el proceso de reconocimiento oficial de la marca

22
EL PROCESO DE EL PROCESO DE RECONOCIMIENTO RECONOCIMIENTO OFICIAL DE LA MARCA OFICIAL DE LA MARCA Ana Huertas Ana Huertas Fitec Consultores Fitec Consultores Peñaranda de Duero (Burgos) Peñaranda de Duero (Burgos) 6 de Mayo de 2011 6 de Mayo de 2011

Upload: asociacion-de-la-marca-de-calidad-territorial-europea

Post on 24-Jun-2015

797 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Ana Huertas, de Fitec Consultores, expone en las Jornadas de Evaluación de Marcas Territoriales de la Asociación de la Marca de Calidad Territorial Europea, celebradas los días 5 y 6 de mayo de 2011 en el Palacio de Avellaneda de Peñaranda de Duero (Burgos). Más info: http://www.calidadterritorial.com/evaluacionmarcas

TRANSCRIPT

Page 1: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

EL PROCESO DE EL PROCESO DE RECONOCIMIENTORECONOCIMIENTO

OFICIAL DE LA MARCAOFICIAL DE LA MARCA

Ana HuertasAna HuertasFitec Consultores Fitec Consultores

Peñaranda de Duero (Burgos)Peñaranda de Duero (Burgos)6 de Mayo de 20116 de Mayo de 2011

Page 2: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

¿POR QUÉ LA ACREDITACIÓN ¿POR QUÉ LA ACREDITACIÓN DE ENAC?DE ENAC?

Para genera CONFIANZA en la actuación dePara genera CONFIANZA en la actuación delos Organismos de Evaluación de los Organismos de Evaluación de

Conformidad o Entidades CertificadorasConformidad o Entidades Certificadoras

Page 3: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

LOS EVALUADORES ACREDITADOSLOS EVALUADORES ACREDITADOS

- Son imparcialesSon imparciales- Disponen del equipamiento y lasDisponen del equipamiento y lasInfraestructuras necesariasInfraestructuras necesarias-Aplican métodos y procedimientos de Aplican métodos y procedimientos de Evaluación válidos y apropiadosEvaluación válidos y apropiados-Cuentan con un sistema de gestión Cuentan con un sistema de gestión Para realizar su actividadPara realizar su actividad

Page 4: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

MCTMCT

PRODUCTOS OPRODUCTOS OSERVICIOSSERVICIOS

Certifica SistemaCertifica Sistema

De GestiónDe Gestión

Certifica ProductosCertifica ProductosY EmpresasY Empresas

Page 5: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

PASOS A SEGUIRPASOS A SEGUIR

1.- Reestructurar el modelo de Gestión de las MCTE o MCT

2.- Aprobación pública de MCTE o MCT, mediante orden o decreto administrativo

3.- Las empresas certificadoras de MCT deben estar certificadas por ENAC en UNE/EN 17.021 Y/O UNE/EN 45.011

PLAN DE ACCIÓN

Page 6: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

Etiqueta y denominación de la MCT – Propietario GDR. Registro en OEPM u OAMI

HERRAMIENTAS

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

PROCEDIMIENTOGESTION MCT

Comité de Gestión y Control – Formado por representantes empresariales y personal del GDR

Documentos normativos – Gestionados por CGC y aprobados en JD y AG

Procedimiento de certificación de empresas

Recogida de Solicitud – GDR

Proceso de Evaluación de la Empresa – Consultora Externa

Propuesta de Aprobación o denegación de Certificación

- CGC

Aprobación o denegación de Certificación - JD

Comunicación de Resolución - GDR

Entrega de diploma y acreditación - GDR

Manual de uso gráfico

Manual de uso de MCT. Derechos, deberes y sanciones

Page 7: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

1.- Los Documentos Normativos siguen siendo propiedad de la Asociación y/o GDR.

2.- El modelo de aprobación de los mismos permanece igual.

3.- Se deben realizar modificaciones en la estructura y se mejoran los contenidos.

