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FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA DE INGENIERIA DE SISTEMAS
TAREA:
RECOLECCIÓN DE DATOS
AUTOR:
NEYRA REYES LIZBETH PIARINA
PROFESOR:
MG.MECA ROSALES JAIME OMAR
SULLANA – PERU
2015
RESULTADOS
4.1. Resultados
1. ¿El sistema de registro y control de pacientes con el que cuenta el centro de
Salud es eficiente?
Tabla N°01: Eficiencia en el sistema de registro y control de pacientes.
Detalle Frecuencia Porcentaje
SI 07 50%
NO 07 50%
TOTAL 14 100%
Interpretación: El 50% de los encuestados respondieron la opción SI sobre
el sistema de registro y control de pacientes con el que cuenta el centro de
salud es eficiente y el 50% restante considera que el sistema de registro y
control de pacientes no lo es.
Gráfico N° 01: Porcentaje de encuestados según Eficiencia en el sistema de registro
y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana ,
en el año 2015.
Fuente: De la Tabla N°01
2. ¿Conoces algún sistema informático que permita el registro y control de pacientes?
Tabla N°02: Conocimiento de sistema informático
Detalle Frecuencia Porcentaje
SI 4 28.57 %
NO 10 71.43 %
TOTAL 14 100 %
Interpretación: El 28.57% de los encuestados manifestaron el conocimiento de un
sistema informático que permita el registro y control de pacientes y el 71.43%
50% 50% Si
No
restante no conoce otro sistema informático para el registro y control de pacientes.
Gráfico N° 02: Porcentaje de encuestados según Conocimiento de Sistema
Informático en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana , en el
año 2015.
Fuente: De la Tabla N°02
3. ¿Utilizas con frecuencia algún software informático para el proceso de registro y
control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita?
28.57%
71.43%
Gráfico
si
no
Tabla N°03: Uso de software informático de registro y control de pacientes.
Detalle Frecuencia Porcentaje
Siempre 0 0.00%
Casi Siempre 5 35.71%
A veces 4 28.57%
Casi Nunca 2 14.29%
Nunca 3 21.43%
TOTAL 14 100%
Interpretación: El 35.71% de encuestados dijeron que CASI SIEMPRE utilizan
con frecuencia un software informático para el registro y control de pacientes en el
centro de salud, seguido del 28.57% que optaron la opción A veces utilizan el
software informático, seguido del 14.29% que consideraron que Casi nunca utilizan
el software informático para sus registros y control de pacientes y el 21.43% Nunca
utilizan el software informático para sus procesos de registros y control de
pacientes.
Gráfico N° 03: Porcentaje de encuestados según Uso de software informático de
registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de
Sullana , en el año 2015.
Fuente: De la Tabla N°03
4. ¿Qué te parece la implementación de un sistema informático para el proceso
registro y control de pacientes en el centro de salud?
Tabla N°04: Implementación de sistema informático de registro y control de
pacientes
Detalle Frecuencia Porcentaje
Muy Bueno 7 50%
Bueno 5 35.71%
Deficiente 2 14.29%
TOTAL 14 100%
35.71%
28.57%
14.29%
21.43% Siempre
Casi Siempre
A veces
Casi Nunca
Nunca
Interpretación: El 55% de los encuestados opinaron que la implementación de
un sistema informático sería Muy Bueno, seguido del 35.71% que considera que
la implementación de un sistema informático sería Bueno y que ayudaría en la
labor y el proceso de registro y control de pacientes y el 14.29% restante
manifestó que sería Deficiente implementar un sistema informático ya que con
eso no agilizara los procesos y no sería de gran aporte en el centro de salud.
Gráfico N° 04: Porcentaje de encuestados según Implementación de software
informático de registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la
Provincia de Sullana , en el año 2015.
Fuente: De la Tabla N°04
50%
35.71%
14.29%
Muy Bueno
Bueno
Deficiente
5. ¿Cree usted que al implementar un sistema informático se agilizaran los trámites
para el registro y control de pacientes?
Tabla N°05: Agilizar trámites de registro y control de pacientes
Detalle Frecuencia Porcentaje
Considerable 8 57.14%
Regular 4 28.57%
Deficiente 2 14.29%
TOTAL 14 100%
Interpretación: El 57.14% de los encuestados respondieron que se agilizaran de
manera considerable los trámites para el registro y control de pacientes, permitiendo
así eliminar los errores informativos, duplicidad de códigos de pacientes, etc.
