REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

CENTRO DE INVESTIGACIONES PSIQUIÁTRICAS,

PSICOLÓGICAS Y SEXOLÓGICAS DE VENEZUELA

MAESTRÍA EN ORIENTACIÓN DE LA CONDUCTA

Autora: Marycruz Sánchez

Upata, mayo de 2015

Introducción

El término Inteligencia Emocional, hace referencia a la capacidad humana de sentir, entender,

controlar y modificar los estados emocionales en uno mismo y en los demás. Por lo tanto, es

importante que se aprenda a dirigir y equilibrar de manera operativa las emociones, para así manejar

competencias personales y sociales que determinan la conducta de un individuo y contribuyan al

éxito en su vida.

A continuación se desarrollará el tema de la inteligencia emocional, considerando definición,

autores y Control de las emociones.

Inteligencia Emocional, origen, autores

Las emociones y la inteligencia se encuentran más estrechamente ligadas de lo que a veces

pensamos, Goleman (2007) nos dice que inteligencia emocional “se refiere a la habilidad

para percibir, entender, razonar y manejar las emociones de uno mismo y de los demás”, así

también debe involucrar la capacidad de ser consciente de las emociones y de cómo estas

afectan e interactúan con las denominadas inteligencias tradicionales.

Algunos de los exponentes los cuales han contribuido con la definición de la inteligencia

emocional, Howard Gardner (1983), nos dice “Desarrolló el modelo de Inteligencias

Múltiples, donde proponía una nueva visión de la inteligencia como una capacidad

múltiple, como un abanico de capacidades intelectuales, reconociendo que existen otros

tipos de inteligencia aparte de la cognitiva”.

Salovey y Mayer (1990), consideran a la inteligencia emocional como a un subconjunto

de la inteligencia social, que comprende la capacidad de controlar los sentimientos y las

emociones propias, así como la de los demás, de discriminar entre ellos y utilizar esta

información, para guiar nuestro pensamiento y nuestras acciones. Identificaron como los

cuatro componentes y habilidades básicas de la Inteligencia Emocional las siguientes:

1. La capacidad de percibir, valorar y expresar emociones con precisión.

2.La capacidad de poder experimentar, o de generarlos a voluntad, determinados

sentimientos, en la medida que faciliten el entendimiento de uno mismo o de otra persona.

3. La capacidad de comprender las emociones y el conocimiento que de ellas se deriva

4.La capacidad de regular las emociones para fomentar un crecimiento emocional e

intelectual.

Según Martín Neaud y Engelhart (1996), definen la inteligencia emocional, como la

capacidad para leer nuestros sentimientos, controlar nuestros impulsos, razonar, permanecer

tranquilo y optimistas cuando nos vemos confrontados a ciertas pruebas, y mantenernos a la

escucha del otro.

Para Goleman Daniel (1996), la inteligencia emocional es la capacidad de controlar

nuestras emociones, de saber utilizar un sentimiento adecuado a cada problema que nos

plantea la experiencia. Esto incluye el autodominio, la persistencia y la capacidad de

motivarse a uno mismo. Ser efectivamente inteligente no supone, poner un horario a

nuestras pasiones. Pero si podemos aprender a reaccionar adecuadamente, cuando una

emoción nos asalta. Es decir hacer más inteligente nuestra vida emocional.

Según Shapiro (1997), inteligencia emocional, son las cualidades emocionales que

parecen tener importancia para el éxito, estas pueden incluir: la empatía; la expresión y la

comprensión de sentimientos; el control de nuestro genio; la independencia; la capacidad de

adaptación; la simpatía; la capacidad para resolver problemas en forma interpersonal; la

persistencia; la cordialidad; la amabilidad y el respeto.

Control de las emociones, para la resolución de conflictos.

Por control emocional no entendemos ahogar o reprimir las emociones, sino regular,

controlar o eventualmente modificar estados anímicos y sentimientos o su manifestación

inmediata cuando éstos son inconvenientes en una situación dada. Las emociones básicas

vinculadas al hambre, la sed, el miedo, la ira, la sexualidad y el cuidado de los niños,

forman parte de nuestro equipamiento básico emocional. Están arraigadas biológicamente

en nuestra naturaleza y forman parte de nosotros, tanto si queremos como si no. En cambio,

el modo en que manejamos este tipo de formas de comportamiento innatas está en nuestras

manos: poseemos la libertad de sopesar las diferentes posibilidades de actuación y de

decidir de acuerdo con nuestros propios motivos y criterios.

Un aspecto importante del autocontrol lo constituye la habilidad de moderar la propia

reacción emocional a una situación, ya sea esa reacción negativa o positiva.

No podemos elegir nuestras emociones. No se puede simplemente desconectar o evitar,

pero está en nuestro poder conducir nuestras reacciones emocionales. Lo que hagamos con

nuestras emociones, el hecho de manejarlas en forma inteligente, depende de nuestro nivel

de Inteligencia Emocional.

Conclusión

A manera de conclusiones puedo acotar la inteligencia emocional es la capacidad para

reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos., hace referencia a

las cualidades emocionales que tiene cada persona para alcanzar el éxito.

La inteligencia emocional, dada a conocer en el mundo por el Dr. Daniel Goleman nos

habla de una inteligencia personal que está compuesta por una serie de competencias que

determinan el modo en que nos relacionamos con nosotros mismos.

Es importante tener conciencia en uno mismo la capacidad de reconocer y entender en uno

mismo las propias fortalezas, debilidades, estados de ánimo, emociones e impulsos, así

como el efecto que éstos tienen sobre los demás y sobre nuestras actividades diarias. Esta

competencia se manifiesta en personas con habilidades para juzgarse a sí mismas de forma

realista, que son conscientes de sus propias limitaciones y admiten con sinceridad sus

errores, que son sensibles al aprendizaje y que poseen un alto grado de autoconfianza.

También tener control de sí mismo, controlar nuestras propias emociones e impulsos para

adecuarlos a un objetivo, de responsabilizarse de los propios actos.

Referencias Bibliográficas

Londoño. C. (2008), Como sobrevivir al cambio; Inteligencia Emocional y Social en la

Empresa. Madrid: Editorial Confemetal.

Goleman. D. (1995). La Inteligencia Emocional. Bogotá: Javier Vergara Editor.

Khalta, Jean (1995). ¿Qué es la inteligencia?. Madrid: Alianza Editorial.