TP N°1: Investigación publicitaria organizacional
Consigna
Con la organización seleccionada realizar un relevamiento de las publicidades y/o propagandas y
análisis comparativo de la evolución comunicacional a través de los años en los medios de
comunicación (gráficos, vía pública, televisión, radio, internet, cine).
La empresa que hemos elegido para realizar los trabajos prácticos es la empresa Arcor S.A.
Breve reseña de la empresa
Arcor fue fundada en 1951 en la ciudad de Arroyito, Córdoba (Argentina), con el objetivo de
elaborar alimentos de calidad accesibles para consumidores de todo el mundo.
Con un crecimiento sostenido, la compañía se consolidó en un grupo industrial que se especializa
en la elaboración de alimentos, golosinas, galletas, chocolates y helados.
Gestionando sus negocios de manera sustentable, Arcor desarrolla marcas líderes que son
preferidas por consumidores de los cinco continentes. Su amplia gama de productos es de alta
calidad y diferencial. Además, elabora productos que contienen ingredientes funcionales y
promueven un estilo de vida saludable.
En la actualidad, Grupo Arcor es la principal empresa de alimentos de Argentina, el primer
productor mundial de caramelos y el principal exportador de golosinas de Argentina, Brasil, Chile y
Perú y a través de Bagley Latinoamérica S.A., la sociedad conformada con el Grupo Danone para
los negocios de galletas, alfajores y cereales en Latinoamérica, es una de las empresas líderes de la
región.
Al ser Arcor una empresa con una gran variedad de productos, decidimos hacer un recorte, y
centrarnos en el área de los chocolates, más específicamente, la línea Cofler.
A fines de la década del ’90, y partiendo de un posicionamiento del chocolate como un producto
clásico y para adultos, se decidió retrabajar la imagen de Arcor Cofler para acercarla a un público
más joven, utilizando el mismo lenguaje que emplean los adolescentes.
Campañas
En el año 2000 se ideó una campaña de comunicación denominada “Tribus”, la que sentó las bases
de la nueva personalidad de Arcor Cofler, muy asociada a los gustos y preferencias de los
adolescentes. El mensaje que se transmitió con esta campaña fue que Arcor Cofler tiene tanta
variedad de sabores como variedad de estilos de jóvenes hay. Y cada estilo podrá encontrar su
propio Arcor Cofler.
Para potenciar la credibilidad, en los comerciales de TV no se trabajó con actores sino con
integrantes de cada una de las tribus definidas. Se respetaron vestuarios, lenguajes, saludos,
códigos y valores. Se establecieron las siguientes tribus: Rollingas, Rugbiers y Colegialas.
En año 2003 esta estrategia de comunicación se fortaleció con una nueva campaña que tomó
como referentes a: Pisteros, Fans y Egresados, consolidando la imagen lograda en su
relanzamiento (año 2000).
En el año 2004 Arcor Cofler presentó la nueva línea Arcor Cofler “GO”, alineado con las tendencias
de consumo.
En el año 2006 se desarrolló un nuevo comercial para la línea de Arcor Cofler Aireado,
“Sensaciones” que aportó un tono emotivo y sensorial, otorgándole mayor prestigio a la marca.
En el año 2009 se ejecutó la campaña “ROBOTS” de la mano de la agencia publitaria de Leo
Burnett para la marca Arcor Cofler Block, compuesta por 3 comerciales que de la mano del humor
(“Reencarnación”, “Generala” y “robot Dance”) hicieron hincapié en la personalidad y slogan del
producto “Compartilo… sólo con vos”.
“Block es un chocolate que no se puede compartir. Por eso es mejor comerlo con amigos que no
tengan sentimientos.”
En el 2010, continuando con la línea “Tribus” se comunicó la campaña “Animales”. Compuesta por
dos comerciales, “Alces” y “Ratones”, a través del humor se apuntó a un público más amplio. Se
sumó también un tercer comercial específicamente de producto, realizado por los mejores
especialistas del país, que otorgó prestigio y calidad a la marca. Las repercusiones de la campaña
superaron todas las expectativas, desde 1.000.000 de visitas en Youtube en menos de 2 meses,
videos subidos por usuarios imitando las situaciones de los comerciales, parodias en comerciales
de TV (CQC) y, obviamente, hasta un incremento en las ventas.
Durante el 2011 y 2012 la marca incorporo al mercado nuevos e impactantes lanzamientos, como
la tableta Arcor Cofler con Rocklets, las obleas Arcor Cofler 1 y 2 y la barra Arcor Cofler Marroc
entre otros. Con una inversión record en comunicación, se presentaron nuevos comerciales
focalizándose en el placer de consumir un chocolate Arcor Cofler, con demostraciones de
producto súper tentadoras y un tono emocional vinculado al fanatismo de los consumidores por el
chocolate como solo Arcor Cofler lo puede mostrar.
En el 2013, siendo la marca más vendida de chocolates en la Argentina, mantiene su alta dinámica
de innovación y realiza una gran actualización en su imagen, siendo a partir de ahora el color
marrón el protagonista principal de sus packs, dándole más calidad y apetitosidad a sus
variedades, las cuales se diferenciaran por un color adicional en el diseño. A su vez, incorpora en
logo de Arcor como aval de calidad y confianza.
Para finalizar
Podríamos decir que con el paso del tiempo, la empresa Arcor, fue fijando objetivos dentro del
área de marketing con la finalidad de realzar la imagen de esta línea en especial de productos.
Apostando fuerte a la implementación de grandes campañas publicitarias, siendo soportes de
estas distintas plataformas. Aunque siempre dándole un fuerte uso a las gráficas y televisión.
Imágenes de las campañas publicitarias.
Campaña “Tribus”
Rugbiers
Rollingas
Pistero
Campaña “Sensaciones”
Televisión
Campaña Cofler ROBOTS.
Campaña animales “Ratones y Alces”
Vía Pública
Graficas
Cofler Fanáticos