EL VOLUNTARIO EN LA IGLESIA CATOLICA

EL RECURSO DE MAYOR VALOR EN EL SERVICIO A NUESTRO SENOR

UNA PLATICA SOBRE COMO ORGANIZAR

Y MOTIVAR VOLUNTARIOS

Junio 9, 2011

Ricardo Serrano

Historia Profesional:

� 1977-2003: IBM Corp; 2003- presente: Diocesis de Tucson

Historia de servicio Voluntario:

� 1954 - Monaguillo, Catedral de San Agustin, Tucson

� 1956 – Miembro y Voluntario, Lideres Catolicos del Futuro, Tucson

� 1959 – Catequista, DER, Parroquia Santa Cruz, Tucson� 1959 – Catequista, DER, Parroquia Santa Cruz, Tucson

� 1962 – Ministro de Jovenes (CYO), Parroquia Santa Cruz, Tucson

� 1963 – Cursillista, Cursillo numero 62, Phoenix, AZ

� 1973 – Lector, Capilla Guadalupana, Parroquia Santa Cruz, Tucson

� 1972 – Mesa Directiva, Escuelas Catolicas, Diocesis de Tucson

� 1981 – Ministro de Jovenes, Parroquia Todas Almas, Alhambra,California

� 1985 – Renovacion, Parroqia Todas Alma, Sur San Francisco, California

� 2004 – Consejo Pastoral, Financiero, Parroquia de la Santa Cruz, Tucson

� 2008 – Mesa Directiva, Escuela Inmaculado Corazon, Tucson

Perfil del Voluntario

�Caracteristicas

� Ama sinceramente a su Dios y a su projimo

� Deseoso de servir su iglesia sin motivo oculto o sin espera de recompensa

Deseoso de compartier de su talento, animo, y espiritu� Deseoso de compartier de su talento, animo, y espiritude equipo y cooperacion

� Reconoce y acepta su obligacion como Catolico de soportar al parroco y a su parroquia, y la mision de la Iglesia Catolica

Valor del Voluntario

Normalmente el valor no tiene precio:

� Presta servicio en areas donde no existen empleados de planta por falta de recursos financieros

� Esta disponible a la hora necesaria

� Esta dispuesto a hacer tarea donde mas sea util� Esta dispuesto a hacer tarea donde mas sea util

� Lleva acabo su tarea a veces a gran costo personal y costo monetario

� Normalmente atiende a su tarea sin quejarse

� Presta de su experiencia para el mejoramiento de suparroqia

Valor del Voluntario

A veces si tiene precio

Ejemplo: Parroquia sin voluntarios

� Sueldos anuales necesarios para cumplir con la mision Catolica:

• Parroco: $10,885

• Secretaria: $24,000• Secretaria: $24,000

• Recepcionista $18,720

• Contable: $28,000

• Dir. Educacion Religiosa ER (20 hrs/semana X 15.00): $15,600

• Catechistas (4 X 12 hrs X 8.00 x 36): $13,824

• Ministro de Jovenes (20 hrs X 15.00): $15,600

• Supervisor de Mantenimiento (20 hrs X 17.00): $17,680

• Conserge (20 hrs x 13.00 $13,500

• Lavanderia (10 X 8.00) $ 4,160

Valor del Voluntario

Parroquia sin voluntarios (cont)

• Liturgista (15 X 10.00) $ 7,800

• Organista (15 X 15.00) $11,700

• Director de Coro (15 X 20.00) $15,600

• Sacristan (10 X 8.00) $ 4,160• Sacristan (10 X 8.00) $ 4,160

• Beneficios (empleados de planta) $24,000

Total de sueldos y beneficios por ano: $225,229

Parroquia Con Voluntarios� Sueldos anuales:

• Parroco: $10,885• Secretaria: $24,000• Contable: $28,000• DER (20 hrs/semana $ 0• Catechistas (4 X 12 hrs) $ 0• Ministro Juvenil (20 hrs) $ 0• Ministro Juvenil (20 hrs) $ 0• Supv. Mantenimiento (20 hrs) $ 0• Conserge (20 hrs) $ 0• Lavanderia (10 hrs) $ 0• Liturgista (15 hrs) $ 0• Organista (15 hrs) $ 0• Director, Coro (15 Hrs) $ 0• Beneficios (empleados de planta) $18,000

Total por ano: $ 80,885Contribucion/Ahorro Total Por Ano $ 144,404

Asignacion de Voluntarios

� Asignaciones (aparte de lo antedicho) • Lectores; Ministros de Eucaristia; Acomodadores

• Comite de Finanzas/Comite Pastoral

• Equipo de Conteo

• Organizadores y trabajadores durante la kermes anual• Organizadores y trabajadores durante la kermes anual

• Preparacion de liturgias, celebraciones especiales

• San Vicente; Caballeros de Colon, etc.