Seguido del 28.57% que manifestó que de manera Regular se agilizaran los
trámites para el registro y control de pacientes, ya que a veces los sistemas
informáticos presentan problemas y el 14.29% considera deficiente la agilización de
los trámites para el registro y control de pacientes con un sistema informático.
Gráfico N° 05: Porcentaje de encuestados según Agilización de trámites para el
registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de
Sullana , en el año 2015.
Fuente: De la Tabla N°05
6. ¿Le gustaría que el sistema automatizado para el control interno del área
administrativa este diseñado bajo un ambiente gráfico agradable y de fácil
manejo?
Tabla N°06: Diseño agradable y de fácil manejo
Detalle Frecuencia Porcentaje
SI 12 85.71%
NO 2 14.29%
TOTAL 14 100%
57.14% 28.57%
14.29%
Considerable
Regular
Deficiente
Interpretación: El 85.71% de los encuestados consideran que el sistema
automatizado para control interno administrativo este diseñado en un ambiente
agradable y de fácil manejo y el 14.29% restante opinaron que el sistema
automatizado no se encuentra bajo un ambiente agradable y de fácil manejo.
Gráfico N° 06: Porcentaje de encuestados según Diseño agradable y de fácil
manejo en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana , en el año
2015.
Fuente: De la Tabla N°06
85.71%
14.29%
Si
No
7. ¿Sería conveniente la capacitación del uso del sistema informático para el proceso
de registro y control de pacientes?
Tabla N°07: Capacitación del software informático de registro y control de
pacientes
Detalle Frecuencia Porcentaje
Siempre 9 64.29%
De vez en cuando 3 21.43%
Una sola vez 2 14.29%
TOTAL 14 100%
Interpretación: El 64.29% de los encuestados creen conveniente Siempre la
capacitación del uso del sistema informático, ya que hoy en día los recursos
tecnológicos avanzan de manera acelerada, el 21.43% de encuestados
consideraron que De Vez en Cuando debe haber una capacitación del uso del
sistema informático para sus procesos de registro y control de pacientes y el
14.29% restante manifiestan que Una sola vez debería darse la capacitación del
uso del sistema informático ya que hay otros aspectos más relevante que se
deben considerar en las actividades del centro de salud.
Gráfico N° 07: Porcentaje de encuestados según Capacitación del software
informático de registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la
Provincia de Sullana , en el año 2015.
Fuente: De la Tabla N°07
64.29%
21.43%
14.29%
Siempre
De vez en cuando
Una sola vez
8. ¿Ofrecerá la implementación de un sistema informático, un nivel de servicio
adecuado y la suficiente capacidad para reducir los costos del centro de salud y
aumentar los beneficios?
Tabla N°08: Nivel de servicio y beneficios
Detalle Frecuencia Porcentaje
SI 14 100%
NO 0 0%
TOTAL 14 100%
Interpretación: El 100% de los encuestados respondieron que se debe establecer
la implementación de un sistema informático para reducir costos en beneficio de el
centro de salud.
Gráfico N° 08: Porcentaje de encuestados según Nivel de servicio y beneficios de
la implementación de sistema informático en el centro de salud Santa Teresita de la
Provincia de Sullana , en el año 2015.
Fuente: De la Tabla N°08
100%
0%
Si
No
9. ¿Considera que el personal estaría en la disposición de aceptar y utilizar el
sistema informático para el manejo de registro y control de pacientes?
Tabla N°09: Manejo y disposición de registro y control de pacientes
Detalle Frecuencia Porcentaje
SI 12 85.71%
NO 2 14.29%
TOTAL 14 100%
Interpretación : El 85.71 % de los encuestados considera que el personal están en
disposición de aceptar y utilizar el sistema informático de registro y control de
pacientes y el 20% se muestra contrapuesto a la disposición de aceptar y utilizar el
sistema informático.
Gráfico N° 09: Porcentaje de encuestados según Manejo y disposición registro y
control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana , en
el año 2015.
Fuente: De la Tabla N°09
10. ¿Considera que es una inversión , el implementar un Sistema Informático de
registro y control de pacientes para el centro de salud?
