encuesta sobre información con...

Información con ResultadosInformación con ResultadosInformación con ResultadosInformación con ResultadosOctubre, 2010

Encuesta sobreuso de medios

http://i.esmas.com/image/0/000/005/555/370x270pgr.jpg

Información con ResultadosInformación con ResultadosInformación con ResultadosInformación con Resultados

Octubre,2010

Índice

Ficha Metodológica 1

Descripción de la muestra 2

Uso de medios 3

Televisión 4

Radio 6

Periódico 7

Internet 9

Noticias de interés 12

Interés en Noticias sobre Seguridad y Justicia 13

Publicidad de mayor frecuencia 14

Mejor medio para difundir información 15

Tipo de publicidad que mas le atrae 16


Octubre,2010

Índice

Detención de funcionarios en Michoacán 18

Detención de funcionarios en el estado de Michoacán 19

Acción del Gobierno Federal 20

Conocimiento sobre la liberación de los detenidos 21

Detención con fines políticos 22

Conocimiento e Imagen de Instituciones 23

Conocimiento de Instituciones 24

Conocimiento e imagen de Instituciones 25

Diferencial de imagen de Instituciones 26

Opinión de la PGR 27

Conocimiento de Funciones de la PGR 29

Conclusiones 30


Octubre,2010 - 1 -

Ficha Metodológica

La encuesta se levantó entre los días 1 y 6 de octubre de 2010.

Se trata de una encuesta en vivienda, entrevistando a sólo una persona por vivienda en las zonas

urbanas y rurales del Distrito Federal, Monterrey y Campeche.

El objetivo del estudio fue obtener información válida y confiable sobre el uso de medios de la

población, así como evaluar la opinión de la ciudadanía respecto al nivel de conocimiento e imagen

de instituciones gubernamentales, incluyendo a la PGR. Se incluyen algunos indicadores de

coyuntura.

El universo del estudio fueron todos los ciudadanos mayores de 18 años de poblaciones urbanas y

rurales del Distrito Federal, Monterrey y Campeche.

El tamaño de muestra fue de 1,000 casos exitosos.

El procedimiento de muestreo fue estratificado por tipo de sección y polietápico aleatorio en donde

la primera unidad de muestreo fue la sección electoral, la segunda la manzana y la última la

vivienda.

El error teórico de estimación para las proporciones globales, es de ±3.1%, en el nivel de confianza

del 95%.

Se utilizaron factores de expansión por sexo y edad.


Octubre,2010 - 2 -

Descripción de la muestra

SEXO CASOS %

MASCULINO 507 51

FEMENINO 493 49

TOTAL 1000 100

EDAD CASOS %

18-25 254 25

26-35 237 24

36-45 235 24

46 Y MAS 274 27

TOTAL 1000 100

NIVEL

SOCIECONOMICOCASOS %

A/B/C+ 243 24

C 157 16

D+ 263 26

D/E 337 34

TOTAL 1000 100

ESCOLARIDAD CASOS %

SIN ESCOLARIDAD 75 8

PRIMARIA 172 17

SECUNDARIA 273 27

PREPARATORIA 240 24

TECNICA 71 7

PROFESIONAL Y MAS 169 17

TOTAL 1000 100

OCUPACION CASOS %

EMPLEADO 285 29

TRABAJA POR SU CUENTA 240 24

TRABAJADOR DEL CAMPO 8 1

ESTUDIA 92 9

HOGAR 269 27

DESEMPL./JUBILADO/ PENSION/

INCAPACITADO 80 8

OTRO 22 2

NO INFORMACION 4 0

TOTAL 1000 100

Uso de medios


Octubre,2010 - 4 -

Televisión

90%

10%

Si No

¿Cuándo ve televisión cómo

cuánto tiempo le dedica

a esta actividad?

Total

%

120 MINUTOS 30

60 MINUTOS 25

180 MINUTOS 19

240 MINUTOS 10

300 MINUTOS 4

30 MINUTOS 4

90 MINUTOS 3

360 MINUTOS 2

480 MINUTOS 1

20 MINUTOS 1

OTRAS MENCIONES (9 DIFERENTES) 1

TOTAL 100

Casi la totalidad de la población manifestó estar expuesta a la

TV y entre ellos un poco más de la mitad (55%) lo está por un

período de 1 a 2 horas. Hay un 29% de la población que está

expuesta entre 3 y 4 horas.

La tercera parte de la población cuenta con sistema de TV de

paga.

¿Acostumbra ver la televisión?

n= 1000 Total de la muestra

65%

33%

2%

TV Abierta TV de Paga Ns/ Ni

¿En qué sistema de TV: abierta o de paga?

n= 895 Los que dijeron ver televisión



Octubre,2010 - 5 -

Televisión

El nivel de credibilidad que existe hacia los comunicadores es muy importante ya que para los

entrevistados ellos son una fuente mas “creíble” que el Presidente de la República o que sus

propios amigos y solamente son superados por los familiares.

