HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN, UN ACERCAMIENTO BREVE

Eugenia Flores Soria

El primer aspecto importante que el captulo atendido del libro Administracin (Robbins y Coulter) intenta destacar es que esta actividad, la de administrar, ha estado presente, de alguna manera, en la vida de los seres humanos incluso desde tiempos remotos. Sin la administracin los grandes pasos del hombre no hubieran podido ser, o no de la forma en la que acontecieron. De manera muy esquemtica y accesible el texto conduce al lector por los momentos claves de la administracin moderna, que comienza a principios del siglo XX cuando la Revolucin Industrial haba dado frutos y el mundo cambiaba a la par de la tecnologa. La lectura propone cuatro enfoques vertebrales de la administracin en sus inicios, algo desconocido en lo absoluto para m. Para no repetir la informacin del texto, propondr ms que un resumen, una reflexin muy pequea de aquellos elementos principales de los enfoques y su relacin con el presente.Para empezar me parece interesante que el enfoque clsico tenga sus orgenes en el mtodo cientfico, al menos en la primera teora de la administracin cientfica, donde se realizaron experimentos para comprobar cuestiones como la eficiencia y la productividad con Frederick W. Taylor como principal fundador. Despus la teora general de la administracin complementa esta propuesta con algo que llam mi atencin. Henry Fayol y Max Weber hacen los principios del administrador, que est muy presente an en la tradicin empresarial y en los organigramas de hoy en da.Ms tarde el enfoque cuantitativo llega, o a s me parece, como una reafirmacin o apoyo de la teora cientfica al sustentarse en la estadstica, otro avance muy relevante para poca. Aqu los gerentes se empiezan a preocupar no slo por los nmeros, tambin por la calidad del producto a la par del tiempo y la elaboracin.Esto da pie para el enfoque conductual que est muy arraigado en la actualidad, pues la empresas, al menos en las que yo he trabajado, insisten en los principios que alegaba esta corriente, es decir, que no slo se requiere maquinaria, estadstica e hiptesis, adems es necesario que cada persona se dedique a aquello que hace mejor. Sumado a esto, el enfoque conductual trae toda esa tradicin de las actividades motivacionales para el personal, la convivencia y la actitud adecuada para que todos trabajen en armona.Finalmente el enfoque contemporneo es para m un recipiente con un poco de todo lo anterior donde ya se organiza a travs de sistemas y se busca el sistema ms ad hoc para la situacin o contingencia.El conocimiento de la historia de la administracin quiz nos lleve a pensar que no todo es tan esquemtico o duro en ese mundo, al contrario. Para el arte (entendido arte como buen oficio) de administrar se requiere de una visin amplia, a futuro y en grande, ser perspicaz, astuto y especialmente verstil, porque es una actividad que ante todo resuelve y abre caminos para el devenir.