ENSAYO SOBRE EL ROL DEL PSICOLOGO EN EL AMBITO ORGANIZACIONAL

Universidad de CongresoComisin AJorge QuirogaPsicologa OrganizacionalPodramos pensar que la psicologa aplicada al mbito organizacional nace a la par de la psicologa aplicada al mbito laboral. Si bien una suele estar incluida dentro de la otra (el trabajo como actividad dentro de una organizacin), no necesariamente es el trabajo con fines econmicos el que comprende la actividad principal de una organizacin.La autora Marina Belendez Vzquez en su texto Psicologa del trabajo y de las organizaciones (2002), hace una descripcin de como naci la psicologa aplicada al trabajo de las investigaciones llevadas a cabo por Walter Scott y HugoMnsterberg, pero resalta a Taylor, Fayol y Weber como creadores de la Psicologa Organizacional. A partir del nacimiento de dicha teora, las sociedades a lo largo y a lo ancho del mundo comenzaron una carrera desenfrenada por el estudio de las distintas caractersticas fsicas, cognitivas y socioculturales que hacen a la conformacin de un individuo inserto en una organizacin y de los distintos funcionamientos de estas para con el individuo y la sociedad.

Inclusin y exclusin del psiclogoLa inclusin del psiclogo como agente promotor, preventivo e interventor de la salud mental fue tomando un rol cada vez ms importante en el mbito organizacional ms all de lo laboral, especialmente en distintas instituciones gubernamentales: en el armado de estrategias y planes para la prevencin de futuros trastornos o afecciones, en la creacin de sistemas de inclusin con fines de disminucin de ideologas discriminatorias, seleccionando recursos y evaluando modos de intervencin necesarios para un bienestar lo ms equitativo posible entre organizaciones e individuos.Sin embargo, distintas organizaciones han prescindido hasta el cansancio de la inclusin de la psicologa dejando evidenciado, la desconsideracin de la importancia que el psiclogo tiene dentro de una organizacin. Las organizaciones y las instituciones estn conformadas e integradas por individuos, lo que dar cuenta del inacabado y en constante cambio dentro del campo de la psicologa social: su objeto de estudio el hombre-. Por lo menos, hasta que la ciberntica llegue a su mximo grado de expresin reduciendo al mnimo el nmero de individuos necesarios dentro de una organizacin. Tomando el texto de Sigmund Freud, Psicologa de las masas y anlisis del yo de 1921, podemos pensar a travs de lo que enuncia, que hay dos grandes organizaciones que durante muchos aos prescindieron de la psicologa organizacional, detrs del fundamento de que los individuos que la integran, comparten la identificacin hacia un lder, y acatan la ley que se les impone sin mayores inconvenientes. El ejrcito es una de esas organizaciones y la iglesia es otra. Partiendo del mismo texto, podramos pensar que estas organizaciones (como tantas otras no nombradas ac) hacen una desconsideracin del rol del psiclogo en el mbito organizacional con el fundamento de que este, esta solo abocado a la psicologa individual. Podemos aclarar este punto con respecto al rol del psiclogo citando a Freud: En la vida anmica individual aparece integrado siempre, efectivamente, el otro, como modelo, objeto, auxiliar o adversario y de ese modo la psicologa individual es al mismo tiempo y desde un principio psicologa social, en un sentido amplio, pero plenamente justificado. (Pag. 2563). Puede considerarse el decir de Freud, por lo tanto, que la diferenciacin entre ambas psicologas, no estara justificada.En la actualidad se podra decir, que la configuracin del sistema capitalista, ha posibilitado una mayor inclusin del psiclogo en el mbito organizacional y laboral. Dicho sistema ha sabido sacar provecho de los conocimientos del psiclogo, en lo que se nombra por ejemplo, como los departamentos de marketing y recursos humanos, para exprimir al mximo la capacidad de produccin de los individuos mediando entre las necesidades de la organizacin y las de aquellos que la conforman. Es importante considerar que si bien, hay profesionales psiclogos que hacen una adecuacin clara a las variables del discurso capitalista, tambin podemos encontrar a veces, a aquellos que aparte de lidiar con la mediacin anteriormente expuesta, ponen en cuestionamiento su propia tica para lograr una revisin de la posicin que deben asumir en dicha relacin, donde los intereses entre organizacin-individuo se ven en un conflicto que puede poner en riesgo la salud mental de este ltimo.

Reduccionismo del rol del psiclogoLa puesta en riesgo que ms llama la atencin de las organizaciones en el campo de la psicologa es, la manera en que toma del psiclogo solo aquello que le puede servir en cuanto a la satisfaccin de sus necesidades de una manera eficaz y eficiente, dejando de lado otras herramientas que el psiclogo podra aportar. Repasemos aquel texto de Michel Foucault llamado El orden del discurso (Lordre du discours, 1970): aqu el filsofo francs describe como el sistema penal de Francia abre paso a sus fundamentos sentados en la teora del derecho, para darle lugar a la sociologa, la psiquiatra y a la psicologa para basar ah, los fundamentos y justificaciones de sus actos. Es decir que la psicologa entra en una categora de discurso de verdad, y que en retrospectiva podemos comprobar que siempre fue usado en lo posible, para ejercer poder (Vase los cambios en la consideracin de la homosexualidad como un trastorno a travs de los tiempos y de la desconsideracin de la misma, con posterioridad).De los 3 grandes sistemas de exclusin que afectan al discurso (la palabra prohibida, la separacin de la locura y la voluntad de verdad) nombrados por Foucault en el texto antes mencionado, podemos pensar fcilmente como las distintas instituciones y organizaciones se han servido del psiclogo para llevar a cabo 2 de ellas: En primer lugar, la separacin de la locura casi en la totalidad de las organizaciones que puedan pensarse, no como modo de separacin de locura literalmente como lo describe Foucault, sino, como modo discriminativo en relacin a aquellos que no sirvan y encajen de manera rpida a los perfiles requeridos por las organizaciones; y en segundo lugar, la voluntad de verdad usada como modo de justificacin en el discurso cientfico, abanderado de esta estrategia y la psicologa como uno de sus elementos.

Para concluir, ms que una serie de respuestas, lo que surgen son interrogantes y cuestionamientos tales como Cmo podra el psiclogo, en el mbito organizacional, resguardar los principios sostenidos en la ley de salud mental, cumpliendo al mismo tiempo con el rol que dicho mbito le demanda? Sera necesario que el psiclogo revea cuanto puede estar atravesado por el discurso de la poca (capitalista), para encontrar respuestas a su posicionamiento tico, con respecto a su rol en lo organizacional?Bibliografa Belendez Vzquez, Marina; Psicologa del trabajo y de las organizaciones, (2002) Foucault, Michel; Lordre du discours, (1970) Freud, Sigmund; Massenpsychologie und Ich-Analyse, (1921)