Usted ¿a quién le cree más lo que dice a… conductor de noticiero TV

o a el Presidente Felipe Calderón Hinojosa, Familiares o Amigos?

33

53

13

1

2

16

15

23

32

50

62

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Conductor de noticiero Ninguno Ns/ Ni

Presidente FCH

Familiares

Amigos

Conductor de noticiero

Presidente FCH, Familiares ó Amigos

Ns/ Ni



Ns/ Ni



Ns/ Ni



Octubre,2010 - 6 -

Radio

50%

50%

Si No

¿Cuándo escucha radio

cómo cuánto tiempo

le dedica a esta actividad?

Total

%

60 MINUTOS 25

120 MINUTOS 22

30 MINUTOS 11

180 MINUTOS 10

240 MINUTOS 6

300 MINUTOS 4

360 MINUTOS 3

480 MINUTOS 3

NS/ NI 3

90 MINUTOS 2

720 MINUTOS 2

600 MINUTOS 2

150 MINUTOS 1

420 MINUTOS 1

15 MINUTOS 1

OTRAS MENCIONES(16 DIFERENTES) 4

TOTAL 100

La mitad de la población manifestó estar expuesta a la Radio

y entre ellos casi la mitad (47%) lo está por un período de 1 a

2 horas. Hay un 16% de la población que está expuesta entre

3 y 4 horas.

Entre las 6 y las 10 de la mañana se concentra el 48% de los

radioescuchas.

¿Acostumbra escuchar radio?

n=1000 Total de la muestra

¿en qué horario

acostumbra

escucharla?

Total

%

¿en qué horario

acostumbra

escucharla?

Total

%

NS/ NI 15 01:00 p.m. 3

10:00 a.m. 12 06:00 p.m. 2

09:00 a.m. 12 04:00 p.m. 2

07:00 am 9 05:00 a.m. 2

08:00 a.m. 9 MAÑANA / TARDE 1

06:00 a.m. 6 10:00 p.m. 1

12:00 p.m. 5 08:00 p.m. 1

11:00 a.m. 5 07:00 p.m. 1

TODO EL DIA 4 11:00 p.m. 0

02:00 p.m. 4 09:00 p.m. 0

05:00 p.m. 3 09:00 p.m. 0

03:00 p.m. 3 TOTAL 100

n=499 los que dijeron escuchar radio

n=499 los que dijeron escuchar radio


Octubre,2010 - 7 -

Periódico

52%

48%

Si No

¿Cuándo lee el periódico

cómo cuanto tiempo

le dedica a esta actividad?

Total

%

30 MINUTOS 32

60 MINUTOS 26

20 MINUTOS 9

15 MINUTOS 8

120 MINUTOS 6

10 MINUTOS 6

NS/ NI 4

5 MINUTOS 2

90 MINUTOS 2

180 MINUTOS 1

40 MINUTOS 1


TOTAL 100

Un poco más de la mitad de la población manifestó leer

diarios; sin embargo, sólo el 21% lo hace diariamente. Entre

ellos el 58% le dedica a esta actividad un período de tiempo

de media y hasta una hora.

El 41% de los lectores de periódicos lo hace diariamente y una

proporción similar (46%) dice hacerlo de vez en cuando.

¿Acostumbra leer el periódico?


41%

46%

10%3%

A diario De vez en cuando

Rara vez Ns/ Ni

¿Con qué frecuencia lo lee: Diario, de vez

en cuando o rara vez?

n=528 Los que dijeron leer periódico



Octubre,2010 - 8 -

Periódico

¿Cuáles son las tres secciones del periódico

que más le interesa leer?

SoM

Total

%

NOTICIAS NACIONALES 61

DEPORTES 44

POLICIACA/NOTA ROJA 34

ESPECTACULOS (CHISMES SOBRE ARTISTAS) 32

NOTICIAS INTERNACIONALES 28

SOCIALES 23

CULTURA 20

AVISOS DE OPORTUNIDAD /CLASIFICADOS 12

NEGOCIOS 9

OPINION DE ANALISTAS/EDITORIAL 9

CARTELERA 8

LOCAL 5

HOROSCOPOS 1


En el Top of mind las noticias nacionales son la sección

claramente más socorrida por la población seguida de las

secciones de deportes, policiaca, espectáculos e

internacional.

En el Share of mind las noticias nacionales ocupan la primera

posición, la segunda los deportes y la tercera es compartida

por la policiaca, espectáculos e internacional.

¿Cuáles son las tres secciones del periódico

que más le interesa leer?

