión en el marco, las mejoras tecnológicas o las

debilidades de la competencia. Las amenazas vienen de los factores externos como

los nuevos competidores, los clientes insatisfechos o las necesidades cambiantes

del mercado. El primer paso es listar todos los elementos posibles en un proceso de

lluvia de ideas en equipo. El paso previo antes de proceder al análisis SWOT es

clasificar a los elementos que surgen de la lista de acciones, utilizando sólo los

elementos más importantes ya que ue su propósito es sugerir acciones que sean

apropiadas para la empresa para mejorar su situación en el mercado. Sólo un

número limitado de acciones son posibles en un momento específico, dadas las

limitaciones típicas de recursos y personal. Como lo hemos visto en clase al analizar

crisis y la importancia de la marca y su reputación, la parte más importante de un

análisis FODA es mejorar la viabilidad de tu compañía. Las amenazas importantes

junto con una debilidad de la PyMe, usualmente ponen en riesgo al futuro de la

misma y el análisis FODA ayuda a identificar estos riesgos. El análisis resaltar los

problemas más serios a los que se enfrenta una compañía cuando está en proceso

de cambios como sucede con Punto & Seguido que se está convirtiendo en un

Multiespacio de diseño, diseñado para evolucionar a la par de los involucrados en el

proyecto. Existe una filosofía de inversión significativa pero sin obtener resultados

puede ser un problema serio. Por esta razón, decidir después si es más apropiado

eliminar la debilidad interna o reducir la amenaza externa requiere de análisis que

desemboca en la necesidad de mejorando el desempeño. La segunda parte más

importante de un análisis FODA, nos indica cuáles han de ser las acciones que se

deben considerar, para mejorar el desempeño del negocio. Es preciso ver el análisis

combinando las fortalezas internas con las oportunidades externas.

Aprovechar una oportunidad en una posición de fortaleza ayuda a asegurar el éxito

de la empresa. En el análisis vemos que una de las fortalezas es el área financiera,

con la captación de suscripciones y publicidad. Se compró a un competidor

debilitado por así decirlo una tercera revista, incorporando el sector outdoor.

Seguramente la asignatura pendiente sea invertir en tecnología prometedora de una

comunicación en la web más auspiciosa., ayudanto a que la empresa prospere y

mejorar así su desempeño.

Visitamos la editorial de Punto y Seguido junto de la mano de la profesora Cristina

Amalia Lopéz y el director de la empresa: Ernesto del Burgo, quien nos instruyo

mas alla de la revista e introdujo a Punto y Seguido, empresa que comenzó en el

año 1965.

Pero la historia comienza mucho antes, cuando Don Vicente del Burgo llega a la

Argentina para trabajar como dependiente en la sección medias de Tienda Los

Gallegos. En 1929 inagura en la ciudad de Buenos Aires la primera mediería con el

nombre “La Joya”. En 1965 Horacio Marcelo del Burgo, quien trabajaba junto a su

padre, funda Punto & Seguido siendo el primer medio especializado del sector en

América Latina. En 1989 se incorpora Horacio Ernesto del Burgo, tercera

generación. Continúa así una larga trayectoria al servicio de la industria textil,

contando siempre con el respaldo vigoroso de sus lectores y anunciantes. 38.000

ejemplares son distribuídos en el área hispano parlante y centros de todo el mundo

relacionados con los sectores que sus productos editoriales cubren. La editorial crea

1000 páginas cada tres meses durante todo el año.

La editorial Punto & Seguido y sus productos colegas, además de brindar un

espacio, presentando a sus clientes ante los potenciales compradores, los conecta

con la cadena de valor del mercado de la indumentaria, proveedores de maquinaria,

insumos y servicios, industria, comercio y consumidor. Les facilita también el

acercamiento a representantes y distribuidores del Interior. Gracias a sus servicios

internacionales de corresponsalía, el cliente logra actualizarse en el campo de la

lencería, medias, moda de baño, moda jean y sport,deportiva y de competición; así

como en los adelantos tecnológicos.

La editorial tiene tres productos: Punto y Seguido, Punto Indumentaria y Le Meilleur.

La revista Punto & Seguido es el medio especializado en los rubros Moda Intima,

Moda baño, Lenceria y Medias. Proveedores y Servicios.

La revista Punto Indumentaria es el medio dedicado a la Moda Externa, abarcando

particularmente Moda Jean, Diseño de Autor, Sport wear, Tiempo libre, accesorios y

proveedores, con una sección especial de Cultura Sartorial en cooperación con las

acciones de MODELBA para con CONPANAC y la Asociación Argentina de la Moda.

Le Meilleur es la reciente incorporación de la editorial. Es un producto con veinticinco

años de existencia, muy bien posicionado en el ámbito de la indumentaria deportiva,

competición y out door. En sus páginas se encuentran las mejores marcas

deportivas, proveedores y servicios.

Las revistas cuentas con el sello de respaldo ALADI y han sido reconocidas con el

Premio a la Calidad otorgado por el LAQI (Instituto Latinoamericano de la Calidad).

Los productos editoriales se distribuyen en el área hispano parlante y centros de la

moda en todo el mundo, integrando además el Grupo Network, la unión más grande

de publicaciones textiles internacionales.

Fiel a sus principios, HDB EDITORES contempla en la actualidad un ambicioso

programa de expansión. La empresa se compromete con sus clientes y anunciantes

a brindar sus servicios, bajo requisitos Nacionales e Internacionales y estándares del

la más alta calidad.

Su lema es “La mejora continua sera un objetivo Permanente. La Calidad compete a

todos.”

Bibliografía

Apuntes del Docente / Módulo de cursada

http://revistapuntoyseguido.com/pys/?page_id=9

http://puntoindumentaria.com.ar/blog/http://puntoindumentaria.com.ar/blog/http://www.networkdessous.com/italiano/09.htmVideo: Conversamos con el Dtor. de Punto & Seguido sobre la forma de desarrollar las tareas en su multiespacio para generar una actividad de múltiples acciones, que los alumnos diagnostican para su trabajo de plan comunicacional de DISEÑO DE CONDUCTAS DE SOSTENIBILIDAD. http://www.youtube.com/watch?v=Y6KY6gPjomY