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EL MANUAL DE CERTIFICACIÓN

Aplica a WELL v1 Septiembre de 2015

WELL Building Standard® v1

Septiembre de 2015

Copyright

Copyright© 2015 por Delos Living LLC. Todos los derechos reservados.

Delos Living LLC autoriza el uso individual de este Estándar de Construcción WELL (WELL Building Standard®).

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1. conservar el copyright y otros anuncios de propiedad intelectual contenidos en el Estándar de Construcción WELL;

2. no vender ni modificar el Estándar de Construcción WELL;

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o terceras partes que pueda surgir en relación con la precisión, la integridad o el uso de cualquier información

contenida en el Estándar de Construcción WELL o con la confianza depositada en dicha información, o en relación

con cualquier perjuicio, pérdida o daño (incluidas, entre otras, las sanciones no pecuniarias) que pueda derivarse de

dicho uso o confianza. A pesar de que la información contenida en el Estándar de Construcción WELL se considera

confiable y precisa, todo el material contenido en él se presenta sin garantía de ninguna clase, ni explícita ni

implícitamente, incluidas, entre otras, las garantías de precisión o integridad de la información o la adecuación de la

información a cualquier propósito particular. Este documento y el Estándar de Construcción WELL están diseñados

para capacitar y ayudar a los propietarios de inmuebles e inquilinos en su empeño por crear espacios de trabajo

y viviendas más saludables. Nada de lo expuesto en este documento ni en el Estándar de Construcción WELL

deberá considerarse ni utilizarse en reemplazo de un consejo, diagnóstico o tratamiento médico.

Como condición de uso, el usuario se compromete a no presentar ninguna demanda y a renunciar a cualquier

reclamación, demanda y acción judicial por pérdidas, daños y perjuicios (incluidas, entre otras, las sanciones no

pecuniarias), que el usuario pueda emprender ahora o en el futuro contra Delos Living LLC, sus filiales, miembros,

empleados o contratistas como resultado del uso del Estándar de Construcción WELL o la confianza depositada

en dicho estándar, dejando indemnes a dichas partes frente a cualquiera de las mencionadas actuaciones.

Marcas registradas

WELL Building Standard® es una marca registrada de Delos Living LLC.

Delos Living LLC

22 Little West 12th Street, 4th Floor

New York, NY 10014

ÍNDICE INTRODUCCIÓN ............................................................................................. 1

SELECCIÓN DE VÍA ........................................................................................ 3

REGISTRO ...................................................................................................... 6

REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN ................................................................ 8

VERIFICACIÓN DEL DESEMPEÑO ................................................................. 10

INFORME WELL ............................................................................................ 12

OTORGAMIENTO DE CERTIFICACIÓN Y COMPROMISO CONTINUO ................ 13

INNOVACIONES Y VÍAS ALTERNATIVAS DE CUMPLIMIENTO ........................ 14

PLAN DE ACCIONES CURATIVAS Y APELACIONES ....................................... 16

RECERTIFICACIÓN ....................................................................................... 17

USO DE LA INFORMACIÓN DEL PROYECTO .................................................. 18

GLOSARIO ................................................................................................... 19

The WELL Building Standard®: Manual de certificación WELL.

Copyright © 2015 by International WELL Building Institute, PBC. Todos los derechos reservados. 1

INTRODUCCIÓN El WELL Building Standard®

(Estándar de Construcción WELL o WELL) es un estándar que se basa en el desempeño

y fusiona las mejores prácticas en diseño y construcción con intervenciones en materia de salud y bienestar

basadas en pruebas concretas. El cumplimiento de WELL requiere la presentación de la documentación de diseño

requerida, así como el desempeño exitoso en ciertos criterios mensurables.

El Estándar de Construcción WELL está organizado en siete categorías de bienestar denominadas "conceptos":

aire, agua, nutrición, luz, ejercicio, confort y mente. Cada concepto se compone de múltiples características,

destinadas a abordar aspectos específicos de la salud, el confort y los conocimientos de los ocupantes. Cada

característica se divide en partes, que a menudo se ajustan a un tipo específico de edificio. Cada parte tiene uno

o más requisitos que determinan parámetros específicos que se deben cumplir.

Para satisfacer una característica, se deben cumplir todas las partes aplicables de esa característica. La

aplicabilidad de una parte queda determinada por el tipo y alcance del espacio del proyecto. Las tablas que indican

la aplicabilidad de cada característica y parte en función del tipo y alcance del proyecto se incluyen en la

introducción a WELL y en cada estándar piloto WELL.

Los requisitos de WELL pueden ser condiciones basadas en el desempeño, que permiten flexibilidad en la forma

en que un proyecto cumple con los umbrales cuantificables aceptables o bien especificaciones prescriptivas, que

incluyen tecnologías específicas, estrategias de diseño o protocolos a implementar. Las características WELL se

clasifican como precondiciones u optimizaciones. Las precondiciones son necesarias para todos los niveles de la

certificación WELL. Las optimizaciones son características adicionales, cierto porcentaje de las cuales se debe

lograr dependiendo del grado de cumplimiento que se busque lograr (Tabla 1).

Tabla 1: Requisitos de certificación y cumplimiento

VERSIÓN

ESTÁNDAR

NIVEL DE

CONFORMIDAD

PRECONDICIONES QUE

SE DEBEN ALCANZAR

OPTIMIZACIONES QUE

SE DEBEN ALCANZAR

Estándar de

Construcción

WELL v1

Cumplimiento

del núcleo y la

envolvente

Todas las precondiciones aplicables

Una optimización

de cada concepto

Certificación Plata Todas las precondiciones aplicables

Ninguna

Certificación Oro Todas las precondiciones aplicables

40 % de las optimizaciones

aplicables

Certificación

Platino Todas las precondiciones

aplicables

80 % de las

optimizaciones aplicables

Estándares piloto

WELL (WELL

Pilot Standards)

Certificación Plata Todas las precondiciones aplicables

20 % de las


Certificación Oro Todas las precondiciones aplicables

40 % de las


Certificación

Platino Todas las precondiciones

aplicables

80 % de las


Documentación y desempeño

El cumplimiento de WELL supone dos procesos —revisión de documentación y verificación del desempeño—, los

cuales conjuntamente representan un referente de cumplimiento exitoso.



Presentar para

revisión de

documentación

Programar

verificación del

desempeño

Aprobada

Completar

revisión de

documentación

Realizar

verificación del

desempeño en

el sitio

Crear Informe

WELL final

Cada característica se cumple con documentación, con la verificación del desempeño o una combinación de ambas

cosas. El Apéndice D del Estándar de Construcción WELL describe la documentación requerida y/o el método de

verificación del desempeño para cada característica. Los equipos de proyecto son responsables de presentar todos

los documentos requeridos y de estar disponibles durante la verificación del desempeño, la cual es conducida por un

asesor WELL.

