encuesta de satisfacciÓn de los usuarios …...informe de resultados por distrito municipal 3.1...
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Dirección General de Deportes
ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS MÉDICOS DE LOS
CENTROS DEPORTIVOS MUNICIPALES - Informe de Resultados por INSTALACIONES-
Marzo 2014
ÁREA DELEGADA DE DEPORTES
DIRECCION GENERAL DE DEPORTES
Subdirección General de Apoyo y Coordinación
Atención al Ciudadano y Calidad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 2 Dir
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Índice
1. Informe de Resultados MANTENIMIENTO
1.1 Resultados Totales 1.2 Resultados por centro
2. Informe de Resultados PERSONAL
2.1 Resultados Totales 2.2 Resultados por centro
3. Informe de Resultados por DISTRITO MUNICIPAL
3.1 Chamartín 3.2 Ciudad Lineal 3.3 Fuencarral – El Pardo 3.4 Latina 3.5 Moncloa – Aravaca 3.6 Moratalaz 3.7 Puente de Vallecas 3.8 Retiro 3.9 Salamanca 3.10 San Blas
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 3
Informe de Resultados MANTENIMIENTO
1.
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 4
Resultados
TOTALES
1.1
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 5
Reconocimientos médicos
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,49 8,65 8,43 8,03 8,29 8,38
2013 8,03 8,43 7,85 7,73 7,96 8,10
8,49 8,658,43
8,038,29 8,38
8,038,43
7,85 7,737,96 8,10
1.1 Resultados Totales
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 6
Acondicionamiento Cardiovascular, Fisioterapia y Escuela de Espalda
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,49 8,65 8,43 8,03 8,29 8,38
2013 8,52 8,97 8,53 8,20 8,43 8,65
8,49 8,658,43
8,038,29 8,388,52
8,978,53
8,208,43
8,65
1.1 Resultados Totales
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 7
Resultados
POR CENTRO
1.2
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 8
Pradillo
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,47 8,62 8,77 8,09 8,54 8,46
2013 8,06 8,88 8,67 8,23 8,47 8,48
8,47 8,62 8,77
8,09
8,54 8,468,06
8,888,67
8,238,47 8,48
1.2 Resultados por Centro
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 9
Concepción
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,69 8,42 8,32 7,97 7,11 7,97
2013 9,26 9,22 9,16 9,29 9,43 9,22
8,698,42 8,32
7,97
7,11
7,97
9,26 9,22 9,16 9,29 9,43 9,22
1.2 Resultados por Centro
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 10
Vicente del Bosque
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,31 8,81 8,50 8,89 8,58 8,72
2013 8,96 8,83 8,41 8,43 8,59 8,73
8,31
8,818,50
8,898,58 8,72
8,96 8,838,41 8,43 8,59 8,73
1.2 Resultados por Centro
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 11
La Masó
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 9,27 9,21 9,31 7,07 8,70 7,64
2013 7,97 8,87 8,35 7,31 8,20 8,29
9,27 9,21 9,31
7,07
8,70
7,647,97
8,87
8,35
7,31
8,20 8,29
1.2 Resultados por Centro
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 12
Aluche
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 9,09 8,84 8,40 8,57 8,94 9,03
2013 8,03 8,33 8,20 7,80 8,10 8,19
9,098,84
8,40 8,578,94 9,03
8,038,33 8,20
7,808,10 8,19
1.2 Resultados por Centro
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 13
Moratalaz
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,49 8,51 8,11 7,56 8,35 8,14
2013 8,42 8,89 8,24 8,24 8,87 8,54
8,49 8,518,11
7,56
8,358,14
8,42
8,89
8,24 8,24
8,878,54
1.2 Resultados por Centro
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 14
Daoiz y Velarde I
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,77 8,93 7,96 7,86 7,76 7,86
2013 8,56 8,90 7,95 8,15 7,61 8,48
8,77 8,93
7,96 7,86 7,76 7,86
8,568,90
7,958,15
7,61
8,48
1.2 Resultados por Centro
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 15
José María Cagigal
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,38 8,58 8,18 7,30 8,09 8,17
2013 7,50 8,10 7,77 6,87 7,58 7,80
8,388,58
8,18
7,30
8,09 8,17
7,50
8,107,77
6,87
7,587,80
1.2 Resultados por Centro
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 16
Palomeras
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 7,23 7,81 6,20 6,96 6,24 6,70
2013 7,06 7,58 6,22 7,25 6,48 6,99
7,23
7,81
6,20
6,96
6,24
6,707,06
7,58
6,22
7,25
6,48
6,99
1.2 Resultados por Centro
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 17
Gimnasio Moscardó
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las instalaciones
2013 8,93 9,17 8,97 8,35 8,50 9,03
8,939,17
8,97
8,35 8,50
9,03
1.2 Resultados por Centro
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 18
Almudena
1.2 Resultados por Centro
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2013 6,59 7,96 6,34 7,00 6,86 6,90
6,59
7,96
6,34
7,00 6,86 6,90
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 19
Pepu Hernández
1.2 Resultados por Centro
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2013 9,79 9,34 9,62 8,79 9,37 9,59
9,799,34
9,62
8,79
9,379,59
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 20
Informe de Resultados PERSONAL
2.
