FASE 1 ESTUDIO DEL MERCADO Y EL USUARIO

Estudio de marca

La marca engendros utiliza una tipografía de palo seco, la cual simula ser realizada a mano alza-da, superpuesta sobre fondos de color, los cuales cambian según el producto en el que se dispone la marca, así como también cambian por cada uno de los personajes, ejemplo UPY es un personaje se-rio, crítico y moralista y utiliza un color azul, q con los estudios del color, el azul es algo que simboliza algo serio y cuidadoso, aceptación, autoridad, equilibrio y calma.

Los colores utilizados son colores planos, básicos y variados. Algo no tan rebuscado ni tan "inven-tado" son sencillos, así el público los identifica rápidamente y son retenidos en el cerebro por un ti-empo prolongado. De hecho, se mantienen ya que uno hace el test para conocer su tipo de identi-dad, y se siente identificado total-mente. Los fondos que utilizan en cada aspecto también son sencil-los y simples, a veces hasta mono-cromático cambiando sólo en niv-el del negro para simula sombra o relieve.

Acompañando la tipografía en-contramos un isotipo que se utili-za para reemplazar letras del logo, el cual tiene la forma de/ simula la forma de un botón, recurso uti-lizado en los íconos de engendros donde se usan como ojos.

Al ser hecha como a mano alzada da cierta cercanía con el público, además transmiten su amabilidad y sencillez. La marca en sí es lim-pia y se une a los íconos con el el-emento clave del "botón".La mar-ca posee su propia personalidad de trazos espontáneos y un tanto disparejos.

Los colores utilizados ayudan al público a identificarse con los per-sonajes y además tienen el plus de poseer diferentes personalidades otorgadas por diferentes colores identificando a adultos, jóvenes y niños.

4P

Producto:

Engendros consta con una gran variedad de productos, los cuales adoptan la escénica de cada uno de los personajes encontrando a: Kuko, Tolo, Upy, Flopo, Luka, Mi-tri, Odo, Tuli y Dupo.

Los productos engendros en un principio son los peluches que identifican al público que hace el test en la página de engendros.cl, luego podemos encontrar lápices, agendas, peluches, cuadernos, mochilas, calcomanías, íconos de

MSN, bolsas de compra, tarjetas de saludos, fondos de pantalla para computador, tarjetas virtu-ales, descargas para celular, GIF animados, engendros de papel, tiras cómicas, pizarra de activi-dades, poción mágica, block de notas, chapitas, set de esquelas, sobres.

Estos productos utilizan los colo-res representativos de cada per-sonaje, haciéndolos identificables Cada uno de los de los nueve per-sonajes representa un tipo de per-sonalidad del ser humano a partir de una interpretación lúdica del "eneagrama", lo que genera una fuerte identificación por parte de los usuarios con el personaje que los representa. Combinado con colores que les otorgan identidad a cada personaje.

Plaza:

No constan con un lugar físico para vender sus productos, sólo se instalan stands en ferias de li-bros y venden a través de la Web, pero no tienen lugar físico propio de venta.

También hay puntos de venta de diferentes tiendas pero ninguna exclusivamente de Engendros, lo cual facilita una mayor distribución de los productos a lo largo de chile junto a la venta on line.

Los lugares que usan para vender sus productos son los que propor-ciona la empresa Ludik. Ludik mismo, supermercados como el Jumbo. Al ser en un sector que compite con más productos, gen-eralmente están aislados de los demás. En el Jumbo hubo una temporada de Engendros, donde se vendían como venden las almo-hadas, todos apilados en cajas en un sector infantil, donde venden los peluches los juguetes y pos-teriormente los productos de pa-pelería como uno más por la vida en la sección papelería. Digamos que no tenían ninguna preferen-cia frente a otro y tampoco tenían promoción. Sólo la gente que los conocía y había hecho el test tenía la conciencia de comprarlos o no. Para los demás pasaban como un producto de niños como todos los demás.Actualmente se venden a través de una página de venta on-line por Internet. http://www.venta-online.cl/categoria.php?id=8

Promoción:

Son pocas formas de promoción las que utiliza "engendros", po-demos encontrar información so-bre ellos en su página Web, unié-ndose gente chilena y extranjeros (argentina, México y china) al club engendro.

Otra forma de promoción es la dilución, boca y oído, gente que cuenta su experiencia con en-gendros en Internet, en su grupo de amigos y familia, compartiendo comentarios sobre los productos aumentando el público.También han dado varias entre-vistas en periódicos, revistas y programas de televisión. Aunque no sea constante genera nuevos compradores y seguidores.

