UNIVERSIDAD TECNOLGICA DE CIUDAD JUREZ

SEP CGUT

Tecnologas de la informacin y comunicacin

Implementacin de terminales Wyse

Proyecto presentado como requisito para obtener el ttulo de:Tcnico Superior Universitario en Tecnologas de la Informacin y ComunicacinPresenta:Edwin Aarn Guerrero Mireles

Tutor:MTI. Idania Silva Ibarra

Cd. Jurez, Chihuahua Diciembre del 2014

AgradecimientosAntes que nada quisiera agradecer a la empresa Lexmark por darme la oportunidad de superarme estos cuatro meses en estadas, por darme apoyo y por darme mi segunda escuela. Algn da regresar.

Agradecer a mi familia, porque ellos son la liga que me impulsa siempre a lo ms alto, y cuando caigo, vuelven a impulsarme sin darse por vencidos.

A mis compaeros de estada, porque aunque el primer da fuimos total extraos, ahora creamos un lazo ms all del compaerismo, y que da con da se ve el apoyo ms fuerte en cuanto al trabajo.

A mis amigos porque ellos son los que hacen ms divertida la enseanza en cualquier lugar. De llevarnos tan bien a tal grado de parecer hermanos. De brindarme su apoyo y sus consejos cuando ms lo necesito.

A los maestros, ya que ellos me dieron las herramientas necesarias para la investigacin y as seguir aprendiendo.

Por ultimo quiero agradecer a mi amigo y hermano ngel, mi hermosa novia Ruby, mis queridos padres y hermanos, y a mi prima Suheidi, por brindarme los concejos ms necesarios que me hacen reflexionar y as nunca dejar este proyecto a medias.

RESUMENEn Lexmark existe un equipo de soporte IT el cual debe dar soporte tcnico a todo el campus. Adems de reducir drsticamente el tiempo de respuesta a algn problema basado en el mismo sistema, de horas de actualizacin/instalacin de hardware en solo minutos. Esto incluye soporte a hardware y soporte a software. En el siguiente documento se llev a cabo la implementacin de terminales Wyse que provee la distinguida marca Dell en la empresa Lexmark, ya que es un sistema muy prometedor que pretende sustituir equipos de cmputo basndose en VDI (Virtual Desktop Infrastructure), donde cada sesin de usuario estara iniciada en un servidor RDS y ah mismo tendran los programas que necesitan para hacer su trabajo diario.

ndiceCAPTULO 1: INTRODUCCIN11.1 Historia de la empresa11.2 Misin21.3 Visin31.4 Definicin del problema31.5 Objetivo31.6 Metas41.7 Justificacin41.8 Beneficios esperados5CAPITULO 2: MARCO TEORICO52.1 Computadora de escritorio (Desktop)52.1.1 Funcionalidad de una computadora de escritorio52.2 Computadora porttil (Laptop)62.3 Hardware62.3.1 Dispositivos de Procesamiento72.3.2 Dispositivos de Almacenamiento72.3.3 Dispositivos de Entrada72.3.4 Dispositivos de Salida82.4 Software82.4.1 Software de Aplicacin92.4.2 Software de Programacin92.4.3 Software de Sistema92.5 Servidor102.5.1 Active Directory112.5.2 Remote Desktop Services112.6 Terminales Dell Wyse132.6.1 Modelo Dell Wyse T10132.6.3 VDI142.7 IPv414CAPTULO 3: DESARROLLO153.1 Instalar y configurar el controlador de dominio (nombre de equipo: lexmark-dc)153.1.1 Para instalar Windows Server 2008 R2153.1.2 Para configurar las propiedades de TCP/IP:163.1.3 Para instalar y configurar Active Directory Domain Services:173.2 Configurar cuentas de usuario203.2.1 Para crear una cuenta de usuario:213.2.2Instalar y configurar el servidor RDS (lexmark-rds)223.2.3 Para instalar Windows Server 2008 R2:233.2.4 Para configurar las propiedades de TCP/IP:233.2.5 Para aadir lexmark-rds al dominio de lexmark.com:243.3 Instalar y configurar RDS en lexmark-rds263.3.1 Para instalar el rol de servicio RD Session Host:263.3.2 Para aadir al usuario de prueba Test User al grupo de usuarios de Escritorio Remoto:283.4 Instalacin y configuracin de la terminal Dell Wyse303.4.1 Para la configuracin de la terminal:31CAPITULO 4: RESULTADOS Y RECOMENDACIONES334.1 Recomendaciones334.2 Resultados34ANEXOS35Anexo 1 Grafica de desempeo de soporte IT35Anexo 2 Grafica de consumo de energa por cuatrimestre36Anexo 3 - Componentes de una terminal Dell Wyse modelo T1036Anexo 4 - Especificaciones Tcnicas Wyse T1037GLOSARIO39REFERENCIAS41

v

CAPTULO 1: INTRODUCCIN

1.1 Historia de la empresaLexmark Internationalfue fundada en Marzo de 1991, cuando la firma de inversiones Clayton, Dubiler & Rice, Inc. adquiri el negocio de Productos de Impresin de IBM. La compaa ha logrado desde entonces una transicin exitosa y se ha convertido en una empresa independiente con su propia lnea de productos, su propio equipo de ventas y mercadeo, bajo procesos de desarrollo y manufactura ms eficientes.

