1
PROGRAMACIÓN CURSO 2016-2017
Departamento Administración y gestión
Ciclo Gestión Administrativa
Grupo ADG2
Módulo Empresa en el aula
Fecha: 10/10/2016 Versión: COMPLETA RESUMIDA x
CÓDIGO F-09-02 Versión 0 FECHA REVISIÓN: 01/07/2015 pág.: 1/21
INDICE
1_ OBJETIVOS. .................................................... 2
2_ ORGANIZACIÓN, SECUENCIACIÓN Y TEMPORALIZACIÓN. ................ 2
2.1. CONTENIDOS ................................................ 2
2.2 DISTRIBUCIÓN TEMPORAL. .................................... 10
3_ PRINCIPIOS METODOLÓGICOS DE CARÁCTER GENERAL. .............. 10
4_ CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN. ...................... 13
4.1. LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN: ............................. 13
4.2 CRITERIOS DE CALIFICACIÓN. ................................ 13
5_ RESULTADOS DE APRENDIZAJE MÍNIMOS EXIGIBLES. ............... 14
6_ PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN. ............... 18
7_ MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS. .......................... 21
8_ MECANISMOS DE SEGUIMIENTO Y VALORACIÓN. ... ¡Error! Marcador no definido.
9_ ACTIVIDADES DE ORIENTACIÓN Y APOYO ENCAMINADAS A LA SUPERACIÓN DEL MÓDULO. ............... ¡Error! Marcador no definido.
10_ PLAN DE CONTINGENCIA. ............ ¡Error! Marcador no definido.
11_ ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS Y EXTRAESCOLARES .. ¡Error! Marcador no definido.
ANEXO 1 .............................. ¡Error! Marcador no definido.
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
2
1_ OBJETIVOS.
Los objetivos del módulo son conseguir los siguientes Resultados de aprendizaje/Capacidades
terminales:
1. Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la
actividad que esta desarrolla.
2. Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa
creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.
3. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos
previstos
4. Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de
cada uno de los departamentos de la empresa.
5. Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del
departamento de ventas y compras.
6. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y
reclamaciones
7. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los
miembros del grupo.
2_ ORGANIZACIÓN, SECUENCIACIÓN Y TEMPORALIZACIÓN.
2.1. CONTENIDOS
La ORDEN de 26 de julio de 2010, de la Consejera de Educación, Cultura y Deporte, por la que se
establece el currículo del título de Técnico en Gestión Administrativa para la Comunidad Autónoma
de Aragón marca, con los tiempos que se detallan las siguientes unidades formativas:
UF0446_13 Organización de la empresa. La Dirección General. Duración: 35 horas
UF0446_23 El Departamento de Administración. Duración: 56 horas
UF0446_33 El Departamento Comercial. Duración: 56 horas
Que se desglosan en los siguientes contenidos:
Organización de la empresa. La Dirección General. Duración: 35 horas
Características del proyecto de la empresa en el aula: Actividad, estructura y organización de la empresa en el aula.
Definición de puestos y tareas.
Proceso de acogida e integración.
Transmisión de la información en la empresa en el aula: Atención a clientes.
Comunicación con proveedores y empleados.
La escucha. Técnicas de recepción de mensajes orales.
La comunicación telefónica.
La comunicación escrita.
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
3
Las comunicaciones a través de Internet: el correo electrónico.
Organización de la información en la empresa en el aula: Acceso a la información.
Sistemas de gestión y tratamiento de la información.
Archivo y registro.
Técnicas de organización de la información.
Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula: Resolución de conflictos.
Resolución de reclamaciones.
Procedimientos de recogida de reclamaciones y quejas.
Documentos o pruebas de una reclamación.
Seguimiento post-venta. Procedimientos utilizados y servicios ofrecidos.
El trabajo en equipo en la empresa en el aula: Equipos y grupos de trabajo.
Integración y puesta en marcha de los equipos en la empresa.
Objetivos, proyectos y plazos.
La planificación.
Toma de decisiones.
Ineficiencias y conflictos.
El Departamento Comercial. Duración: 56 horas
Actividades de política comercial de la empresa en el aula: Producto y cartera de productos. Catálogo.
Tarifa de Precios.
Publicidad y promoción. Merchandising.
Asistencia y participación en Ferias.
Distribución.
Cartera de clientes.
Investigación de mercados.
Venta. Organización de la venta.
Técnicas de venta: Ofertas, comercio electrónico.
Transmisión de la información en la empresa en el aula: Atención a clientes.
Comunicación con proveedores.
Aspectos legales en la atención al cliente.
Informes a Dirección.
Organización de la información en la empresa en el aula: Archivo y registro.
Bases de datos en la atención al cliente.
