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Sebastià J. Santaeugènia Gonzàlez, MD PhD
Programa de Prevenció i Atenció a la Cronicitat
Departament de Salut. Generalitat de Catalunya
Programa Interdepartamental d’Atenció i Interacció Social i Sanitària
Generalitat de Catalunya
El paciente crónico complejo
Modelo Catalunya
1
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Ventaja nº1: Elaborando un nuevo entorno de salud
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3
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Font: Departament de Salut, Registre de Mortalitat de Catalunya, 2009.
55
32
2
3
3
3
5
3
4
12
2
2
3
5
3
7
8
8
33
33 21
26
Hombres Mujeres
Percentaje de muerte por causa y sexo
11
15
9
9
9
Porcentaje de recursos económicos
consumidos del sistema
▪ El 53% de los recursos
económicos del sistema són
consumidos por las cinco
principales causas de muerte,
todas crónicas.
Enf infecciosas
Simptomas y signos mal definidos
Enf del sis genitourinario
Enf endocrinas
Enf del sistema digestivo
Causas Externas
Enf Mentales
Enf del sistema nervioso
Enfermedades del Sis respiratorio
Enf del sistema circulatorio
Tumores
Resto de causas
Las primeras cinco enfermedades causantes de muerte (75%) son
crónicas y consumen más de la mitad de los recursos del sistema
4
Transición epidemiológica
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5
Envejecimiento poblacional
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6
La cronicidad y la Edad
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7
De las diferencias en el género y esperanza de vida
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8
De Envejecer con desigualdad…
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Personas que viven en zonas deprimidas adquieren enfermedades crónicas 10 años antes que viven en zonas menos deprimidas
9
De determinantes sociales y enfermedad…
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Hay diferencias de esperanza de vida de hasta 11,3 años entre diferentes barrios ciudad de Barcelona
BARCELONA
MARCA MAS EL C.P. QUE LA CARGA DE MORBILIDAD
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Ventaja nº2: Creando El CAORDEN
De la MULTIMORBILIDAD a la CRONICIDAD, de la
cronicidad a la COMPLEJIDAD
“CAORDEN”
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EVOLUCIONAR DE ENFERMEDAD A MULTIMORBILIDAD …
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… Y AVANZAR HACIA LA ATENCION DE COMPLEJIDAD
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14
A hablar de la complejidad… Intrínseca
Multimorbilidad
Gravedad
Inestabilidad
Progresión
Soporte Social
Deseos/Expectativas
Creencias
Amigos Família
Voluntades
Valores
Preferencias
Experiencias
Fragilidad
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A hablar de la complejidad… Extrínseca (Profesionales)
Incerteza
pronóstica o
situacional
Falta de
acuerdo entre
profesionales
Multiplicidad
de
profesionales
en la atención
Falta de
formación
específica
Falta de habilidades
comunicativas,...
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16
A hablar de la complejidad… Extrínseca (Sistema)
Atención domiciliaria EAP ATDOM
PADES
Salud Mental
Hospitalitzación domiciliaria
Rehabilitación domiciliaria
Atención domiciliaria social
Teleasistencia
SEM-SAMUR Atención
continuada AP
SAD
Banco ayudas técnicas
Atención básica social
Centros de dia
SEVAD
Hospital de dia
S
A
L
U
D
SO
CIA
L
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Ventaja nº4: Un problema generalizado a resolver… LA
TERMINOLOGIA
17
Desconocimiento universal de base
Enmienda de conceptos erróneos de base
Utilidad percibida por los profesionales
Imprescindible para explicar la estrategia de cronicidad
Capacidad para generar y ampliar el modelo
Capacidad de permear en la cultura asistencial
Aglutinación de consensos asistenciales
17 17
80
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Ventaja nº5:SABEMOS QUIENES SON: IDENTIFIQUÉMOLOS!
18
PCC Paciente con
multimorbilidad o condición única que
comporta gestión clínica difícil
2-3%
MACA Pronóstico de vida
limitado, altas necesidades,
orientación paliativa, planificación de
decisiones avanzadas
1,5%
No PCC PCC MACA
Tasa mortalidad (x100) 0,8 12,8 42,4
Media visitas AP 5,8 22,9 20,7
Usuario Trabajo social sanitario 2,8 35,4 30,8
Proporción en at. domiciliaria 3,9 48,2 63,6
Proporción usuarios servicios sociales 0,9 13,4 30,8
Tasa ingresos urgentes (x100) 4,9 41,0 52,3
Proporción pacientes reingresadores 0,7 8,9 11,4
Media visitas a CCEE 1,5 4,3 3,1
Media fármacos 3,7 12,6 11,2
N= 98.000 personas
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19
El PIIC como plan individualizado, interdisciplinario, compartido con la persona y disponible online para todo el sistema de salud
¿QUÉ TIENE?
¿QUÉ TOMA?