"Verificación del desempeño" (Performance Verification), anteriormente "Comisionamiento WELL" (WELL Commissioning),

supone una visita al sitio durante la cual un asesor WELL lleva a cabo una evaluación visual para verificar la

documentación y realiza una serie de pruebas (o supervisa a la organización de pruebas preseleccionada

encargada de realizar las pruebas de desempeño) con el fin de evaluar la calidad del aire y del agua, los atributos

que contribuyen a los niveles de ruido y luz, y otros parámetros medioambientales de acuerdo con los protocolos

de muestreo establecidos por el International WELL Building Institute™ (IWBI). Dependiendo del tamaño y tipo de

proyecto objeto de la certificación, el proceso de verificación del desempeño puede requerir varios días de pruebas

y evaluaciones en el lugar.

Cronograma WELL

El siguiente diagrama describe los pasos para obtener la certificación WELL.

En las siguientes páginas se describe con mayor detalle cada paso.

Inscribir el

proyecto en

WELL Online

Obtener información del

proyecto y preparar

documentación

Un asesor

WELL se

asigna al

proyecto

Ofrecer soporte

técnico/

operativo A

se

so

r W

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cto

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roba

do



SELECCIÓN DE VÍA El tipo de espacio principal del proyecto determina si utilizará el Estándar de Construcción WELL v1 o uno de los

estándares piloto para los diferentes tipos de espacio. También determina si una característica en particular se

aplica al proyecto.

El Estándar de Construcción WELL v1 puede aplicarse a oficinas comerciales e institucionales como:

• Edificios nuevos y existentes (New and Existing Buildings) (anteriormente, nueva construcción y renovaciones

importantes [New Construction and Major Renovation])

• Interiores nuevos y existentes (New and Existing Interiors) (anteriormente, mejora del inquilino [Tenant Improvement])

• Cumplimiento del núcleo y la envolvente de los estándares piloto

WELL se aplica a:

• Comercios

• Residencia multifamiliar

• Educación

• Restaurante

• Cocina comercial

Al considerar el alcance de las tipologías anteriores, los estacionamientos, lotes y terrenos no están incluidos en

los cálculos de las superficies, ni están sujetos a la verificación del desempeño.

En WELLcertified.com encontrará información adicional que lo ayudará a seleccionar la vía a seguir en un proyecto determinado.

El Estándar de Construcción WELL v1

Edificios nuevos y existentes

Los edificios completos presentan oportunidades para implementar la mayor cantidad de características WELL.

Esta tipología de proyecto aplica a edificios nuevos y existentes y aborda la totalidad del alcance del diseño y la

construcción del proyecto, así como los aspectos de las operaciones del edificio. Corresponde a edificios de

oficinas, donde un mínimo del 90 % de la superficie total está ocupado por el propietario del edificio y está

operado por la misma administración (es decir, hasta el 10 % del edificio puede estar ocupado por un inquilino

diferente u operado por una administración diferente). Por ejemplo, un edificio de oficinas de gran tamaño puede

alquilar la planta baja a comercios o restaurantes. En estos casos, el área que no está destinada a oficinas no

estaría sujeta a los requisitos del Estándar de Construcción WELL ni se utilizaría para calcular la superficie.

Interiores nuevos y existentes

Esta tipología de proyecto alcanza a proyectos de oficinas que ocupan solamente una porción del espacio en un

edificio o los que ocupan todo un edificio existente en el que no se estén realizando reformas importantes. En los

edificios que sean WELL Core and Shell Compliant™, algunas de las características WELL pueden servir para la

certificación de interiores nuevos y existentes, lo que hace que la certificación sea más fácil de obtener. La

certificación WELL también es posible en los edificios que no hayan obtenido antes el cumplimiento del núcleo

y la envolvente WELL.



Cumplimiento del núcleo y la envolvente

El cumplimiento del núcleo y la envolvente WELL es posible para aquellos proyectos de edificios de oficinas que

buscan implementar características fundamentales en todo el edificio base en beneficio de los futuros inquilinos. La

tipología núcleo y envolvente se refiere a la estructura del edificio, a las ubicaciones de las ventanas y los tipos de

vidrios, a las proporciones del edificio, a los sistemas de calefacción, ventilación y refrigeración, y a la calidad básica

del agua. Además, esta tipología fomenta la consideración del sitio con relación a las comodidades y las

oportunidades de bienestar. Para calificar como proyecto de núcleo y envolvente, al menos un 30 % de la superficie

del proyecto debe estar destinado a ser una oficina comercial o institucional. Independientemente de qué

proporción del edificio se destine a espacios de oficinas, el 100 % del edificio debe cumplir con los requisitos de

cumplimiento del núcleo y la envolvente.

Para que los proyectos sean WELL Core and Shell Compliant™, todas las precondiciones son obligatorias, así como

al menos una optimización de cada concepto. La certificación WELL no aplica a los proyectos de núcleo

y envolvente, dado que la política de calidad ambiental interior y del edificio no se ha establecido en todas las áreas

del edificio. El cumplimiento del núcleo y la envolvente no es una certificación: es una vía verificada que contribuirá

a la simplificación de las solicitudes de certificación WELL para interiores nuevos y existentes. El cumplimiento del

núcleo y la envolvente WELL es una determinación que se hace una sola vez y se basa en la condición del edificio

en el momento del reconocimiento.

Estándares piloto WELL (WELL Pilot Standards)

Existen estándares piloto WELL para los diferentes tipos de espacios, los cuales ofrecen oportunidades de

retroalimentación para comprender la viabilidad de las diversas características. El principal objetivo del programa

piloto es integrar las características nuevas en las futuras versiones de WELL.

Tipos de espacio principales y secundarios

El International WELL Building Institute (IWBI) utiliza una categoría de espacio, que se define como una parte

o la totalidad de un edificio que está tipificado por un uso o función específica. Una tipología, por otro lado,

abarca el alcance total de un proyecto. Los espacios están vinculados a estándares específicos.

Los espacios se denominan principales o secundarios. Los espacios principales son aquellos que pueden

referirse a un proyecto entero, mientras que los espacios secundarios siempre están vinculados a un espacio

principal. Por lo tanto, un proyecto podría estar compuesto por un espacio, lo que significa que aplica un estándar,

o podría estar compuesto por múltiples espacios y aplicar múltiples estándares. Por ejemplo, una escuela con

una cafetería consistiría en un espacio principal que utiliza el estándar piloto para instalaciones educativas y un

espacio secundario relacionado que utiliza el estándar piloto para cocinas comerciales.