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 21
Resultados
TOTALES
2.1
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 22
Reconocimientos médicos
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,61 9,33
2013 9,59 9,24
9,619,33
9,599,24
2.1 Resultados Totales
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 23
2.1 Resultados Totales
Acondicionamiento Cardiovascular, Fisioterapia y Escuela de Espalda
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,61 9,20
2013 9,70 9,29
9,619,20
9,709,29
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 24
Resultados
POR CENTRO
2.2
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 25
Pradillo
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,63 9,28
2013 9,69 9,10
9,639,28
9,69
9,10
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 26
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,81 9,70
2013 9,56 8,97
9,81 9,709,56
8,97
Concepción
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 27
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,69 9,36
2013 9,53 9,261
9,699,369,53
9,26
Vicente del Bosque
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 28
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,81 9,44
2013 9,58 9,42
9,819,449,58 9,42
La Masó
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 29
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,56 9,47
2013 9,03 8,83
9,56 9,479,03 8,83
Aluche
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Ca
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 30
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,81 9,35
2013 9,97 9,68
9,819,35
9,979,68
Moratalaz
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 31
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,07 8,60
2013 9,70 9,16
9,078,60
9,709,16
Daoiz y Velarde I
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Ca
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 32
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,72 9,19
2013 9,69 9,50
9,729,19
9,69 9,50
José María Cagigal
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 33
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,26 8,97
2013 9,48 8,84
9,268,97
9,48
8,84
Palomeras
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 34
2.2 Resultados por Centro
Gimnasio Moscardó
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2013 9,74 9,71
9,74 9,71
Dir
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 35
Almudena
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2013 9,60 8,87
9,60
8,87
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Ca
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 36
Pepu Hernández
2.2 Resultados por Centro
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2013 9,93 9,54
9,939,54
Dir
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Ca
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 37
Informe de Resultados por DISTRITO MUNICIPAL
3.
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 38
CHAMARTÍN
3.1
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 39
Pradillo
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,47 8,62 8,77 8,09 8,54 8,46
2013 8,06 8,88 8,67 8,23 8,47 8,48
8,47 8,62 8,77
8,09
8,54 8,468,06
8,888,67
8,238,47 8,48
3.1 Chamartín
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 40
Pradillo
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,63 9,28
2013 9,69 9,10
9,639,28
9,69
9,10
3.1 Chamartín
Dir
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 41
CIUDAD LINEAL
3.2
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 42
Concepción
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,69 8,42 8,32 7,97 7,11 7,97
2013 9,26 9,22 9,16 9,29 9,43 9,22
8,698,42 8,32
7,97
7,11
7,97
9,26 9,22 9,16 9,29 9,43 9,22
3.2 Ciudad Lineal
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 43
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,81 9,70
2013 9,56 8,97
9,81 9,709,56
8,97
Concepción
3.2 Ciudad Lineal
Dir
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ep
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 44
Almudena
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2013 6,59 7,96 6,34 7,00 6,86 6,90
6,59
7,96
6,34
7,00 6,86 6,90
3.2 Ciudad Lineal
Dir
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Ca
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 45
Almudena
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2013 9,60 8,87
9,60
8,87
3.2 Ciudad Lineal
Dir
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 46
FUENCARRAL-EL PARDO
3.3
Dir
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 47
Vicente del Bosque
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,31 8,81 8,50 8,89 8,58 8,72
2013 8,96 8,83 8,41 8,43 8,59 8,73
8,31
8,818,50
8,898,58 8,72
8,96 8,838,41 8,43 8,59 8,73
3.3 Fuencarral – El Pardo
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 48
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,69 9,36
2013 9,53 9,261
9,699,369,53
9,26
Vicente del Bosque
3.3 Fuencarral – El Pardo
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 49
La Masó
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 9,27 9,21 9,31 7,07 8,70 7,64
2013 7,97 8,87 8,35 7,31 8,20 8,29
9,27 9,21 9,31
7,07
8,70
7,647,97
8,87
