Las encuentras son una herramienta de recolección de información

Es una técnica que utiliza un conjunto de procedimientos estandarizados de

investigación mediante los cuales se recogen y analizan una serie de datos de

una muestra de casos representativos de una población o universo mas amplio

del que se pretende explorar, describir, predecir, y /o explicar una serie de

características.

El nacimiento de las encuestas modernas, tal como las conocemos hoy, se

encuentra en el periodo entre las dos guerras mundiales. De hecho esta se

puede presentar como el método mas adecuado para las investigaciones.

Las organizaciones privadas empezaron a usar esta herramienta para sondear

a sus propios miembros sobre distintas cuestiones.

En la segunda guerra mundial el gobierno norteamericano acostumbraba

sondear la moral de la tropa y las actitudes de la población frente a la guerra.

Desde la universidad se plante una investigación cada vez mas seria sobre los

alcances, ventajas, y debilidades de esta herramienta.

Desde la nueva disciplina del marketing se impulsa también un mayor uso de

la encuesta para investigar el comportamiento del consumidos

Hoy en día no queda prácticamente ningún ámbito del espacio publico en el

que no se utilicen encuestas para recoger información sobre las personas.

También es importante señalas que los grandes difusores en el ámbito extra

académico de las encuestas de opinión publica han sido y son los medios de

comunicación, incluso en los últimos años se ha visto la tendencia de estos a

tener sus propias consultoras encargadas de sondear a la población en temas

diversos.

¿Para que nos sirven?...

Estas son un instrumento de análisis que nos permiten conocer las opiniones

de la gente. El uso que se hace hoy en día de las encuestas de opinión publica

ha transformado profundamente la política, a los políticos ya no les alcanza con

sus propias creencias e intuiciones ; la incertidumbre respecto al resultado

finales tan grande que los ha empujado a buscar otras referencias que los

ayuden a tomar decisiones.

A partir del momento en el cual los consultores políticos les acercan los

resultados de las encuestas y se comportan así como personajes que buscan

agradar al publico.

En las actuales democracias, las encuestas de opinión se han convertido en un

oráculo que políticos, publicitarios, periodistas y organizaciones de toda clase

auscultan con reverencia.

Debemos seguir un procedimiento para realizar una investigación

Centrar la atención de un problema

Acopiar toda la información ya existente sobre el tema que queremos

tratar

Delimitar las variables que serán objeto de nuestro estudio

Plantear hipótesis

Plantear los métodos y técnicas apropiadas para intentar la

comprobación de las hipótesis

Elegir la muestra o muestras a ser analizadas

Realizar la puesta a prueba buscando confirmar la hipótesis

Analizar e interpretar los resultados

Pero para hacer una buena encuesta de opinión publica debemos saber como

diseñar las preguntas.

Las encuestas de opinión publica son una gran herramienta para recolectar

información pero hay que saber como diseñar estas.

Una fuente común de anomalías en las encuestas demoscópicas es el diseño

de las preguntas, anomalía que puede nos ser inocente.

Un ejemplo que nos muestra el manual es “si preguntamos a la gente si el país

tiene problemas de atención sanitaria o una crisis de atención sanitaria el 55%

dice crisis pero si le preguntamos al país si tiene una crisis de atención

sanitaria o problemas de atención sanitaria el 61% dice problemas “ . Dime que

resultado quieres obtener y te diré como tiene que preguntar. Hay que saber

como plantear las preguntas para que los entrevistados entiendan y puedas

responder correctamente a nuestra pregunta

También es importante el orden en que estas se deben de hacer, en una

encuesta de opinión publica se intenta aislar las preguntas por que se teme la

influencia, incalculable y a menudo considerables que las preguntas

primeramente formuladas ejercen sobre las respuestas a las siguientes.

Muchas veces es bueno preguntar desde afuera hacia adentro para irnos

metiendo al tema poco a poco.

También muchas veces las respuestas pueden estar influidas por otra razón, a

veces el entrevistado no es muy sincero, o responde lo que quiere escuchar el

entrevistador.

Cuando hablamos de encuestas de opinión publica, estamos hablando de

investigaciones en donde trabajamos con muestras .

Hablamos de población o universo cuando nos referimos a todos los casos que

concuerdan en una o mas variables.

Una muestra es una selección de elementos de esa población o universo, que

utilizamos pretendiendo averiguar sobre la totalidad

Cada uno de los componentes de un universo es lo que llamamos una unidad

de análisis.

Cada una de las unidades de análisis que se eligen para formar una muestra

se transforman en unidades de observación.

Las muestras de dividen en dos

Muestras probabilísticas:

Sencilla al azar:

en esta se toman las unidades necesarias sin ningún criterio preestablecido

pero siempre manteniendo la posibilidad de que todas puedan ser elegidas .

(tómbola)

Por azar sistemático:

Se mantiene la posibilidad teórica de que todas la unidades de análisis puedan

ser elegidas pero, es elegida al azar cada “k” elementos. Esta “k” es elegida al

azar para seguir asegurando la posibilidad de que todos los elementos puedan

ser elegidos.

Estratificada al azar:

Se puede utilizar cuando el investigador encuentra el universo a estudiar

distintos grupos característicos bien determinados.

Por conglomerados:

Este tipo de muestra suele emplearse cuando se realiza una encuesta en

general de opinión. Esta se va armando por etapas.

No probabilísticas

Accidentales: deben tomarse sin ningún criterio previo significativo.

Por cuotas: cuando por diferentes motivos no se puede armar una muestra

representativa, sin embargo, existe la posibilidad de achicar los márgenes de

error manteniendo ciertas proporciones.

Intencionales: existen lugares en donde históricamente la gente represento a

todo el universo.

Irma Paredes Vorrath

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12/octubre/11