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EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
HOSPITAL ROSARIO PUMAREJO DE LOPEZ
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
DR. YONIS JESUS FLOREZ MENDOZA Gerente
PRESENTACION OFERENTE
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Ubicado en la Ciudad de Valledupar, con más de cincuenta años de experiencia como INSTITUCIÓN PRESTADORA DE SERVICIOS DE SALUD, la E.S.E. HOSPITAL ROSARIO PUMAREJO DE LÓPEZ, se erige como la principal IPS pública de mediana complejidad y actividades de alta complejidad. Es el primer centro de referencia y contrarreferencia en el Departamento del Cesar.
Brinda servicios con criterios de calidad en salud a la población afiliada a los Regímenes Subsidiado, Contributivo, Especial y a la Población Pobre No Asegurada, Población Desplazada, Reincorporados a la sociedad civil y particulares, contando para ello con amplias y modernas instalaciones, talento humano idóneo y equipos de alta tecnología.
RESEÑA HISTORICA
En la década de los 30 durante la presidencia del Dr. Alfonso López Pumarejo se ordenó la construcción del Hospital Rosario Pumarejo de López en predios
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ubicados en el Barrio Hernando de Santana de la cabecera municipal de Valledupar. Lleva el nombre en honor a la matrona Vallenata, madre del Presidente en mención.
Su primer director fue el Md. Ciro Pupo Martínez, nombrado en el año 1.942, cargo que no pudo desempeñar, ya que las instalaciones del Hospital fueron tomadas, hasta el año 1.949, como albergue de una compañía del Batallón Bomboná frente a un conflicto bélico entre las Repúblicas de Colombia y Venezuela.
Sólo hasta 1.950 abrió sus puertas como entidad Administrativo-Asistencial, bajo la dirección científica del Md. José Antonio Socarrás.
El 10 de diciembre de 1.994, fue elevado a la categoría de Entidad Pública como EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO, E.S.E.
El 6 de diciembre de 1.995 adquirió Personería Jurídica que lo clasifica como HOSPITAL DE SEGUNDO NIVEL DE ATENCIÓN, para lo cual fue necesario adelantar ampliación y adecuación de la infraestructura en las áreas de Urgencias y Consulta Externa.
El 26 de diciembre de 1.999 se firman los Convenio de Desempeño y de Eficiencia entre la E.S.E., Ministerios de Desarrollo y Salud y el Departamento del Cesar, con metas de cumplimiento a cinco años, evaluables de acuerdo a lo establecido por el Comité Técnico Territorial.
El 15 de diciembre de 2004 se da al servicio la nueva torre de hospitalización.
La ESE en cumplimiento en lo establecido en el Convenio 039 de 2006, suscrito entre el Ministerio de la Protección Social y el Departamento del Cesar en pro de la Reorganización, Rediseño y Modernización de las Redes de Servicios de Salud del Departamento del Cesar, firma nuevo Convenio Desempeño (250/07), cuyo objeto, obliga a cumplir con metas, indicadores y compromisos en materia de rediseño o ajuste institucional, portafolio, producción y calidad de servicios; reducción, racionalización y control del gasto; sostenibilidad financiera, mejoramiento de gestión y sistema de referencia y Contrarreferencia, que garanticen la correcta destinación de recursos que transfiera la Nación y la Entidad Territoriale.
En el 2008 fue escogida por el Ministerio de la Protección Social dentro de las 100 IPS públicas para ser asesorada en proceso de acreditación.
Actualmente se encuentra bajo la dirección del Md. YONIS JESUS FLOREZ
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MENDOZA.
Hoy el Hospital Rosario Pumarejo de López es una institución reorganizada, fortalecida en áreas asistenciales y administrativas; ofrece servicios de calidad en forma oportuna, eficiente y eficaz. Diseña planes y programas que responden a las necesidades y expectativas de los usuarios.
MISION
Somos una Empresa Social del Estado que brinda servicios de salud de mediana complejidad, reconocida en el Departamento del Cesar y áreas de influencia, por tener un recurso humano altamente capacitado para brindar una atención con calidad centrada en las necesidades del usuario y su familia.
VISION
Nuestro hospital en el año 2016 será una institución de alta complejidad, líder y acreditada en calidad, reconocida por responder a las necesidades de salud de nuestros usuarios respetuosa del medio ambiente, comprometida con el mejoramiento de la salud de los cesarenses.