ToM

Total

%

NOTICIAS NACIONALES 40


OPINION DE ANALISTAS/EDITORIAL 1

NEGOCIOS 2

DEPORTES 15

POLICIACA/NOTA ROJA 14

CULTURA 4

SOCIALES 4

ESPECTACULOS (CHISMES SOBRE ARTISTAS) 7

AVISOS DE OPORTUNIDAD /CLASIFICADOS 2

CARTELERA 1

HOROSCOPOS 0

LOCAL 3

TODAS 0

NINGUNA 0

NS/ NI 0

TOTAL 100


RESPUESTA MULTIPLE: LOS PORCENTAJES NO SUMAN 100


Octubre,2010 - 9 -

Internet

37%

63%

Si No

¿Cómo cuanto tiempo

le dedica a Internet

cuando lo usa?

Total

%

60 MINUTOS 27

120 MINUTOS 22

180 MINUTOS 17

240 MINUTOS 8

300 MINUTOS 6

360 MINUTOS 4

480 MINUTOS 3

420 MINUTOS 2

NS/ NI 2

30 MINUTOS 2

15 MINUTOS 1

600 MINUTOS 1

20 MINUTOS 1

OTRAS MENCIONES( 8 DIFERENTES) 4

TOTAL 100

Un poco más de la tercera parte de la población manifestó

hacer uso de Internet y entre ellos el 49% le dedica a esta

actividad un período de tiempo de una y hasta dos horas. Hay

un 25% de la población que está expuesta entre 3 y 4 horas.

El 47% de los usuarios de Internet lo es en base diaria.

¿Acostumbra usar Internet?


9%11%

15%

6%

10% 1%

47%

1%

1 día 2 días 3 días 4 días

5 días 6 días 7 días Ns/ Ni

¿Cuántos días por semana usa Internet?

n=404 Los que dijeron usar internet



Octubre,2010 - 10 -

Internet

¿Cuál es el principal uso de Internet para

usted?

SoM

Total

%

BUSCAR INFORMACION NECESARIA PARA TRABAJO O ESCUELA 75

USAR CORREO ELECTRONICO 60

CHATEAR 42

BAJAR MUSICA, VIDEOS, JUEGOS 29

ESCUCHAR MUSICA, VER VIDEOS 28

VISITAR COMUNIDADES O REDES SOCIALES 17

CONECTAR CON MEDIOS MASIVOS DE INFORMACION 17

PARTICIPAR EN BLOGS 2

PAGO DEL SAT / BANCO 2

NS/ NI 2

CATOLICA 0

BUSCAR RECETA 0

TRABAJA 0

DEPORTES 0

GUIA ROJI 0

JUGAR EN LINEA 0

En el TOM la búsqueda de información para cuestiones de

trabajo o escuela es con diferencia significativa el uso más

importante que la población da a Internet. En segundo lugar

se encuentra el correo electrónico y el chat.

En el SOM la búsqueda de información ocupa la primera

posición, el correo la segunda y el chat la tercera.

¿Cuál es el principal uso de Internet para

usted?

ToM

Total

%

BUSCAR INFORMACION NECESARIA PARA TRABAJO O ESCUELA 55

USAR CORREO ELECTRONICO 15

CHATEAR 14

ESCUCHAR MUSICA, VER VIDEOS 5

BAJAR MUSICA, VIDEOS, JUEGOS 3

VISITAR COMUNIDADES O REDES SOCIALES 3

NS/ NI 2

CONECTAR CON MEDIOS MASIVOS DE INFORMACION 2

PARTICIPAR EN BLOGS 1

PAGO DEL SAT / BANCO 0

CATOLICA 0

DEPORTES 0

TOTAL 100




Octubre,2010 - 11 -

Internet

Entre quienes usan internet para la búsqueda de información,

el motor de búsqueda más popular de manera aplastante es

Google.

Por su parte entre quienes manifestaron usar internet para

visitar comunidades y redes sociales la página mas visitada

por diferencia contundente es Facebook.

n=293 Los que dijeron usar internet y buscar información n=72 Los que dijeron usar internet y visitar comunidades

74%

18%

6% 2%

Facebook Ns/ Ni Twitter Hi5

95%

2%2%1%

Google Ns/ Ni Yahoo Bing

Cuando busca información ¿qué buscador utiliza con

mayor frecuencia?

¿Cuál es la comunidad o red social que visita con mayor

frecuencia?


Octubre,2010 - 12 -

Noticias de interés

Las noticias nacionales y las

locales acaparan la atención de

más del 40% de la población en los

diferentes medios informativos.

Estas son seguidas de las

policiacas, del clima, deportivas y

de espectáculos.


En general, cuando recurre a los medios de

información (TV, radio, periódicos, Internet)

¿cuál es el tipo de noticias que más le

interesan?