8,35
7,31
8,20 8,29
3.3 Fuencarral – El Pardo
Dir
ec
ció
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en
era
l d
e D
ep
ort
es
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, A
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 50
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,81 9,44
2013 9,58 9,42
9,819,449,58 9,42
La Masó
3.3 Fuencarral – El Pardo
Dir
ec
ció
n G
en
era
l d
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 51
LATINA
3.4
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 52
Aluche
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 9,09 8,84 8,40 8,57 8,94 9,03
2013 8,03 8,33 8,20 7,80 8,10 8,19
9,098,84
8,40 8,578,94 9,03
8,038,33 8,20
7,808,10 8,19
3.4 Latina
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 53
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,56 9,47
2013 9,03 8,83
9,56 9,479,03 8,83
Aluche
3.4 Latina
Dir
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era
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 54
MONCLOA-ARAVACA
3.5
Dir
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era
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 55
José María Cagigal
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,38 8,58 8,18 7,30 8,09 8,17
2013 7,50 8,10 7,77 6,87 7,58 7,80
8,388,58
8,18
7,30
8,09 8,17
7,50
8,107,77
6,87
7,587,80
3.5 Moncloa - Aravaca
Dir
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o y
Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 56
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,72 9,19
2013 9,69 9,50
9,729,19
9,69 9,50
José María Cagigal
3.5 Moncloa - Aravaca
Dir
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 57
MORATALAZ
3.6
Dir
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l d
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 58
Moratalaz
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,49 8,51 8,11 7,56 8,35 8,14
2013 8,42 8,89 8,24 8,24 8,87 8,54
8,49 8,518,11
7,56
8,358,14
8,42
8,89
8,24 8,24
8,878,54
3.6 Moratalaz
Dir
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l C
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o y
Ca
lid
ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 59
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,81 9,35
2013 9,97 9,68
9,819,35
9,979,68
Moratalaz
3.6 Moratalaz
Dir
ec
ció
n G
en
era
l d
e D
ep
ort
es
Su
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cc
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Ge
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l C
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Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 60
PUENTE DE VALLECAS
3.7
Dir
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era
l d
e D
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n a
l C
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o y
Ca
lid
ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 61
Palomeras
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 7,23 7,81 6,20 6,96 6,24 6,70
2013 7,06 7,58 6,22 7,25 6,48 6,99
7,23
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7,58
6,22
7,25
6,48
6,99
3.7 Puente de Vallecas
Dir
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Ca
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 62
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,26 8,97
2013 9,48 8,84
9,268,97
9,48
8,84
Palomeras
3.7 Puente de Vallecas
Dir
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 63
RETIRO
3.8
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 64
Daoiz y Velarde I
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2012 8,77 8,93 7,96 7,86 7,76 7,86
2013 8,56 8,90 7,95 8,15 7,61 8,48
8,77 8,93
7,96 7,86 7,76 7,86
8,568,90
7,958,15
7,61
8,48
3.8 Retiro
Dir
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 65
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2012 9,07 8,60
2013 9,70 9,16
9,078,60
9,709,16
Daoiz y Velarde I
3.8 Retiro
Dir
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 66
SALAMANCA
3.9
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Ca
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 67
Gimnasio Moscardó
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las instalaciones
2013 8,93 9,17 8,97 8,35 8,50 9,03
8,939,17
8,97
8,35 8,50
9,03
3.9 Salamanca
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 68
Gimnasio Moscardó
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2013 9,74 9,71
9,74 9,71
3.9 Salamanca
Dir
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 69
SAN BLAS
3.10
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Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 70
Pepu Hernández
Limpieza e higiene
Accesibilidad TamañoSeñalización e indicaciones
para llegar
Aparatos disponibles
Calidad total de las
instalaciones
2013 9,79 9,34 9,62 8,79 9,37 9,59
9,799,34
9,62
8,79
9,379,59
3.10 San Blas
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o y
Ca
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ad
Estudio de satisfacción de los usuarios de los Servicios Médicos CDM 2013
Informe de Resultados por INSTALACIONES 71
Pepu Hernández
Trato de los profesionalesque le atendieron
Nota de los servicios deMedicina Deportiva
2013 9,93 9,54
9,939,54
3.10 San Blas