Para obtener la certificación WELL mediante el programa piloto, se deberá evaluar la totalidad del espacio del

proyecto. Todo proyecto está sujeto al estándar de un espacio principal. Si la totalidad del espacio de un

proyecto recae dentro del alcance de un solo estándar del espacio principal, solo ese estándar es necesario para

obtener la certificación WELL. Si hay espacios dentro del alcance del proyecto que cumplen con la definición de

otro estándar piloto existente de un espacio secundario, entonces el proyecto también debe cumplir los requisitos

del estándar de ese espacio secundario. Esto asegura que cualquier espacio en particular dentro del alcance del

proyecto que pueda requerir consideraciones especiales solo deberá cumplir los requisitos que correspondan

para ese espacio.

Estos requisitos de combinación solo son aplicables a los estándares de la misma clase: tanto los espacios

principales como los secundarios deberán ser estándares piloto o ambos deberán ser estándares clasificados (es

decir, no pilotos). Por ejemplo: un proyecto cuyo espacio principal está destinado a oficinas comerciales

e institucionales no tiene la obligación de cumplir ningún estándar piloto de espacio secundario. Sin embargo, si

el espacio principal observa un estándar piloto y hay espacios secundarios aplicables que recaen dentro del

alcance de los estándares piloto existentes de un espacio secundario, entonces el proyecto deberá cumplir los

estándares piloto del espacio principal y secundario.



Comercios

Comercio aplica a los lugares donde los consumidores pueden ver y comprar mercadería en el lugar, y se

emplea personal para ayudar en la venta de los productos. El estándar piloto para comercios aplica a proyectos

ocupados por propietarios e inquilinos, y a los de edificios independientes y aquellos integrados en estructuras

más grandes.

Residencia multifamiliar

Residencia multifamiliar aplica específicamente a proyectos con al menos cinco unidades de vivienda en un único

edificio con elementos estructurales comunes. Los proyectos que califican incluyen departamentos, condominios,

casas adosadas y otros complejos residenciales dentro de todos los umbrales de mercado: viviendas asequibles,

a tarifa de mercado y de lujo.

Educación

Instalaciones educativas aplica a los proyectos en los que se emplea personal dedicado a la enseñanza y en los

que los estudiantes pueden ser de cualquier edad. Los cursos pueden cubrir cualquier variedad de temas y las

instalaciones pueden ser tipificadas por días totalmente programados o por clases definidas en las que los

alumnos se inscriben a voluntad.

Restaurante

Restaurantes aplica a los lugares en los que un cliente compra comida y cena en el lugar, e incluye las mesas del

interior y el exterior. El establecimiento puede incluir meseros que atienden a los clientes o el autoservicio. El

estándar piloto para restaurantes no incluye a los establecimientos que solo hacen envíos de comida ni a aquellos

cuya principal fuente de ingresos proviene de la venta de bebidas alcohólicas. Además, este estándar solo aplica

a espacios para comer, no a cocinas donde se preparan alimentos (ver cocinas comerciales).

Cocina comercial

Cocinas comerciales aplica a aquellos lugares donde hay cocineros que preparan alimentos para otros usuarios del

edificio. No aplica a cocinas pequeñas de oficinas o a las de una vivienda. En general, los espacios sujetos

a inspecciones sanitarias de las autoridades locales tienden a usar este estándar piloto. Cocina comercial

siempre se utiliza junto con otro estándar, como Restaurante o Educación.



REGISTRO WELL Online (projects.wellcertified.com) es la aplicación y el sistema de registro y gestión de proyectos oficial de

WELL. El registro requiere enviar información básica sobre el proyecto y declarar la vía del proyecto indicando el

tipo de espacio del proyecto principal y el alcance del proyecto como se describe en la sección anterior.

Al registrarse, los proyectos deben completar la presentación de la documentación y programar la verificación del

desempeño dentro de un plazo determinado:

• Los proyectos que utilizan WELL tienen cinco años desde la fecha de registro

• Los proyectos que utilizan un estándar piloto WELL tienen tres años desde la fecha de registro

Si un proyecto no programa la visita al sitio dentro de este plazo, su registro caducará. Si los equipos de proyecto

prevén dificultades para cumplir con este plazo, deberán solicitar una prórroga al IWBI como mínimo un año antes de

la fecha de caducidad del registro y presentar documentación que explique por qué necesitan más tiempo.

Un proyecto será revisado según la versión de WELL o del estándar piloto WELL que esté vigente a la fecha de

registro del proyecto, a menos que el equipo del proyecto elija proceder con una versión publicada posteriormente.

Funciones del equipo de proyecto

Los integrantes del equipo tendrán responsabilidades específicas a lo largo del proceso de certificación, tal como se describe a continuación.

Administrador de proyecto

Los administradores de proyecto se desempeñan como gerentes de proyecto y supervisan el proceso WELL. El

administrador de proyecto es el punto de contacto principal del proyecto y se lo deberá copiar en toda la

correspondencia dirigida al IWBI. Esta persona, además, recibirá un informe completo de WELL tras la revisión

de la documentación y la verificación del desempeño, así como el paquete de reconocimiento de edificio WELL.

El administrador del proyecto puede ser un profesional acreditado WELL (WELL AP), el propietario del edificio

u otro representante nombrado por el equipo del proyecto.

Esta persona es responsable de asegurar que toda la documentación del proyecto es exhaustiva y exacta antes

de someterla para su revisión. El administrador del proyecto es responsable en última instancia de la calidad

general de los documentos presentados y se espera que realice un control exhaustivo de la calidad de toda la

documentación y los formularios antes de presentarlos para su revisión.

Propietario

Los propietarios son responsables de autorizar el registro del proyecto y deberán validar los diferentes

documentos utilizados para demostrar que las características de WELL están satisfechas.

Un propietario puede ser una persona física o un representante de la entidad propietaria que le delega la

responsabilidad. Los propietarios están autorizados a conservar y controlar toda propiedad relacionada con el

proyecto y autorizar las decisiones relativas a dicha propiedad.

Cuando sean múltiples los propietarios con derechos sobre una propiedad, se deberá identificar un único

propietario como responsable de la toma de decisiones autorizado a los fines de WELL. En tales casos, el equipo

del proyecto debe presentar un formulario de confirmación de autorización del propietario principal, el cual estará

disponible a solicitud.