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

CAMBIOS EN DOCUMENTOS NORMATIVOS – CARTAS ESPECÍFICAS

Page 8: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

CAMBIOS EN DOCUMENTOS NORMATIVOS – CARTAS ESPECÍFICAS

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

1. IntroducciónIntroducción

2.2. Indicadores de Calidad Indicadores de Calidad de Producto o Servicio de Producto o Servicio

3.3. Indicadores de Calidad Indicadores de Calidad SocialSocial

4.4. Indicadores de Calidad Indicadores de Calidad EconómicaEconómica

5.5. Indicadores de Calidad Indicadores de Calidad AmbientalAmbiental

ESTRUCTURA ACTUAL NUEVA ESTRUCTURA

1. Título – Título – Carta Específica de...

2. Observaciones – 2. Observaciones – Fecha de aprobación y documento al que anula

3. Antecedentes – 3. Antecedentes – Quien elabora el documento

4. Control de revisiones y modificaciones – 4. Control de revisiones y modificaciones – Cambios realizados fecha y motivo

12. Glosario de términos12. Glosario de términos

5. Normas de consulta 5. Normas de consulta

6. Introducción 6. Introducción – Generalidades, particularidades del documento, compatibilidad con otros sistemas de gestión

7. Campo de aplicación – 7. Campo de aplicación – se indican los productos y empresas

8. Requisitos previos de la empresa para la 8. Requisitos previos de la empresa para la certificacióncertificación

9. Indicadores de Calidad de Producto o 9. Indicadores de Calidad de Producto o ServicioServicio

10. Indicadores de Calidad Social10. Indicadores de Calidad Social

11. Indicadores de Calidad Ambiental11. Indicadores de Calidad Ambiental

Page 9: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

Etiqueta y denominación de la MCT – Propietario GDR. Registro en OEPM u OAMI

HERRAMIENTAS

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

PROCEDIMIENTOGESTION MCT

Comité de Gestión y Control – Formado por representantes empresariales y personal del GDR

Documentos normativos – Gestionados por CGC y aprobados en JD y AG

Procedimiento de certificación de empresas

Recogida de Solicitud – GDR

Proceso de Evaluación de la Empresa – Consultora Externa

Propuesta de Aprobación o denegación de Certificación

- CGC

Aprobación o denegación de Certificación - JD

Comunicación de Resolución - GDR

Entrega de diploma y acreditación - GDR

Manual de uso gráfico

Page 10: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

1.- Se crea un nuevo órgano que es el que certifica: EL COMITÉ TÉCNICO DE CERTIFICACIÓN.

2.- El CTC asume parte de las funciones del CGC.

3.- Las funciones que no asume el CTC puede realizarlas el CGC o el propio grupo como dueño de la MCT

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

CAMBIOS EN COMITÉ DE GESTIÓN Y CONTROL

Page 11: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

1.- El órgano que certifica es el Comité Técnico de Certificación, formado por los propietarios de la Marca, Representantes empresariales y/o representantes de las MCT y Miembros de la entidad certificadora.

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTCAMBIOS EN EL COMITÉ DE GESTIÓN Y CONTROL

2.- Funciones- Concesión, mantenimiento, suspensión, retirada, Concesión, mantenimiento, suspensión, retirada, ampliación o reducciónampliación o reducción de la marca. - Imposición de SancionesImposición de Sanciones por mal uso de la Marca.- Velar por el cumplimientoVelar por el cumplimiento de las Cartas específicas, Carta gráfica y Carta General. - Establecer el control de uso correctoEstablecer el control de uso correcto de la Marca de Calidad.- Presentar anualmente la memoria de actividadesmemoria de actividades del CTC

Page 12: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

CAMBIOS EN EL COMITÉ DE GESTIÓN Y CONTROL

Funciones que no realiza el CTC

- Coordinar y participar en actividadesCoordinar y participar en actividades a nivel comarcal, interterritorial y transnacional, que ayuden a la mejora continua de la gestión de MCT. - Definir el reglamento de usoDefinir el reglamento de uso de la MCT.- Establecer el listado de productos y serviciosEstablecer el listado de productos y servicios, en cada sector, que podrán ser susceptibles de certificación.- Proponer a la Junta Directiva, las modificaciones modificaciones necesarias de la Carta General, Carta Gráfica y necesarias de la Carta General, Carta Gráfica y Cartas específicas. Cartas específicas. - Realizar las acciones necesarias para velar por el velar por el cumplimiento de los objetivos de MCT.cumplimiento de los objetivos de MCT.- Establecer las sancionesEstablecer las sanciones estipuladas a las empresas que incumplan que incumplan el reglamento de uso.- Elaboración de la Memoria de Gestión.