¿QUÉ HAY QUE HACER SI …? QUÉ PREFIERE
5 NIVELES DE ACTIVACIÓN: Teléfono, domicilio immediato, domicilio diferido
Atención intermedia, hospital de agudos
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Ventaja nº6: LA COMPLEJIDAD FUENTE DE INNOVACIÓN
20
20
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Los Profesionales como agentes innovadores
21
21
248 experiencias registradas
48
Certificadas implantables
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Ventaja nº 7: LAS PERSONAS EJE DE LA ATENCIÓN
De la medicina basada en
la evidencia a los valores y
preferencias de los
pacientes
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Fuente: Angela Coulter Director of Global Initiatives December 2012
Clínicos Pacientes
Diagnóstico
Etiología de la enfermedad
Pronóstico
Opciones de tratamiento
Posibilidades de resultados
Experiencia de la enfermedad
Circunstancias sociales
Actitudes frente al riesgo
Valores
Preferencias
UN CAMBIO DE ÉPOCA COMPARTIR CONOCIMIENTOS
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Si nos lo creemos...
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DOCUMENTO MARCO ACP Font : http://presidencia.gencat.cat/ca/el_departament/plans_sectorials_i_interdepartamentals/PIAISS/docs_model_catala_PIAISS/
Fundamentos
Elementios metodologia común
Personas y actores implicados
Componentes práctica asistencial
Ámbitos actuación
Elementos facilitadores implementación
Obstáculos implementación
Actuaciones prioritarias
Marco Evaluativo
Conclusiones
Escenarios futuro
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APLICABILIDAD ACP EN CATALUÑA
Gestión
de casos
Gestión de la enfermedad
Autogestión de la enfermedad
Promoción y prevención
AUTOCUIDADO
ATENCIÓN A PERSONAS CON NECESIDADES COMPLEJAS
PERSONAS CON ALTO RIESGO (15%)
PERSONAS CON ENFERMEDADES CRÓNICAS (70-80%)
CIUDADANIA
PDA/PIIC
PPE-CAT®
ALFABETIZACIÓN EN SALUD
CARTA DERECHOS Y DEBERES
Fuente: adaptación pirámide Kaiser Permanent realitzada per PAmil
Tom
a de
De
cision
es C
om
partid
as
CONSULTAR PARTITICIPAR IMPLICAR
PCE-CAT®
CCPC
PINSAP
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Marco evaluativo ACP
Respeto preferencias personas
Atención coordinada y integrada
Información y educación a la persona
Soporte emocional
Confort físico
Involucrar familia y amigos
Continuidad y atención a las transiciones
Accesibilidad a la atención
Macro Meso Micro
Fuente: adaptación de los 8 principios de Atención Centrada en la Persona. Picker Institute, 2015
Definir un sistema de evaluación que
contemple los principios básicos de la Atención
Centrada en la Persona, adaptado a nuestro contexto y que
nos permita tomar decisiones para
promover la ACP
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Ventaja nº8: REORGANIZANDO EL SISTEMA
28
© Organización Mundial de la Salud, 30-09-2015
La respuesta actual de salud pública: más de lo
mismo no es suficiente.
• Se necesita un cambio sistémico. Los sistemas de salud
suelen estar mejor diseñados para curar
enfermedades agudas que para gestionar y reducir al
mínimo las consecuencias de los estados crónicos
prevalentes en la vejez .
• Además, en estos sistemas frecuentemente se
trabaja de manera compartimentada, por lo que se
abordan cada una de estas cuestiones por
separado.
• Se suelen utilizar los costosos servicios de
atención de casos agudos para atender cuadros
crónicos y no se logra fomentar plenamente el
funcionamiento de las personas mayores que
reciben atención a largo plazo.
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Y sólo hay una opción basada en la evidencia
29
Crear sistemas de atención integrada social y sanitaria
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INDIVIDUAL
Identificación
PIIC
ACP
Planificación proactiva
7 x 24
Coordinación servicios
sociales
Transiciones
Gestión casos
Valoración integral
Atención Intermedia
Lideraje Experteza
Font: Programa de prevenció i atenció a la cronicitat. Departament de Salut. 2013.
Rediseño interno
…con elementos concretos para facilitar la integración
EQUIPO TERRITORIO
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SI CAMBIAN LAS PERSONAS Y SUS CIRCUNSTANCIAS, ¿NO DEBIERAN CAMBIAR LOS SERVICIOS?
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Desventajas: Modelo Poblacional vs Grupo Población
Modelo
Descripción General
Población Diana
Gestor Caso
PTI
Equipo Multidiscipl
Valoración Holística
Resultados
Italia Vittorio Veneto
Red de atención integrada
Mayores 65 años Discapacidad con necesidad At Domicilio
SI
SI
SI
SI
Menor Hospital. Mejor resultados salud
USA PACE
Hospital de día para anciano
Todo paciente anciano en domicilio con discapacidad
NO
SI
SI
SI
Menor Hospital. Menor Instituciona.
Canadá SIPA
Equipos MD base Comunitaria
Ancianos frágiles que residen en comunidad
SI
SI
SI
SI
Menor Hospital. Menor Instituciona.