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PRINCIPIOS CORPORATIVOS
HUMANIZACION Trato con calidez y dignidad
PERTINENCIA Atención científica con el mínimo riesgo de acuerdo a la honestidad
OPORTUNIDAD Garantizar los servicios requeridos
INTEGRALIDAD Cobertura de las necesidades de salud y satisfacción del usuario
RESPETO
Equidad frente a la necesidad y derecho del usuario
TRABAJO EN EQUIPO Cooperación y armonía para el logro de los objetivos
VALORES INSTITUCIONALES
HONESTIDAD
Generar confianza y credibilidad en la sociedad a través de comportamientos y actitudes íntegras y transparentes
RESPONSABILIDAD
Cumplir estrictamente las funciones y deberes en el marco de la constitución y la ley
PERTINENCIA Asumir roles proactivos en pro del objeto social
LEALTAD
Desarrollar comportamientos de fidelidad en beneficio del cumplimiento de los objetivos institucionales
EQUIDAD
Actuar con justicia e igualdad social
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SOLIDARIDAD Promover condiciones que permitan el crecimiento de las personas en todas las
dimensiones
TOLERANCIA Respetar y aceptar las diferencias que caracterizan a las personas sin distingo de
raza, color, credo, orientaciones sexuales etc.
OBJETO SOCIAL
Prestar Servicios de Salud de Mediana Complejidad de atención, en concordancia con su capacidad tecnológica-Científica. Complementariamente, su objeto social incluye la investigación, adiestramiento y formación como Centro Docente- Asistencial.
OBJETIVOS
Prestar servicios de Salud con Calidad Total
Lograr posicionamiento, reflejado en productividad y rentabilidad social y económica.
Alcanzar la Autosostenibilidad financiera, apoyados en la autonomía como Empresa Social del Estado
Brindar campos de investigación, adiestramiento y formación a estudiantes de pregrado en las áreas afines a la E.S.E.
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PBX
Mediante esta herramienta tecnológica se asignan citas, vía telefónica, para facilitar el acceso a los usuarios, marcando el los números telefónicos (5) 5712340, 5748450, 5748474, 5712339 o al celular 3135202551; en los Horario de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. de lunes a viernes, y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. documentos que debe presentar en la fecha asignada.
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DIGITURNO
Este mecanismo facilita la facturación, evita congestiones innecesarias y ofrece mayor comodidad al usuario.
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EVALUACIÓN TÉCNICA INFRAESTRUCTURA FÍSICA
LOCALIZACIÓN: Calle 16 Av. La Popa
VÍAS DE ACCESO: Calle 16 Av. La Popa
Transversal. 18 Calle 20
La nueva torre de hospitalización consta de los siguientes espacios:
PRIMER PISO:
AREA QUIRURGICA GENERAL. Consta de: o Seis (06) quirófanos especializados.
Sala de Recuperación.
o Sala para atención de pacientes ambulatorios y demás áreas necesarias para su funcionamiento.
AREA QUIRURGICA - OBSTETRICA. Consta de:
o Un (01) Consultorio de atención de Urgencia materna o Dos (02) quirófanos. o Una (01) Salas de atención Parto.
o Salas de Recuperación.
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o Áreas de atención al recién nacido y demás áreas necesarias para su funcionamiento.
AREA DE CUIDADOS INTENSIVOS. Consta de Siete (7) Unidades; Cinco para atención de paciente crítico y Dos para atención de paciente crítico intermedio, completamente dotadas, incluidas sus áreas complementarias acordes con los estándares de calidad.
AREA DE ESTERILIZACIÓN: Cuenta con espacios para recibos de materiales sucios, lavado de materiales, clasificación, preparación de paquetes, sala de esterilización con dos equipos de autoclaves y demás espacio complementario.
SEGUNDO PISO:
AREA DE CUIDADOS NEONATALES: Consta de (34) Unidades distribuidas así:
Unidad De Cuidados Intensivos Neonatales disponemos de trece unidades completamente dotadas para pacientes críticos. Unidad de Cuidados Intermedios Neonatales con siete Incubadoras Unidad de Cuidados Neonatales Básicos disponemos de 14 cunas
AREA DE HOSPITALIZACIÓN GINECOLOGIA Y OBSTETRICIA, consta de veinticinco (25) camas de Hospitalización.
SERVICIO COMPLEMENTARIOS DEL PISO, Estaciones de Enfermería, Consultorio Médico, Salas de Procedimiento y demás áreas requeridas asociadas con la bioseguridad.