Lexmark International, con sede en Lexington (USA), es una empresa focalizada en el desarrollo, manufactura y suministro de productos y soluciones de impresin para los mercados del hogar y de oficina; incluyendo impresoras de matriz de punto, de inyeccin de tinta y lser, as como los suministros correspondientes. Los productos Lexmark se comercializan en ms de 150 pases alrededor del mundo. La empresa tiene ms de 60 oficinas de ventas, seis centros de manufactura y tres de desarrollo en tres continentes, poco ms de 8.000 empleados y miles de distribuidores.

Lexmark Campus Ciudad Jurez cuenta con 7 plantas: CO.- Oficinas Centrales DR.- Developer Roll CUP.- Central Utility Plant CPT.- Chemical Process Toner LCCP.- Laser Cartridge Collection ProgramLas cuales estn distribuidas en diferentes partes del campus.La empresa est situada al sur de la ciudad en el Boulevard Independencia #3550, Colonia Lexmark, C.P. 32720, Ciudad Jurez, Chihuahua, Mxico.

1.2 MisinNuestra Misin es facilitarles a nuestros clientes su trabajo y comunicacin, brindndoles impresoras superiores y otras herramientas, accesorios y servicios de informacin tecnolgica.

Llevamos a cabo esta Misin en tanto transformamos nuestro pensar y actuar hacia nuestros clientes y proveedores, nuestra compaa, nuestros procesos y nosotros mismos.

1.3 Visin Nosotros deseamos ser reconocidos por nuestra confiabilidad, flexibilidad, nivel de respuesta, innovacin en productos y servicios y por ser ciudadanos corporativos ejemplares. El crecimiento, la longevidad de xito financiero se alcanzarn en forma natural.

Nosotros haremos que esto suceda en un enriquecedor ambiente pleno de confianza, cooperacin y respeto mutuo.

1.4 Definicin del problemaLexmark se dedica al desarrollo de dispositivos de imagen, como a la innovacin de dichos dispositivos. Por lo tanto depende mucho en la tecnologa, sobre todo en la rama de informtica. Esto implica que se utilicen equipos de cmputo, los cuales se encargan de darle al operador las herramientas necesarias para llevar a cabo su proceso, ya sea llenando formas, acceso a programas, comunicacin, entre otros aspectos muy importantes.

Actualmente en Lexmark existen cerca de 700 equipos de cmputo, los cuales la mayora utilizan programas similares entre s y que en momentos presentan fallas que el equipo de tcnicos debe atender.

1.5 ObjetivoEl objetivo de este proyecto es minimizar el tiempo de respuesta al momento de atender los equipos de cmputo implementando terminales Dell Wyse.

Otro punto muy importante es disminuir el costo de los equipos. Comparando un equipo de escritorio Dell con una terminal Wyse, la diferencia es de unos cuantos cientos de dlares que a gran escala es un gran ahorro para la empresa.

1.6 Metas Remplazar al menos 200 computadoras por equipos Wyse Utilizar programas con licencia nica, de los cuales no ofrecen licencia corporativa Consumo de nicamente la tercera parte de energa elctrica actual en equipos de cmputo, lo cual beneficia al medio ambiente Reduccin de costes de hardware Aumentar la seguridad en los datos manejados por la empresa.

1.7 Justificacin El desarrollo de este proyecto est inspirado principalmente en reducir drsticamente el tiempo de respuesta al atender un equipo de cmputo. Adems de minimizar la difcil tarea de dar mantenimiento a numerosos equipos que son indispensables para la produccin de la empresa, mediante terminales Dell Wyse, las cuales toman un escritorio virtual desde un solo servidor para poder trabajar. As solamente se tendra que dar mantenimiento a un solo equipo y no a 700.

Tambin se buscar la reduccin de costos de computadoras, software que requiere licencia y aplicacin de hardware por equipo.

1.8 Beneficios esperados Reducir costes generales en hardware/software. Esto aplica a equipos de cmputo y programas los cuales no se proveen licencias empresariales Menor impacto al medio ambiente, ya que las terminales por no tener un sistema operativo propio no requieren mayor hardware. Menor hardware es igual a menor consumo elctrico Reduccin de tiempos de respuesta al tcnico cliente Disminuir el servicio de tantas computadoras a un solo equipo: el servidor de terminales Wyse

CAPITULO 2: MARCO TEORICO

Para llevar a cabo el proyecto es necesario tener conocimiento previo para terminar con xito la implementacin de las terminales Wyse, por lo tanto, a continuacin hago mencin de informacin relevante para el desarrollo de este proyecto.

2.1 Computadora de escritorio (Desktop)Dispositivo diseado para usarse en una ubicacin fija (como su nombre lo indica, en un escritorio), a diferencia de otros equipos como las computadoras porttiles, o laptops.Puede referirse a dos tipos de computadoras: Computadoras de uso domstico en los hogares Computadoras de oficina utilizadas por empleados de una empresa

2.1.1 Funcionalidad de una computadora de escritorioLas computadoras de uso domstico suelen estar dedicadas al entretenimiento y a tareas domsticas. Estas computadoras carecen de gestin y mantenimiento ya que estas tareas son de poca importancia para un particular; sin embargo, la situacin es bien distinta en el mbito empresarial, en el cual la computadora de escritorio es la herramienta de trabajo por excelencia; se trata de un elemento muy importante para la marcha de un negocio. El uso que se hace de las computadoras de escritorio est relacionado normalmente con las tareas productivas y administrativas de los empleados: creacin de informes, presentaciones, memorandos, comunicacin con otras empresas, contabilidad, gestin de tareas, por este motivo, la computadora de escritorio debe ser adecuadamente gestionada en el mbito empresarial.