En resumen, sin el voluntario los servicios parroquiales serianseriamenta limitados

Proceso en La Asignacion de Voluntarios

Proceso recomendado:

� Analisis del personal que necesita la parroquia• Clase de voluntario

• Cuantos

• Cuales son las tareas• Cuales son las tareas

� Reclutar voluntarios

� Formulario de Solicitud

� Entrevistas personales

� Presentacion de la Descripcion del Trabajo

� Orientacion y comunicacion

� Motivar y conservar

Proceso de Asignacion

� Analisis del personal requerido

• Administracion

�Finanzas/Secretarial/Recepcion/Registros sacramentales

�Ayuda Tecnologica

�Registros parroquiales (censo)

�Mantenimiento y limpieza

• Pastoral

�Liturgia/Coros/Musicos

�Educacion Religiosa

�Ministerio de Jovenes

�Coordinador de movimientos (Cursillo, Guadalupanos)

�Hospitalidad

Estrategia para Reclutamiento

� Anuncios:

• Anuncios del pulpito

• Boletin semanal

• Anuncios publicos; radio, television

• Invitacion a individuos por correo; seguimiento por telefono o • Invitacion a individuos por correo; seguimiento por telefono o contacto personal

• Amigos o conocidos personales

� Estrategia preferida: contacto personal � La persona es mas dispuesta a aceptar una invitacion a servir

� Es oportunidad de explicar las tareas y la necesidad

Formulario de Solicitud

Objetivo:

� Recaudar informacion sobre la persona• Hogar/manera de contactar

• Area de interes/preferencia de la persona

• Educacion/entrenamieno especial• Educacion/entrenamieno especial

• Experiencia/estado actual (jubilado, etc.)

• Referencias

• Participacion previa como voluntario

• Antecedentes

Entrevista Personal

Objetivo: conocer y capacitar a la persona

� Espiritualidad/su relacion con la Iglesia Catolica

� Habilidad

� Actitud/motivacion

� Cualidades personales� Cualidades personales• Habilidad como Lider; empeno; tacto

• Relaciones interpersonales

• Flexible/adaptable

� Explicar la mision y vision de la parroquia

� Informar sobre las tareas que existen en la parroquia

� Determinar si el voluntario as aceptable; igualmente darleoportunidad a la persona discernir

Descripcion del Trabajo

Si el voluntario es aceptable se recomienda repasar la descripcion

� Define el puesto, las responsabilidades, las expectativasy requisitos; a la vez con la comprension que la persona es voluntario y no empleadoes voluntario y no empleado

� Define la linea de reportaje

� Define las cualificaciones

� Define la importancia de la tarea asignada

� Elimina dudas sobre la tarea

� Facilita la cooperacion y el manejo de la persona

Orientacion y ComunicacionObjetivo: Introducir al voluntario a la parroquia y su cultura y abrirlos medios de comunicacion

� Personal de planta/gerencia/sacerdotes� Procedimientos/costumbres/actividades� Horario/organizacion parroquial� Codigo de conducta/requisitos del ambiente seguro� Codigo de conducta/requisitos del ambiente seguro� Pasos en caso de emergencia� Abrir las vias de comunicacion personal; tener

comunicacion abierta y sincera� Informar cuando hay cambios� Comunicar expectativas/horario, etc. � Escuchar y considerar seriamente sus opiniones

Motivacion y ConservacionComo motivar y conservar al voluntario

� De mayor importancia: Tratar al voluntario con respeto

� Asignar al voluntario a donde se sienta comodo; donde la tarea es apropiada y el siente que sus esfuezos son util

� Asegurar que tanto empleados como actual voluntarios� Asegurar que tanto empleados como actual voluntariostomen el tiempo para instruir, educar, y formar al voluntario

� Comunicar frequentemente; involucrar como parte del equipo parroquial cuando posible

� Alabar cuando es merecido; reconocer sus esfuerzos

� Corregir cuando necesario

Resumen

� El Voluntario as nuestro mas valioso recurso

� Es importante asignar a puestos o tareas correspondientea los deseos y habilidad de la persona

� Asegurar que la persona bien comprenda su tarea, susobligaciones, y sus limitesobligaciones, y sus limites

� Motivar igual que a cualquier empleado; que sienta el valor de sus labores como contribuyente a la Iglesia

� Alabar cuando se merece, corregir cuando necesario

Pero…..sobre todo

� TRATAR CON RESPETO y DECIR “GRACIAS”!