TERCER PISO:
AREA DE HOSPITALIZACIÓN: Consta de cincuenta y dos (52) Unidades, repartidas en 17 habitaciones, así: Hospitalización pediátrica con veintisiete unidades Quirúrgica adulta con veinticinco unidades, incluidas dos habitaciones para paciente aislado.
SERVICIO COMPLEMENTARIOS DEL PISO, Estaciones de Enfermería, Consultorio Médico, Salas de Procedimiento y demás áreas requeridas asociadas con la bioseguridad.
CUARTO PISO:
AREA DE HOSPITALIZACIÓN MÉDICAS: Consta de cincuenta y dos (52) Unidades para Hospitalización para paciente adulto con patologías asociadas con Medicina Interna y sus subespecialidades, cuatro (4) camas de aislados.
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SERVICIO COMPLEMENTARIOS DEL PISO, Estaciones de Enfermería, Consultorio Médico, Salas de Procedimiento y demás áreas requeridas asociadas con la bioseguridad.
QUINTO PISO:
AREA DE HOSPITALIZACIÓN: Cuenta con cincuenta y dos (52) Unidades de Hospitalización para pacientes medico - quirúrgicos y pacientes que requieran aislamiento.
SERVICIO COMPLEMENTARIOS DEL PISO, Estaciones de Enfermería, Consultorio Médico, Salas de Procedimiento y demás áreas requeridas asociadas con la bioseguridad.
SERVICIOS QUE PRESTA LA E.S.E. HOSPITAL ROSARIO PUMAREJO DE LOPEZ
Con base en el registro de prestadores de servicios de salud avalado por la secretaría de salud del Departamento del Cesar, oficina Coordinación de Vigilancia y Control de fecha 09 de febrero de 2010 se ofrecen los siguientes servicios de salud.
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SERVICIOS AMBULATORIOS
Cuenta el hospital con 24 consultorios asignados para diferentes modalidades y grupos de profesionales médicos y auxiliares con salas comunes de espera, en instalaciones modernas, equipos y tecnología de vanguardia adecuados para las necesidades de nuestros pacientes.
ESPECIALIDADES MEDICINA INTERNA Y SUB-ESPECIALIDADES
CLINICAS
Consulta ambulatoria en todas las especialidades y subespecialidades.
o ANESTESIA
o CARDIOLOGIA PEDIATRICA o CIRUGÍA GENERAL o NEUROCIRUGIA o CIRUGÍA PEDIÁTRICA o DERMATOLOGIA o ENDOCRINOLOGIA o FISIOTERAPIA
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o GASTROENTEROLOGÍA o GASTROENTEROLOGIA PEDIATRICA o GINECOOBSTETRICIA o MEDICINA INTERNA o NEFROLOGIA o NEFROLOGIA PEDIATRICA o NEUMOLOGÍA
o NEUROLOGÍA
o NUTRICIÓN Y DIETÉTICA o ORTOPEDIA Y TRAUMATOLOGIA
o OTORRINOLARINGOLOGÍA
o PEDIATRIA o PSICOLOGÍA o PSIQUIATRÍA
o REUMATOLOGIA o TERAPIA RESPIRATORIA o UROLOGÍA o CIRUGIA DE MAMA Y TEJIDOS BLANDOS o CIRUGIA PLASTICA Y ESTETICA o CIRUGÍA VASCULAR
o COLOPROCTOLOGIA o GINECOLOGIA ONCOLOGICA
OTRAS CONSULTA DE ESPECIALIDAD:
o MEDICINA FISICA Y REHABILITACION
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HOSPITALIZACION
El área de consulta externa se encuentra completamente independiente de las áreas de Hospitalización, Cirugías y Urgencias; en horario de atención de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 M.
En los servicios de Hospitalización se cuenta con 229 camas que se ofrecen las 24 horas del día con las siguientes especialidades:
o MEDICAS o QUIRURGICAS o PEDIATRÍCAS o GINECOBSTETRICAS
o PSIQUIATRIAS O SALUD MENTAL
o PSICOLOGIA
o TERAPIA FISICA Y RESPIRATORIA o UNIDAD DE SALUD MENTAL, o CUIDADOS INTERMEDIO ADULTO Y PEDIATRICO o UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS ADULTO o UNIDAD DE CUIDADOS INTENSIVOS NEONATAL o LABORATORIO CLINICO o BANCO DE SANGRE
UCI - ADULTOS
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Dotada con los equipos adecuados de
o VENTILACIÓN MECÁNICA, o MONITOREO NO INVASIVO CONTINUO: o ELECTROCARDIOGRAFÍA CONTINUA o OXIMETRIA, o TEMPERATURA, o PRESION ARTERIA, o MONITOREO INVASIVO: o LINEA ARTERIAL, o CATETER DE OCLUCION PULMONAR,
o PRESION VENOSA CENTRAL
o GASOMETRÍA ARTERIAL, o DESFIBRILADOR CON MARCAPASO EXTERNO,
o ELECTROCARDIOGRAMA CON MARCAPASO TRANSITORIO o TRANSTORAXICO, o HEMODIALISIS.