2.2 Computadora porttil (Laptop)Una computadora porttil es un ordenador personal mvil o transportable, los cuales son capaces de realizar la mayor parte de las tareas que realizan los ordenadores de escritorio, tambin llamados desktops, con similar capacidad y la enorme ventaja de su peso y tamao reducidos; sumando tambin que tienen la capacidad de operar por un periodo determinado sin estar conectadas a una fuente elctrica, ya que estas al ser porttiles contienen una batera que dura al menos 3 horas.

2.3 HardwareEsta parte de los equipos de cmputo se refiere a todos los componentes tangibles del mismo, los cuales pueden ser cables, gabinetes, perifricos de todo tipo o cualquier otro elemento fsico involucrado.

Este trmino se ha adoptado no solamente a computadoras, sino a robots, telfonos mviles, cmaras fotogrficas, reproductores multimedia, entre otros.

Existen 4 tipos de hardware, los cuales ya contiene el equipo en s, o se pueden integrar al sistema. Estos tipos son:1. Dispositivos de Procesamiento2. Dispositivos de Almacenamiento3. Dispositivos de Entrada4. Dispositivos de Salida

2.3.1 Dispositivos de ProcesamientoLa Unidad Central de Procesamiento, conocida por las siglas en inglsCPU, es el componente fundamental de la computadora, encargado de interpretar y ejecutar instrucciones y de procesar datos.En computadores modernos, la funcin de la CPU la realiza uno o ms microprocesadores. Se conoce comomicroprocesadora una CPU que es manufacturada como un nico circuito integrado.

2.3.2 Dispositivos de AlmacenamientoUn dispositivo de almacenamiento es capaz de almacenar informacin temporal o permanente segn sea el caso. Tenemos como ejemplo los discos duros, discos de estado slido, memorias USB, cintas magnticas, CDs, DVDs, Blurays, memorias RAM, memorias ROM, entre otros.

2.3.3 Dispositivos de EntradaSon aquellos que permiten el ingreso deinformacin, en general desde alguna fuente externa o por parte del usuario. Los dispositivos de entrada proveen el medio fundamental para transferir hacia la computadora (ms propiamente al procesador) informacin desde alguna fuente, sea local o remota. Tambin permiten cumplir la esencial tarea de leer y cargar en memoria elsistema operativoy las aplicaciones oprogramas informticos, los que a su vez ponen operativa la computadora y hacen posible realizar las ms diversas tareas.

2.3.4 Dispositivos de SalidaEstos dispositivos son aquellos que comunican la informacin creada desde el equipo de cmputo. Podra definirse como el traductor del lenguaje de la maquina al lenguaje del usuario.Tenemos como ejemplo los monitores, impresoras, proyectores, bocinas, entre otros.

2.4 SoftwareSe conoce comosoftwareal equipamiento lgico osoporte lgicode unsistema informtico, que comprende el conjunto de los componenteslgicosnecesarios que hacen posible la realizacin de tareas especficas, en contraposicin a los componentes fsicosque son llamadoshardware.

Los componentes lgicos incluyen, entre muchos otros, lasaplicaciones informticas; tales como elprocesador de texto, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a la edicin de textos; el llamadosoftware de sistema, tal como el sistema operativo, que bsicamente permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando tambin la interaccin entre los componentes fsicos y el resto de las aplicaciones, y proporcionando unainterfazcon el usuario.

2.4.1 Software de AplicacinAqu se incluyen todos aquellos programas que permiten al usuario realizar una o varias tareas especficas. Aqu se encuentran aquellos programas que los individuos usan de manera cotidiana como: procesadores de texto, hojas de clculo, editores, telecomunicaciones, software de clculo numrico y simblico, videojuegos, entre otros.

2.4.2 Software de ProgramacinSon aquellas herramientas que un programador utiliza para poder desarrollar programas informticos. Para esto, el programador se vale de distintos lenguajes de programacin. Como ejemplo se pueden tomar compiladores, programas de diseo asistido por computador, paquetes integrados,editores de texto, enlazadores, depuradores, intrpretes, entre otros.

2.4.3 Software de SistemaEs aquel que permite a los usuarios interactuar con el sistema operativo as como tambin controlarlo. Este sistema est compuesto por una serie de programas que tienen como objetivo administrar los recursos del hardware y, al mismo tiempo, le otorgan al usuario una interfaz. El sistema operativo permite facilitar la utilizacin del ordenador a sus usuarios ya que es el que le da la posibilidad de asignar y administrar los recursos del sistema, como ejemplo de esta clase de software se puede mencionar a Windows, Linux y Mac OS X, entre otros. Adems de los sistemas operativos, dentro del software de sistema se ubican las herramientas de diagnstico, los servidores, las utilidades, los controladores de dispositivos y las herramientas de correccin y optimizacin, etctera.

2.5 ServidorEn informtica, un servidor es un nodo que, formando parte de una red, provee servicios a otros nodos denominados clientes.