Firmantes adicionales

Algunos documentos WELL requerirán la validación del profesional adecuado que supervise el aspecto relevante

del diseño, la construcción o las operaciones. Por lo tanto, los arquitectos, contratistas e ingenieros mecánicos,

eléctricos y plomeros están obligados a proporcionar declaraciones y/o cálculos específicos relacionados con el

proyecto.

Profesionales acreditados WELL (WELL AP)

El programa de WELL AP se lanzará a finales de 2015 y reconocerá a los profesionales del sector de la

construcción capacitados por el IWBI en los marcos conceptuales y aplicados de WELL, y con experiencia en su

aplicación en proyectos registrados y certificados WELL. Los WELL AP pueden ayudar a conducir proyectos

hacia la obtención exitosa de certificaciones o cumplimientos. Los proyectos no están obligados a utilizar WELL

AP, pero contar con la presencia de uno dentro del equipo de un proyecto ayudará a abordar todos los aspectos

necesarios de WELL.



REQUISITOS DE DOCUMENTACIÓN Si bien un principio básico de WELL es la verificación del desempeño y el logro de criterios mensurables,

también requiere que los equipos del proyecto proporcionen documentación como prueba de que ciertas

características de WELL se han cumplido. Estos requisitos de documentación se resumen a continuación.

Tipos de documentos requeridos

Todos los documentos que el equipo del proyecto es responsable de proporcionar se deben presentar a través de WELL Online.

1 . Documentos comentados

Los documentos comentados se refieren a documentos de proyecto existentes que están marcados para

proporcionar información adicional e indicar cómo se han cumplido las características WELL y sus partes

constituyentes. Algunos tipos de documentos comentados son:

A. Dibujos de diseño (con la información pertinente marcada o resaltada)

B. Cronogramas de operaciones (con plantillas de registros de tiempos, si fuera pertinente)

C. Documentos de políticas (por ejemplo, manuales del empleado)

D. Otros materiales, que incluye descripciones e informes de calibración.

2 . Cartas de garantía

El profesional correspondiente que supervise la implementación de una característica WELL y sus partes durante

el diseño, la construcción o las operaciones deberá presentar cartas de garantía por separado. Se requerirán

cartas de garantía de los siguientes profesionales autorizados para confirmar que se han cumplido los requisitos

de las características WELL:

A. Arquitectos

B. Contratistas

C. Ingenieros

3 . Documentos generales

Tanto los documentos comentados como las cartas de garantía están vinculadas a requisitos de características

específicas. Sin embargo, los documentos que se enumeran a continuación no están vinculados a la verificación

de una parte específica, sino que se requieren como documento general para el proceso de certificación

o cumplimiento en general. Estos documentos no necesitan ser comentados, pero se emplean para informar al

IWBI y al asesor WELL acerca de los detalles del proyecto.

Algunos de los documentos generales requeridos son los siguientes:

A. Dibujos de iluminación

B. Dibujos mecánicos

Presentación, revisión y aprobación de documentación

WELL Online es la aplicación y el sistema de registro y gestión de proyectos oficial de la certificación y cumplimiento

WELL. Este sistema en línea se utiliza para albergar toda la documentación relacionada con un proyecto WELL y para

enviar información al asesor WELL para su revisión. El proyecto debe completar con éxito la fase de revisión de

documentación (marcada como aprobada en WELL Online) antes de que se pueda programar la verificación del

desempeño.



Los documentos se pueden subir a WELL Online a medida que se vayan preparando. Tras subir todos los

documentos, el administrador del proyecto deberá realizar un control de calidad exhaustivo antes de presentar la

documentación para su revisión en WELL Online.

Tras presentar la documentación, el asesor WELL estará a cargo de una primera ronda de revisión de la

documentación. El asesor WELL responderá con su revisión preliminar en un plazo de 20 a 25 días hábiles,

indicando cuáles de las características han cumplido los requisitos de la documentación e indicando qué

información adicional se necesita. Si todos los documentos resultan satisfactorios, el equipo del proyecto podrá

proceder a los siguientes pasos.

Se notificará al equipo del proyecto si se demuestra que algunos de los documentos presentados son inexactos

o insuficientes, o si es necesario presentar documentación adicional. En ese caso, el equipo del proyecto tendrá

la oportunidad de corregir los documentos existentes o presentar documentación adicional para una segunda

ronda de revisión. El asesor WELL responderá con los resultados de la segunda ronda de revisión dentro de los

20-25 días hábiles. Si se necesitan más de dos rondas de revisión antes de determinar que toda la

documentación es satisfactoria, se aplicarán cargos adicionales. Cualquier ronda adicional de revisión también se

realizará dentro de los 20-25 días hábiles.

Se notificará al equipo del proyecto a través de WELL Online cuando todos los documentos hayan sido revisados

y aprobados, en cuyo momento el equipo del proyecto podrá programar una verificación del desempeño. Las

características aprobadas durante la revisión de documentación están sujetas a una inspección durante la

verificación del desempeño.



VERIFICACIÓN DEL DESEMPEÑO La verificación del desempeño supone una visita al sitio durante la cual el asesor WELL ejecuta o supervisa

pruebas e inspecciones para verificar el cumplimiento de todos los requisitos pertinentes de las características

WELL. Si el tamaño o alcance del proyecto es lo suficientemente grande, de manera tal que un único asesor

WELL no pueda realizar todas las pruebas en el espacio como para tomar una muestra representativa dentro de

un período de tiempo razonable, una organización de pruebas preseleccionada puede proporcionar servicios de

pruebas de desempeño bajo la supervisión del asesor WELL.

Programación de la verificación del desempeño

Cuando se desea obtener la certificación WELL para determinado proyecto, se deben cumplir ciertas condiciones

antes de que el proyecto pueda programar la verificación del desempeño. Estas varían según el tipo de proyecto

y se describen en la Tabla 2. En el caso de los proyectos que utilizan los estándares piloto WELL, puede haber

criterios adicionales tal como se describe en la introducción al estándar piloto.

1. Todos los documentos que recaen bajo la responsabilidad del equipo del proyecto se deberán presentar, revisar y aprobar en WELL Online a través del proceso de revisión de documentación.

2. Deberá transcurrir al menos un mes desde la emisión del certificado de ocupación del espacio.

3. El proyecto deberá lograr al menos un 50 % de la ocupación prevista.

Tabla 2: Condiciones necesarias para programar la verificación del desempeño

VÍA

DOCUMENTACIÓN

APROBADA

UN MES DESDE EL

CERTIFICADO DE

OCUPACIÓN

50 % DE OCUPACIÓN

Edificios nuevos y existentes

Interiores nuevos y existentes

Sí

Sí

Sí

Núcleo y envolvente Sí No No

Programa piloto para comercios

Programa piloto para educación

Programa piloto para restaurantes

Programa piloto para cocinas

comerciales

Sí

Sí

No

Programa piloto para residencias multifamiliares Sí No No

Mediciones e inspecciones en el sitio

El asesor WELL es quien realiza o supervisa la verificación del desempeño. Dependiendo del tamaño del edificio,

es posible que el asesor WELL (y la organización de pruebas, en su caso) deba estar en el sitio durante varios

días para validar la documentación del diseño del proyecto mediante inspecciones y controles aleatorios.

y ejecutar todas las pruebas de desempeño en el sitio a los fines de confirmar el cumplimiento de los requisitos

WELL.

