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EL CONFLICTO Y LOS EQUIPOS DE TRABAJO
Organización y coordinación de equipos de trabajo
Autor Patricia M. García
DEFINICIÓN DE CONFLICTO
Un conflicto es una situación que implica un problema, una dificultad y que puede
suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes cuyos
intereses, valores y pensamientos observan posiciones absolutamente contrapuestas o mal intencionada.
¿QUÉ ES UN CONFLICTO (EN EL MARCO DEL TRABAJO EN EQUIPO EN LAS ORGANIZACIONES?
El conflicto es un proceso que inicia cuando una parte ha afectado ò percibe que va a afectar de modo negativo, algo que le interesa a la primera parte
Él conflicto es parte inevitable de las relaciones de los integrantes
de los equipos y que no necesariamente tiene que
conducir al caos y a la destrucción.
¿POR QUÉ OCURRE UN CONFLICTO Y CUÁLES SON SUS CONSECUENCIAS?
¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN CONFLICTO AL INTERIOR DE UN EQUIPO DE TRABAJO?
Dentro del equipo el
impacto puede ser negativo o positivo según se conduzca el
problema
¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTO? Es importante identificar los tipos
de conflicto, ya que su resolución depende de su origen y el impacto que pueden tener en el desarrollo
de un proyecto
El conflicto interpersonal.- Es el conflicto entre individuos,
miembros de una organización debido a sus metas o valores distintos.
CONFLICTO INTRAGRUPAL.- Es el conflicto
que surge dentro de un grupo, equipo o departamento
CUALES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR LOS CONFLICTOS
CONFLICTO INTERGRUPAL.-
Es el conflicto que ocurre entre grupos,
departamentos.
¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?
Las cinco actitudes mas significativas son las siguientes:
a) desafío, b) reconciliación,
c) disculpa, d) la cooperación, e) la negociación,
¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR EL CONFLICTO?
LOS CONFLICTOS FUNCIONALES AYUDAN A MEJORAR EL
DESEMPEÑO DE LAS PARTES INVOLUCRADAS Y LOS
DISFUNCIONALES PERJUDICAN AL GRUPO Y POR CONSIGUIENTES A LA
ORGANIZACIÓN YA QUE LOS HACE MENOS PRODUCTIVOS.
Fuentes Consultadas:Http://Www.Ptolomeo.Unam.Mx:8080/Xmlui/Bitstream/Handle/132.248.52.100/5187/Tesis.Pdf?Sequence=1Http://Www.Eumed.Net/Libros/2007a/231/62.HtmHttp://Www.Mitecnologico.Com/Main/Conflictofuncionalydisfuncional“Conflicto Y Negociación En Los Grupos Y Equipos De Trabajo” [En Línea].Disponible En: Http://Www.Eumed.Net/Libros/2007a/231/62.Htm “Síntomas Disfuncionales Dentro De Un Equipo De Trabajo” [En Línea].