UNIDAD DE CUIDADOS NEONATAL
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Brinda atención a todo recién nacido con riesgo bajo, moderado o alto que requiera atención inmediata especializada hasta los 28 días de vida.
Contamos con el servicio de:
Atención inmediata del recién nacido por parto normal o complicado.
Incubadoras,
Servo cunas,
Lámparas de fototerapia,
Cámara de HOOD.
Monitoreo permanente
Ventiladores
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El manejo del paciente crítico neonatal, se realiza con equipo médico y paramédico interdisciplinario con el apoyo de todas las especialidades y subespecialidades con que cuenta la E.S.E.
PEDIATRIA
Cuenta con Unidad de Hospitalización para tratamiento, control y seguimiento a menores de 15 años.
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GINECOLOGIA-OBSTETRICIA
Cuenta con el programa de detección y control de Cáncer Cérvico-Uterino en el área de Ginecología. Además, se realizan consultas especializadas en:
o ATENCIÓN DE PARTO DE ALTO RIESGO o MONITOREO FETAL o ESTUDIO DIAGNOSTICO DE COLPOSCOPIA o BIOPSIAS DIRIGIDAS o CONIZACIÓN DE LETS o CIRUGÍAS DE GINECOBSTETRICIA o ASESORIAS EN REMISIONES A OTROS NIVELES DE
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SALUD MENTAL
UNIDAD DE SALUD MENTAL, Cuenta con diez (10) camas de Hospitalización para atención de paciente psiquiátrico de baja estancia.
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS EN LA UNIDAD, Consultorio Médico para atención de Consulta Externa psiquiátrica; Terapia de Familia; Terapia de Apoyo; Psicoterapia Individual y de Grupo; Intervención en Crisis; Terapia Ocupacional; Cuidados de Enfermería con personal especializado con énfasis en salud mental; Salas de Procedimiento y demás áreas requeridas asistenciales y asociadas con la bioseguridad.
CIRUGÍAS
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AMBULATORIAS -URGENCIAS Y PROGRAMADAS
En las especialidades de:
o Cirugía general,
o Cirugía ginecológica,
o Cirugía maxilofacial,
o Cirugía neurológica,
o Cirugía ortopédica,
o Cirugía oftalmológica,
o Cirugía otorrinolaringológica, cirugía oncológica,
o Cirugía pediátrica,
o Cirugía plástica y estética,
o Cirugía vascular y angiologíca,
o Cirugía urología,
o Otras cirugías: (cirugía artroscopica),
o Cirugía de mama y tejidos blandos,
o Cirugía dermatológica.
o Atención en urgencias en sala durante las 24 horas del día. o Consulta Pre-Quirúrgica o Controles Post-Operatorios Intrahospitalarios y Ambulatorios hasta la
recuperación del paciente.
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URGENCIAS
GENERALES Y ESPECIALIZADAS OBSERVACIÓN DEL PACIENTE
PROCEDIMIENTO DE BAJA Y MEDIANA COMPLEJIDAD,
Servicio de Urgencias las 24 horas, con clasificación de triage, sala de tratamiento, Consultorio Observación, Urgencias Pediátricas, soporte diagnóstico y terapéutico para la atención y resolución del paciente.
SERVICIO DE APOYO DIAGNOSTICO y TERAPEUTICO
LABORATORIO CLINICO
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o HEMATOLOGÍA
o (Pruebas de Coagulación, Identificación de Anemias y Leucemias) o QUÍMICA SANGUÍNEA, o ESTUDIOS DE GASES ARTERIALES Y ELECTROLITOS. o MICROBIOLOGÍA, o PARASITOLOGÍA, o MICROSCOPIA o CITOQUÍMICO DE ORINA Y DETERMINACIONES INMUNOLÓGICAS. o PRUEBAS ESPECIALES: T3, T4, TSH. HIV, HEPATITIS B, PROLACTINA,
o TOXOPLASMA, o IMUNOGLOBULINA M, o IMUNOGLOBULINA G
BANCO DE SANGRE
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Categoría A Código Nacional de Calidad Nº 20-001-1
Se realiza Obtención, Procesamiento, Distribución y Transfusiones de las unidades de Sangre y sus Hemoderivados como:
o GLÓBULOS ROJOS o PLASMA FRESCO CONGELADO o PLAQUETAS o CRIOPRECIPITADOS
Dispone de equipos con tecnología de punta y Talento Humano especializado que garantiza la calidad del Producto Sanguíneo.