Durante la verificación del desempeño, una persona con acceso autorizado a todas las áreas del edificio debe

estar presente para que las pruebas de desempeño y las inspecciones se puedan realizar en cualquier área,

incluyendo espacios mecánicos y de inquilinos, terrenos y el techo.



Las pruebas y las mediciones durante la verificación del desempeño se llevarán a cabo de acuerdo con los

protocolos de muestreo establecidos por el IWBI en función del tamaño y la tipología del proyecto. Algunas de las

muestras recogidas se enviarán a laboratorios externos para su análisis. El asesor WELL evaluará todos los

parámetros medioambientales aplicables de conformidad con WELL, incluyendo, por ejemplo:

1. Calidad del aire (por ejemplo, gases orgánicos e inorgánicos y materia particulada)

2. Calidad del agua (por ejemplo, productos químicos disueltos y sólidos suspendidos)

3. Atributos lumínicos (por ejemplo, calidad del color, intensidad y distribución espectral de energía)

4. Consideraciones térmicas (por ejemplo, temperatura ambiente y radiante, velocidad del aire y humedad)

5. Elementos acústicos (por ejemplo, niveles en decibeles y reverberación)

Las mediciones anteriores se tomarán en diversos puntos de muestreo elegidos al azar en todo el espacio del

proyecto. Típicamente, para una muestra representativa de todo el sitio, un edificio pequeño requerirá solamente

dos zonas de muestreo, mientras que los edificios más grandes requerirán más. Variables como la superficie

cuadrada, la cantidad de pisos, los tipos de uso del espacio, el diseño del edificio y la cantidad de accesorios de

plomería afectarán el grado de muestreo y la cantidad de tiempo necesario. En los proyectos de núcleo

y envolvente, solo las áreas bajo el control de la administración del edificio están sujetas a una verificación del

desempeño; los espacios de inquilinos no están sujetos a pruebas.

Cualquier característica WELL y sus partes están sujetas a la verificación in situ del asesor WELL durante la

verificación del desempeño, incluso las que ya figuran en la documentación. Esto significa que el asesor WELL

realizará controles al azar y confirmará en el sitio que ciertas características reflejadas en los documentos

presentados están efectivamente satisfechas.



INFORME WELL El informe WELL proporcionará una evaluación de cada característica para determinar si se aprobaron los

requisitos de las características WELL que intenta tener el proyecto. WELL Online publicará un informe WELL

exhaustivo dentro de los 40-45 días hábiles de la visita al sitio. Esto incluye los detalles de la inspección, los

resultados del análisis y el estado de los documentos presentados previamente por el equipo del proyecto para

su aprobación. Si el proyecto no ha cumplido los criterios WELL en algún área, el informe WELL indicará dónde

están las deficiencias.

Una vez emitido el informe WELL, el equipo del proyecto debe aceptar su informe WELL a través de WELL

Online o bien iniciar acciones curativas o una apelación dentro de los 180 días calendario. Si el informe WELL

indica que el proyecto está aprobado, entonces se emitirá el nivel de certificación o cumplimiento

correspondiente a lo descripto en dicho informe. Si, dentro de los 180 días calendario posteriores a la emisión del

informe WELL, el proyecto no ha aceptado el informe WELL en WELL Online ni ha iniciado una acción curativa

o apelación, se considerará que el informe WELL ha sido aceptado como final.



OTORGAMIENTO DE CERTIFICACIÓN Y COMPROMISO CONTINUO

Otorgamiento de certificación

Los proyectos que han cumplido los requisitos WELL o un estándar piloto WELL y han aceptado el informe WELL

recibirán el paquete de reconocimiento de edificio WELL del IWBI.

El paquete de reconocimiento de edificio WELL incluirá la carta de reconocimiento oficial, la placa de certificación

WELL o adjudicación de cumplimiento WELL (para proyectos de núcleo y envolvente) y otros documentos

relevantes. El IWBI además proporcionará material de muestra para asistir al proyecto en su promoción de su

lograda certificación WELL o cumplimiento del núcleo y la envolvente WELL.

La placa de la certificación WELL deberá indicar claramente el nivel y año de certificación y solo se exhibirá en el

sitio del proyecto con certificación WELL. Los proyectos que han recibido la certificación bajo el programa piloto

del IWBI para desarrollos residenciales multifamiliares deben exhibir la placa que los identifica como Multifamily

Residential Certified. Los proyectos que logren el cumplimiento del núcleo y la envolvente deben exhibir la placa

con las palabras "Core and Shell" (núcleo y envolvente). Para obtener más información, consulte las Directrices

sobre la política de marca registrada del IWBI.

Compromiso continuo

El IWBI seguirá en comunicación con los proyectos exitosos para apoyar aún más los logros de WELL. Asimismo,

hay requisitos específicos para que el equipo del proyecto mantenga su condición de proyecto con certificación

WELL antes de su recertificación. Algunas características pueden requerir que los proyectos proporcionen

registros permanentes de lo siguiente:

A. Resultados de las encuestas posteriores a la ocupación

B. Prueba del mantenimiento (por ejemplo, registros de cronogramas de limpieza y sustitución de filtros de aire)

C. Mediciones de parámetros medioambientales en curso (por ejemplo, de la calidad del aire y el agua)

Estas características generalmente requieren una presentación anual ante el IWBI. Para permanecer en buena

situación, los proyectos deben presentar los documentos dentro de los 15 meses posteriores a la certificación

y luego cada 12 meses. El no proporcionar estos documentos dentro de este plazo dará lugar a un cargo

adicional que se evaluará en la recertificación. Si no se presenta ninguno de los registros vigentes antes de la

recertificación, entonces, además del cargo, el proyecto ya no podrá buscar cumplir estas características en el

siguiente período de certificación. Para obtener más detalles sobre lo que estos documentos requieren, consulte

las características correspondientes en WELL y los estándares piloto WELL.