Tambin se suele denominar con la palabra servidor a una aplicacin informtica o programa que realiza algunas tareas en beneficio de otras aplicaciones llamadas clientes. Algunos servicios habituales son los servicios de archivos, que permiten a los usuarios almacenar y acceder a los archivos de una computadora y los servicios de aplicaciones, que realizan tareas en beneficio directo del usuario final. Este es el significado original del trmino. Es posible que un ordenador cumpla simultneamente las funciones de cliente y de servidor.

Un servidor no es necesariamente una mquina de ltima generacin de grandes proporciones, no es necesariamente un superordenador; un servidor puede ser desde una computadora de bajo recursos, hasta una mquina sumamente potente (ej.: servidores web, bases de datos grandes, etc. Procesadores especiales y hasta varios terabytes de memoria). Todo esto depende del uso que se le d al servidor. Si usted lo desea, puede convertir su equipo de cmputo en un servidor instalando un programa que trabaje por la red y a la que los usuarios de su red ingresen a travs de un programa de servidor web como Apache.

Por lo cual podemos llegar a la conclusin de que un servidor tambin puede ser un proceso que entrega informacin o sirve a otro proceso. El modelo Cliente-servidor no necesariamente implica tener dos ordenadores, ya que un proceso cliente puede solicitar algo como una impresin a un proceso servidor en un mismo ordenador.

2.5.1 Active DirectoryActive Directory(AD) es el trmino que usaMicrosoftpara referirse a su implementacin deservicio de directorioen unared distribuidade computadores. Utiliza distintos protocolos.

De forma sencilla se puede decir que es un servicio establecido en uno o varios servidores en donde se crean objetos tales como usuarios, equipos o grupos, con el objetivo de administrar los inicios de sesin en los equipos conectados a la red, as como tambin la administracin de polticas en toda la red.

Su estructura jerrquica permite mantener una serie de objetos relacionados con componentes de una red, como usuarios, grupos de usuarios, permisos y asignacin de recursos y polticas de acceso.

Active Directory permite a los administradores establecer polticas a nivel de empresa, desplegar programas en muchos ordenadores y aplicar actualizaciones crticas a una organizacin entera. Un Active Directory almacena informacin de una organizacin en una base de datos central, organizada y accesible. Pueden encontrarse desde directorios con cientos de objetos para una red pequea hasta directorios con millones de objetos.

2.5.2 Remote Desktop ServicesLosServicios de Escritorio Remoto(Remote Desktop Services), antiguamente conocido comoServicios de Terminal(Terminal Services) son un componente de los sistemas operativosWindowsque permite a un usuario acceder a las aplicaciones y datos almacenados en otro ordenador mediante un acceso por red.Basado en elprotocolode escritorio remoto(RDP) aparece por primera vez enWindows NT 4.0(Terminal Server Edition).

Los productos Windows 2000 Server, Windows 2000 Advanced Server, Windows 2000 Datacenter Server, Windows Server 2003 y Windows Server 2008 han introducido algunas mejoras y funcionalidades nuevas.

Microsoftproporciona el software cliente para todas las versiones de Windows 32 bits y para Mac OS X de Apple. El uso de los servicios de terminal requiere de tres componentes: Servidor de Terminal Server. Cliente de Terminal Server. Protocolo de escritorio remoto.

La instalacin de dicho componente no supone mayor problema ya que se incorpora en los sistemas operativos, aunque s que es algo diferente en Windows 2000 y 2003. Podemos distinguir dos tipos de instalacin: Modo Administracin remota: proporciona acceso remoto a los servidores por parte de los administradores. Soporta, adems de la sesin de consola, dos sesiones ms, sin tener que pagar ninguna licencia extra Modo Servidor de Aplicaciones: permite el acceso simultneo por parte de varios clientes remotos. En este caso s ser necesario adquirir licencias de terminal.

2.6 Terminales Dell WyseEste tipo de terminales son un buen sustituto a equipos de cmputo cuando se habla de escritorio remoto. Esto es porque al hacer una conexin remota a un servidor desde la terminal, esta ltima toma los recursos del servidor al que est conectado y no utiliza los recursos propios de la terminal.

2.6.1 Modelo Dell Wyse T10Este modelo presenta el sistema operativo Wyse ThinOS para un mayor rendimiento con un tipo de inicio instant-on (la cual carga su sistema en 5 segundos), fcil configuracin centralizada, seguridad total y es ideal para Citrix XenDesktop, VMware View, y Microsoft Remote Desktop Services (RDS).

Sus especificaciones de Hardware son las siguientes: Sistema operativo Dell Wyse ThinOS Procesador Armada v7, con una velocidad de reloj de 1Ghz. Esta configuracin hace que la terminal encienda en 5 segundos. 0 MB Flash / 1Gb RAM DDR3 4 puertos USB para dispositivos de almacenamiento, dispositivos de entrada o de salida Puertos para reproducir/grabar audio Puerto DVI-I, con una resolucin de 1920x1200 a 60 Hz Conexin a Ethernet RJ45 (10/100/1000Mbps) Puerto para energa elctrica

2.6.3 VDILa infraestructura de escritorios virtuales (VDI) es la prctica de hospedar un sistema operativo para computadoras de escritorio en una mquina virtual (VM) que opera desde un servidor centralizado. VDI es una variacin del modelo de computacincliente/servidor, a veces conocido como computacin basada en servidores. El trmino fue acuado por VMware.

En los ltimos dos aos, algunas organizaciones de gran tamao han empezado a utilizar VDI como alternativa al modelo de computacin basado en servidores usado por Citrix y Microsoft Terminal Services.

