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El Rol de TI en la Creación de Valor Eduardo Godoy

Gerente de Producto Intel LatinoAmerica

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Copyright © 2014, Intel Corporation. Todos los derechos reservados.

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Esta presentación es únicamente para propósitos informativos. INTEL NO DA GARANTIAS, EXPRESAS O IMPLICITAS, EN ESTE RESUMEN.

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Agenda

El rol de TI

El punto de vista de TI de Intel

TI una Organización Estratégica

Creación de un plan para generar valor para el negocio

Proyectos que crean valor para el negocio

Comunicar el valor de TI para el negocio


La presión constante para TI

• La velocidad de los negocios se incrementa

• 2/3 del gasto de TI se destina a ejecución

(mantener las operaciones del negocio)†

• Demanda por nuevas tecnologías y soluciones

para el negocio

– «Consumerización»

– Computación en la nube

– Mayor seguridad


Fuente:

Fuente: Gartner Press Releases Oct-Nov 2010



Incremento de la velocidad de los negocios lleva al aumento de las demandas en TI y la necesidad de volverse dinámico

Agilidad con las nubes

Retos clave de la industria

Agrega flexibilidad a los usuarios pero aliándose al reto de la computación continua

Consumerización de TI

Los requerimientos cambian rápidamente con un panorama de amenazas que crece en complejidad

Mayor seguridad


Cuál es el rol de TI?

¿Cómo ve su organización

el rol de TI?

Centro de costos Proveedor de

servicios Socio de negocios que agrega valor


Tres cosas que hemos escuchado de nuestros socios de negocio a través de los años

Mayor dependencia en TI

Deseo de mayor

alineamiento estratégico

Al final, TI debe ser

invisible


Misión de TI de Intel

Creación de valor para el

negocio Incrementar la

productividad del

empleado

Facilitar el crecimiento

del negocio

Liderar la eficiencia

del negocio

Proveer agilidad,

eficiencia y continuidad

de TI


La visión de TI de Intel TI es un diferenciador competitivo para Intel

Fuente: Andy Bryant, Vicepresidente Ejecutivo de Intel, Chief Administrative Officer, Conferencia de Liderazgo de TI 2010

“Sin TI, no hay Intel…

Si TI es mediocre,

Intel es mediocre…

Si TI sobresale,

Intel tiene una base para la

excelencia”

Cómo…

Gente Soluciones

Operaciones Colaboración


Evolucionando de un proveedor de servicios a un socio que agrega valor

Proveedor de servicios

• Enfocado en las

operaciones de TI

• Muchos o muy pocos

proveedores

• Gana el menor costo

• Las soluciones sólo

funcionan

• Enfoque de corto plazo

Socio que agrega valor

• Conoce el negocio y está

alineado

• Colaboración con la

industria objetivo

• La velocidad importa

• Diseño para ejecución y

utilización

• Ruta de innovación


TI: Una Máquina de creación de valor





Proceso de planeación estratégica de TI de Intel Un ciclo anual con un horizonte de 3 a 5 años

Conozca más : “Optimizing the Value of Technology Investment with IT Strategic Planning”

http://www.intel.com/en_US/Assets/PDF/whitepaper/Optimizing_Value_Technology_Investments_IT_Strategic_Planning.pdf

Entender el negocio + Ambiente tecnológico

Evaluación de las capacidades de TI y del negocio

Identificar inversiones de corto y largo plazo

Presupuesto para maximizar ROI, minimizar TCO & balancear los beneficios del negocio (Ejecutar, Transformar, Crecer, Obligatorio)

2. Evaluación del estatus actual

1. Exploración del ambiente

3. Planeación del Roadmap 3-5 años

4. Presupuesto anual


Aumentar la

productividad del

empleado

Facilitar el

crecimiento del

negocio

Liderar la eficiencia

del negocio

Proveer agilidad,

eficiencia y continuidad

de TI

El vistazo a futuro de TI de Intel…

Diseño eficiente

ERP

Finanzas, RH, empresa

Infraestructura & eficiencia en procesos de negocio

Inteligencia del negocio

Optimización de proveedores

Estrategia de centros de datos

Nube privada

Productividad y colaboración de los empleados

Servicios de computación continua

Seguridad

Automatización de manufactura

Cadena de proveedor

Ventas en línea & CRM


TI una organización estratégica





Beneficios de un cliente portátil estándar

Fuente: Intel IT public information, November 2010

Conozca más sobre la estrategia de PC portátiles empresariales de Intel Strategy

http://www.intel.com/en_US/Assets/PDF/whitepaper/wp_IT_Productivity_MobilePCs.pdf