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IMÁGENES DE DIAGNOSTICO
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o RAYOS X CONVENCIONAL
o IMAGENOLOGIA o ECOGRAFIAS GENERALES o ECOGRAFIAS OBSTETRICAS o ECOGRAFIAS ABDOMINALES
FARMACIA
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Se brinda suministros de medicamentos y dispositivos médicos de excelente calidad.
SOPORTE NUTRICIONAL
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Servicio de alimentación a paciente Hospitalizado, acorde con su patología y Diagnóstico atendiendo lo ordenado por especialistas con la asistencia y seguimiento profesional de nutricionista Dietista
Manejo dietario institucional a paciente hospitalizado Servicio de lactario para paciente neonatal y pediátrico
PROGRAMA CENTRO DE RECUPERACION NUTRICIONAL
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Unidades Intrahospitalaria donde se ofrece atención nutricional, médica y psicosocial a menores de 6 años con desnutrición y a sus familiares a través de un equipo interdisciplinario.
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Sala Cuna
PROGRAMAS Y PROCEDIMIENTOS ESPECIALES
o COLPOSCOPIA o ELECTROCARDIOGRAMAS
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o GASTROENTEROLOGIA o ENDOSCOPIA DIGESTIVA ALTA o RECTOSIGMOINDOSCOPIA o COLONOSCOPÍA o TOMA DE BIOPSIAS o OTORRINOLARINGOLOGÍA
o LARINGOSCOPIA o EXTRACCIÓN DE CUERPOS EXTRAÑOS o TAPONAMIENTO NASAL o LAVADO DE OIDO o ELECTROCARDIOGRAMA
TRABAJO SOCIAL
OFICINA DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL USUARIO (SIAU)
Se orientación al usuario para hacer uso adecuado de nuestros servicios.
Se cuenta con informadoras en el área de acceso y con una oficina de atención al usuario encargada de atender peticiones, quejas y reclamos
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TRANSPORTE ASISTENCIAL BASICO (TAB) y
ASISTENCIAL MEDICALIZADO (TAM)
Cuenta con servicio de ambulancia medicalizada y básicas que dispone del equipamiento necesario para la prestación del transporte.
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RUTAS DE ACCESO INDEPENDIENTE A URGENCIAS Y HOSPITALIZACION
Se tiene vía de acceso a los servicios de alimentación, lavandería, almacén y mantenimiento, independiente de las vías de acceso a los servicios asistenciales de urgencias, hospitalización y demás áreas quirúrgicas.
GARANTÍA DE LA CALIDAD
Considerando la atención en salud como el conjunto de servicios que se prestan al usuario en el marco de los procesos propios del aseguramiento, así como de las actividades, procedimientos e intervenciones asistenciales en las fases de diagnostico, tratamiento y rehabilitación, de acuerdo a lo estipulado en el Decreto 1011 de 2006, la ESE se encuentra comprometida para que la atención se haga cumpliendo los estándares exigidos para el desarrollo de la calidad en la atención en salud.
GESTION DE CALIDAD
Dando acatamiento al proceso de Habilitación se da continuidad al desarrollo del Plan de mejoramiento continúo para la sostenibilidad de la Institución en el mercado de los servicios de salud, para lo cual se determinaron las siguientes acciones:
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En cumplimiento del Decreto 1011/06 la ESE radicó el formulario de inscripción en el registro especial de IPS con fecha abril 17 de 2006, adelantándose las autoevaluaciones por las diferentes áreas, implementándose las acciones de mejoramiento requeridas, a la fecha se han presentado las novedades requeridas, Socialización por áreas del Manual de Calidad del Hospital Rosario Pumarejo de López ESE como avance de gestión de direccionamiento,
Continuidad a las Autoevaluación realizada en cada servicio de la ESE priorizando los equipos Biomédicos de control especial,
De acuerdo a lo proyectado por la E.S.E en el plan de auditoria para el mejoramiento de la calidad (PAMEC), se adelanta el seguimiento a riesgo a los puntos críticos más relevantes; Infecciones Intrahospitalarias y Mortalidad, Complicaciones Quirúrgicas inmediatas y Dispensación de Medicamentos.