2.7 IPv4IPv4es la versin 4 del Protocolo de Internet (IPoInernetProtocol) y constituye la primera versin de IP que es implementada de forma extensiva.IPv4es el principal protocolo utilizado en el Nivel de Red del Modelo TCP/IP para Internet. Fue descrito inicial mente en elRFC 791elaborado por la Fuerza de Trabajo en Ingeniera de Internet (IETFoInternetEngineeringTaskForce) en Septiembre de 1981, documento que dej obsoleto alRFC 760de Enero de 1980.

IPv4 es un protocolo orientado hacia datos que se utiliza para comunicacin entre redes a travs de interrupciones (switches) de paquetes (por ejemplo a travs de Ethernet).

Tiene las siguientes caractersticas: Es un protocolo de un servicio de datagramas no fiable (tambin referido como demejor esfuerzo). No proporciona garanta en la entrega de datos. No proporciona ni garantas sobre la correccin de los datos. Puede resultar en paquetes duplicados o en desorden.

Todos los problemas mencionados se resuelven en el nivel superior en el modelo TCP/IP, por ejemplo, a travs deTCPoUDP.

El propsito principal deIPes proveer una direccin nica a cada sistema para asegurar que una computadora en Internet pueda identificar a otra.

CAPTULO 3: DESARROLLO3.1 Instalar y configurar el controlador de dominio (nombre de equipo: lexmark-dc)Para poder instalar el controlador de dominio usando Windows server 2008 r2, se deben de cumplir los siguientes requisitos: Instalar Windows server 2008 r2 configurar las propiedades de TCP/IP Instalar y configurar Active Directory Domain Services

3.1.1 Para instalar Windows Server 2008 R21. Inicie su equipo desde el cd de instalacin de Windows server1. Cuando se pregunte por un nombre de equipo, introduzca lexmark-dc1. Siga el resto de las instrucciones hasta finalizar la instalacin3.1.2 Para configurar las propiedades de TCP/IP:1. Inicie sesin en lexmark-dc con la cuenta de administrador1. Clic en Start, Control Panel, Network and Internet, Network and Sharing Center, Change Adapter Settings, clic derecho sobre la conexin de area local y seleccionar Properties1. En la pestaa de Networking, clic sobre Internet Protocol Version 4 y luego seleccionar Properties

1. Usar la siguiente direccin IP esttica de ejemplo:3. IP Address: 10.0.0.13. Subnet Mask: 255.255.255.03. DNS Server: 10.0.0.13. Presionar OK para salir de la configuracin3. Clic sobre OK en la pestaa de Networking y cierre Local Area Connection Properties

3.1.3 Para instalar y configurar Active Directory Domain Services:1. Clic en Start, Administrative Tools, Server Manager, clic sobre Roles, clic sobre Add Roles, presionamos Next, seleccionamos la casilla de Active Directory Domain Services, presionamos Install y finalizamos la instalacin. Al finalizar, reiniciamos el servidor.

1. Cuando inicie el servidor, damos clic sobre Start, clic en Run. Cuando aparezca Run, ingresamos dcpromo y damos clic en OK

1. En la pantalla de bienvenida de Active Directory Domain Services, dar clic en Next1. En la pantalla de Operating System Compatibility, clic en Next1. En la pantalla de Choose a Deployment Configuration, clic en Create a new domain in a new forest y dar clic en Next

1. En la pantalla de Name the Forest Root Domain, en la caja de FQDN of the forest root domain, ingresar lexmark.com y dar clic en Next

1. En la pantalla de Set Forest Functional Level, en la caja de Forest functional level, seleccionar Windows Server 2008 R2 y dar clic en Next

1. Asegurarse que la casilla de DNS Server este habilitada en la ventana de Additional Domain Controller Options y dar clic en Next

1. Dar clic en Yes para crear la delegacin para ese servidor DNS, y despus continuar1. En la ventana de Location for Database, Log Files, and SYSVOL, dar clic en Next1. En los campos de Password y Confirm Password, ingresar una contrasea fuerte, luego dar clic en Next1. En la ventana de Summary, revise sus selecciones y dar Next para empezar la instalacin

1. Cuando la instalacin finalice, haga clic en Finish y luego a Restart Now

3.2 Configurar cuentas de usuarioEn esta seccin se configurara las cuentas de usuario y grupos de usuario en el dominio de Lexmark. Primero, crearemos un usuario de prueba en Active Directory Domain Services

3.2.1 Para crear una cuenta de usuario:1. Iniciar sesin en el equipo lexmark-dc como administrador1. Clic sobre Start, Administrative Tools, y luego dar clic en Active Directory Users and Computers1. En el rbol de opciones, expanda lexmark.com1. Clic derecho sobre Users, clic sobre New y luego clic sobre User

1. En la caja de dialogo New Object - User, escriba el nombre de usuario de prueba (ej. Test User) en el campo de Full Name y tuser en el campo de User logon name, y luego dar clic en Next1. En la caja de dialogo New Object - User, ingrese una contrasea de su gusto en los campos de Password y Confirm Password. Deshabilite la opcin de User must change password at next logon, clic en Next y luego clic sobre Finish

3.2.2Instalar y configurar el servidor RDS (lexmark-rds)Para configurar el servidor RDS, tiene que: Instalar Windows Server 2008 R2 Configurar las propiedades de TPC/IP Ingresar el servidor lexmark-rds a dominio, lexmark.com

