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8/16/2019 Síntese Comentada - Logistica Reversa e Ecologia
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SÍNTESE COMENTADA – ARTIGO LOGÍSTICA REVERSA E ECOLOGIA
SÍNTESE COMENTADA
Resumo
A logística reversa pode ser definida basicamente como um dos fluxos
da cadeia de suprimentos, só que este parte do ponto final até o ponto inicial.
Este fluxo tem duas frentes, um refere-se ao fluxo de retorno de produtos que
foram entregues com algum tipo de problema (qualidade, quantidade etc.,
produtos que necessitam reparos (recall, e produtos que o produtor assume a
responsabilidade sobre o mesmo, após sua vida !til. A segunda frente se refere
ao fluxo de retorno de produtos que se destinar"o basicamente a venda ou
reciclagem, produtos que ten#am sido origin$rios do comércio, ind!stria, ou
resid%ncias.
As atividades de logística reversa podem variar desde uma simples
revenda, até processos de remanufatura ou reciclagem. Abrange opera&'es
relacionadas reutili)a&"o de produtos e materiais, na busca de uma
recupera&"o sustent$vel como procedimento logístico. * fluxo de materiais que
retornam por algum motivo + devolu&'es de clientes, retorno de embalagens,
retorno de produtos eou materiais para atender legisla&"o etc. A logística
reversa n"o trata apenas do fluxo físico de produtos, mas também as
informa&'es envolvidas nesse processo.
nicialmente o crescimento da logística reversa como enfoque as
preocupa&'es com meio ambiente e reciclagem, e posteriormente por ra)'es
econmicas e pelo mar/eting tornaram-se grandes respons$veis pelo
desenvolvimento da logística reversa. * aumento de retornos pode ser
facilmente percebido em ind!strias como0 processos de recall, termos de
garantia, servi&os de retorno, descarte adequado ao final da vida !til, etc.
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A import1ncia da logística reversa pode ser vista em dois 1mbitos0 o
econmico e o social. * econmico refere-se aos gan#os financeiros obtidos a
partir de pr$ticas que envolvem a logística reversa. 2or exemplo, a reutili)a&"o
de materiais que seriam descartados pelos clientes, como o retorno de revistas
que n"o foram vendidas. Após a triagem, voltam s bancas como promo&'es.
* 1mbito social di) respeito aos gan#os recebidos pela sociedade. 2or
exemplo, com a ado&"o da reciclagem a ind!stria diminui o descarte em
aterros, diminuindo assim as c#ances de contamina&"o de len&óis fre$ticos e
contribuindo para a n"o expans"o territorial destes aterros.
*s elementos da logística reversa s"o os mesmos da direta
(arma)enagem, transporte, estoques, fluxo de materiais, nível de servi&o,sistemas de informa&"o etc., portanto, é imprescindível a boa estrutura&"o,
pois qualquer fal#a pode acarretar custos assim como na logística direta. As
empresas devem evitar a ocorr%ncia de retornos n"o plane3ados. 2ara que se
ten#a algum controle sobre estes retornos, algumas medidas podem ser
tomadas, desde testes que garantam a qualidade do produto, passando por
uma estrutura mais avan&ada de servi&o de atendimento ao cliente, como call
centers, até mesmo o estabelecimento de políticas de retorno com osdistribuidores. *utro aspecto que denota aten&"o é o tempo de ciclo do
material, que inclui desde a identifica&"o da necessidade de reutili)a&"o até o
seu reprocessamento. 4abe-se que os tempos de ciclos muito longos acabam
adicionando custos desnecess$rios porque atrasam a gera&"o de caixa e
ocupa espa&o de arma)enamento (5A6ER7A, 8998.
6om a responsabilidade pelo retorno do produto empresa, se3a para o
descarte ou para reciclagem, é necess$rio administrar os custos do início ao
fim, é uma abordagem bastante ampla. * uso de um sistema de custeio de
ciclo de vida total n"o prescinde os sistemas tradicionais. * papel da logística
reversa na estratégia empresarial é que definir$ o tipo de sistema de
informa&'es gerenciais a ser desenvolvido. :m problema enfrentado pelas
empresas é a falta de sistemas prontos e a necessidade de se desenvolver
sistemas próprios. 2or ser uma modalidade recente, as empresas optam por
aproveitar-se da estrutura de logística tradicional, mas por serem modalidadesbastante diferentes os tipos de controles s"o bem distintos.
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* principal ob3etivo da logística reversa é de redu)ir os impactos
ambientais com uma produ&"o limpa, em que a responsabilidade é do ;início
ao fim