en el periodo: 2 tercer trimestre 2013. por entidad: empresacuentadenumero_radicacion comfenalco1...
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En el Periodo: 2Tercer trimestre 2013
Por Entidad:
Empresa CuentaDeNumero_RadicacionCOMFENALCO 1
CAFESALUD 1
TOTAL 2
CONSULTAS CIUDADANAS
Por Régimen:
Régimen
Contributivo
Subsidiado 2
Vinculado
Especial
Particular
No Registra
TOTAL 2
CONSULTAS CIUDADANAS
Por Genero:
Genero
Hombre 1
Mujer 1
No Registra
Nombre Cantidad
GENOVA 2
CONSULTAS CIUDADANAS
Por Municipio:
CONSULTAS CIUDADANAS
Por Medio de Recepción:
Medio Recepción Cantidad
Escrito 2
Personal
Telefonico
CONSULTAS CIUDADANAS
Clasificación A:
Clasificación A:
Petición
Queja 2
Reclamo
Sugerencia
Felicitación
Intermediación
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS
Clasificación B:
Clasificación B:
Prestación de Servicio 2
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS
Clasificación C:
Clasificación C:
Misional 2
Estratégico
Apoyo
Evaluación
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Reclamo:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Queja:
Prestación de Servicio 2
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Intermediación:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Sugerencia:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS TIPIFICADAS POR TEMAS O MOTIVOS
Felicitación:
Prestación de Servicio
Deficiencia Administrativa
Seguimiento a Tutela
Aseguramiento
Otro
CONSULTAS CIUDADANAS CLASIFICADAS POR POBLACION
POBLACION
Victima del Conflicto
Madre Cabeza Hogar
Tercera Edad
Discapacitada
Indígena
Afro descendiente
Adolescente
Embarazada 1
ESTADO DE CONSULTAS CIUDADANAS En el Periodo: JULIO A SEPTIEMBRE DE 2013
Recibidas : 2Cerradas: 2
Recibidas en el año: 5Cerradas del año : 5
Cerradas otros años:
TRAMITES REALIZADOS
Por Periodo: consulta 1: 6 tramites, 3 verbales y 3 escritos.
Consulta 2: 5 tramites, 2 verbales y 3 escritos.
Promedio con Consultas Ciudadanas del Periodo : 0.6
CONSULTAS CIUDADANAS
Remitidas:
Tribunas Ética Medica 0
Tribunal Ética Enfermería 0
Tribunal Ética Odontológica 0
Superintendencia Nacional de Salud
0
Ministerio de la Protección Social
0
Indagación Preliminar 0
CONSULTAS CIUDADANAS
Recibidas de la Supersalud:
SAC NURC
USUARIO
MES1
MES2 MES3 TOTAL
0 0 0 0 0 0 0
0
PQR-RESPUESTAS
Periodo:
NUMERO DE DIAS
MES1 MES2 MES3 TOTAL
0-5
6-15 1 1 2
16-30
TOTAL