Elaboración de la documentación administrativa-comercial de la empresa en el aula: Documentos relacionados con el área de aprovisionamiento.
Recepción de mercancías.
Envíos a clientes.
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
4
Documentos relacionados con el área comercial.
Nota de pedido, albarán y factura.
Aplicaciones informáticas específicas.
Gestión de los documentos en un sistema de red informática.
Copia de seguridad del trabajo diario.
El Departamento de Administración. Duración: 56 horas
Elaboración de la documentación administrativa de la empresa en el aula: Documentos relacionados con el área laboral.
Gestiones con los Organismos Públicos y las Mutuas Patronales.
Contratos de trabajo, nominas y liquidaciones a la Seguridad Social
Confección del calendario laboral.
Documentos relacionados con el área financiera.
Presupuesto de tesorería y su seguimiento.
Documentos relacionados con el área fiscal.
Gestión de los impuestos locales.
Liquidación y presentación del IRPF, IVA y Sociedades.
Confección de certificados de ingresos y retenciones a trabajadores y profesionales.
Declaraciones informativas.
Documentos relacionados con el área contable.
Aplicaciones informáticas específicas.
Gestión de los documentos en un sistema de red informática.
Copia de seguridad del trabajo diario.
Atención de incidencias y resolución de problemas en la empresa en el aula: Atención y Resolución de reclamaciones.
Documentos o pruebas de una reclamación.
Con el fin de organizar del mejor modo posible la simulación, se ordenan éstos en las siguientes
unidades:
I. ELEMENTOS Y CARACTERÍSTICAS DE LA EMPRESA SIMULADA 1. Introducción
2. Descripción de la empresa
2.1. Actividad económica a la que se dedica
2.2. Productos que vende
3. Principales clientes
4. Principales proveedores
5. Suministros y servicios exteriores contratados
5.1. Otros acreedores
6. Trabajadores
6.1. Datos personales y familiares
6.2. Datos contractuales
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
5
II. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS: PUESTO DE RECEPCIÓN Y
DEPARTAMENTOS COMERCIALES. 1. Introducción
2. Estructura organizativa
3. Puestos de trabajo. Funciones y tareas comunes
4. Puesto de recepción: descripción de tareas
4.1. Control de correspondencia de entrada (ordinaria, electrónica y por fax) y material fungible
4.2. Control de correspondencia de salida (ordinaria, electrónica y por fax)
4.3. Atención de las llamadas telefónicas
4.4. Inventario y gestión de pedidos del material de oficina
4.5. Funciones de marketing
5. Puesto de almacén: descripción de tareas
5.1. Control de stock
5.2. Control de entradas de mercancías
5.3. Control de salidas de mercancías
6. Puesto de compras: descripción de tareas
6.1. Elaboración de fichas
6.2. Análisis de mercados
6.3. Emisión de pedidos
6.4. Control de la documentación: albaranes
7. Puesto de ventas: descripción de tareas
7.1. Elaboración y actualización de las fichas de clientes
7.2. Recepción de pedidos y envío de la mercancía. Gestión del transporte
7.3. Facturación
7.4. Servicio de serigrafía y grabación
7.5. Atención al cliente y servicio posventa
8. Puesto de comercio internacional: descripción de tareas
8.1. Ventas:
8.1.1. Elaboración y actualización de las fichas de clientes
8.1.2. Recepción de pedidos y envío de la mercancía. Gestión del transporte
8.1.3. Facturación
8.1.4. Servicio de serigrafía y grabación
8.1.5. Atención al cliente y servicio posventa
8.2. Compras:
8.2.1. Elaboración de fichas de proveedores
8.2.2. Análisis de mercados
8.2.3. Emisión de pedidos
8.2.4. Control de la documentación: albaranes
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
6
III. PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS: DEPARTAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN.