Total

%

NOTICIAS NACIONALES / 1RA PLANA 23

NOTICIAS LOCALES 20

POLICIACA / NOTA ROJA 13

CLIMA 8

DEPORTES 8

ESPECTACULOS ( CHISMES SOBRE ARTISTAS ) 6

NS/ NI 5


SEGURIDAD 4

ECONOMIA / FINANZAS 3

SOCIALES 2

CULTURALES 1

NINGUNA 1

AVISOS DE OPORTUNIDAD / CLASIFICADOS 1

NEGOCIOS 1

CIENCIA Y TECNOLOGIA 0

SALUD / ALIMENTACION 0

VIAJES 0

COMEDIAS /TELENOVELAS 0

MEDICINA 0

TODAS 0

ECOLOGIA / MEDIO AMBIENTE 0

HOROSCOPOS 0

TOTAL 100


Octubre,2010 - 13 -

Interés en Noticias sobre Seguridad y Justicia

Las noticias sobre seguridad y justicia interesan mucho o

muchísimo a prácticamente la mitad de la población mientras

que a la cuarta le sucede exactamente lo opuesto.

Entre quienes tienen de regular a muchísimo interés por este

tipo de notas, la TV es el medio por excelencia que utilizan

para enterarse al respecto y después lo hacen a través de

radio y prensa.


¿Y a usted qué tanto le interesan las noticias sobre

seguridad y justicia; es decir, aquellas que hablan sobre

delitos, capturas o detenciones, decomisos, etc.? ¿Le

interesan muchísimo, mucho, regular, poco o nada?

49%

25%

25%1%

Muchisimo/ mucho Regular

Poco/ nada Ns/ Ni

77%

7%

10%3%1%1%1%

TV Radio

Periodico Internet

Telefono Por la gente(familia)

Ns/ Ni

Usted me dijo que las noticias sobre seguridad y

justicia le interesan muchísimo, mucho o regular

¿Cuál es el medio de información que más utiliza

para enterarse de ese tipo de notas?

n=741 Los que dijeron muchísimo/ mucho y regular


Octubre,2010 - 14 -

Publicidad de mayor frecuencia

Espectaculares es el medio que con mayor frecuencia “se

encuentra” en la vida cotidiana de la población. En segundo

lugar aparecen las vallas y los parabuses en tercero.


32%

41%

25%

1% 1%

Vallas (anuncios en bardas) Espectaculares

Parabuses Ns/ Ni

Otras menciones(4 dif)

En sus actividades diarias ¿cuál es el tipo de

publicidad con la que se encuentra con mayor

frecuencia?


Octubre,2010 - 15 -

Mejor medio para difundir información

Coincidentemente con el resultado de la pregunta anterior, los

espectaculares son considerados por la mayor proporción de

la población como el mejor medio para difundir cualquiera de

los tres tipos de información. Entre vallas y parabuses no se

encuentra diferencia significativa.


¿Para usted cuál sería el mejor medio para difundir

información sobre…?

46

48

48

28

25

26

3

2

3

1

1

1

24

22

22

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Vallas Espectaculares

Parabuses Ns/ Ni

Otras menciones(7,5,7 resp.)

Ofrecimiento de recompensas

para la captura de delincuentes

Acciones del gobierno para

mejorar la justicia

Acciones del gobierno para

atender mejor y proteger a las

víctimas de delitos


Octubre, 2010 - 16 -

Tipo de publicidad que mas le atrae

TOM

En Top of Mind, el medio publicitario exterior más atractivo

para la población son los espectaculares seguidos a distancia

significativa de las vallas y los parabuses no habiendo

diferencia entre estos últimos.


¿Cuál es el tipo de publicidad que más le atrae: vallas, espectaculares o

parabuses?, y después de ese?

23%

47%

21%

5%

3%1%

0%

5%

10%

15%

20%

25%

30%

35%

40%

45%

50%

VALLAS ESPECTACULARES PARABUSES TODAS NINGUNA Ns/ Ni


Octubre, 2010 - 17 -

Tipo de publicidad que mas le atrae

SOM

En Share of Mind, el medio publicitario exterior más atractivo

para la población siguen siendo los espectaculares seguidos a

distancia significativa de las vallas y los parabuses no

habiendo diferencia entre estos últimos.


¿Cuál es el tipo de publicidad que más le atrae: vallas, espectaculares o

parabuses?, y después de ese?

48%

73%

52%

5%

4%1%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

VALLAS ESPECTACULARES PARABUSES TODAS NINGUNA Ns/ Ni


Detención de funcionarios en Michoacán


Octubre, 2010 - 19 -

Detención de funcionarios en el estado de Michoacán

69%

31%

Si No

Un poco más de 2 de cada 3 personas se manifiestan al tanto

del tema.

¿Se enteró usted de que hace un año el Gobierno

Federal detuvo a varios funcionarios en el estado de

Michoacán por su presunta participación en actividades

relacionadas con el crimen organizado?



