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En el Periodo: 3 Primer trimestre 2013

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Page 1: En el Periodo: 3 Primer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion SALUDCOOP001 CAFESALUD002 ASMEDSALUD003 TOTAL3

En el Periodo: 3Primer trimestre 2013

Page 2: En el Periodo: 3 Primer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion SALUDCOOP001 CAFESALUD002 ASMEDSALUD003 TOTAL3

Por Entidad:

Empresa CuentaDeNumero_RadicacionSALUDCOOP 001

CAFESALUD 002

ASMEDSALUD 003

TOTAL 3

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CONSULTAS CIUDADANAS

Por Régimen:

Régimen

Contributivo 1

Subsidiado 2

Vinculado

Especial

Particular

No Registra

TOTAL 3

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CONSULTAS CIUDADANAS

Por Genero:

Genero

Hombre 1

Mujer 2

No Registra

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Nombre Cantidad

GENOVA 3

CONSULTAS CIUDADANAS

Por Municipio:

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CONSULTAS CIUDADANAS

Por Medio de Recepción:

Medio Recepción Cantidad

Escrito 3

Personal

Telefonico

E-mail

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CONSULTAS CIUDADANAS

Clasificación A:

Clasificación A:

Petición

Queja 3

Reclamo

Sugerencia

Felicitación

Intermediación

Otro

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CONSULTAS CIUDADANAS

Clasificación B:

Clasificación B:

Prestación de Servicio 3

Deficiencia Administrativa

Seguimiento a Tutela

Aseguramiento

Otro

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CONSULTAS CIUDADANAS

Clasificación C:

Clasificación C:

Misional 3

Estratégico

Apoyo

Evaluación

Otro

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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Reclamo:

Prestación de Servicio

Deficiencia Administrativa

Seguimiento a Tutela

Aseguramiento

Otro

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CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Queja:

Prestación de Servicio 3

Deficiencia Administrativa

Seguimiento a Tutela

Aseguramiento

Otro

Page 12: En el Periodo: 3 Primer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion SALUDCOOP001 CAFESALUD002 ASMEDSALUD003 TOTAL3

CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Intermediación:

Prestación de Servicio

Deficiencia Administrativa

Seguimiento a Tutela

Aseguramiento

Otro

Page 13: En el Periodo: 3 Primer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion SALUDCOOP001 CAFESALUD002 ASMEDSALUD003 TOTAL3

CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Sugerencia:

Prestación de Servicio

Deficiencia Administrativa

Seguimiento a Tutela

Aseguramiento

Otro

Page 14: En el Periodo: 3 Primer trimestre 2013. Por Entidad: EmpresaCuentaDeNumero_Radicacion SALUDCOOP001 CAFESALUD002 ASMEDSALUD003 TOTAL3

CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS

Felicitación:

Prestación de Servicio

Deficiencia Administrativa

Seguimiento a Tutela

Aseguramiento

Otro

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CONSULTAS CIUDADANAS CLASIFICADAS POR POBLACION

POBLACION

Victima del Conflicto

Madre Cabeza Hogar 1

Tercera Edad

Discapacitada

Indígena

Afro descendiente

Adolescente

Embarazada

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ESTADO DE CONSULTAS CIUDADANAS

En el Periodo: ENERO A MARZO

Recibidas : 3Cerradas: 3

Recibidas en el año: 3Cerradas del año : 3

Cerradas otros años:

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TRAMITES REALIZADOS

Por Periodo: 3

Promedio con Consultas Ciudadanas del Periodo : 3

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CONSULTAS CIUDADANAS

Remitidas:

Tribunas Ética Medica 0

Tribunal Ética Enfermería 0

Tribunal Ética Odontológica 0

Superintendencia Nacional de Salud

0

Ministerio de la Protección Social

0

Indagación Preliminar 0

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CONSULTAS CIUDADANAS

Recibidas de la Supersalud:

SAC NURC

USUARIO

MES1

MES2 MES3 TOTAL

0 0 0 0 0 0 0

0

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PQR-RESPUESTAS

Periodo:

NUMERO DE DIAS

MES1 MES2 MES3 TOTAL

0-5 3 3

6-15

16-30

TOTAL 3