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El Proyecto Piloto deDesestacionalización, Especialización e
Internacionalización del turismo en laVal d’Aran.
MARZO 2010
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INDICE
• FACTORES CLAVE DEL ÉXITO
• OBJETIVOS DEL PROYECTO
• ALGUNOS DATOS CLAVE SOBRE EL TURISMO EN LA VAL D’ARAN
• ESPECIALIZACIÓN EN PRODUCTOS TURÍSTICOS DE ALTO VALORESTRATÉGICO
• DIAGNÓSTICO DE LA COMPETITIVIDAD TURÍSTICA DE LA VAL D’ARAN
• ESTRATEGIA DE PRODUCTO/MERCADO
• MODELO DE GESTIÓN
• CONCLUSIONES
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FACTORES CLAVE DEL ÉXITO
DEL TURISMO DE MONTAÑA EN ESPAÑA
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Internacionalización de la demanda
PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA
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Diseño de productos turísticos con potencial decompetitividad internacional. Sellos de calidad.
PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA
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Asociaciones a nivel de producto – “Clubes de Producto“
PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA
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Innovación – “Spain Mountain Experiences“
PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA
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Potenciación de la colaboración público-privada
PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA
Necesidad de crear nuevosmodelos de financiación delmarketing de los productos.
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Integración del esfuerzo de marketing de losdestinos turísticos españoles de mayor potencial.
PRIORIDADES DE ACTUACIÓN DEL TURISMO DE MONTAÑAEN ESPAÑA
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OBJETIVOS DEL PROYECTO PILOTO DE
DESESTACIONALIZACIÓN, ESPECIALIZACIÓN E
INTERNACIONALIZACIÓN DEL TURISMO EN LA
VAL D’ARAN
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♣ Conseguir resultados tangibles en la desestacionalización de la
demanda turística de la Val d’Aran, posicionándolo en el mercado
internacional como destino competitivo y diferenciador.
La ESPECIALIZACIÓN como opción estratégica.
OBJETIVO ESTRATÉGICO
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♣ Desarrollar una metodología de referencia para el diseño en detalle
de tres productos turísticos con elevado potencial de competitividad
internacional.
♣ Establecer un modelo de actuación para la desestacionalización de
un destino turístico de montaña.
♣ Profundizar en el conocimiento de determinados segmentos de
demanda prioritarios.
OBJETIVOS OPERATIVOS
Implantar el proyecto en otros destinos de alto potencial
internacional.
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ALGUNOS DATOS CLAVE SOBRE EL TURISMO
EN LA VAL D’ARAN
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ALGUNOS DATOS CLAVE SOBRE EL TURISMO EN LA VAL D’ARAN
♣ La Val d’Aran cuenta con una oferta de alojamiento muy
competitiva como destino de montaña, tanto en cantidad
como variedad y calidad.
♣ 13.519 plazas en alojamientos turísticos en el Valle de Arán y
22.000 plazas de segunda residencia.
♣ Más del 50% de las plazas se localiza en las proximidades de
la zona de esquí.
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ALGUNOS DATOS CLAVE SOBRE EL TURISMO EN LA VAL D’ARAN
♣ La Val d’Aran sufre de una destacada estacionalidad de la demanda, siendo agosto
y los meses de invierno (temporada de esquí) tradicionalmente los de mayor
ocupación.
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ALGUNOS DATOS CLAVE SOBRE EL TURISMO EN LA VAL D’ARAN
♣ Por otro lado, las tasas de ocupación en los últimos años han disminuido, debido
principalmente al importante crecimiento de la capacidad de alojamiento, que no ha
sido acompañado por un incremento similar de la demanda.
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ESPECIALIZACIÓN EN PRODUCTOS
TURÍSTICOS DE ALTO VALOR ESTRATÉGICO
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ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)
♣ La Val d’Aran necesita desarrollar sus capacidades y procesos de
planificación, gestión y diseño de producto, que van desde la revisión del
portafolio de producto hasta la concreción del modelo de
implantación y la definición de su valor experiencial.