Octubre, 2010

49%

27%

19%5%

Muy buena/ Buena Regular Mala/ Muy mala Ns/ Ni

- 23 -

Acción del Gobierno Federal

¿Porqué muy mal/ mala?Total

%

NO INVESTIGAN BIEN / NO TRABAJAN BIEN 27

FUE POLITICO Y YA SOLTARON A TODOS 16

SON CORRUPTOS 11

NS/ NI 7

NO HUBO RESULTADOS 7

NO AGARRAN A LOS CULPABLES 7

FUE UNA COSA ARMADA 7

EL GOBIERNO ESTA INVOLUCRADO/ SE INCUBREN 6

OCULTAN LA VERDAD 4

NO ESTAN HACIENDO NADA 2

ATACA A OTROS PARTIDOS Y NO AL SUYO 1

DEBIERON QUEDARSE TODOS ADENTRO 1

HA HABIDO MUCHOS MUERTOS 1

LA POLITICA NO SE APLICA COMO DEBE 1

HAY MUCHA INSEGURIDAD 1

POR EL PRESIDENTE 1

NO APLICAN BIEN LA JUSTICIA 0

VAN A SEGUIR CON EL CRIMEN ORGANIZADO 0

NINGUNO DE ELLOS TENIA NEXOS CON EL NARCO 0

TOTAL 100

Tomando a los enterados y añadiendo con una pequeña

explicación a los no informados, tenemos que sobre el total de la

muestra el 49% aprueba el accionar del gobierno federal en el

caso Michoacán por sólo un 19% que abiertamente lo rechaza.

Entre las primeras 5 razones que sustentan la aprobación no

existe diferencia significativa. Quienes nos aprueban el hecho

basan su sentir principalmente en que no se hace un buen trabajo

de investigación.

Su opinión acerca de esta acción del Gobierno Federal

es: muy buena, buena, regular, mala o muy mala?


¿Porqué muy buena/ buena ?Total

%

ESTAN TRABAJANDO/ SE ESTA VIENDO UN CAMBIO 18

LOS DETUVIERON 18

PARA QUE NO HAYA CORRUPCION/ TRABAJAN CONTRA

LA CORRUPCION 13

ESTAN ACABANDO CON LA INSEGURIDAD/ CRIMEN 12

PARA QUE NO HAYA IMPUNIDAD 11

PERSIGUEN EL DELITO/ CASTIGAN 8

NS/ NI 5

ESTAN COMBATIENDO EL NARCOTRAFICO 5

ABUSAN DEL PODER/ SON CORRUPTOS 4

SE APLICARON BIEN LAS LEYES 4

FORMAN PARTE DEL CRIMEN ORGANIZADO 1

INVESTIGAN BIEN 1

PARA QUE NO HAYA MAS VIOLENCIA 0

TOTAL 100

n=185Los que dijeron mala/ muy mala

n=498 Los que dijeron buena/ muy buena


Octubre, 2010 - 21 -

Conocimiento sobre la liberación de los detenidos

El conocimiento y desconocimiento sobre la liberación

de los detenidos a manos de un juez está dividido

prácticamente por mitades.

Tanto los enterados como los no enterados, previa

notificación, consideran que la corrupción de los jueces

y el que el gobierno federal no haya hecho una buena

investigación son las razones que mejor explican este

hecho.


¿Sabía usted que en estos días un juez liberó a casi

todos los detenidos con el argumento de no haber

encontrado pruebas suficientes en su contra?

5%

44%46%

1%3%1%

ERAN INOCENTES

LOS JUECES ERAN CORRUPTOS

EL GOB NO HIZO BUENA INVESTIGACION

TODO ES FALSO NADIE DICE LA VERDAD

ES UN CONVENIO ENTRE PODERES DE LA POLITICA

NS/ NI

De las opciones que aparecen. ¿cuál cree que explica

mejor la liberación de estos funcionarios?

48%

47%

5%

Si No Ns/ Ni


Octubre, 2010 - 22 -

Detención con fines políticos

41%

44%

15%

Si No Ns/ Ni

En iguales proporciones se divide la opinión respecto de

quienes creen que el caso fue una acción deliberada del

gobierno federal para afectar a un gobierno perredista y

quienes no lo creen así.

Hay quien dice que ésta detención fue con fines políticos porque

se trataba de funcionarios del PRD y por influir en las elecciones.

¿Ud qué opina?, ¿cree que el Gobierno Federal haya querido

afectar con sus actos al gobierno del PRD e influir en las

elecciones?


