Gestión Tecnológica: Cálculo del Capital Intelectual.

Información Previa:

Intangibles de la Empresa. Gestión del Conocimiento. Sistema Integrado de Gestión. Documentación. Flujo de Información.

Capital Intelectual de la Empresa: Innovación, Mejora Continua, Competitividad.

1

Capital Estructural.

2 Capital Intelectual. 3 Capital Relacional.

Valoración de Factores: Realizado por Expertos y Responsables de la Gestión de la Empresa.

Empresa Principal y Socios Estratégicos.

*Actividad Principal: 1° Nivel de Transformación y Tercerización de acabados del producto en Fábricas Externas.

1-Evaluaciones de Composición Relativa del Capital Intelectual:

Año 2008: Ventas 2400000 $ al año aprox.

Organización Socios Estratégicos - Operaciones Outsourcing Recursos Principal Empresa A Empresa B Empresa C Gerentes de Dirección 3 5 1 2

Jefaturas de Producción 2 5 1 2 Supervisión 2 8 1 2 Técnicos Certificados 2 8 1 1 Control de Calidad 2 7 2 2 Ejecutivos Comerciales 2 4 1 1 Personal Despacho. 3 8 2 2 Operarios Calificados 7 7 3 4 Operarios Aprendices -3 -3 -7 -6

Valoración C. H. 20 49 5 10

Global C.H. Cadena Productiva / N° Items 9.3 Equipamiento 30 Máq. Tejido 20 Máq. Tint. 10 MáqTint. 7 Máq. Tint. Puntuación Equipos 3 2 1 0.7 Software 70% 100% 15% 15% Puntuación Software 0.70 1.00 0.15 0.15

Valoración C. E. 3.70 3.00 1.15 0.85

Global C.E. Cadena Productiva / N° Items 4.4

Marketing Adecuado Adecuado Deficiente Deficiente Manejo de Proveedores Adecuado Adecuado Deficiente Deficiente Feed Back Cliente Adecuado Adecuado Deficiente Deficiente

Valoración C. R. 9 9 3 3

Global C.R. Cadena Productiva / N° Items 8.0 Adecuado=3, Regular=2,Deficiente=1

Composición Relativa del Capital Intelectual al año 2008 - 1° Nivel

Capital Intelectual 2008 C.H. 0.43

21.7 C.E. 0.20

C.R 0.37

Año 2011: Ventas 4800000 $ al año aprox.

Organización Socios Estratégicos - Operaciones Outsourcing Recursos Principal Empresa A Empresa X Empresa Z Gerentes de Dirección 3 5 3 3

Jefaturas de Producción 2 5 3 5 Supervisión 2 8 4 6 Técnicos Certificados 2 8 4 6 Control de Calidad 2 7 2 4 Ejecutivos Comerciales 2 4 2 4 Personal Despacho. 3 8 5 8 Operarios Calificados 7 7 5 7 Operarios Aprendices -3 -3 -5 -3

Valoración C. H. 20 49 23 40

Global C.H. Cadena Productiva / N° Items 14.7 Equipamiento 30 Máq. Tejido 20 Máq. Tint. 10 MáqTint. 20 Máq. Tint. Puntuación Equipos 3 2 1 2 Software 90% 100% 90% 100% Puntuación Software 0.90 1.00 0.90 1.00

Valoración C. E. 3.90 3.00 1.90 3.00

Global C.E. Cadena Productiva / N° Items 5.9 Marketing Adecuado Adecuado Regular Regular Manejo de Proveedores Adecuado Adecuado Regular Regular Feed Back Cliente Adecuado Adecuado Adecuado Adecuado

Valoración C. R. 9 9 7 7

Global C.R. Cadena Productiva / N° Items 10.7 Adecuado=3, Regular=2,Deficiente=1

Composición Relativa del Capital Intelectual al año 2011 - 1° Nivel

Capital Intelectual 2011 C.H. 0.47

31.2 C.E. 0.19

C.R 0.34

Evaluación de Factores C.I. de la Organización - 2° Nivel:

Capital Humano 0.43 Año 2008 0.47 Año 2011

Factor Valoración Factor Valoración

Competencia RR. HH. Cociente 1°Nivel 5 2.2 Cociente 1°Nivel 5 2.3

Satisfacción RR.HH. 1 0.4 3 1.4

Capacidad Innovación. 1 0.4 5 2.3

Suma 3.0 Suma 6.1

Capital Estructural 0.20 Año 2008 0.19 Año 2011

Factor Valoración Factor Valoración

Procedimientos Operat. Cociente 1°Nivel 3 0.6 Cociente 1°Nivel 5 0.9

Propiedad Industrial 1 0.2 3 0.6

Tecnologías de Inform. 3 0.6 5 0.9

Suma 1.4 Suma 2.5

Capital Racional 0.37 Año 2008 0.34 Año 2011

Factor Valoración Factor Valoración

Lealtad del Cliente. Cociente 1°Nivel 5 1.8 Cociente 1°Nivel 5 1.7

Prestigio de la Empresa. 3 1.1 5 1.7

Notoriedad de la Marca. 5 1.8 5 1.7

Suma 4.8 Suma 5.1

Total 2008 9.2 Total 2011 13.7

Nivel de Importancia en la Política de la Empresa: (1) = Deficiente; (3)Regular; (5) Alta.

Total Año 2008 Año 2011 Factor C.I. 2008 CH/CE/CR Factor C.I. 2011 CH/CE/CR Capital Humano (alfa) 0.33 9.3 0.45 14.7 Capital Estructural

(beta) 0.15 4.4 0.18 5.9 Capital Racional

(gamma) 0.52 8.0 0.37 10.7

CAPITAL INTELECTUAL - 2° NIVEL CAPITAL INTELECTUAL - 2° NIVEL

AL AÑO 2008 7.9 AL AÑO 2011 11.6

Ventas 2008 ($) 2,400,000.00 Ventas 2011 ($) 4,800,000.00

Ing. Michael Salcedo Balcazar.