Page 13: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

1.- Funciones de Certificación: CTC

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

CAMBIOS EN EL COMITÉ DE GESTIÓN Y CONTROL

2.- Funciones de Gestión: - CGC. - Las propias asociaciones como dueñas de la MCT.

Page 14: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

Etiqueta y denominación de la MCT – Propietario GDR. Registro en OEPM u OAMI

HERRAMIENTAS

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

PROCEDIMIENTOGESTION MCT

Comité de Gestión y Control – Formado por representantes empresariales y personal del GDR

Documentos normativos – Gestionados por CGC y aprobados en JD y AG

Procedimiento de certificación de empresas

Recogida de Solicitud – GDR

Proceso de Evaluación de la Empresa – Consultora Externa

Propuesta de Aprobación o denegación de Certificación

- CGC

Aprobación o denegación de Certificación - JD

Comunicación de Resolución - GDR

Entrega de diploma y acreditación - GDR

Manual de uso gráfico

Manual de uso de MCT. Derechos, deberes y sanciones

Page 15: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

1.- Introducción. 2.- Objeto del reglamento.3.- Titularidad de la marca.4.- Actividades de verificación.5.- Mantenimiento del Certificado.6.- Renovación del Certificado.7.- Reevaluación de la marca.8.- Ampliación o reducción del alcance de la certificación.10.- De la validez del Certificado.11.- Normas de Uso de la MCT.12.- Derechos y Deberes de las empresas certificadas.13.- Sanciones.14.- Recursos.15.- Renuncia al certificado.16.- Modificaciones del Reglamento de uso.17.- Control de Cambios.18.- Glosario.

REGLAMENTO DE USO

Page 16: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

Etiqueta y denominación de la MCT – Propietario GDR. Registro en OEPM u OAMI

HERRAMIENTAS

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

PROCEDIMIENTOGESTION MCT

Comité de Gestión y Control – Formado por representantes empresariales y personal del GDR

Documentos normativos – Gestionados por CGC y aprobados en JD y AG

Procedimiento de certificación de empresas

Recogida de Solicitud – GDR

Proceso de Evaluación de la Empresa – Consultora Externa

Propuesta de Aprobación o denegación de Certificación

- CGC

Aprobación o denegación de Certificación - JD

Comunicación de Resolución - GDR

Entrega de diploma y acreditación - GDR

Manual de uso gráfico

Manual de uso de MCT. Derechos, deberes y sanciones

Recogida de Solicitud – GDR

Proceso de Evaluación de la Empresa – Consultora Externa

Aprobación o denegación de Certificación - CTC

Comunicación de Resolución - CTC

Entrega de diploma y acreditación - CTC

Page 17: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

PASOS A SEGUIRPASOS A SEGUIR

1.- Reestructurar el modelo de Gestión de las MCT

2.- Aprobación pública de MCT, mediante orden o decreto administrativo

3.- Las empresas certificadoras de MCT deben estar certificadas por ENAC en UNE/EN 17.021 y/o 45.011

PLAN DE ACCIÓN

Page 18: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

1.- ObjetoObjeto de la Orden y Campo de AplicaciónCampo de Aplicación.

2.- Propietario de la MarcaPropietario de la Marca

3.- Productos y ServiciosProductos y Servicios que se pueden certificar y bajo qué documentos normativosdocumentos normativos se hace.