Tabla N°10: Inversión de sistema informático de registro y control de pacientes
Detalle Frecuencia Porcentaje
Inversión 11 78.57%
Gasto 2 14.29%
No Sabe/No responde 1 7.14%
TOTAL 14 100%
Interpretación: El 78.57% de los encuestados consideran una inversión la
implementación de un sistema informático de registro y control de pacientes, por lo
que apoyan la inversión que se pueda realizan en beneficio de el centro de salud,
85.71%
14.29%
Si
No
seguido del 14.29% que respondieron que el implementar un sistema informático
sería un Gasto y el 7.14% optó por la opción No sabe/No responde.
Gráfico N° 10: Porcentaje de encuestados según Inversión de sistema informático
de registro y control de pacientes en el centro de salud Santa Teresita de la Provincia
de Sullana , en el año 2015.
Fuente: De la Tabla N°10
78.57%
14.29%
7.14%
Inversión
Gasto
No sabe/ No responde
11. ¿Estarías de acuerdo en utilizar un Sistema Informático para consultar el
historial del paciente?
Tabla N°11: Consulta de historial
Detalle Frecuencia Porcentaje
De acuerdo 13 92.86%
En desacuerdo 1 7.14%
TOTAL 14 100%
Interpretación: El 92.86% de los encuestados están De Acuerdo en utilizar un
Sistema Informático para consultar el historial del paciente, lo cual permitirá una
mayor perspectiva del paciente y el 7.14% restante considera está En Desacuerdo en
utilizar un Sistema Informático para consultar el historial del paciente, ya que lo
pueden realizar de manera general como siempre lo han venido realizando.
Gráfico N° 11: Porcentaje de encuestados según Consulta de Historial en el centro
de Salud Santa Teresita de la Provincia de Sullana, en el año 2015.
Fuente: De la Tabla N°11
12.¿El centro de Salud cuenta con equipos de cómputo acordes para la
implementación de un sistema de registro y control de pacientes?
Tabla N°12: Disponibilidad de equipos de cómputo para el sistema de registro y
control de pacientes.
Detalle Frecuencia Porcentaje
Muchos 6 42.86%
Algunos 7 50%
Ninguno 1 7.14%
Total 14 100%
92.86%
7.14%
De acuerdo
En desacuerdo
Interpretación : El 42.86% de los encuestados respondieron que el centro de salud
cuenta con una cantidad proporcionable de equipos de cómputo es por ello que
marcaron la opción Muchos, seguido del 50% que manifestó que el centro de salud
cuenta con algunos equipos de cómputo acorde para el sistema de control de
registro y control de pacientes y el 7.14% restante consideró que no existe ningún
equipo de cómputo disponible para la implementación de un sistema informático.
Gráfico N° 12: Porcentaje de encuestados según Disponibilidad de Equipos de
Cómputo en el Centro de Salud “Santa Teresita” de la Provincia de Sullana, en el
año 2015.
Fuente: De la Tabla N°12
42.86%
50%
7.14%
Mucho
Algunos
Ninguno
Resultados de la Guía de Observación para la Implementación del
Sistema de Registro y Control de pacientes en el centro de Salud “Santa
Teresita” de la Provincia de Sullana.
Centro de Salud: Santa Teresita
Ubicación: Sullana
Fecha: 10/07/2015
Tiempo de Observación: 40 minutos
Situación de Observación: Regular
Número de consultorios: 15
Número de salas de cómputo: 01
Número de pisos: 01
Número de equipos de cómputo: 07
Cantidad de equipos móviles: 02
Cantidad de ordenadores portátiles: 0
Calidad de Internet:
Buena () Regular () Mala () Deficiente (X)
Ordenadores conectados en red local: Todos los ordenadores
Ordenadores desde los que se puede acceder a Internet: Todos
Recursos TIC que faltan en el Centro de Salud:
1. Servidor
2. Falta de equipos de computo
3. --------------------
4. ---------------------
5. -------------------
Cantidad de Sistemas de videoconferencia: No
Calidad de Sistemas de videoconferencia: -----
Cantidad de servidores: No tienen servidor
Software instalado en la institución: EXCEL
¿Cuáles son los programas que más se utilizan en el Centro de Salud?
Windows, Office, tutoriales... (x)
Mozilla Firefox (x)
Programas del estado