Arte y ciencia de la entrevistaArte y ciencia de la entrevista

Tracey EatonTracey EatonUniversidad San Francisco XavierUniversidad San Francisco Xavier

Sucre, BoliviaSucre, Bolivia11 al 13 de septiembre 200911 al 13 de septiembre 2009

Tracey EatonTracey EatonUniversidad San Francisco XavierUniversidad San Francisco Xavier

Sucre, BoliviaSucre, Bolivia11 al 13 de septiembre 200911 al 13 de septiembre 2009

No es solo saltar en el aireNo es solo saltar en el aire

Todos Todos suponemos que suponemos que la entrevista es la entrevista es fácilfácil

Que solo hay Que solo hay que hacer que hacer preguntaspreguntas

Pero es más Pero es más complicado que complicado que esoeso

Todos Todos suponemos que suponemos que la entrevista es la entrevista es fácilfácil

Que solo hay Que solo hay que hacer que hacer preguntaspreguntas

Pero es más Pero es más complicado que complicado que esoeso

La entrevista es un proceso, un viaje de descubrimiento

La entrevista es un proceso, un viaje de descubrimiento

No es solo apuntar No es solo apuntar citacionescitaciones

Es como escribirEs como escribir Resulta de una serie Resulta de una serie

de decisiones y de decisiones y accionesacciones

No es solo apuntar No es solo apuntar citacionescitaciones

Es como escribirEs como escribir Resulta de una serie Resulta de una serie

de decisiones y de decisiones y accionesacciones

Hay que organizar los pensamientos de su fuenteHay que organizar los pensamientos de su fuente La entrevista es una conversación donde La entrevista es una conversación donde

descubres información olvidadadescubres información olvidada Mucha gente no se acuerda cuanto sabe en Mucha gente no se acuerda cuanto sabe en

realidad. Por eso, el reportero tiene que realidad. Por eso, el reportero tiene que trabajar duro para sacar la informacióntrabajar duro para sacar la información

Hay que prepararseHay que prepararse La información es poder. Si no investigas La información es poder. Si no investigas

antes, vas a ir a la entrevista con muy poco antes, vas a ir a la entrevista con muy poco poder.poder.

Hay que tener curiosidadHay que tener curiosidad

La entrevista es una conversación donde La entrevista es una conversación donde descubres información olvidadadescubres información olvidada

Mucha gente no se acuerda cuanto sabe en Mucha gente no se acuerda cuanto sabe en realidad. Por eso, el reportero tiene que realidad. Por eso, el reportero tiene que trabajar duro para sacar la informacióntrabajar duro para sacar la información

Hay que prepararseHay que prepararse La información es poder. Si no investigas La información es poder. Si no investigas

antes, vas a ir a la entrevista con muy poco antes, vas a ir a la entrevista con muy poco poder.poder.

Hay que tener curiosidadHay que tener curiosidad

Charles HillCharles Hill

La preparaciónLa preparación

Las reglas de la Las reglas de la entrevistaentrevista

¿Grabar?¿Grabar? Lista de Lista de

preguntaspreguntas Hay que Hay que

mantener la mantener la mente abiertamente abierta

Deja su ego en Deja su ego en casacasa

Las reglas de la Las reglas de la entrevistaentrevista

¿Grabar?¿Grabar? Lista de Lista de

preguntaspreguntas Hay que Hay que

mantener la mantener la mente abiertamente abierta

Deja su ego en Deja su ego en casacasa

La entrevistaLa entrevista Descubra algo nuevoDescubra algo nuevo Sepa lo que usted está Sepa lo que usted está

buscando (no siempre es buscando (no siempre es posible)posible)

Intente mantener el Intente mantener el control de la entrevista control de la entrevista (no siempre posible (no siempre posible tampoco) tampoco)

Comience a modo de Comience a modo de “beisbol con pelota “beisbol con pelota blanda”, escuche blanda”, escuche amablementeamablemente

Descubra algo nuevoDescubra algo nuevo Sepa lo que usted está Sepa lo que usted está

buscando (no siempre es buscando (no siempre es posible)posible)

Intente mantener el Intente mantener el control de la entrevista control de la entrevista (no siempre posible (no siempre posible tampoco) tampoco)

Comience a modo de Comience a modo de “beisbol con pelota “beisbol con pelota blanda”, escuche blanda”, escuche amablementeamablemente

La entrevistaLa entrevista

No hable demasiado. No hable demasiado. Recuerde por qué usted Recuerde por qué usted está allí. está allí.