Actualización periódica de 2-4 basada en segmento

PC Standard para el 80% de los empleados de Intel

Mejorando la productividad del empleado, la eficiencia de TI

Actualización de SO Windows 7/ 8*

• ~90% implementado

• 95% satisfacción de usuario

• 2,000 aps certificadas en 20 semanas

Discos de Estado Sólido Intel®

• ~55% implementado

• 20-30% en ganancias de rendimiento

• ~1 hora más de vida de batería

• 96% reducción de fallas

Tecnología Intel® vPro™

• ~80% provisionada

• Ahorros est. $500K/año por administración

remota

• Utilización de modelos de seguridad y

virtualización emergentes


Dispositivos «netbook» dentro de TI de Intel

Rendimiento El rendimiento multitarea no es adecuado para ejecutar adecuadamente

todo nuestro software de TI o las tareas demandantes de creación de

contenido. Buen rendimiento para acceso a Internet y cuando se ejecutan

pocas aplicaciones

Movilidad Compacto y liviano

Ergonomía No apropiada para ser utilizada todo el día por su pantalla y teclado

pequeños

Compatibilidad Compatible con PCs; puede ejecutar aplicaciones estándar de TI

incluyendo software de seguridad y conectividad

Administración Administrables dentro de nuestro ambiente de TI pero no tan

administrables como computadores portátiles con tecnología Intel®

vProTM

Documento técnico de TI de Intel:. May 2009 http://download.intel.com/it/pdf/Netbooks_in_Enterprise_final.pdf

Usos como potenciales compañeros empresariales

Reuniones, viajes personales, vacaciones o permisos, dispositivo dedicados de video conferencia, computador portátil para usuarios de PC de escritorio

Potenciales usos especializados en la empresa Salas de conferencia, fábricas

Las «netbooks» no reemplazan las PCs portátiles empresariales

debido al rendimiento, administración y ergonomía


http://download.intel.com/it/pdf/Netbooks_in_Enterprise_final.pdf

Administración de la computación continua

Aumento de puntos de conexión

Demanda por libertad

Explosión de datos y movimiento

Aumento de complejidad para TI

Teléfono inteligente

Computador del hogar

Computador portátil

Auto

«Smart TVs»

«Netbook»

Servidores

Dispositivos personales

Info

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ato

s Reto: TI en caminos cruzados

Prioridades de usuarios

Prioridades de TI

Tensión

Una respuesta al incremento de la consumerización de TI


Permitiendo dispositivos de consumo en Intel

Fuente: Intel IT Small Form Factor Team. Email support is with and without attachments

Conozca más acerca la habilitación de dispositivos personales en Intel

http://www.intel.com/en_US/Assets/PDF/whitepaper/Maintaining_Info_Security_Allowing_Personal_Hand_Held_Devices_Enterprise.pdf

>20,000 «handhelds» y tabletas en el primer año

>6,500 de elos son propiedad personal y creciendo en número y variedad.

Selección de plan de servicios

Acuerdo de licencia de usuario final con aprobación del gerente

Estado del programa

Teléfonos inteligentes &

«Handhelds»

Dispositivos personales

Valor para el negocio

Por más de 1 año de trabajo en conjunto y colaboración entre Recursos Humanos, Legal y Seguridad para implementar controles de seguridad para permitir a los empleados seleccionar dispositivos

Productividad del empleado a través de flexibilidad en el trabajo

640,000 mensajes de correo electrónico a través de «handhelds» personales (x

trim) durante el primer año

51 minutos de productividad (tiempo extra por día) en el primer año

Menos dispositivos no autorizados en la red


Implementando herramientas de colaboración

US$26 Millones por viajes no realizados en el

primer año de implementación, además del tiempo

recuperado al no viajar

Dentro de la compañía (conectándonos unos con otros)

Con el mundo (conectarse con cualquier persona)

Salas grandes

Inmersión completa

Negocio a negocio

Equipo a equipo

Salas pequeñas & PCs

Persona a Persona

Equipo a Equipo

PCs con VoIP

Video conferencia Medios sociales

Cambios en la forma de trabajar para acelerar

la velocidad del negocio

Cambiando el paso y la eficiencia del negocio


Evolución de la seguridad empresarial

Hoy

Perímetro móvil extendido

Ayer

Muros para protección

Perímetros de gente & datos

Mañana

Innovación habilitada con un modelo de seguridad cambiante

Los requerimientos del negocio dictan nuevos enfoques de seguridad

Nuevos dispositivos, nuevos usos, nuevas amenazas, nuevos

ambientes (la nube)

TI de Intel ha adoptado un nuevo modelo de seguridad de 4 niveles que incorpora

personas, dispositivos, datos y localización


TI una Organización Estratégica





Comunicación del valor de TI

Fuente: CIO Insight May 2009 http://www.cioinsight.com/c/a/IT-Management/10-Ways-CIOs-Can-Communicate-IT-Business-Value-715636/

“Mientras los CIOs pueden mejorar la

forma en que se da soporte al

negocio...

Forrester también cree que ellos

necesitan hacer un mejor trabajo

comunicando en qué forma ya se ha

logrado”


AGREGAR LAMINA DE DIALOGO TI


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