3.2.3 Para instalar Windows Server 2008 R2:1. Inicie su equipo desde el cd de instalacin de Windows server2. Cuando se pregunte por un nombre de equipo, introduzca lexmark-rds3. Siga el resto de las instrucciones hasta finalizar la instalacin

3.2.4 Para configurar las propiedades de TCP/IP:1. Inicie sesin en lexmark-dc con la cuenta de administrador2. Clic en Start, Control Panel, Network and Internet, Network and Sharing Center, Change Adapter Settings, clic derecho sobre la conexin de area local y seleccionar Properties3. En la pestaa de Networking, clic sobre Internet Protocol Version 4 y luego seleccionar Properties

4. Usar la siguiente direccin IP esttica de ejemplo:a. IP Address: 10.0.0.2b. Subnet Mask: 255.255.255.0c. DNS Server: 10.0.0.1d. Presionar OK para salir de la configuracin

5. Clic sobre OK en la pestaa de Networking y cierre Local Area Connection Properties

3.2.5 Para aadir lexmark-rds al dominio de lexmark.com:1. Iniciar sesin en lexmark-rds como administrador2. Clic sobre Start, clic derecho en Computer, clic en Properties3. Sobre Computer name, domain, and workgroup settings, clic en Change Settings4. En el campo de Computer Name, clic en Change5. En la caja de dialogo Computer Name/Domain Services, clic sobre Domain y luego ingrese lexmark.com6. Clic en More, y en Primary DNS suffix of this computer ingrese lexmark.com

7. Clic en OK y luego clic en OK de nuevo

8. Cuando se cambia el nombre de la computadora/dominio, una ventana de dialogo aparece preguntando por las credenciales de administrador. Ingrese las credenciales de administrador

9. Cuando aparezca la ventana de bienvenida al dominio lexmark.com, clic sobre OK10. Cuando aparezca la ventana que dice que la computadora debe ser reiniciada, clic sobre OK y luego Clic en Close11. Reinicie el servidor

3.3 Instalar y configurar RDS en lexmark-rdsPara poder instalar y configurar RDS, debe de aadir el rol de RD Session Host. Windows Server 2008 R2 incluye la opcin de instalar este servicio mediante el Server Manager.

3.3.1 Para instalar el rol de servicio RD Session Host:1. Inicie sesin a lexmark-rds como administrador1. Clic sobre Start, Administrative Tools y luego clic en Server Manager1. Sobre Roles Summary, clic sobre Add Roles1. Dar clic en Next sobre la ventana de Before you begin

1. En la ventana de Select Server Roles, seleccionar la casilla de Remote Desktop Session Host, luego clic en Next

1. En la pantalla de Introduction to Remote Desktop Services, dar clic en Next1. En la ventana de Select Role Services, seleccionar la casilla de Remote Desktop Session Host, dar clic en Next1. En la ventana de Uninstall and Reinstall Applications for Compatibility, dar clic en Next1. En la ventana de Specify Authentication Method for Remote Desktop Session Host, clic sobre Require Network Level Authentication, dar clic en Next

1. En la ventana de Specify Licensing Mode, seleccionar Configure Later, clic en Next1. En la ventana de Select User Groups Allowed Access To This Remote Desktop Session Host Server, clic Next1. En la ventana de Configure Client Experience, clic Next1. En la ventana de Confirm Installation Selections, verifique que el rol RD Session Host ser instalado, luego dar clic en Install1. En la ventana de Installation Results, se pedir que reinicie el servidor para terminar el proceso de instalacin. Clic en Close y dar clic en Yes para reiniciarlo.1. Despus de que se reinicie el servidor y se halla iniciado sesin como administrador, los pasos para la instalacin terminan. Cuando la ventana de Installation Results aparezca, confirme que la instalacin del rol de RD Session Host sea exitosa, luego dar clic a Close para cerrar la ventana de configuracin de RD Session Host. Tambin cierre el Server Manager

3.3.2 Para aadir al usuario de prueba Test User al grupo de usuarios de Escritorio Remoto:1. Iniciar sesin en lexmark-rds como administrador1. Clic en Start, Administrative Tools, luego clic en Computer Management1. Expandir Local Users and Groups, y luego clic en Groups1. Clic derecho sobre Remote Desktop Users y luego haga clic en Add to Group

1. En la caja de dialogo Remote Desktop Users, clic en Add

1. En la caja de dialogo Select Users, Computers, Service Accounts, or Groups, en el campo de Enter the object names to select, ingrese tuser y de clic en OK

1. Clic sobre OK para cerrar la caja de dialogo Remote Desktop User

3.4 Instalacin y configuracin de la terminal Dell WysePara poder realizar una conexin remota desde la terminal hasta el servidor RDS, primeramente debemos de instalar la terminal teniendo en cuenta los siguientes rangos de temperatura segn el estado de la terminal: Modo de operacin: De 10 a 40 C en posiciones vertical y horizontal Almacenado: De -10 a 60 C

Tambin se deben de considerar los siguientes rangos de humedad: De 20% a 80% en condensacin De 10% a 95% sin condensacin]

3.4.1 Para la configuracin de la terminal:1. Proceda a encender el equipo. Cuando cargue el sistema operativo aparecer el escritorio. A continuacin, dar clic en Add Connection. 2. En la ventana de Connection Protocol seleccionar RDP, clic sobre OK.