INNOVACIONES Y VÍAS ALTERNATIVAS DE CUMPLIMIENTO Las características WELL crean vínculos entre los elementos de diseño del edificio y la salud, el bienestar y el

confort de los ocupantes. WELL en última instancia busca establecer un conjunto de características

universalmente aplicables que sean factibles en todos los tipos y contextos de construcción. Sin embargo, las

diversas maneras en que el ambiente construido afecta la salud en los diversos contextos son múltiples y se

superponen, y existen vías que conducen a la construcción y el diseño saludables que pueden surgir durante la

implementación de la versión actual de WELL.

En reconocimiento de la complejidad que supone el agotamiento total de todas las dimensiones de la salud

a través del ambiente construido y de los retos que pueden plantearse para cumplir los requisitos expuestos,

WELL proporciona oportunidades para la creatividad mediante dos procesos:

1. Vías alternativas de cumplimiento

2. Características de innovación

Ambas vías alternativas de cumplimiento y características de innovación se presentan ante el IWBI a través de

WELL Online y el IWBI las aprueba a su entera discreción. Si las propuestas son denegadas, los proyectos

pueden apelar esta decisión siguiendo el protocolo descrito a continuación.

Vías alternativas de cumplimiento

WELL permite soluciones innovadoras y alternativas para satisfacer los requisitos a través del proceso de vías

alternativas de cumplimiento, siempre y cuando las propuestas cumplan con la intención del requisito y cuenten

con el respaldo de citas de investigaciones científicas, médicas y sectoriales. Los equipos de proyecto pueden

proponer una alternativa para cualquier requisito WELL mediante la presentación de un formulario de vía

alternativa de cumplimiento al IWBI.

Estos formularios se usan específicamente para proponer medios alternativos para cumplir las características

WELL existentes. Cada formulario pertenece a una característica y no hay límite para el número de formularios

de vía alternativa de cumplimiento que se pueden presentar por proyecto.

Si bien las solicitudes de vías alternativas de cumplimiento se mantendrán confidenciales, se podrán publicar

resúmenes. Si las vías alternativas de cumplimiento son de amplia aplicación, las estrategias descriptas en la

aplicación se pueden incorporar como vías oficiales de cumplimiento de las características en futuras versiones

de WELL.

Los equipos de proyecto pueden presentar una propuesta de vía alternativa de cumplimiento para su

preaprobación antes o después del registro. Cada proyecto puede hacer tres presentaciones de vías alternativas

de cumplimiento gratuitas; todo formulario de vía alternativa de cumplimiento adicional deberá abonar un cargo.

Para solicitar un formulario de vía alternativa de cumplimiento, comuníquese con [email protected].

Características de innovación

Las características de innovación allanan el camino para que los equipos de proyecto desarrollen estrategias

únicas para crear un ambiente saludable. Las características pueden relacionarse con cualquiera de los

conceptos WELL, pero se aplicarán al concepto Mente con fines de puntuación. Las características de

innovación deben ser novedosas y no pueden abordar una característica WELL existente.

Las características de innovación deben estar respaldadas por razones suficientes basadas en citas de

investigaciones científicas, médicas y de la industria. Consulte las características 101 y 102 del Estándar de

Construcción WELL para obtener más información. Los proyectos pueden presentar una propuesta de innovación

para cada una de las características 101 y 102. Para solicitar información sobre propuestas de características de

innovación antes de la presentación de la revisión de documentación, la propuesta de innovación se puede

presentar como vía alternativa de cumplimiento utilizando el proceso descrito anteriormente.

mailto:[email protected]



Adiciones e interpretaciones de las características WELL

Las propuestas presentadas al IWBI se someterán a un examen científico y técnico exhaustivo centrado en la

evaluación de la validez científica, viabilidad, seguridad y coherencia con las normas o pautas existentes.

Los proyectos futuros pueden consultar las adiciones e interpretaciones de las características WELL, disponibles

en WELLCertified.com y proporcionarán una lista de vías alternativas de cumplimiento y características de

innovación aprobadas. Estas se pueden incorporar en futuras versiones de WELL.

Se pueden publicar vías alternativas de cumplimiento rechazadas, pero sin información que identifique el

proyecto. El objetivo de publicar los tipos de propuestas rechazadas es que los futuros proyectos tengan más

posibilidades de presentar propuestas exitosas.

Proyectos y estándares internacionales

Los proyectos registrados en países distintos de los Estados Unidos pueden encontrar algunos problemas

porque las leyes y normas locales difieren de las descritas en WELL. En esos casos, un proyecto tendrá dos

opciones:

1. Cumplir los requisitos citados en WELL.

2. Solicitar al IWBI el uso de requisitos equivalentes dentro de una norma que son más afines al país donde se encuentra un proyecto, junto con evidencia de dicha equivalencia. Si el IWBI aprueba el uso de un nuevo requisito como suficientemente equivalente de un requisito WELL en un país determinado, los nuevos requisitos se incorporarán en las adiciones e interpretaciones de las características WELL, como vía alternativa de cumplimiento disponible para otros proyectos en el país pertinente.



PLAN DE ACCIONES CURATIVAS Y APELACIONES El informe WELL describirá cualquier criterio de desempeño fallido u otros requisitos.

Como ya se dijo, una vez emitido el informe WELL, el propietario del proyecto tiene 180 días calendario para

aceptar el informe WELL, iniciar acciones curativas o presentar una apelación. La acción curativa está disponible

para los equipos de proyectos que desean implementar esfuerzos correctivos para resolver criterios no

satisfechos y solicitar que se realice el seguimiento de la verificación del desempeño. Las apelaciones están

disponibles para los equipos de proyectos que desean impugnar las conclusiones del informe WELL.

Las solicitudes de acción curativa y apelaciones deben abonar un cargo básico fijo. Se aplicarán cargos

adicionales dependiendo de las características WELL en cuestión y si es necesario volver a probar el desempeño

para confirmar el cumplimiento de los requisitos WELL. Visite WELLCertified.com para obtener una lista de

precios vigentes y para obtener más detalles sobre los procesos de acciones curativas o apelaciones.

Acciones curativas

Para seguir una vía de acción curativa para cualquier característica con requisitos no satisfechos, se debe

presentar un plan de acción curativa en WELL Online dentro de los 180 días calendario de emitido el informe

WELL. El plan debe estar firmado por el propietario del proyecto y esbozar los pasos para abordar las

características no satisfechas.

El asesor WELL revisará el plan de acción curativa y ofrecerá los resultados dentro de los 20-25 días hábiles. Si

se acepta el plan de acción curativa, el equipo de proyecto entonces debe ejecutar las acciones curativas

descriptas y programar otra verificación del desempeño con su asesor WELL.

