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REALIZADO POR:
SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ
PROYECTO SOCIAL MEDIA
CAMPUS PARTY VALENCIA
TITULO DEL PROYECTO:
USO DE REDES SOCIALES PARA PROMOCIÓN DE EMPRESAS Y
FIDELIZACIÓN DE CLIENTES
SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ
ÍNDICE DE LOS CONTENIDOS
Capítulo 1: Introducción
Capítulo 2: Historia de las redes sociales
Capítulo 3: Marco jurídico de un proyecto social media
Capítulo 4: El comunity manager y sus funciones
Capítulo 5: Minería de datos
Capítulo 6: Las RS como modelo de promoción de negocios
Capítulo 7: Casos de estudio
Capítulo 8: Caso practico
SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN
• De la empresas 1.0 a la empresa 2.0
• Teoría de los 6 puntos de separación
• Blogs, RSS, Redes sociales, Google Alerts
• Social Media
• Marketing online
SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ
CAPÍTULO 2: HISTORIA DE LAS REDES SOCIALES
1. Concepto de red social
2. Qué son las redes sociales
3. Qué tipos de redes sociales hay y en que se diferencian
4. Cuales son las mas populares
5. Para qué sirve estar en las redes sociales
6. Ventajas e inconvenientes de estar en las redes sociales
SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ
CAPÍTULO 3: MARCO JURÍDICO DE UN PROYECTO SOCIAL MEDIA
1. Capítulo Código penal (libertad de expresión y protección del
menor)
2. Ley general de Telecomunicaciones
3. Ley de servicios de sociedades de la información y el
comercio electrónico
4. Ley orgánica de protección de datos (LOPD)
SERGIO PAÑOS HERNÁNDEZ
CAPÍTULO 4: EL COMUNITY MANAGER Y SUS FUNCIONES
1. Figura del comunity manager
2. Funciones del comunity manager
3. Perfil de un comunity manager
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CAPÍTULO 5: MINERÍA DE DATOS
• Estrategias de venta vinculadas a la MINERÍA de DATOS
• Qué es la minería de datos
• Modelado de la información
• Herramientas para la minería de datos
• Ventajas del uso de la minería de datos
Las redes sociales como modelo de promoción de negocios
CAPÍTULO 6: PAQUETE 2.0
- SITIO WEB
- PÁGINA EN FACEBOOK PERSONALIZADA
- PERFIL CORPORATIVO EN TWITTER
- CONTENIDO AUDIOVISUAL
- SISTEMAS DE MEDICIÓN Y ESCUCHA
- EXTRAS:
- COMERCIO ELECTRÓNICO (opcional)
- RED SOCIAL PRIVADA
- …
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CAPÍTULO 7: CASOS DE ESTUDIO
• CAMPAÑA ELECTORAL DE OBAMA
• STARBUCKS
• BEST BUY
• DOMINO’S PIZZA
• BERE CASILLAS
• ANDRÉS INIESTA
• …
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CAPÍTULO 8: CASO PRACTICO
• Análisis del entorno
• Análisis de producto / mercado
• DAFO
• Ventaja competitiva
• Objetivos
• Marketing MIX o operativo• Producto • Precio • Distribución • Promoción
• Presupuesto
• Implementación del paquete 2.0
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¡ MUCHAS GRACIAS !