3. En la ventana de Add Connection, la pestaa de Connection sobre el campo Connection Description, escribir alguna descripcin para la conexin, puede ser el nombre del usuario o algo familiar. En la misma pestaa en Host Names, ingresar el nombre del servidor RDS al cual se iniciara una sesin remota, en este caso el nombre del servidor es lexmark-rds.lexmark.com.

lexmark-rds.lexmark.com

4. En la pestaa Logon, sobre el campo de Login Username ingresar el nombre de usuario el cual har sesin remota al servidor (tuser). El campo Password dejarlo en blanco. En el campo de Domain Name escribir el nombre de dominio el cual se encuentra el servidor (Lexmark.com). Al terminar, damos clic al botn OK.

5. Vuelva a abrir el Connect Manager, dar doble clic sobre la cuenta que se cre anteriormente, deber de aparecer una ventana de RPD Credentials, ah deber de ingresar solamente su contrasea. Al final deber de aparecer el VDI desde la terminal Dell Wyse.

CAPITULO 4: RESULTADOS Y RECOMENDACIONES

4.1 RecomendacionesDebido a que los servidores consumen grandes recursos de hardware y software, es recomendable utilizar servidores dedicados y separados. El servidor RDS es un ejemplo de ello.

Parece ser que por una sesin de usuario abierta no consume recursos del servidor en el que esta hospedado, pero al momento de que varios usuarios tengan una sesin abierta se disminuir el rendimiento del equipo, provocando que no responda el software al momento de querer abrir un archivo.

Otra recomendacin es que se instale un servidor por rea para agilizar los recursos de un servidor. As ya no habra problema con lentitud de equipos. El tiempo de respuesta del sistema seria casi al instante.

Tambin sera una buena opcin instalar un servidor para software especial que utilice el personal de desarrollo de software y de ingeniera, tales como Autocad, Autodesk y Visual Studio. As se reemplazaran por completo los equipos de cmputo en el campus de Lexmark Jurez.

4.2 Resultados Se reemplazaron 200 equipos de cmputo por terminales Wyse en distintas partes del campus.

Reduccin en costos de licencias especiales. Como ejemplo, los programas Visual Studio, Autocad, Corel Draw y Auto desk, que sus desarrolladores no proveen una licencia corporativa. Al tener solo una sola licencia, todos los usuarios que estn en el servidor podrn utilizar este tipo de software especial.

Reduccin de costos en cuanto a consumo elctrico. Normalmente un equipo de cmputo consume .15kWatt/hora, teniendo en cuenta que el equipo esta encendido la mayora del tiempo (8 horas por turno) se estaran consumiendo alrededor de 3.6kWatt al da. Esta cantidad multiplicada por todo los equipos de cmputo existentes en la empresa (3.7kWatt x 700 equipos) da un total de 2590kWatt por da. Al mes se consume alrededor de 77,700kWatt con un coste de $233,100 pesos.Al implementar una terminal Wyse, se estara gastando por mes 35,280kWatt con un coste de $105,540 pesos. La empresa se estara ahorrando $127,560 pesos, sin antes mencionar que se estara ayudando al medio ambiente.

Reduccin de costos en cuanto a compra de equipo. Cada equipo de cmputo tiene un coste original de $845.95 dlares. A comparacin de una terminal Wyse la cual su precio es de $286.00 dlares. Aqu ya se estara ahorrando $568.95 dlares.ANEXOSAnexo 1 Grafica de desempeo de soporte IT

Anexo 2 Grafica de consumo de energa por cuatrimestre

Anexo 3 - Componentes de una terminal Dell Wyse modelo T10

Anexo 4 - Especificaciones Tcnicas Wyse T10RENDIMIENTO

Sistema OperativoDell Wyse ThinOS

ProcesadorSistema en chip (SoC) Marvell ARMADA PXA 510 v7 de 1 GHz

MemoriaFlash de 0 MB / RAM DDR3 de 1 GB

AlimentacinDeteccin automtica mundial de 100 a 240 V CA, 50/60 Hz Energy Star V5.0. Fase V externa y adaptador de alimentacin que cumple con la directiva EuP

Consumo de energaMenos de 7,2 watts (promedio)

SeguridadRanura de seguridad Kensington incorporada (el cable se vende por separado)

SOPORTE PERIFRICO DE E/S

Un puerto DVI-I, adaptador DVI para VGA (DB-15) incluido

Soporte de video dual con DVI-I a DVI-D ms cable divisor VGA para monitor opcional (el cable se vende por separado)

Cuatro puertos USB 2.0

REDES

Ethernet Gigabit 10/100/1000 Base-T

Tecnologa inalmbrica interna opcional 802,11 b/g

PANTALLA

Soporte VESA para monitor con control de visualizacin de datos (DDC) para la configuracin automtica de la resolucin y la velocidad de actualizacin

Monitor nico1920 x 1200 a 60Hz; profundidad de color: 32 bpp

Monitores doblesHasta 1920 x 1080 a 60 Hz; profundidad de color: 32 bpp

AUDIO

Salida: minificha de 1/8 de pulgada, estreo completo de 16 bits, 48 KHz de velocidad de muestra

Entrada: minificha de 1/8 de pulgada, micrfono de 8 bits

DIMENSIONES

Alto x ancho x profundidad25 mm x 177 mm x 119 mm (1 pulgada x 6,9 pulgadas x 4,69 pulgadas)