Las características que se vuelven a evaluar durante el seguimiento de la verificación del desempeño variarán en

función de las características que se ven afectadas durante la ejecución del plan de acción curativa. Por ejemplo,

los proyectos que no cumplan los requisitos relativos a los microorganismos en una característica de agua

pueden abordar este problema con la adición de cloro. Al hacerlo, sin embargo, podrían correr el riesgo de

exceder los límites de cloro de otra característica en agua.

Una vez completada la verificación del desempeño de seguimiento, se creará un informe WELL actualizado y se

compartirá con el administrador del proyecto. Cualquier informe WELL recién generado reemplaza

automáticamente los informes emitidos anteriormente.

La verificación del desempeño se puede repetir (con cargo adicional) después de las acciones curativas

adicionales si el informe WELL resultante de la verificación del desempeño de seguimiento indica nuevamente

que no se ha logrado la certificación o el cumplimiento.

Apelaciones

Los equipos de proyecto pueden impugnar (con cargo) cualquier hallazgo del informe WELL enviando al IWBI

una carta de apelación firmada por el propietario del proyecto, en la que se describan las objeciones específicas

con documentos de apoyo, a través de WELL Online. Cada carta de apelación corresponde a una característica.

Se deberá presentar una carta de apelación separada por cada característica objetada. Todas las cartas de

apelación deben presentarse dentro de los 180 días calendario de la fecha de emisión del informe WELL.

Una carta de apelación debe proporcionar una explicación de los fundamentos de la apelación e identificar los

errores sospechados. Tras recibir la carta de apelación, el IWBI responderá con un informe de revisión de la

apelación dentro de los 20-25 días hábiles.

Al igual que el informe WELL, un proyecto puede aceptar el informe de revisión de la apelación como definitivo

notificando al IWBI a través de WELL Online o presentar otra carta de apelación. Los proyectos solo tienen una

carta de apelación adicional para cada característica, la cual debe presentarse dentro de los 90 días calendario

de la fecha de emisión del informe de revisión de la apelación impugnado.



RECERTIFICACIÓN La certificación WELL (para edificios nuevos y existentes y para interiores nuevos y existentes) es válida por tres

años. Durante este período de tres años, se deberán presentar datos del desempeño todos los años para las

características seleccionadas que requieren presentaciones más frecuentes.

Para mantener una certificación vigente, un proyecto debe presentar una solicitud de recertificación en WELL

Online a más tardar tres años después de la fecha en que el proyecto obtuvo su certificación inicial. La

presentación de una solicitud de recertificación extiende la validez del período de certificación original del

proyecto seis meses, período durante el cual el proyecto debe completar satisfactoriamente el proceso de

recertificación para determinar que el edificio sigue cumpliendo con el estándar WELL.

Si un proyecto no presenta una solicitud de recertificación antes del vencimiento del período de certificación

original de tres años o no obtiene con éxito la recertificación dentro de los 42 meses de recibir la certificación

inicial, la certificación WELL del proyecto caducará. Al vencer la certificación WELL de un proyecto, el proyecto

debe suspender inmediatamente todo uso y exhibición de la placa, la marca registrada y el logotipo WELL

Certified, y no debe indicar ni dar a entender que el proyecto cuenta con la certificación WELL. El proyecto será

eliminado de la lista de proyectos certificados del IWBI.

La recertificación incluye la revisión de las últimas cartas de garantía validadas y una visita a todo el sitio para ejecutar una verificación del desempeño.

La certificación de un edificio puede verse comprometida si las características WELL no se han mantenido

adecuadamente o si la calidad del medio ambiente ha disminuido por debajo de los umbrales requeridos en

WELL. Durante la recertificación, los proyectos pueden optar por presentar características WELL adicionales

para mejorar su puntuación y lograr un mayor nivel de certificación.

Para la primera recertificación posterior a la certificación inicial, un proyecto puede optar por ser revisado según

la versión WELL para la cual logró la certificación inicial o cualquier versión posteriormente publicada. Para todas

las recertificaciones posteriores, un proyecto será revisado según la versión del sistema de puntuación vigente

12 meses antes del vencimiento de su certificación. Si así lo desean, un equipo de proyecto puede optar por ser

recertificado según una versión más reciente del estándar.

Los proyectos pueden comenzar anticipadamente el proceso de recertificación antes de que finalice el período de

tres años. Todas las normas y los plazos de aceptación del informe WELL se aplican normalmente. Los nuevos

resultados de la verificación del desempeño y el informe WELL reemplazan los resultados de la certificación anterior.

Como el cumplimiento del núcleo y la envolvente WELL es una evaluación que se hace una sola vez, la

recertificación no corresponde para los edificios con cumplimiento del núcleo y la envolvente WELL.



USO DE LA INFORMACIÓN DEL PROYECTO WELL requiere la presentación de información exhaustiva con relación a cada proyecto. La información recopilada

normalmente incluye información que identifica al proyecto y al propietario, declaraciones, descripciones, datos,

cálculos, mapas, dibujos, especificaciones y otra información de diseño, construcción y operativa. Esta información

puede contener información personal o exclusiva, así como valiosa propiedad intelectual, incluyendo materiales

protegidos por derechos de autor y/o marcas registradas. Al presentar esta información, cada proyecto otorga al

IWBI y a sus afiliados y sus respectivos empleados, agentes, representantes y subcontratistas una licencia limitada,

no exclusiva y no revocable para acceder y ver toda la información que se presenta en la solicitud como necesaria

para realizar una evaluación.

El IWBI también utiliza los datos de los proyectos para capacitar y proporcionar recursos para los equipos de

proyectos WELL y otros, exponer las estrategias del proyecto y promover WELL a escala global. Los proyectos

certificados y registrados WELL son, de por sí, considerados proyectos "públicos" y, como tales, están incluidos

en el directorio de proyectos WELL público del IWBI. La inclusión en este directorio permite que el público

general y los miembros de los medios de comunicación busquen listados y detalles específicos de los proyectos,

incluyendo los siguientes: nombre del proyecto, dirección del proyecto, tipología del proyecto, fecha de registro,

identidad del propietario, tipo de organización del propietario, información del equipo del proyecto, superficie

cuadrada bruta del proyecto, fecha de certificación y nivel de certificación obtenido, entre otra información de

identificación del proyecto. Con excepción de la información proporcionada a los empleados, agentes,

representantes y subcontratistas del IWBI y sus afiliados, el IWBI y sus afiliados no distribuirán ni publicarán los

planos, dibujos o esquemas presentados pertenecientes a un proyecto sin permiso.

