CBTis Nº1

Clara Mijares Castro

Milagros Guadalupe Dueñas Rodríguez

José Miguel Ocampo Ibarra

Beatriz Rodríguez Coronado

Alejandro Santoyo Nieto

4º “B”

CENTRO DE SOPORTE A DISTANCIA

Esta empresa le ofrece un gran servicio de confianza para usted y para su equipo desde una conexión a internet podemos acceder a su PC y lograr solucionar muchos inconvenientes, ¿Está cansado de intentar solucionar los problemas de su PC? ¿Y no lo logra? ¡NOSOTROS TENEMOS LA SOLUCION!

Contamos con amplia experiencia en la solución de problemas en configuraciones y en la instalación de software, nuestro servicio de soporte técnico es muy fácil de usar, no requiere de ningún conocimiento específico y para su comodidad contamos con 4 tipos de niveles de soporte que son:

Nivel 1: En este nivel nuestros técnicos le ofrecen resolución de problemas de:

Usuario Contraseña Instalación Reinstalación básica de aplicaciones de software Verificación de configuración apropiada de hardware y software

Nivel 2: Este nivel ya cuenta con los conocimientos del nivel 1 y con conocimientos de recuperación de información:

Nivel software Manejo de paquetería de oficina a nivel básico Configuración de redes inalámbricas

Cableadas en grupos de trabajo.

SERVICIOS COMPORTE

Nivel 3: Los técnicos de este nivel ya usan métodos de solución a nivel experto y análisis avanzado, estos ya pueden ayudar a los técnicos del nivel 1 y 2 se van actualizando constantemente según la tecnología y son mucho más eficientes estos se encargan:

De ver si se puede resolver o no el problema Ver si se requiere información adicional Disponer del tiempo que sea suficiente Y por ultimo encontrar la mejor solución

´

Nivel 4: En este nivel nuestros técnicos le brindaran soporte presencial para aclarar o reparar algún problema que tenga su equipo.

Mantenimiento a impresoras. Reparación de cargadores. Soldar conectores. Mantenimiento general.

El costo de nuestros servicios es anual y muy accesible; $4,500 incluidos todos los niveles anteriores, el número de la empresa es 01-800-678-34, contamos también con las llamadas ilimitadas y tenemos un buen servicio ya que al momento de que usted nos llame respondemos y lo mandamos a una línea para que lo atiendan rápida y adecuadamente. ¡ESPERAMOS SU LLAMADA!