♣ La especialización se deberá alcanzar en productos turísticos de alto
valor estratégico para el destino, contribuyendo a la
desestacionalización e internacionalización de la demanda.
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5
ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)
Naturaleza en general
Atr
acti
vid
ad d
el p
rod
uct
o p
ara
el t
uri
smo
inte
rnac
ion
al
Competitividad del producto a nivel internacional
1
5
2
1 2 3 4
Senderismo
MICE
Deportes de aventura
Salud / wellness
BTT
ALTA PRIORIDAD
4
3
A POTENCIAR
A APROVECHAR OPORTUNIDADES
TurismoculturalTurismo
gastronómico
A TENER ENCUENTA
RESTO DEPRODUCTOS
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Especializarse para desestacionalizar e internacionalizar la demanda.
ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)
Senderismo
BTT
Bienestar en la montaña
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SENDERISMO.
♣ Muy importante demanda potencial en Francia y Centroeuropa, especialmente
Alemania (35 millones de senderistas activos).
♣ Principal producto turístico de verano en los Alpes.
♣ Importantes recursos en la Val d’Aran: Parque Nacional, 2 GR’s y 5 PR’s,
buena red de refugios,…
♣ Existencia de 300 kms. de senderos señalizados
♣ Iniciativas empresariales interesantes en marcha: Carros de Foc, Setau
Sagèth, Camin Reiau, empresas especializadas,...
ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)
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ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)
BTT y cicloturismo:
♣ Demanda potencial considerable en Francia y Alemania (3,5 millones).
♣ Importante desarrollo del producto en los países alpinos y en los Estados
Unidos.
♣ Val d’Aran, Centro BTT.
♣ BTT: + de 400 kms. de rutas y senderos señalizados para la práctica de la btt
♣ Cicloturismo: + de 70 kms. señalizados para la práctica del cicloturismo
♣ Iniciativas empresariales interesantes en marcha: Pedals de Foc, Pedals
d’Occitània
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Naturaleza en general
Atr
acti
vid
ad d
el p
rod
uct
o p
ara
el t
uri
smo
inte
rnac
ion
al
Competitividad del producto a nivel internacional
1
5
2
1 2 3 4 5
Senderismo
MICE
Deportes de aventura
Salud / wellness
BTT4
3
TurismoculturalTurismo
gastronómico
RESTO DEPRODUCTOS
“BIENESTAR ENLA MONTAÑA”
ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)
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ESTRATEGIA DE PRODUCTO VAL D’ARAN (MERCADOSINTERNACIONALES)
BIENESTAR EN LA MONTAÑA:
♣ Demanda potencial muy importante en toda Europa.
♣ Importante desarrollo del producto en Centroeuropa.
♣ Crecimiento en España (principalmente costa y ciudad, no interior / montaña).
♣ Val d’Aran, destino con recursos destacados para el turismo del “bienestar en
la montaña”. Liderazgo en España.
♣ 2 balnearios.
♣ 19 Alojamientos (1,367 plazas) con spa: cantidad y calidad.
♣ Proyecto Balneario de Artíes.
♣ Ruta románica de 15 iglesias del valle,
♣ Gastronomía saludable (180 restaurantes).
♣ Senderismo fácil,....
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DIAGNÓSTICO DE LA COMPETITIVIDAD
TURÍSTICA DE LA VAL D’ARAN
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26
♣ Consenso sobre los tres productos turísticos seleccionados.
♣ Aunque en general se reconoce que hay buena “materia prima” y que se
ha mejorado algo en los últimos años, las principales limitaciones
parecen ser:
♣ Competencia muy importante para los tres productos en los Alpes.
♣ Insuficiente adaptación de la oferta a la demanda internacional:
idiomas, cultura, servicios, personal especializado,…
♣ Lejanía y difícil acceso a la Val d’Aran (excepto Sur de Francia).
DIAGNÓSTICO SECTOR TURÍSTICO VAL D’ARAN
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27
♣ Planificación, organización y gestión de los productos y del
destino no adaptada a los nuevos requerimientos.