1. Introducción
2. Puesto de contratación: descripción de tareas
2.1. Marco legal
2.2. Selección de personal
2.3. Contratación de trabajadores
2.4. Despidos, bajas y cálculo de finiquito
2.5. Seguridad e higiene en el trabajo
3. Puesto de nóminas y seguros sociales: descripción de tareas
3.1. Registro de la situación de los trabajadores
3.2. Gestión de nóminas y seguros sociales
3.3. Gestión del IRPF
4. Puesto de contabilidad: descripción de tareas
4.1. Gestión contable
4.2. Gestión del IVA
4.3. Gestión del Impuesto sobre Sociedades
4.4. Gestión de otros tributos
4.5. Cierre de la contabilidad
5. Puesto de tesorería: descripción de tareas
5.1. Control de cuentas de clientes y proveedores
5.2. Gestión de pagos y cobros
5.3. Gestión bancaria
5.4. Control de cuentas bancarias
IV. RECEPCIÓN. 1. Recuerda tus tareas
2. Relación con otros puestos de trabajo y con el entorno
3. Informaciones de partida
3.1. Otras informaciones que deberás tener en cuenta
4. Programación de actividades
5. Ejemplos de documentos
6. Organización del archivo
6.1. Organización del archivo físico
6.2. Archivo informático
7. Valoración del trabajo desempeñado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo
V. ALMACÉN 1. Recuerda tus tareas
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
7
2. Relación con otros puestos de trabajo y con el entorno
3. Informaciones de partida
3.1. Información sobre existencias iniciales
3.2. Volumen de producto para comprar
3.3. Cálculo del coste unitario real
3.4. Otras informaciones para recordar
4. Programación de actividades
5. Ejemplos de documentos
6. Organización del archivo
6.1. Organización del archivo físico
6.2. Archivo informático
7. Valoración del trabajo desempeñado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo
VI. COMPRAS 1. Recuerda tus tareas
2. Relación con otros puestos de trabajo y con el entorno
3. Informaciones de partida
3.1. Pedidos a los proveedores
3.2. Aplicación de los descuentos
3.3. Aspectos relativos al transporte
3.4. Otras informaciones para recordar
4. Programación de actividades
5. Ejemplos de documentos
6. Organización del archivo
6.1. Organización del archivo físico
6.2. Archivo informático
7. Valoración del trabajo desempeñado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo
VII. VENTAS 1. Recuerda tus tareas
2. Relación con otros puestos de trabajo y con el entorno
3. Informaciones de partida
4. Organización del archivo
4.1. Archivo físico
4.2. Archivo informático
5. Programación de actividades
6. Ejemplos de documentos
7. Organización del archivo
7.1. Organización del archivo físico
7.2. Archivo informático
8. Valoración del trabajo desempeñado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
8
VIII. COMERCIO INTERNACIONAL 1. Ventas
1.1. Recuerda tus tareas
1.2. Relación con otros puestos de trabajo y con el entorno
1.3. Informaciones de partida
1.4. Organización del archivo
1.4.1. Archivo físico
1.4.2. Archivo informático
1.5. Programación de actividades
1.6. Ejemplos de documentos
1.7. Organización del archivo
1.7.1. Organización del archivo físico
1.7.2. Archivo informático
1.8. Valoración del trabajo desempeñado en este puesto y de la actitud en el trabajo en
equipo
2. Compras
2.1. Recuerda tus tareas
2.2. Relación con otros puestos de trabajo y con el entorno
2.3. Informaciones de partida
2.3.1. Pedidos a los proveedores
2.3.2. Aplicación de los descuentos
2.3.3. Aspectos relativos al transporte
2.3.4. Otras informaciones para recordar
2.4. Programación de actividades
2.5. Ejemplos de documentos
2.6. Organización del archivo
2.6.1. Organización del archivo físico
2.6.2. Archivo informático
2.7. Valoración del trabajo desempeñado en este puesto y de la actitud en el trabajo en
equipo
IX. RECURSOS HUMANOS 1. Recuerda tus tareas
2. Relación con otros puestos de trabajo
3. Informaciones de partida
3.1. Convenio colectivo de trabajo aplicable a la empresa creada.
3.2. Datos de los trabajadores que vamos a contratar a lo largo del año
3.3. Cálculo del tipo de retención del IRPF
3.4. Datos salariales de cada mes
4. Programación de actividades
5. Ejemplos de documentos
6. Organización del archivo
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
9
X. CONTABILIDAD 1. Recuerda tus tareas
2. Relación con otros puestos de trabajo
3. Informaciones de partida
3.1. Orientaciones para el uso del programa de gestión contable
3.2. Balance de situación inicial y cuadro de inversión en activo fijo
3.3. Creación de las subcuentas contables
3.4. Criterios de codificación
3.5. Pautas para la elaboración de asientos
3.6. Fiscalidad
3.7. Otras informaciones para recordar
4. Programación de actividades
5. Ejemplos de documentos
6. Organización del archivo
6.1. Organización del archivo físico
6.2. Archivo informático
7. Valoración del trabajo desempeñado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo
XI. TESORERÍA. 1. Recuerda tus tareas
2. Relación con otros puestos de trabajo y con el entorno
3. Información de partida
3.1. Información sobre saldos iniciales