A través de este método hace que engendros sea de alguna un pro-ducto "exclusivo" y de carácter secreto, donde el público que no los conoce tiene la necesidad des-cubrir su personalidad y de saber qué dice el test de sí mismo. Así sabrá qué personaje es del club en-gendros, luego, investigará sobre qué hace y que se dice del respec-tivo engendro y posteriormente será su decisión si comprar o no el peluche. Sin embargo, la elección que hará al momento de comprar algún producto engendro será la del personaje identificado y no otro, lo cual le agrega un plus.

Precio:

Sus precios varían desde los $990 hasta los $ 69.900 (o sea que hay para todo tipo de bolsillo) y además de eso cuentan con pro-ductos descargables gratis.

AGENDA ENGENDROS 2010 - "Guía práctica para vivir una vida creativa" $ 5490 ENGENDROS: Block de Escritorio Engendros $ 990 ENGENDROS: Block de Sueños En-gendros $ 990 ENGENDROS: Block Esquela Tro-quel Engendros $ 990

ENGENDROS: Libreta Diagonal En-gendros $ 1490

ENGENDROS: Libro "Qué en-gendro soy" $ 7000 ENGENDROS: MUÑECOS (unitar-io) $ 8990 ENGENDROS: Pizarra de Activi-dades Engendros $ 3990 ENGENDROS: Poción Mágica (50ml) (perfume) $ 5490 ENGENDROS: Set de 9 Chapitas Engendros$ 1590 ENGENDROS: SET DE LOS 9 EN-GENDROS $ 69900 ENGENDROS: Set Esquela Sobres Engendros $ 990

Competencia directa:

Engendros tras ser una línea de productos que se basan en el per-fil sicológico de las personas para asignar un engendro a cada per-sonalidad, no consta con compe-tencias directas, ya que ninguna otra marca utiliza este sistema para vender productos, o para dirigirse a un público que busca algo diferente dentro del merca-do. Es completamente innovador, y cuenta con un carácter "unisex" donde nadie se acompleja de ten-er uno de los productos de la em-presa.

Competencia indirecta:

Como competencia indirecta ten-emos marcas que venden casi la misma línea de productos que en-gendro, entre ellas podemos en-contrar a:

Village, la cual vende los mismos ti-pos de productos que engendros, pero enfocado a un público más infantil o romántico, teniendo productos como tarjetas de salu-dos, peluches, tazas, cuadernos.

Julieta, la cual es una marca que tras vender los mismos productos, se dirige a un público más juvenil y femenino.

Disney, vende la misma línea de productos pero dirigido al público más infantil, aunque también tra-ta de acaparar publico más mayor como pre-adolescentes y adoles-centes.

Hello kittyHanna MontanaSailor moonPascualinaJackBob esponjaMonokuro Boo

Entre otros personajes televisivos donde posee un amplio mercado infantil y juvenil.

FODA

Fortalezas:

La marca llama bastante la aten-ción de los niños, a través de sus productos principales, como lo son los peluches, los cuales son llamativos y diferentes a lo que encontramos hoy en día en el mercado. El logotipo tiene alta rel-ación entre la forma y diseños de

los productos, cosas limpias, sin ruido, equilibrados.

Al basarse en el sistema de enea-grama para la identificación de distintas personalidades, facilita la decisión de colores y formas a uti-lizar para las líneas de productos. Lo que favorece la identificación de los personajes con el publico volviéndolos atractivos para su compra.

El concepto de ofrecer productos según la personalidad señalada en el eneagrama es una caracterís-tica única en el mercado chileno, por lo que no es posible encontrar una competencia directa. Esto es atrayente para público ya que otorga un grado de exclusividad a su compra, parte del codiciado "valor agregado".

Oportunidades:

Lograr ampliar su grupo objetivo público objetivo, que en un prin-cipio se enfocaba en hombres jóvenes y adultos, para así hacerlo un producto masivo y no exclusi-vo, dejando espacio para públicos más variados como niños.

Ampliar publicidad para lograr lle-gar a más público.

La promoción que utilizan hace que el público que abarcan sea mínimo, en relación a otros que se

promocionan en televisión y otros medios de comunicación masivo. La aceptación que ha causado en el mercado a través de Internet hace que la gente sin Internet, o que simplemente no sepa como utilizarlos no los compre y que ni siquiera sepan qué existen. Así que si logran tener más publicidad en revistas, en televisión, etc. se-guramente abarcarán más públi-co.

Debilidades:

No se logra ampliar el publico ob-jetivo exitosamente, ya que los productos ya fueron hechos pen-sados para adolescentes y adulto jóvenes, y desde un principio el nicho escogido no acepto muy bien el producto, llamando más la atención de un público no antes considerado que son los niños, los cuales son los que compran mayormente la línea de productos Engendros.

