Cómo llevar la empresa al siglo XXI

EL RETO DE LA DIGITALIZACIÓNHorario: 15:45 – 16:15

Sala INNOVA

DE LAS EMPRESAS

Somos una empresa de consultoría y sistemas IT con claros valores que nos diferencian: Experiencia, Innovación, Profesionalismo y Compromiso.

¿Que es SICAP?

Nuestra Historia…

SICAP se funda en el año 2008, bajo capital 100% español, pero con una “particularidad”, la de surgir desde la petición manifiesta de clientes corporativos ya “fidelizados” por nuestros fundadores, y que a lo

largo de los años han ido potencializando sus negocios en el susceptible e impredecible mundo de la tecnología de la información, gracias al aporte que SICAP les ha provisto.

Una Misión con enfoque… Satisfacer continuamente las necesidades tecnológicas de nuestros clientes, ofreciendo Servicios Profesionales y Outsourcing

especializado Ad-hoc para el importante área de las tecnologías de información y comunicación (TICs), actuando como su “Partner estratégico” más allá de ser la Consultora Informática y empresa integral de servicios informáticos que somos.

Nuestra Visión… Ser un modelo de excelencia y referencia como Partner UT (Unidad Temporal TI del Negocio) orientado a

cualquier empresa dentro del Mercado Español que requiera delegar sus actividades del área de las tecnologías de la información y comunicación, tareas que son imprescindibles para la sostenibilidad en el

tiempo de cualquier compañía.

Uno de los elementos diferenciadoresNuestra Selección de Personal se basa en Competencias Técnicas y Características de personalidad,

asegurando así la correcta adaptación del personal a su puesto de trabajo y a su entorno laboral.

¿Que es la digitalización de la empresa?La digitalización de la empresa es llevar la empresa al entorno digital.

Todos usamos en nuestro día a día multiples tecnologías y aplicaciones como pueden ser el correo electrónico, las redes sociales, compras y ventas on-line, whatsapp, videoconferencias etc., cuando incorporamos estas u otras aplicaciones a la empresa la estamos digitalizando.

Usaremos la tecnología para hacer la empresa mas rentable y conseguir mas beneficios.

En una empresa usamos unas aplicaciones concretas, estas aplicaciones dependen de cada empresa.

¿Que es la digitalización de la empresa?

¿Toda las aplicaciones son buenas para mi empresa?

NO. Tenemos que ver que aporta cada tecnologia a la empresa, evaluar los cambios que ocasionan y ver si nos resulta beneficioso.

Usar las ultimas aplicaciones, las tecnologías punteras no siempre resulta util para las empresas, y no todas las tecnologias funciona igual para todas las empresa. Pongamos un ejemplo: LA VIDEOCONFERENCIA.

Implantamos la videoconferencia en la empresa, así podemos comunicarnos con varias oficinas, entre los departamentos o con los clientes. Podemos crear un nuevos servicios que evolucionan la empresa, formación on-line, soportes técnico para los clientes, etc.

¿Qué sucedería si la instalamos en un bar? No tiene sentido tener que realizar los pedidos al camarero por videoconferencia, o que el camarero hable con la cocina por este método, ralentiza el trabajo y es un problema en lugar de una mejora

La digitalización y transformación digital

Algunas estadisticas hablan que “el 47 % de las compañías todavía no han iniciado su transformación digital”, * esto no quiere decir que no estén digitalizadas, todas las compañías en mayor o menor porcentaje se han digitalizado. Tenemos ordenadores, acceso a internet, correo electrónico, WIFI, etc. todas estas tecnologías forman parte del entorno digital y sabemos que resultan rentables para todas las empresas.

La transformación digital es una parte de la digitalización, la parte visible para los clientes, la componen las paginas webs, los perfiles en redes sociales, el comercio electrónico, etc. Incluso existen empresas virtuales que no tienen una oficina física convencional, solo personal o servidores que pueden gestionar las necesidades de la empresa desde cualquier lugar.

Detrás de nuestra web, detrás del perfil en redes sociales, detrás de un correo electrónico tiene que haber una empresa que gestione esa información y asumir los retos que nos llegan desde todo el mundo, para esto necesitamos digitalizar la empresa también por dentro.

* http://microsoftsoluciones.com.mx/estadisticas-la-transformacion-digital/

La digitalización y transformación digital

Hay que buscar un equilibrio para que la presencia en internet y la digitalización interna nos permita crecer como empresa, tener una web nos puede traer nuevos clientes y si la empresa no es capaz de procesar esos nuevos pedidos, dimensionar sus recursos acorde al volumen de trabajo, esa presencia en internet se vuelve negativa

Además tener presencia en internet permite a los clientes valorarnos como empresa a traves de sus opiniones y criticas, la experiencia como cliente solo se consigue con un buen trabajo de todo el conjunto de la empresa, y en ese punto la digitalización nos permite que todos los departamentos de la compañía trabajen juntos y coordinados, compartan información, y nos permite saber donde fallan los procesos internos y al mismo tiempo mejorarlos.

Pero podemos digitalizar parte de la empresa sin estar presentes en internet, es algo inusual, pero podemos mejorar los procesos internos, invertir en seguridad, en comunicaciones y ser mas eficientes para nuestros actuales clientes.