Haga las preguntas claras. Haga las preguntas claras. Sea respetuoso. Sea respetuoso.

Haga las preguntas en un Haga las preguntas en un orden lógico orden lógico

Utilice el tiempo Utilice el tiempo sabiamente sabiamente

Haga las preguntas Haga las preguntas difíciles incluso si resulta difíciles incluso si resulta incómodoincómodo. .

No hable demasiado. No hable demasiado. Recuerde por qué usted Recuerde por qué usted está allí. está allí.

Haga las preguntas claras. Haga las preguntas claras. Sea respetuoso. Sea respetuoso.

Haga las preguntas en un Haga las preguntas en un orden lógico orden lógico

Utilice el tiempo Utilice el tiempo sabiamente sabiamente

Haga las preguntas Haga las preguntas difíciles incluso si resulta difíciles incluso si resulta incómodoincómodo. .

Hay diferentes tipos de entrevistasHay diferentes tipos de entrevistas

Entrevistas de emboscada. Considere la Entrevistas de emboscada. Considere la importancia de su relación con el importancia de su relación con el entrevistado.entrevistado.

Entrevistas improvisadas. Aparecer en el Entrevistas improvisadas. Aparecer en el hogar o el negocio de la persona. hogar o el negocio de la persona.

El elemento de la sorpresa ayuda a veces, a El elemento de la sorpresa ayuda a veces, a veces no.veces no.

Ruedas de prensa. Sea estratágico con Ruedas de prensa. Sea estratágico con preguntas. preguntas.

Entrevistas por teléfono. Entrevistas por teléfono. Entrevistas vía email. Cuidado con estas.Entrevistas vía email. Cuidado con estas.

Entrevistas de emboscada. Considere la Entrevistas de emboscada. Considere la importancia de su relación con el importancia de su relación con el entrevistado.entrevistado.

Entrevistas improvisadas. Aparecer en el Entrevistas improvisadas. Aparecer en el hogar o el negocio de la persona. hogar o el negocio de la persona.

El elemento de la sorpresa ayuda a veces, a El elemento de la sorpresa ayuda a veces, a veces no.veces no.

Ruedas de prensa. Sea estratágico con Ruedas de prensa. Sea estratágico con preguntas. preguntas.

Entrevistas por teléfono. Entrevistas por teléfono. Entrevistas vía email. Cuidado con estas.Entrevistas vía email. Cuidado con estas.

Si alguien no quiere hablarSi alguien no quiere hablar

Explica que necesita Explica que necesita su ayudasu ayuda

Busca alternativasBusca alternativasEscuchar sus dudas y Escuchar sus dudas y

preocupacionespreocupaciones Ir con las preguntas Ir con las preguntas

poco a pocopoco a poco

Explica que necesita Explica que necesita su ayudasu ayuda

Busca alternativasBusca alternativasEscuchar sus dudas y Escuchar sus dudas y

preocupacionespreocupaciones Ir con las preguntas Ir con las preguntas

poco a pocopoco a poco

Si un funcionario no quiere hablarSi un funcionario no quiere hablar

Puede recordar el funcionario que no se Puede recordar el funcionario que no se ve bien cuando no quiere comentarve bien cuando no quiere comentar

La gente puede pensar que esta La gente puede pensar que esta tratando de esconder algotratando de esconder algo

Explica sus intenciones, que es lo que Explica sus intenciones, que es lo que propone publicarpropone publicar

Ofrecer llamar al funcionario después Ofrecer llamar al funcionario después para describir como sus comentarios para describir como sus comentarios van a salir en el reportajevan a salir en el reportaje