♣ Necesidad de una mayor estructuración y especialización real de la
oferta.
♣ Poca notoriedad e imagen del destino a nivel internacional en general
y con respecto a los tres productos turísticos seleccionados, en
específico.
DIAGNÓSTICO SECTOR TURÍSTICO VAL D’ARAN
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ESTRATEGIA DE MERCADO /
PRODUCTO
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♣ Posicionamiento de liderazgo de la Val d’Aran en
turismo de montaña a nivel nacional. En cambio,
prácticamente inexistente a nivel internacional,
excepto y con gran potencial de crecimiento en el
Sur de Francia.
MERCADOS INTERNACIONALES PRIORITARIOS
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MERCADOS INTERNACIONALES PRIORITARIOS
AT
RA
CT
IVID
AD
DE
L M
ER
CA
DO
COMPETITIVIDAD DEL TURISMO DE MONTA ÑA EN EL MERCADO
1
5
4
3
2
1 2 3 4 5
Alta prioridad a corto plazo
Estrategia de Mercado Val d’Aran . Senderismo, BTT y Bienestar en la monta ña.
Alemania
Francia
Reino Unido
Benelux
Resto Mercados
A potenciar a medio plazo.
Baja prioridad.
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LINEAS DE ACTUACIÓN
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LINEAS DE ACTUACIÓN
Modelo de gestión turística Clubes de Producto: Senderismo,BTT, Bienestar.
Especialización del territorio. Especialización delas empresas.
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LINEAS DE ACTUACIÓN
Actualización web turística del destinoy desarrollo webs por producto
Desarrollo de materialpromocional offline
Actuaciones demarketing online y offline
Desarrollo deprogramas de viaje
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NUEVA IMAGEN CORPORATIVA VAL D’ARAN
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NUEVA IMAGEN CORPORATIVA VAL D’ARAN– LOGOS CLUBES DE PRODUCTO
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NUEVA IMAGEN CORPORATIVA VAL D’ARAN– LOGOS CLUBES DE PRODUCTO
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NUEVA IMAGEN CORPORATIVA VAL D’ARAN
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DESARROLLO WEB – NUEVA WEB TURÍSTICA VAL D’ARAN
http://www.visitvaldaran.com
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http://www.bttvaldaran.com
DESARROLLO WEB – CREACIÓN DE UN WEB TURISMO BTT VALD’ARAN
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http://www.senderismovaldaran.com
DESARROLLO WEB – CREACIÓN DE UN WEB SENDERISMO VALD’ARAN
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http://wellbeingvaldaran.conzentra.net/
DESARROLLO WEB – CREACIÓN DE UN WEB BIENESTAR VALD’ARAN
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MODELO DE GESTIÓN
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♣ Se va a adaptar la estructura de gestión del destino, con dos objetivos
fundamentales:
♣ Incrementar la capacidad de obtener recursos económicos.
♣ Reforzar la colaboración público-privada.
♣ Se ha puesto en marcha un grupo de trabajo para definir las bases
para la creación de una fundación de gestión turística.
♣ Se fusionará con Torisme Val d’Aran en un plazo razonable.
ENTE GESTOR
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BTTSENDERISMO
CLUBS DE PRODUCTO
BIENESTAR EN LA
MONTAÑA
Los Clubs de Productos son la base del nuevo modelo de gestión del destino.
Actualmente, ya hay tres clubs de producto configurados:
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Alojamientos Comercios especializados
Oferta de ocio temática Transporte
TIPOLOGÍAS DE OFERTA DE LOS CLUBES DE PRODUCTO
Restaurantes
Agencias receptivas
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CLUBS DE PRODUCTO
En las próximas semanas, se iniciarán lostrabajos para configurar tres nuevos clubs deproducto:
• NIEVE
• GASTRONOMÍA
• COMERCIO/ARTESANÍA
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CONCLUSIONES
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MUCHAS GRACIAS POR SU
ATENCIÓN