No poseen una tienda física pro-pia en la cual se encuentren todos sus productos en un mismo lugar.No cuenta con muchos medios de dilución, o son muy limitados, complicando el querer investigar sobre el producto.Al mismo público que ha llegado a veces causa rechazo por otros que pueden llegar a ser compradores pero se rehúsan por lo mismo.

El hecho de trabajar con 9 per-sonajes distintos sin una jerarquía de importancia puede generar confusión en el público, ya que el eneagrama puede arrojar cierta personalidad a una persona, pero a ésta no le guste físicamente el personaje que le tocó, sino que otro.

Amenazas:

Consta con muy poca publicidad y promoción en, ya sea en me-dios audiovisuales y escritos, por lo que no logra posicionarse en el mercado, y por lo tanto no llega de manera eficiente a los clientes, ni logra la pregnancia que las mar-cas deberían causar para lograr posicionarse en el mercado.

Otra amenaza, es el posiciona-miento en el mercado de com-petencias indirectas, las cuales constan de locales propios para la venta de sus productos, o ven-tas de derecho de las marcar, para que puedan venderse en variados locales, logrando una gran preg-nancia, haciendo que el público quiera comprar sus productos de manera instantánea, ya que es muy accesible.

El hecho de tener que responder preguntas para determinar cuál engendro te corresponde puede generar cierto rechazo, hay gente que no acostumbra a leer, por

esta razón no se daría el tiempo de responder el eneagrama. Rela-cionado con esto, Engendros po-see una debilidad muy grande, y es que el producto principal, o el mas llamativo son los peluches de cada personalidad, un pro-ducto como lo son los peluches, están directamente relacionado con el factor "regalo", no es muy común que una persona compre un peluche para sí mismo, por lo general es para regalarlo a alguien más, en este punto se caracteriza engendros, ya que obliga a que la persona destinataria del peluche deba responder el eneagrama y reconocer su personalidad, el fac-tor sorpresa como regalo no está presente.

Estrategias:

Fortalezas-debilidades

Podemos tomar la fortaleza de que engendros es una línea de productos que se basa en perfiles sicológicos, enfatizar esta cuali-dad, la cual es muy importante, y hacerle promoción, para lograr vencer la debilidad de que no llega exitosamente al público objetivo al cual se quiere llegar, así como también la creación de produc-

tos de utilicen más los hombres jóvenes y adultos.

También se puede vencer la debili-dad de no poseer un local fijo para la venta de productos engendros, utilizando y tomar provecho de la limpieza de la marca y aplicarla a un local, el cual resultaría bastante pregnante tras lo diferente de la marca y los productos que pro-pone engendros.

Oportunidades-amenazas

Tomando la oportunidad de am-pliar el grupo objetivo a niños, te-niendo más publicidad de los pro-ductos, más medios de difusión para lograr vencer la amenaza del posicionamiento que tiene en-gendros en el mercado.

Conclusiones de FODA:

Tras el análisis podemos darnos cuenta, que engendros como marca y como línea de productos pareciera no estar enfocada al público objetivo que planeaban llegar.

Podemos darnos cuenta que En-gendros, está destinado a cual-quier persona ya que no tiene ningún límite de gustos, y no está propiamente encasillado en una tendencia o moda. Al abarcar pocos medios de comunicación masiva, hace que su exposición hacia el mercado sea variada e il-imitada (gráficamente) tras una aceptación primaria en Internet (donde está basado su inicio y su fase de apoderamiento en la mente del mercado). De esta forma Engendros puede desde in-stalar afiches por muchos lugares para promocionarse de manera libre, hasta construir un local que venda todos sus productos. No se irá a pérdida ya que tiene una gran aceptación por parte del público al jugar con las personalidades de cada uno.

Engendros como marca posee un carácter único en cuanto a los pro-ductos que ofrece, a pesar de que los peluches y línea de productos con los mismos personajes no es una idea nueva, el factor de que los peluches tengan una relación directa con la gente por la person-alidad que representa, le otorga un gran peso como marca, ofrece "algo" más que simples peluches.

Conclusiones:

Engendros al ser un producto netamente “virgen” podemos retener ese principio y llevarlo a cualquier clase de personas con tan solo enfocarnos en la man-era de ser. Podemos basarnos en algún personaje, o en todos y en-focarlos desde niños (y hacer una gráfica altamente llamativa) hasta adulto joven (haciendo una grá-fica más sobria y seria) abarcando un mercado incluso más amplio.

Fase 2ESTUDIO DEL MERCADO Y EL USUARIO

Público objetivo

Los productos engendros van di-rigidos a un público objetivo hom-bre, adolescente y adulto joven, ya que en un principio se busca-ba hacer un producto que fuera diferente y que fuera del agrado de este nicho, algo que saliera de lo común.