Conocimiento e Imagen de Instituciones


Octubre, 2010 - 24 -

Conocimiento de Instituciones

Instituciones

Ha oído

%

%

Ago 08

n=800

%

Sep 08

n=800

%

Nov 08

n=800

%

Dic 08

n=799

%

Ago10

n=1000

%

Oct 10

n=1000

PGR 96 95 94 95 92 96

SEGOB 67 78 87 85 81 81

SEDENA 60 72 81 74 87 78

SEMAR 70 74 80 69 90 79

SSPF 54 66 88 78 78 71

AMPF 47 67 83 77 70 66

CISEN 16 17 49 29 38 49

AFI - - - 77 79

PFM - - - 56 59

De las instituciones evaluadas la más conocida es la PGR, con casi la totalidad de la muestra (96%). A esta institución le

siguen SEGOB, SEDENA y SEMAR (proporciones entre 78 y 81). El resto de las instituciones obtienen niveles de

conocimiento del orden de 60% a 70%, con excepción del CISEN que obtiene 49%.

El CISEN pese a ser la institución menos conocida también es la que registró un mayor avance respecto de la medición

anterior.


Octubre, 2010 - 25 -

Conocimiento e imagen de Instituciones

Diferencial de opinión¿Cuál es su opinión acerca

de esta institución?

Ago

08

%

Sep

08

%

Nov

08

%

Dic 08

%

Ago

10

%

Oct

10

%

MB/ B

%

R

%

M/ MM

%

Ns/ Ni

%

PGR +2 -14 -1 -14 +6 18 36 46 18 -

SEGOB +1 -4 19 +7 +10 21 36 48 15 1

SEDENA +38 +42 +48 +52 +62 48 57 33 9 1

SEMAR +41 +48 +56 +50 +65 55 62 30 7 1

SSPF +2 -14 -2 -15 +9 13 32 48 19 1

AMPF -15 -12 -28 -27 -1 - 27 45 27 1

CISEN +6 +6 +18 -5 +17 18 34 48 16 2

AFI - - - +28 22 38 44 16 2

PFM - - - +1 16 33 49 17 1

% de opinión ajustados al numero de

personas que han oído de la Institución

Diferencial de opinión = opinión muy buena/ buena - opinión mala / muy mala.

El mejor diferencial de opinión lo tienen SEMAR y SEDENA (+55% y +48%), significativamente por encima del resto de

las instituciones. La AFI, SEGOB, PGR y CISEN están en un segundo nivel por encima del resto con diferenciales de

22, 21, 18 y 18 respectivamente. Por el contrario, el peor diferencial de opinión le corresponde a la SSPF. Ahora no se

encuentra ninguna institución con diferencial de opinión negativo.

PFM, PGR y SEGOB presentan los mayores crecimientos en prestigio respecto de la evaluación anterior de Octubre.


Octubre, 2010 - 26 -

Diferencial de imagen de Instituciones

2 1

38 41

2

-15

6

-14

-4

42 48

-14 -12

6-1

19

4856

-2

-28

18

-14

7

52 50

-15-27

-5

610

62 65

9

-1

17

28

1

18 21

4855

1318

2216

-30%

-20%

-10%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

PGR SEGOB SEDENA SEMAR SSPF AMPF CISEN AFI PFM

AGO 08 SEP 08 NOV 08 DIC 08 AGO 10 OCT 10


Octubre, 2010

Opinión de la PGR

Usted me dijo que tiene una opinión Muy buena/

Buena de la PGR ¿por qué?

%

Ago 08

n=800

%

Sep 08

n=800

%

Nov 08

n=800

%

Dic 08

n=799

%

Ago10

n=1000

%

Oct 10

n=1000

NS/NI 5 6 6 5 5 5

REALIZA OPERATIVOS/ BUENAS ESTRATEGIAS CONTRA LA

DELINCUENCIA5 1 - - - 2

COMBATEN EL NARCOTRAFICO/ CORRUPCION/ CRIMEN ORGANIZADO 4 1 2 2 - 2

CUMPLE CON SU TRABAJO/ SI TRABAJA 3 3 14 5 11 13

ES UNA BUENA INSTITUCION 1 - - - - -

HAY MAS VIGILANCIA 1 1 - - - 1

AGARRAN A LOS DROGADICTOS/DELINCUENTES/ RESUELVE CASOS 1 - 2 3 5 7

LA ATENCION ES BUENA - 1 - - 1 1

DEFIENDEN NUESTROS DERECHOS - 1 - - - -

OTRAS MENCIONES(0, 12, 0, 7, 10, 16 DIFERENTES

RESPECTIVAMENTE)- 2 - 3 3 5

TOTAL 20 16 24 18 25 36

Usted me dijo que tiene una opinión Regular de la PGR

¿por qué?