Todos los proyectos públicos también se benefician de oportunidades publicitarias: El IWBI puede utilizar los

datos del proyecto para crear casos de estudio que destaquen las características de un proyecto, hacer

referencia a un proyecto en el sitio web o en los medios de comunicación, o crear otras obras derivadas. La

información que se puede utilizar en artículos, perfiles de proyectos o piezas promocionales similares puede

incluir proveedores de servicios, miembros del equipo de proyecto, fotografías promocionales u otras fotografías

del proyecto, estrategias del proyecto para la certificación o citas de los miembros del equipo.

Un proyecto puede optar por no participar en el directorio de proyectos WELL y en las oportunidades de

publicidad eligiendo ser un "proyecto privado" en el momento del registro. Consulte WELL Online para obtener

instrucciones específicas con respecto a esto. Un proyecto privado significa que el nombre del proyecto, la

dirección y la identidad del propietario no aparecerán en el directorio de proyectos WELL. Se puede revelar cierta

información que no identifique el proyecto, incluyendo, entre otras cosas, la ciudad y el estado donde se ubica y

su superficie cuadrada total. A todos los proyectos privados que alcancen la certificación WELL o el cumplimiento

WELL se les instará en el momento de la emisión del reconocimiento, si lo hubiere, a pasar a ser de estado

público. El proyecto que desee seguir siendo privado deberá reconfirmar su condición privada en el momento de

la certificación.

En tanto un proyecto mantenga su condición de "proyecto privado", no puede comercializarse ni presentarse ante el

público en general como haber solicitado la certificación o el cumplimiento ni como estar certificado o conforme,

y no podrá utilizar ni exhibir ninguna propiedad intelectual, incluyendo las marcas de la certificación o cumplimiento

WELL con relación al proyecto. Los propietarios de los proyectos pueden cambiar la configuración de privacidad de

un proyecto en cualquier momento antes de la aceptación del reconocimiento final, en WELL Online.

El desarrollo adicional del programa WELL depende de la recopilación, análisis y distribución de información

relacionada con el diseño, la construcción y el desempeño WELL. El IWBI y sus afiliados pueden hacer uso

interno de cualquier información que presenten ante el IWBI —ya sea un proyecto público o privado— incluyendo,

entre otras cosas, datos del desempeño del proyecto, y pueden divulgar esta información a terceros, incluyendo

el público en general, en su conjunto de manera que no identifique a ningún proyecto en particular.



GLOSARIO Adiciones e interpretaciones de las características WELL – Documento vivo en WELLCertified.com actualizado

con las vías alternativas de cumplimiento y características de innovación aprobadas. Funciona como recurso

para proyectos futuros que buscan obtener la certificación WELL o el cumplimiento WELL. Algunas de las vías

alternativas de cumplimiento y características de innovación incluidas en este documento pueden integrarse

oficialmente a las versiones futuras de WELL.

Asesor WELL – Profesional independiente que lleva a cabo pruebas de desempeño, inspecciones y controles al

azar en el sitio, así como la revisión de la documentación para evaluar la elegibilidad de un proyecto para la

certificación WELL o el cumplimiento del núcleo y la envolvente WELL. Estos profesionales están capacitados para

comprender el cumplimiento adecuado de los protocolos de prueba para evaluar los criterios de desempeño WELL.

Característica – Una de las 102 secciones del Estándar de Construcción WELL con un objetivo de salud

específico. Las características se clasifican como precondiciones obligatorias o como optimizaciones que ofrecen

una mayor flexibilidad.

Características de innovación – Las características 101 y 102 de WELL v1, que permiten que los equipos de

proyectos presenten ideas de nuevas características bajo un determinado concepto. Las propuestas para estas

características deben abordar un aspecto novedoso afín al concepto, con material de apoyo sólido fruto de

investigaciones en salud y medicina.

Carta de apelación – Documento que describe el desacuerdo de un equipo de proyecto con algún hallazgo del

informe WELL o con cualquier decisión relacionada con propuestas de vías alternativas de cumplimiento,

acciones curativas o características de innovación. Las apelaciones deberán presentarse ante el IWBI en un

plazo de 90 días calendario de la fecha de emisión del informe WELL o del informe de revisión de la apelación,

según corresponda.

Informe WELL – Informe exhaustivo del proyecto, que incluye para cada característica un resumen que

determina si los equipos de proyecto han proporcionado con éxito documentación para verificar el cumplimiento

de cada característica o si el proyecto ha cumplido satisfactoriamente criterios mensurables correspondientes a

cada característica en particular. Proporcionado a través de WELL Online para su revisión por parte del

administrador de proyecto.

Parte – Uno de los 209 grupos de requisitos en WELL. La aplicabilidad de las partes puede variar según las

tipologías, tal como se resume en el gráfico al principio de cada concepto en WELL.

Plan de acción curativa – Documento que describe las estrategias que los equipos de proyecto emplearán para

abordar cualquier criterio no cumplido identificado en un informe WELL. Estos planes deben presentarse ante el

IWBI dentro de los 180 días calendario de haber recibido el informe WELL y detallar un plan de acción específico

y factible.

Profesional acreditado WELL (WELL AP) – Un profesional que tiene amplia experiencia en la industria y conocimiento

del proceso WELL. Estos profesionales han completado exitosamente el examen de WELL AP del IWBI y pueden ser

contratados por un equipo de proyecto como consultores como guías para lograr el otorgamiento exitoso de la

certificación o el cumplimiento.

Requisito – Uno de los 540 elementos específicos de WELL que describen la condición, el resultado del diseño o

el protocolo que se evalúa.

Verificación del desempeño (anteriormente, comisionamiento WELL) – Una visita al sitio donde un asesor WELL

lleva a cabo pruebas del desempeño, inspecciones visuales y controles al azar, que también incluyen un análisis

de seguimiento de los datos y las muestras recopiladas en el sitio.

Vía alternativa de cumplimiento – Soluciones alternativas para cumplir el objetivo de cualquier requisito de una

característica WELL. Los proyectos pueden presentar una propuesta de vía alternativa de cumplimiento ante el

IWBI para reemplazar cualquier requisito en WELL. Con cargo.



WELLCertified.com – Sitio web oficial del International WELL Building Institute. Podrá encontrar detalles del

proceso WELL, los formularios de contacto y una lista de precios en WELLCertified.com.

WELL Online (projects.wellcertified.com) – Aplicación y sistema de registro y gestión de proyectos en línea oficial

de WELL. Los administradores de proyectos deben registrar proyectos en WELL Online y pueden delegar

responsabilidades sobre características específicas a otros miembros del equipo de proyecto. Todos los

documentos deben ser cargados en WELL Online para su revisión y aprobación.

el manual de certificaciÓn - wellcertified.com cumplimiento de well requiere la presentación de la...

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