Peso450 g (1 lb)

RANGO DE TEMPERATURA

Posicin horizontalDe 10 a 35 C (de 50 a 95 F)

Posicin vertical, botn de encendido hacia arribaDe 10 a 40 C (50 a 104 F)

AlmacenamientoDe -10 C a 60 C (14 a 140 F)

GLOSARIOTerminales: Unterminal(hardware), conocido tambin comoconsola, es un dispositivo electrnico o electromecnico, usado para interactuar con un computador.Dominio: Undominio de Internetes una red de identificacin asociada a un grupo de dispositivos o equipos conectados a la redInternet.Informtica: Lainformtica, tambin llamadacomputacinen Amrica, es unacienciaque estudia mtodos, procesos, tcnicas, con el fin de almacenar, procesar y transmitirinformacin ydatosen formatodigital. La informtica se ha desarrollado rpidamente a partir de la segunda mitad del siglo XX, con la aparicin de tecnologas tales como elcircuito integrado,Internety eltelfono mvil.Licencia: Unalicenciade softwarees uncontratoentre el licenciante (autor/titular de los derechos de explotacin/distribuidor) y el licenciatario delprograma informtico(usuario consumidor /usuario profesional o empresa), para utilizar el software cumpliendo una serie de trminos y condiciones establecidas dentro de sus clusulas.Tcnico: Persona que posee conocimientos o habilidades especializadas en relacin a una ciencia o una actividad determinada.Procesamiento: Conjunto de operaciones que un ordenador realiza partiendo de un programa.CPU: Launidad central de procesamiento(del inglsCentral Processing Unit,CPU), es elhardwaredentro de uncomputadoru otros dispositivos programables, que interpreta lasinstruccionesde unprograma de ordenadormediante la realizacin de las operaciones bsicas aritmticas, lgicas y de entrada/salida del sistema. El trmino en s mismo y su acrnimo han estado en uso en la industria de la Informtica por lo menos desde el principio de los aos 1960.La forma, eldiseoy la implementacin de las CPU ha cambiado drsticamente desde los primeros ejemplos, pero su operacin fundamental sigue siendo la misma.RAM: Lamemoria de acceso aleatorio(eningls:random-access memory) se utiliza como memoria de trabajo para el sistema operativo, los programas y la mayor parte del software. Es all donde se cargan todas las instrucciones que ejecutan el procesador y otras unidades de cmputo. Se denominan de acceso aleatorio porque se puede leer o escribir en una posicin de memoria con un tiempo de espera igual para cualquier posicin, no siendo necesario seguir un orden para acceder a la informacin de la manera ms rpida posible. Durante el encendido del computador, la rutinaPOSTverifica que los mdulos de memoria RAM estn conectados de manera correcta. En el caso que no existan o no se detecten los mdulos, la mayora de tarjetas madres emiten una serie de pitidos que indican la ausencia de memoria principal. Terminado ese proceso, la memoriaBIOS puede realizar un test bsico sobre la memoria RAM indicando fallos mayores en la misma.ROM: Lamemoria de solo lectura, conocida tambin comoROM(acrnimo en ingls deread-only memory), es un medio de almacenamiento utilizado en ordenadores y dispositivos electrnicos, que permite slo la lectura de la informacin y no su escritura, independientemente de la presencia o no de una fuente de energa.Programador: Unprogramadores aquella persona que escribe, depura y mantiene el cdigo fuente de unprogramainformtico, es decir, delconjunto de instruccionesque ejecuta el hardwarede una computadora para realizar una tarea determinada. Laprogramacines una de las principales disciplinas dentro de la informtica. En la mayora de los pases. Programadores tambin unacategora profesionalreconocida.KiloWatt/Hora: Elkilovatio-hora, equivalente a mil vatios-hora, se usa generalmente para la facturacin del consumo elctrico domiciliario, dado que es ms fcil de manejar que la unidad de energa delSistema Internacional, el julio (J). Como esta ltima es una unidad comparativamente muy pequea (un julio apenas puede sustentar unvatiodurante unsegundo) su uso obligara a emplear cifras demasiado grandes.

REFERENCIASDell Wyse. (2013). Dell Wyse Thin Client Desktop 3000 Series Strong Desktop Performance on a Budget, Dell. Fecha de consulta: 14 de Noviembre de 2014. http://www.wyse.com/products/cloud-clients/thin-clients/T10Dell Wyse. (2013). Wyse T class, Wyse. Fecha de consulta: 14 de Noviembre de 2014. http://www.wyse.com/sites/default/files/es/pdf/Wyse-T-class.pdfWikipedia. (30 de Agosto de 2013). Lexmark, Wikipedia. Fecha de consulta: 17 de Noviembre de 2014. http://es.wikipedia.org/wiki/LexmarkWikipedia. (5 de Septiembre de 2013). Virtualizacin de Escritorio, Wikipedia. Fecha de consulta: 18 de Noviembre de 2014. http://es.wikipedia.org/wiki/Virtualizaci%C3%B3n_de_escritorioMicrosoft (5 Abril de 2010). Gua paso a paso de instalacin de host de sesin de Escritorio remoto, Technet Microsoft. Fecha de consulta: 19 de Noviembre de 2014 http://technet.microsoft.com/es-es/library/dd883275(v=ws.10).aspx16