Puede recordar el funcionario que no se Puede recordar el funcionario que no se ve bien cuando no quiere comentarve bien cuando no quiere comentar

La gente puede pensar que esta La gente puede pensar que esta tratando de esconder algotratando de esconder algo

Explica sus intenciones, que es lo que Explica sus intenciones, que es lo que propone publicarpropone publicar

Ofrecer llamar al funcionario después Ofrecer llamar al funcionario después para describir como sus comentarios para describir como sus comentarios van a salir en el reportajevan a salir en el reportaje

Si alguien solo quiere hablar “on background”Si alguien solo quiere hablar “on background”

Apunta lo que el funcionario diceApunta lo que el funcionario diceDespues de la entrevista, busca unas Despues de la entrevista, busca unas

citaciones que no son tan fuertes y con citaciones que no son tan fuertes y con mucho respecto y cortesía pregunta a la mucho respecto y cortesía pregunta a la fuente por que no se puede citarlofuente por que no se puede citarlo

Busca alternativasBusca alternativasSi la fuente insiste en ser anónimo, hay Si la fuente insiste en ser anónimo, hay

que respetarloque respetarlo

Apunta lo que el funcionario diceApunta lo que el funcionario diceDespues de la entrevista, busca unas Despues de la entrevista, busca unas

citaciones que no son tan fuertes y con citaciones que no son tan fuertes y con mucho respecto y cortesía pregunta a la mucho respecto y cortesía pregunta a la fuente por que no se puede citarlofuente por que no se puede citarlo

Busca alternativasBusca alternativasSi la fuente insiste en ser anónimo, hay Si la fuente insiste en ser anónimo, hay

que respetarloque respetarlo

Otras estrategiasOtras estrategias

Si un funcionario no quiere hablar, Si un funcionario no quiere hablar, buscar entrevistar a los que le rodeanbuscar entrevistar a los que le rodean

Explicar que tiene interes en su punto Explicar que tiene interes en su punto de vista y en que el reportaje salga biende vista y en que el reportaje salga bien

Si no tiene suerte, regresa al Si no tiene suerte, regresa al funcionario unas semanas despues. funcionario unas semanas despues. Puede ser que cambió de idea.Puede ser que cambió de idea.

Si un funcionario no quiere hablar, Si un funcionario no quiere hablar, buscar entrevistar a los que le rodeanbuscar entrevistar a los que le rodean

Explicar que tiene interes en su punto Explicar que tiene interes en su punto de vista y en que el reportaje salga biende vista y en que el reportaje salga bien

Si no tiene suerte, regresa al Si no tiene suerte, regresa al funcionario unas semanas despues. funcionario unas semanas despues. Puede ser que cambió de idea.Puede ser que cambió de idea.

El orden de las preguntasEl orden de las preguntas

Una cronología. Puede ser útil si la Una cronología. Puede ser útil si la memoria del sujeto es como un archivo memoria del sujeto es como un archivo no muy bien ordenado.no muy bien ordenado.

La historia de la vida de la fuente. La historia de la vida de la fuente. Empezando desde el principio puede Empezando desde el principio puede aprender cosas nuevas y no esperadasaprender cosas nuevas y no esperadas

Aprenda detectar fallos en la lógica de Aprenda detectar fallos en la lógica de la historiala historia

Una cronología. Puede ser útil si la Una cronología. Puede ser útil si la memoria del sujeto es como un archivo memoria del sujeto es como un archivo no muy bien ordenado.no muy bien ordenado.

La historia de la vida de la fuente. La historia de la vida de la fuente. Empezando desde el principio puede Empezando desde el principio puede aprender cosas nuevas y no esperadasaprender cosas nuevas y no esperadas

Aprenda detectar fallos en la lógica de Aprenda detectar fallos en la lógica de la historiala historia

Si sospecha que alguien esta mintiendoSi sospecha que alguien esta mintiendo

Deja que cuenta su historiaDeja que cuenta su historia Apunta lo que diceApunta lo que dice Haga preguntas si no Haga preguntas si no

entiendes algoentiendes algo Si es posible, trata de Si es posible, trata de

ponerse de acuerdo con la ponerse de acuerdo con la persona para regresar persona para regresar despues. Luego, con calma, despues. Luego, con calma, puede entrevistar la persona puede entrevistar la persona otra vez e introducir pruebas otra vez e introducir pruebas que tiene indicando que la que tiene indicando que la persona esta mintiendo.persona esta mintiendo.

