el proceso de storytelling en las estrategias de
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El proceso de storytelling en las estrategias de Start
UpRossana Favero-Karunaratna
LLB (Católica, Peru) LLM (Warwick, UK), Escritora.
Start Up-un procesoEl caso más conocido de Start Up es el de Instagram, que fue comprada por Facebook por más de 700 millones de dólares. Hay que notar que Instagram no tenía (ni tiene) un modelo de negocio pero Mark Zuckerberg decidió adquirirla por sus posibilidades de crecimiento principalmente de acuerdo a la claridad de sus ideas.
Contar lo que somos y queremos es parte de un proceso.
Clarificar rutas “Quiero empezar una empresa consultora”
“Quiero empezar una empresa consultora que se encargue de proveer de servicios de planificación estrategica a empresas medianas en la zona del centro del pais. Mi plan de trabajo busca construir de acuerdo a las necesidades de los clientes a fin de mejorar sus procesos de innovación y cambio, que resulten en reducción de costos y aumentos de ventas”.
StorytellingLo que decimos y expresamos cuenta la historia de lo que somos y adónde vamos.
Si revisamos expresiones y textos nos podremos encontrar con terminos que vamos repitiendo. Esas palabras tienen importancia ya que revelan lo que somos.
Es interesante elaborar un mapa de las diferentes transiciones de usos de las palabras y sus efectos.
Crear nuestro mapaNo hay modelos. Hay guias.
Mapa de Empatia
Un mapa nos permite reconocer clientes pero tambien el propio espacio. Es importante decidir si estamos satisfechos con ello o si queremos abarcar nuevos.
…lo mismo de siempre… o no?
A estas alturas es bueno detenerse y evaluar si usamos los mismos elementos , si queremos seguir usandolos o si queremos sorprender.
Depende cómo se cuenta la historia, desde el tipo de letra de texto, hasta la voz de quien cuenta la historia o su ausencia.
Podemos seguir con …
Las frases célebres no faltan pero se abusa de ellas.
Y cuidado con las celebridades y su credibilidad.
IdentificaciónLos cambios en el lenguaje han incorporado palabras que se han transformado en verbos, como chatear, tuitear, entre otras.
La posibilidad de adaptar y crear con palabras abre una dimensión nueva al storytelling marketero.
Se han usado en productos pero tambien en estrategias.
Comunicación.Las redes sociales han abierto un espacio no solo para crear historias sino para compartirlas.
Nuestro mapa de empatia abre posibilidades para decidir cuando y donde contamos lo que queremos decir.
El seguimiento es recomendado para poder evaluar el exito en cuanto a comunicacion.
Si la historia es para uno no vale la pena contarla.
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