4.- Entidad CertificadoraEntidad Certificadora

5.- Empresas que pueden solicitar la Marca5.- Empresas que pueden solicitar la Marca

6.- Proceso de Certificación6.- Proceso de Certificación

7.- Quién y cómo se resuelve7.- Quién y cómo se resuelve

8.- Reglamento de uso de la Marca8.- Reglamento de uso de la Marca

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

ASPECTOS MÍNIMOS E IMPORTANTES QUE DEBERÍAN IR INCLUIDOS EN LA ORDEN

Esta orden debe ser publicada en algún Boletín Oficial apoyada por una consejería o un Ministerio

Page 19: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

BORRADOR DE LA ORDEN POR LA QUE SE REGULA EL REGIMEN JURÍDICO Y EL PROCEDIMIENTO DE CONCESIÓN DE USO DE LA MARCA DE CALIDAD TERRITORIAL CONDADO JAÉN. CALIDAD RURAL

Artículo 1. Objeto y ámbito de aplicación. Es objeto de la presente Orden regular la licencia de uso de la Marca de Calidad Territorial   CONDADO JAEN  (en adelante Marca) para determinados productos o servicios que se definen en los Anexos de esta norma.Articulo 2. Propiedad de la MarcaLa Marca es propiedad exclusiva del Grupo de Desarrollo Rural    ASOCIACIÓN PARA EL DESARROLLO RURAL DE LA COMARCA DEL CONDADO, en virtud de su inscripción en el Registro de la Oficina Española de Patentes y Marcas. El logotipo y las demás características de la Marca se establecerán en el Manual de Identidad Gráfica de la Marca. Este Manual se podrá consultar y/o solicitar en las instalaciones del GDR.     Artículo 3. Productos y servicios.La licencia de uso de la Marca se concederá para aquellos productos o servicios que sean conformes a las especificaciones de los documentos normativos: Cartas Específicas, contenidas en los Anexos a la presente Orden, que constituyen el ámbito de certificación de la entidad acreditada en base a la regulación de ENAC. Artículo 4. Entidad Certificadora.La conformidad de un producto con la Norma aplicable se evidenciará mediante el Certificado correspondiente emitido por una entidad de certificación de productos acreditada por ENAC.Artículo 5. Solicitantes.Cualquier empresa, persona física o jurídica puede solicitar la licencia de uso de la marca para uno o varios de sus productos o servicios.Artículo 6. Solicitud de la marca 1. Los interesados deberán presentar la solicitud mediante un modelo normalizado, a la que se acompañará copia del CIF o NIF. 2. La solicitud se podrá presentar preferentemente en el Registro del GDR , sito en C/ Subirie 8 – Santisteban del Puerto (Jaén) .Artículo 7. Resolución.1. Corresponde al Comité Técnico de Certificación la concesión de la licencia de uso de la marca.2. Contra las resoluciones en materia de concesión de licencia de uso de la Marca procederá recurso.      3. A los efectos de lo previsto en la Legislación sobre propiedad intelectual, junto a la concesión de la licencia de la Marca, se suscribirá un contrato entre el grupo y el beneficiario de la misma en el que se recogerá el régimen de la relación jurídico-privada que se establezca entre las partes.

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

Page 20: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

PASOS A SEGUIRPASOS A SEGUIR

1.- Reestructurar el modelo de Gestión de las MCT

2.- Aprobación pública de MCT, mediante orden o decreto administrativo

3.- Las empresas certificadoras de MCT deben estar certificadas por ENAC en UNE/EN 45.011

PLAN DE ACCIÓN

Page 21: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

1.- Relación expresa en la orden a que las entidades certificadoras deben estar acreditadas por ENAC en UNE/EN 17.021 y/o 45.011

2.- Convenio de cesión de usoConvenio de cesión de uso de la Marca entre el propietario de la Marca y la entidad Certificadora.

3.- Implantación de 17.021 y/o 45.011 Implantación de 17.021 y/o 45.011 para certificar MCT, por parte de la empresa certificadora.

NUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCTNUEVO MODELO DE GESTIÓN DE MCT

ACREDITACIÓN POR ENAC DE LAS ENTIDADES CERTIFICADORAS

Page 22: El proceso de reconocimiento oficial de la marca

GRACIAS POR SU ATENCIÓNGRACIAS POR SU ATENCIÓN