Deja que cuenta su historiaDeja que cuenta su historia Apunta lo que diceApunta lo que dice Haga preguntas si no Haga preguntas si no

entiendes algoentiendes algo Si es posible, trata de Si es posible, trata de

ponerse de acuerdo con la ponerse de acuerdo con la persona para regresar persona para regresar despues. Luego, con calma, despues. Luego, con calma, puede entrevistar la persona puede entrevistar la persona otra vez e introducir pruebas otra vez e introducir pruebas que tiene indicando que la que tiene indicando que la persona esta mintiendo.persona esta mintiendo.

Mantener su objetividadMantener su objetividad

Trata de no Trata de no juntarse con juntarse con un lado o el un lado o el otrootro

Busca la Busca la verdadverdad

Trata de no Trata de no juntarse con juntarse con un lado o el un lado o el otrootro

Busca la Busca la verdadverdad

¿Amor al trabajo?¿Dinero?¿Compromiso?¿Miedo?

¿Amor al trabajo?¿Dinero?¿Compromiso?¿Miedo?

¿Qu¿Quéé es lo que motiva a la persona es lo que motiva a la persona entrevistada?entrevistada?

¿Qu¿Quéé es lo que motiva a la persona es lo que motiva a la persona entrevistada?entrevistada?

Busca la verdad, no lo que crees que es la verdadBusca la verdad, no lo que crees que es la verdad

Ronnie BiggsRonnie Biggs

Te va a querer cobrar, me dijeron.

¿La solución?

Cerveza.

Great Train RobberyGreat Train Robbery

Philip Agee, ex-agente de la CIAPhilip Agee, ex-agente de la CIA

PresidentesPresidentes

Vicente TeranVicente Teran

Dar Dar seguimiento al seguimiento al reportajereportaje

Dar Dar seguimiento al seguimiento al reportajereportaje

Finalmente…Finalmente…

Trata de ser directo y Trata de ser directo y honestohonesto

Haga preguntas no Haga preguntas no esperadosesperados

Sea sensitivo a los Sea sensitivo a los sentimientos del entrevistadosentimientos del entrevistado

Trata de ser conciente de Trata de ser conciente de diferencias de idioma y diferencias de idioma y culturacultura

Y si todo falla, no olvide la Y si todo falla, no olvide la cervezacerveza

Trata de ser directo y Trata de ser directo y honestohonesto

Haga preguntas no Haga preguntas no esperadosesperados

Sea sensitivo a los Sea sensitivo a los sentimientos del entrevistadosentimientos del entrevistado

Trata de ser conciente de Trata de ser conciente de diferencias de idioma y diferencias de idioma y culturacultura

Y si todo falla, no olvide la Y si todo falla, no olvide la cervezacerveza

FuentesFuentes

Eric Nalder, Seattle Post-IntelligencerEric Nalder, Seattle Post-IntelligencerThomas Maier, NewsdayThomas Maier, NewsdayDaniel Zwerdling, NPRDaniel Zwerdling, NPRAlison Young, Atlanta Journal-Alison Young, Atlanta Journal-

ConstitutionConstitutionChristine Willmsen, Seattle TimesChristine Willmsen, Seattle Times

Eric Nalder, Seattle Post-IntelligencerEric Nalder, Seattle Post-IntelligencerThomas Maier, NewsdayThomas Maier, NewsdayDaniel Zwerdling, NPRDaniel Zwerdling, NPRAlison Young, Atlanta Journal-Alison Young, Atlanta Journal-

ConstitutionConstitutionChristine Willmsen, Seattle TimesChristine Willmsen, Seattle Times