%

Ago 08

n=800

%

Sep 08

n=800

%

Nov 08

n=800

%

Dic 08

n=799

%

Ago10

n=1000

%

Oct 10

n=1000

HAY MUCHA CORRUPCIÓN 15 17 13 12 8 10

NO CUMPLE CON SUS FUNCIONES FALTA TRANSPARENCIA 11 14 17 10 12 10

NS/NI 10 7 3 8 5 8

HAY MUCHO NARCOTRAFICO 6 1 - - - -

LA MAYORÍA COMETE DELITOS FEDERALES 2 - - - - -

NO IMPARTE JUSTICIA/ EQUIDAD 2 - - - 1 1

NO SE ENCUENTRA EN BUENAS MANOS/ CONFLICTOS INTERNOS 2 - 1 - -

MUCHA INSEGURIDAD/ NO RESUELVEN CASOS/NO DISMINUYE

DELINCUENCIA2 2 - 3 4 3

SE VINCULAN CON NARCOTRAFICANTES 1 2 - - 2 -

ABUSO DE PODER/ MALA ATENCION/ DESPOTAS/ PREPOTETENTES - 2 - 2 3 1

DETIENEN DELINCUENTES/ SECUESTRADORES/ESTAN TRABAJANDO - - - 3 4 2

ESTAN INVOLUCRADOS EN DELITOS/ NARCOTRAFICO - 1 3 3 - 2

POR LOS DECOMISOS QUE HAN REALIZADO - 1 - - - -

OTRAS (9, 13, 0, 12, 20, 21 DIFERENTES RESPECTIVAMENTE) 0 3 - 2 7 9

TOTAL 51 52 42 43 46 46


Octubre, 2010 - 28 -

Opinión de la PGR

Usted me dijo que tiene una opinión

Mala/ Muy mala de la PGR ¿por qué?

%

Ago 08

n=800

%

Sep 08

n=800

%

Nov 08

n=800

%

Dic 08

n=799

%

Ago10

n=1000

%

Oct 10

n=1000

SON CORRUPTOS 6 13 13 14 7 6

ESTAN RELACIONADOS CON EL NARCOTRAFICO 3 3 3 5 1 1

NS/NI 2 2 1 2 2 1

HAY MUCHA DELINCUENCIA 2 1 - - - -

NO ASUMEN SU RESPONSABILIDAD 2 - - - - -

NO HAY TRANSPARENCIA EN SU TRABAJO 1 - - 1 - -

SE DEJA SOBORNAR POR DELINCUENTES 1 - - - - -

NO TRABAJAN - 3 7 3 4 3

NO RESUELVEN CASOS/ DEJAN INCONCLUSOS - 2 - - 1 -

ABUSO DE PODER/ MALA ATENCION/ PREPOTENTES - 2 1 4 2 2

NO ESTAN CAPACITADOS - 1 - - - 1

NO PREVIENEN DELITOS FEDERALES - 1 - - - -

DETIENE A GENTE INOCENTE/ MATAN - - 1 - - 1

NO COMBATEN LA INSEGURIDAD - - - 1 - -

NO APOYA A LA CIUDADANIA - - - 1 - -

NO APLICAN LAS LEYES CORRECTAMENTE - - - 1 - -

OTRAS (2, 5, 0 , 5, DIFERENTES RESPECTIVAMENTE) 1 1 - 0 3 3

TOTAL 18 30 26 32 20 18

Los márgenes de error no permiten establecer diferencias significativas entre las razones para sustentar la buena y

muy buena imagen de la PGR que pesa por el 36% de la población, sin embargo, “cumplir con su trabajo” y “agarrar

delincuentes” son las que obtuvieron un mayor peso.

En el caso de las razones para tener una opinión regular de la PGR (46%) casi todas tienen una connotación más

bien negativa y, por último, respecto a las razones para opinar negativamente (18%) sin diferencias significativas en

razón de los márgenes de error, la corrupción y la percepción de falta de trabajo son las de mayor peso.


Octubre, 2010 - 29 -

Conocimiento de Funciones de la PGR

Según usted ¿cuál es la principal función de la PGR?

¿A qué es a lo que primordialmente se dedica la PGR?

%

Ago 08

n=721

%

Sep 08

n=723

%

Ago10

n=1000

%

Oct 10

n=1000

NS/ NI 34 34 20 19

COMBATIR LA DELINCUENCIA 23 16 - 5

PROTEGER A LA CUIDADANIA 10 15 - -

COMBATIR EL NARCOTRAFICO 10 4 7 2

CONSIGNAR A DELINCUENTES/ DETENCION DE SECUESTRADORES, DELINCUENTES, RATEROS, ETC.