Se socializó en las diferentes áreas asistenciales del HRPL el Manual de Procesos y Procedimientos, entre otras actividades relacionadas con este aspecto.
Se continúo el levantamiento de Indicadores que se manejan en las áreas, su revisión y análisis de los Indicadores de calidad complementándose con los exigidos en la Circular 045/06 de la Superintendencia Nacional de Salud y los Indicadores de Seguimientos a Riesgo del Sistema Único de habilitación (Resolución 1043 de 2006, anexo técnico 1 y 2,
INDICADORES DE CALIDAD
INDICADORES DE CALIDAD DEL 2193 2004 Corte Diciembre 30 de 2009
2000100431 HOSPITAL ROSARIO PUMAREJO DE LOPEZ Año: 2009 Mes: 12
ACCESIBILIDAD Y OPORTUNIDAD
Variable Cantidad
I.1.1 Total de días entre las solicitudes y asignaciones de las citas médicas generales asignadas
(sumatoria días de espera) 0
I.1.1. No. de consultas médicas generales asignadas 0
I.1.2.1 Total de días entre las solicitudes y asignaciones de las citas Médicas Internas (sumatoria días de espera)
8.980
I.1.2.1 No. de consultas de Medicina Interna asignadas 4.795
I.1.2.2. Total de días entre las solicitudes y asignaciones de las citas ginecoobstétricas (sumatoria días de espera)
26.809
I.1.2.2. No. de consultas de ginecoobstetricia asignadas 7.646
I.1.2.3. Total de días entre las solicitudes y asignaciones de las citas pediátricas (sumatoria días de espera)
5.967
I.1.2.3. No. de consultas de pediatría asignadas 1.540
I.1.2.4. Total de días entre las solicitudes y asignaciones de las citas para cirugías generales (sumatoria 9.912
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2000100431 HOSPITAL ROSARIO PUMAREJO DE LOPEZ Año: 2009 Mes: 12
días de espera)
I.1.2.4. No. de consultas de cirugía general asignadas 2.772
I.1.3 No. de cirugías canceladas 264
I.1.3 No. de cirugías programadas 3.732
I.1.4 Total de minutos entre las solicitudes de atención en la consulta de urgencias y la atención por el médico general (sumatoria minutos de espera)
84.580
I.1.4 No. de usuarios atendidos en consulta de urgencias 21.246
I.1.5 Total de días entre las solicitudes y atenciones en imagenología (sumatoria días de espera) 12.958
I.1.5 No. de atenciones en servicios de imagenología 12.958
I.1.6 Total de días entre las solicitudes y atenciones de citas para odontología (sumatoria días de espera)
0
I.1.6 No. de consultas odontológicas generales asignadas 0
I.1.7 Total de días entre las solicitudes y atenciones en Cirugías Programadas (sumatoria días de espera)
18.409
I.1.7 No. de cirugías programadas realizadas 3.468
CALIDAD TÉCNICA
Variable Cantidad
I.2.1 No. de pacientes que reingresan al servicio de hospitalización antes de 20 días por la misma causa (pacientes reingresos)
48
I.2.1 No. de egresos vivos en el período 15.345
I.2.2 No. de pacientes que seis meses después de diag. su hipertensión arterial presentan niveles de tensión arterial esperados
0
I.2.2 No. de pacientes hipertensos diagnosticados (Pacientes hipertensos) 0
GERENCIA DEL RIESGO
Variable Cantidad
I.3.1 No. de pacientes hospitalizados que fallecen después de 48 horas del ingreso 122
I.3.1 No. de pacientes hospitalizados 15.616
I.3.2 No. de pacientes con infección nosocomial 177
I.3.2 No. de pacientes hospitalizados 15.616
I.3.3 No. de eventos adversos detectados y gestionados 105
I.3.3 No. de eventos adversos detectados 165
LEALTAD
Variable Cantidad
I.4.1 No. de pacientes satisfechos con los servicios prestados por la IPS 621
I.4.1 No. de pacientes encuestados por la IPS 775
OTROS
Variable Cantidad
No. de muertes intrahospitalarias antes de 48 horas 149
No. de pacientes remitidos a niveles superiores desde servicio ambulatorio y hospitalario 241
No. de pacientes remitidos desde el servicio de urgencias a niveles superiores 183
No. de pacientes remitidos para la atención del parto a niveles superiores 46