Una de las causas o bases que se utilizo para el desarrollo de un producto para este público obje-tivo fue usar un eneagrama, un sistema milenario de autocono-cimiento que reconoce nueve ti-pos de personalidades y da pau-tas para vivirlos sanamente con sus defectos y virtudes. La idea es identificarse con un engendro y trabajar la personalidad, sacando cosas positivas de lo negativo de cada uno de los personajes.

Los hombres que poseen pro-ductos engendros son personas que tienen mayor sensibilidad y que tienen el interés de investigar sobre su personalidad e identifi-carse con algo, lo cual engendros aprovechó esta oportunidad.

Nuestro fin es expandir el grupo objetivo a pre adolescente ya que la marca y los íconos llaman bastante la atención a este públi-co, sacando provecho de esto para así lograr un mayor posicio-namiento en el mercado.

Cosmovisión:

Qué creen: En relaciones con el mundo que van de la mano con el cariño y la cercanía.

Qué quieren:

El grupo objetivo de jóvenes y adultos jóvenes buscan identifi-carse frente el mundo, mostrando quienes son, las actividades di-arias que realizan como salir con amigos, pasear que realizan como viven y lo que sienten. Sin olvidar quienes son y el niño interior que todos llevamos dentro.

Qué valoran:

Las relaciones, emociones, viven-cias, disfrutar de las cosas sim-ples.

Enfocándonos en el publico al cual queremos expandirlo, los pre adolescentes no saben bien que creen, que quieren y que valoran, y se encuentran en una búsqueda

constante a este tipo de pregun-tas, solo podemos decir que creen en el cariño y en la amistad, la cual también valoran; y quieren una vida social activa.

Por el mismo hecho de que en-gendros sea una especie de búsqueda y descubrimiento con las personas al saber su personali-dad y que personaje corresponde, encaja con el público objetivo of-reciéndole una respuesta a sus constantes dudas.

Contexto

El público objetivo, jóvenes y adul-tos jóvenes, se sitúa en momentos cotidianos, especiales o significati-vos, en lugares de esparcimiento, en el hogar, trabajo o estudio. Disfrutando y aprovechando el momento actual, del aquí y ahora, compartiendo con su familia o amigos. El público objetivo con el cual tra-bajaremos, actualmente son un publico que interactúa bastante a través de medios de comuni-cación masivo como el Internet, el cual lo ocupan la mayor parte del día, a toda hora, relacionándose con sus familias y mayormente con sus amigos. Sus relaciones so-ciales empiezan en el inicio de es-tablecimiento educacional que lu-ego se expande en juntas o fiestas donde tienen en común las redes

sociales que utilizan para darse a conocer. A través de este sistema también conocen más gente y sus relaciones aumentan. Como en este momento las tecnologías al estar a mayor alcance, facilitan la comunicación entre pares, provo-cando en esto el deseo de com-partir experiencias y expresar lo que quieren y lo que desean.

Cultura

Son personas activas compartien-do el hecho de la experimentación y el goce de la vida en diferentes eventos, diferenciándose del res-to e identificándose con lo que a ellos les gusta.

Tomando en cuenta por otro lado al público de pre adolescentes, el lenguaje utilizado es coloquial, se comunican con un lenguaje de "pares" frente a amigos, familia y personas de autoridad.

Al verse influenciados en gran parte por la cultura extranjera, lo que come este nicho mayormente es la llamada comida chatarra, te-niendo una vida no sana, dejando de lado los deportes y llevando una vida sedentaria, donde las tecnologías de hoy en día son un factor importante, ya que hacen que los pre adolescentes pasen mas tiempo interesados en este tipo de comunicaciones dejando de lado la vida sana.

En cuanto a cómo se visten, adop-tan influencias extranjeras, viendo lo que esta de moda. los pre ado-lescentes de hoy en día utilizan más colores oscuros, así como también los vivos, pero no mez-clados, un grupo se enfoca en lo "dark" y otro en la influencia "ho-mosexual" que en este momento ha tomado gran fuerza dentro de la juventud, influenciando a per-sonas de menos edad, los cuales se identifican con colores alegres. Ambos grupos por su parte gustan de formas u objetos fuera de lo común, buscando identificarse con algo y lograr ser únicos.

en cuanto a la vida social que tienen, dejan de lado sus respons-abilidades para dar mayor énfasis a este punto en sus vidas, juntán-dose constantemente a compartir sus experiencias en la vida y co-mentar las cosas que quieren.

Estética

La estética del publico pre adoles-cente, podemos decir que es una estética social, se dejan influen-ciar fácilmente por las tribus urba-nas que hoy existen. Es apolíneo, se caracteriza por formas limpias y sin ruido. Figura cerrada, ya que los elementos se encuentran de-limitados.

Panel de Tendencia