6 - - 18

INVESTIGAR/ CALIFICAR DELITOS/ DELITOS FEDERALES 5 11 40 17

MANTENER LA SEGURIDAD DEL PAIS/ VIGILAR 4 - - 2

SALVAGUARDAR LA INTEGRIDAD DEL PAIS/ SEGURIDAD CIUDADANA 2 - 24 14

IMPARTIR JUSTICIA/ LEY - 13 3 12

HACER CUMPLIR LAS LEYES/ IMPARTIR LAS LEYES - 2 2 -

COMBATE A LOS SECUESTROS - 1 - -

ATENDER DENUNCIAS/ QUEJAS - - 3 1

COMBATE EL CRIMEN ORGANIZADO 7

OTRAS MENCIONES (11, , 4 , 6 DIFERENTES) 4 4 1 3

TOTAL 100 100 100 100

19% de los ciudadanos no pudo contestar nada sobre las funciones de la PGR, proporción que muestra una

disminución significativa respecto de las proporciones observadas en 2008 y se mantiene versus el levantamiento

anterior. Tres de las cuatro verbalizaciones con mayor peso denotan un conocimiento si bien parcial al menos

acertado de las funciones de la PGR con excepción de aquella que se refiere a la impartición de justicia.


Octubre, 2010

Conclusiones

Uso de Medios

La TV es el medio con mayor exposición (90%). 55% de las personas que ven TV lo hacen durante

una a 2 horas y 29% de 3 a 4 horas. La penetración de la TV de paga es del 30% de la población.

La credibilidad en los comunicadores supera significativamente a la de los propios amigos y la del

Presidente Felipe Calderón, no siendo así con los familiares.

La exposición a la radio es del 50% de la población. 47% de las personas que escuchan radio lo

hacen durante una a 2 horas y 16% de 3 a 4 horas. El horario más frecuente durante el cual se

escucha la radio es de 6 a 10 de la mañana.

La penetración de los periódicos es del 21% de la población. La mayoría de los lectores (58%)

dicen leer entre media y una hora. Las noticias nacionales es la sección más leída, seguida en

segundo lugar de deportes.

El 37% de la población manifestó hacer uso de Internet; casi la mitad de ellos lo hace diariamente

de una a dos horas en promedio. Los principales usos de Internet son la búsqueda de información y

el uso de correo electrónico. Google es el buscador más utilizado y Facebook la red social más

popular.

Las noticias que la población busca con mayor frecuencia en medios de información son las

relacionadas con noticias nacionales y locales, seguidas en segundo lugar por las policiacas y notas

rojas. El 49% de la población tiene mucho interés en las noticias sobre seguridad y justicia y suelen

enterarse de ellas a través de la TV (77%)

- 30 -


Octubre, 2010

Conclusiones

- 31 -

Sobre Medios Publicitarios

El 41% de los entrevistados dice encontrarse cotidianamente con espectaculares y el 32% con

vallas. En tercer lugar se encuentran los parabuses (25%). Así pues, los espectaculares son

considerados como el medio más adecuado para difundir el programa de recompensas, acciones de

gobierno para mejorar la justicia y acciones del gobierno para atender mejor y proteger a las

víctimas de delitos. Los espectaculares también son considerados como el medio publicitario más

atractivo.

Sobre Detención en Michoacán

Poco más de las dos terceras partes de los entrevistados (69%) dijeron estar enterados de la

detención. Casi la mitad de la población (49%) tiene una muy buena o buena opinión de las

acciones del Gobierno Federal en esta materia superando significativamente a quienes opinan lo

contrario (19%). Las principales razones de aprobación se refieren a la efectividad de las acciones

tomadas mientras que las de desaprobación se refieren a que no se hizo un buen trabajo de

investigación.

Prácticamente todos aquellos enterados de la detención también tienen conocimiento de la

liberación de los detenidos (48%).

La opinión se encuentra dividida respecto a la explicación sobre la liberación de los detenidos, se

cree que no se hizo una buena investigación (46%) y que los jueces fueron corruptos (44%). Sólo el

5% de la población cree en la inocencia de los detenidos.

También se divide la opinión respecto a que la detención se trate de una acción deliberada del

Gobierno Federal para influir en las elecciones y dañar la imagen del gobierno perredista.


Octubre, 2010

Conclusiones

Conocimiento e Imagen de Instituciones

De las instituciones evaluadas las más conocidas son: PGR y SEGOB (proporciones superiores al

80%). El resto de las instituciones se encuentra con nivel de conocimiento en la proporción de 65%

a 80% con excepción del CISEN que obtiene 49% y la PFM con 59%. Destaca el avance del

CISEN respecto de la medición anterior.

El mejor diferencial de opinión lo tienen la SEMAR y la SEDENA seguidos muy por debajo por la AFI

y por el contrario, el peor le corresponde a la SSPF. PFM, PGR y SEGOB presentan los mayores

crecimientos en prestigio respecto de la evaluación anterior de Octubre.

La proporción de opiniones positivas sobre la PGR se refieren principalmente a la capacidad de

trabajo de la institución, por el contrario, las negativas se deben a la percepción de corrupción y falta

de transparencia.

El 19% de la ciudadanía no conoce las funciones de la PGR. Hay un 35% que mencionó

correctamente la principal función de la PGR: investigar delitos del fuero federal y consignar

delincuentes.

- 32 -

encuesta sobre información con...

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