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7/23/2019 E-MARLETING PREGUNTAS.docx
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E-MARKETING
1. Haga un anlisis FODA de Facebook en el ao !"1!.
UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA
FACULTAD DE CIENCIAS
CASO FACEBOOK
CURSO : E-MARKETING
DOCENTE : PROF. MIGUEL CANAZA
INTEGRANTES : KELY ROMEROMAYLIN CALUMANI
GUSTAVO LIENDO
GERSON SANCHEZ
CICLO :VIII B
TACNA PERU
20!
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FORTA#E$A% O&ORT'NIDADE%
Fo()ale*a de +a(ca , caacidad de a)(ae(
usua(ios Ms de /"" +illones de usua(ios es
una ci0(a ue 2abla o( s3 +is+a. 'na +a(ca(econocida en )odo el +undo , con una
4alo(aci5n osi)i4a ue incluso 2a +e6o(ado
(esec)o al ao asado.
A+li5 en)o(no de desa((ollo A )(a47s de la
in)eg(aci5n de alicaciones +ul)icanal de
)e(ce(os Facebook 2a +e6o(ado la e8e(iencia
de usua(io9 des)acando la ca)ego(3a de
6uegos. #a ae()u(a del A&I de au)en)icaci5n
ue e(+i)e a o)(os o()ales :eb iden)i;ca( a
sus usua(ios u)ili*ando el (oio Facebook es
una es)(a)egia ue )a+bi7n 2a de+os)(ado
se( ace()ada. Resea( )a+bi7n la aues)a
decidida de la co+a3a o( el desa((ollo
ligado a en)o(nos +54iles , o( la
a(o8i+aci5n al conce)o de
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a las alicaciones de )e(ce(os.
DE=I#IDADE% AMENA$A%
E8ceso de con;an*a #a e4iden)e osici5n de
lide(a*go , (e0e(encia +undial alcan*ada
uede se( el +a,o( ene+igo de Facebook en
el la(go la*o si se )(aduce en un
co+o()a+ien)o ue siga ?nica+en)e su
(oio c(i)e(io sin )ene( en cuen)a las
)endencias de consu+o. No ol4ide+os ue no
2ace )an)o M,%ace ocuaba esa +is+a
osici5n.
Escasa (esencia en el +bi)oe+(esa(ial Aunue dada la osici5n de
Facebook las e+(esas )(a)an de ace(ca(se
a(a u)ili*a( la (ed social co+o canal de
con)ac)o con sus clien)es9 lo cie()o es ue
2as)a la 0ec2a la la)a0o(+a no o0(ece las
caacidades necesa(ias a(a 0acili)a( una
in)eg(aci5n (obus)a , segu(a con en)o(nos
co(o(a)i4os )(adicionales.
%i bien son innegables los bene;ciosde(i4ados de la (ed de desa((ollado(es c(eada
en )o(no a Facebook9 lo cie()o es ue la (oia
la)a0o(+a de desa((ollo dis)a +uc2o de se(
e(0ec)a9 2abiendo gene(ado in;nidad de
(oble+as en)(e Facebook , la co+unidad de
desa((ollado(es . %on bien conocidos casos de
4iolaci5n de la (i4acidad de los usua(ios
&(i4acidad #os con)inuos ca+bios en
la ol3)ica de (i4acidad de Facebook
con0unden cada 4e* +s a sus
usua(ios , (obable+en)e es)7n
gene(ando una +a,o( (eocuaci5n
ace(ca del uso ue la co+a3a 2ace
de sus da)os (i4ados. El +odelo de
negocio de Facebook9 al +is+o )ie+o9
a(ece ue cada 4e* es) +s ligado a
la ges)i5n , e8lo)aci5n de es)a
in0o(+aci5nB desde es)a e(sec)i4a une4en)ual (ec2a*o e8l3ci)o del usua(io
de la (ed social al uso co+e(cial de sus
da)os od(3a (e(esen)a( una a+ena*a
se(ia a(a Facebook.
'na de sus co+e)encias ):i))e( 2ab3a
o0(ecido inicial+en)e 4a(ias
ca(ac)e(3s)icas ue Facebook ca(ec3a
):i))e( con)en3a ele+en)os ue
e(+i)ie(on al usua(io (esen)a(los en)ie+o (eal9 +ien)(as ue Facebook
Ne:s a +enudo le )o+o +inu)os u
2o(as de ac)uali*a(se.
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@co+o la 4en)a de in0o(+aci5n (i4ada
ob)enida o( desa((ollado(es 6uegos a
anuncian)es.
En la ges)i5n de (i4acidad9 Facebookcon)inuo ag(egando con)(oles de (i4acidad
sin e+ba(go es)os con)(oles adicionales
(esul)a(on se( engo((osos , con0usos ,
obliga(on a los usua(ios a na4ega( a )(a47s de
/" a6us)es , +s de 1C" ociones a(a
e(sonali*a( sus ni4eles de (i4acidad.
seg+en)os +u, esec3;cos a los
g(andes agen)es del 2ie(sec)o( TI