Santaeugenia S (2015). Tesis doctoral. Efectividad de un modelo de atención geriátrica integrado
en el marco de una OSI. Universitat Autònoma de Barcelona, Barcelona.
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Prevalencia personas en situación complejidad
Font: Catsalut, 30 set 2016
2,72 2,61
2,27 2,20 2,19 2,18 2,16 2,15 2,07 2,04 1,98 1,95 1,93 1,82
1,65 1,62 1,60 1,58
2,25
0,00
0,50
1,00
1,50
2,00
2,50
3,00
MACA PCC TAXA AGREGADA
Desventaja: Calidad o Cantidad?
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Prevalencia personas con PIIC bien hecho
Font: Catsalut, 31 desembre 2014
Desventaja: Calidad o Cantidad?
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Font: Catsalut, 30 set 2016
47%
54%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
p.MACA P.PCCObjetivo 2017
80%
Desventaja: Calidad o Cantidad
Ayudando a Atención Primaria desde Geriatría, Cuidados Paliativos y Salud Mental
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Desventaja: Ruta complejidad y Variabilidad
Territorial
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Resultados: La medida del resultado
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Tasa Hospitalización potencialmente evitable en complicaciones EPOC
Disminución 13,8% entre Dic. 2011 a Dic. 2014 (36 meses)
Fuente: MSIQ, Catsalut x 100.000 hab.
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Tasa Hospitalización potencialmente evitable en Ins Cardiaca
Disminución 2% entre Dic. 2011 a Dic. 2014 (36 meses)
Fuente: MSIQ, Catsalut
Nueva tendencia! Incremento del 27% desde 2006 a 2011
x 100.000 hab.
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Reingresos a 30 días para un conjunto procesos crónicos
Disminución 8,5% entre Dic. 2011 a Dic. 2015 (4 años)
Incluye: EPOC, Ins. Cardiaca, DM, asma, enf. coronarias
14,2
14,7
13,9
13 13
12
12,5
13
13,5
14
14,5
15
2011 2012 2013 2014 2015
MSIQ: http://146.219.25.61/msiq/index.html
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Hospitalizaciones enf. crónicas en La Garrotxa
Comparativa con el resto de AGA (áreas) 1ª posición en 2015
“La Garrotxa” tiene nivel muy alto desarrollo servicios sociales (“Torbay catalán”)
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Estrategia de
Formación
Fuente: PPAC 2017
Líneas estratégicas...
2012- 2016 Formación presencial /on-line
sanitaria.
2016-2020 Formación on-line MOOC ,
tranversal social y sanitaria.
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…de futuro…
HC3 como herramienta comunicativa
bidireccional “clave”
Sistemas de información
interoperables social &sanitarios
Desarrollo y implementación de
nuevos contenidos La Meva Salut
Desarrollo y implementación de
modelos de atención no presencial:
e.Consulta, telemonitorización,
teleasisténcia…
Sistema de información claro, transversal de “gestión caliente”
Estratificación (GMA) como herramienta de soporte a evolucionar
Fuente: PPAC 2017
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Marco evaluativo ACP
INDICADORES
• Factibilidad
• Impacto
• Transversalidad: Social & Sanitaria
AMBITO
• Macro : Departamentos de Salud y de Trabajo, Afers Sociales y Familias y Servicio Catalán de la Salud
• Meso: Servició Catalán de la Salud y proveedores de Servicios Sociales & Sanitarios
• Micro: Equipos asistenciales y profesionales de Servicios Sociales & Sanitarios
DIMENSIONES
• ACP: Derechos
• Accesibilidad
• Uso de recursos
• Efectividad y seguridad
Fuente: PPAC 2017
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Rutas Asistenciales - Futuro
46
Reflexión estado actual y Detección
de los déficits
Inclusión ámbito residencial y Salud
Mental
Generación del modelo RAC 2.0 (+
operativo!)
Mejorar la capacidad de evaluación:
Evaluación accessible y transparente
Detección de buenas prácticas
territoriales
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17 proyectos territoriales de integración social y sanitaria
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http://www.greenwichccg.nhs.uk http://www.gencat.cat/salut/botss/html/ca/dir2877/
Liderazo clínico territorial como futuro de la A.I
territorial en Cataluña
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“Microsistemas”: •Orientación comunitaria •Rutas asistenciales integradas •Trabajo interdisciplinar •Buenas transiciones •Atención 7/24 •Impulso atención domiciliaria •Buena atención residencias
Valoración y Plan intervención “compartido” + Gestión caso
Modelos estratificación que incorporen datos sociales
Liderazgo clínico y profesional
Modelo de governanza territorial social i sanitari
Marco avaluativo compartido: Responsabilidad compartida en resultados
Alineación incentivos
Historia clínica y social compartida
ACP: empoderam./ autocuidado
ELEMENTOS FACILITADORES
Estrategia multipalanca: TODO al mismo tiempo
Gestión del cambio y culturas organizativas
Atención Integrada: elementos nucleares para el nuevo
modelo