La digitalizaciónCon la digitalización de la empresa buscamos hacerla mas rentable y eficiente, lo podemos conseguir de muchas maneras. ✓ Mejorar la productividad, actualizando los procesos internos, mejorando la comunicación interna,

mejorar los procesos de selección o tomas de decisiones ✓ Podemos reducir costes directos mejorando servicios contratados, ampliar el numero de proveedores ✓ Ampliar la cartera de clientes dando a conocer la empresa por internet. ✓ Desarrollar una marca de empresa confiable y de prestigio. ✓ Mejorar los servicios postventa que fidelizan al cliente. ✓ Incluso nos permite ampliar el catalogo de productos y servicios que podemos comercializar.

Veamos un ejemplo de como se digitaliza una empresa…

La empresa tradicionalLa digitalizacion de las empresas empezó en 1960, antes las empresas trabajaban en papel, y a través del teléfono o de persona a persona. Pongamos un ejemplo y creamos una fabrica tradicional

Montamos la Fabrica

Montamos las oficinas

Abrimos un almacén

Abrimos la tienda

La empresa tradicionalLos clientes

Cuando abrimos la empresa los potenciales clientes son los vecinos cercanos y según nos alejamos de la ubicación de la empresa se reducen los potenciales cliente.

Y si la empresa tiene mucho éxito el trabajo se acumula …

Pasamos nuestros contactos al correo electrónico o móvil

La empresa se promociona con propaganda

El contacto con los clientes era presencial o por correo Damos de alta el correo electrónico corporativo

La antigua empresa trabajada con documentos en papel, que almacenaba en archivos. Instalamos ordenadores y servidores para gestionar la información

Creamos las paginas web y perfiles sociales

Empezamos a digitalizar nuestra empresa tradicional.

Proceso de digitalización

Y acumulábamos tarjetas de proveedores y clientes

Contratamos acceso a internet para todo

En SICAP ayudamos a las empresas en su camino hacia la transformación digital y nos enfocamos en cuatro pasos en el proceso. 1. Conocer la empresa y su punto actual 2. Buscar los puntos a transformar digitalmente 3. Procesos de digitalización de la empresa 4. Evaluamos el resultado de la digitalización.

Para cualquier consultoría TI lo mas importante es conocer la empresa, sus objetivos y procesos. Cuando conocemos a la empresa podemos ayudarles a que su digitalización repercuta en mejoras reales minimizando los problemas y riesgos.

Proceso de digitalización

Proceso de digitalizaciónEl proceso de digitalización nos exige dotarlo de seguridad, igual que hay seguridad en la empresa tradicional para evitar robos, intrusos, … cuando instalamos una conexión a internet o ponemos WIFI para los empleados debemos asegurar que no sea negativo para los intereses de la empresa. En SICAP somos expertos en dotar a tu información y tu negocio de la seguridad informática que necesita.

Instalamos Firewalls

Damos seguridad al puesto de trabajo

Securizamos la información en los departamentos

Proceso de digitalización.Continuamos con nuestra fabrica a la que vamos a continuar digitalizando. Ya tiene ordenadores, correo y acceso a internet, pero tenemos que hacer que estos servicios sean mas rentables para la empresa. • Creamos una estructura departamental y la dotamos de seguridad • Hacemos que los departamentos compartan la información necesaria. • Creamos una web para fomentar el e-commerce. • Generamos un listado de clientes y proveedores

• Evitamos que se hagan mal uso de los recursos de la empresa.

Beneficios de la digitalizaciónLos beneficios de las digitalización para las empresas son claros: • Se reducen costes directos e indirectos • Aumentan los recursos para realizar el trabajo. • Llegamos a muchos mas cliente • Accedemos a mas proveedores. • Controlamos la empresa en todo el proceso de trabajo y producción. • Reducimos los riesgos del negocio. • Dotamos de seguridad a nuestra información. • Permite a la empresa adaptarse al mercado.

Beneficios de la digitalizaciónEn la digitalización llevaremos nuestra información a la nube de forma segura

Podemos aumentar el número de tiendas físicas y virtuales

Podemos llevarnos las oficinas fuera de la fabrica o dividirla según el trabajo

Conectar las tiendas y que trabajen con la misma información en la nube.

Hacemos que los proveedores nos sirvan los pedidos cuando los necesitemos, prescindiendo del almacén.

Tendremos una copia de seguridad de nuestro negocio en la nube.

Beneficios de la digitalizaciónEn general una empresa digitalizada sobrevive mejor que la empresas tradicionales a factores que afecten su integridad como negocio. • Frente a un desastre, Incendio, inundación, etc • Frente a un robo • Frente a traslados a provincias, ciudades, países

Beneficios de la digitalizaciónLa digitalización nos ayuda a crear marca de empresa, nos permite desarrollarla y nos permite crear nuevo negocio.

Veamos GOOGLE.

Comenzó como un buscador de internet. Y diversifico su negocio con nuevos servicios, mail, noticias, fotos, documentos, mapas …

Esta desarrollando coches, gafas, sistemas operativos, etc. Todavía no vemos el final del desarrollo de google, no sabemos donde puede acabar este gigante de los negocios.

Resultados de la digitalizaciónLa digitalización nos llevará a tres tipos de empresa: La empresa Virtual: que solo existe en internet

La empresa digitalizada internamente: optimizada al 100% para que sus procesos sean eficientes.

Las empresas que se digitalizan y tienen presencia en internet, la empresa actual. Todos los tipos de empresas necesitan algo SEGURIDAD, no dejemos que nuestros esfuerzos se puedan perder, robar o vender.

GRACIAS POR ASISTIR

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