3.2. Informaciones relativas a los pagos
3.3. Informaciones relativas a los cobros
3.4. Otras informaciones para recordar
4. Programación de actividades
5. Ejemplos de documentos
6. Organización del archivo
6.1. Organización del archivo físico
6.2. Archivo informático
7. Valoración del trabajo desempeñado en este puesto y de la actitud en el trabajo en equipo
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
10
2.2 DISTRIBUCIÓN TEMPORAL.
En el curso se disponen de 146 horas inferiores en 1 hora a las recogidas en la legislación. Se
dispondrán de la siguiente forma:
UNIDADES DIDÁCTICAS PROGRAMADAS
Nº DE HORAS PROGRAMADAS
CONTENIDOS PROGRAMADOS
% % ACUMULADO
1ª EVAL UF 0446_13
UF0446_23
UF0446_33
1.-Elementos y características de la
empresa simulada. 3 2,05% 2,05%
2.-Procedimientos administrativos:
puesto de recepción 2 1,37% 3,42%
3.- Procedimientos
administrativos: departamentos de
administración. 18 12,33% 26,03%
4.- Recepción
60 41,10% 67,13%
5.-Almacén
6.-Compras
7.-Ventas
8.-RR. HH.
9.-Contabilidad
10.-Tesorería
TOTAL PARCIAL 1ª EV. 83 56,85% 67,13% 2ª EVAL. UF0446_23
UF0446_33
4.- Recepción
63 43,15%
5.-Almacén
6.-Compras
7.-Ventas
8.-RR. HH.
9.-Contabilidad
10.-Tesorería
TOTAL PARCIAL 2ª EV. 63 43,15% 100% 146 100,00% 100%
3_ PRINCIPIOS METODOLÓGICOS DE CARÁCTER GENERAL.
Según se recoge en el Art. 21 de la ORDEN de 29/5/2008,” la metodología didáctica de la
formación profesional promoverá la integración de los contenidos científicos, tecnológicos y
organizativos, proporcionando una visión global y coordinada de los procesos productivos en los
que debe intervenir el profesional correspondiente. Asimismo, favorecerá en el alumnado la
capacidad para aprender por sí mismo y para trabajar en equipo”.
Además las orientaciones metodológicas para éste modulo de la Orden de 26 de julio de
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
11
2010 indican:
Este módulo profesional contiene la formación necesaria para desempeñar las funciones
que realiza un auxiliar administrativo de manera integrada y en un contexto real, además de
algunas funciones propias del área comercial de la empresa. Se pretende que el alumno aplique en
este módulo todos los conocimientos, procedimientos y aptitudes adquiridos a lo largo de su
proceso de aprendizaje y realice los trabajos de apoyo administrativo en cada una de las áreas
funcionales de la empresa creada para este propósito.
Incluye aspectos como:
- Apoyo administrativo en el área de aprovisionamiento de la empresa.
- Apoyo administrativo en el área de recursos humanos de la empresa.
- Apoyo administrativo en el área contable de la empresa.
- Apoyo administrativo en el área fiscal de la empresa.
- Apoyo administrativo en el área financiera de la empresa
- Atención al cliente.
- Venta.
- Trabajo en equipo.
Las actividades profesionales asociadas a esta función se aplican en la gestión de una pequeña
y mediana empresa de cualquier sector de actividad.
Las líneas de actuación en el proceso de enseñanza-aprendizaje que permiten alcanzar los
objetivos del módulo versarán sobre:
� División del grupo de alumnos en departamentos de una empresa, donde se desempeñen
las tareas propias de un auxiliar administrativo en una empresa real, pasando a ser
empleados de la misma.
� Utilización de los mismos documentos y canales de comunicación que las empresas
utilizan en la realidad.
� Trabajo cooperativo, donde todos los alumnos realicen funciones en todos los
departamentos, mediante un sistema de rotación de puestos de trabajo.
� Utilización de un sistema informático en red que posibilite la realización de gestiones con
los organismos públicos y entidades externas en escenarios lo más parecidos a situaciones
reales.
� Utilización de un sistema informático en red que posibilite la comunicación y relaciones
comerciales con otras empresas de aula.
Tal como se refleja en la legislación, el modulo gira en torno a una idea fundamental: reproducir
situaciones reales que se producen en la empresa por medio de la simulación.
Con la empresa simulada se pretende que el alumno tenga un conocimiento global de los
procedimientos más habituales que se desarrollan en una empresa real y a la vez un conocimiento
específico de las tareas de cada departamento.
Así mismo, se pretende que el alumno desarrolle procedimientos reales de trabajo en el aula para
alcanzar las habilidades y actitudes necesarias de su perfil profesional para conseguir la inserción
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
12
laboral.
Para un aprendizaje eficaz consideramos que es necesario establecer una conexión entre todos los
contenidos del resto de módulos del ciclo formativo, para que cuando el alumno los tenga que
aplicar en su puesto de trabajo dentro de la empresa simulada los haya podido trabajar previamente
en el otro módulo al que corresponda su aspecto más teórico.
Los contenidos de este módulo se estructuran en dos partes claramente diferenciadas:
1) Una primera parte consistirá en la identificación de los distintos elementos de la empresa:
actividad, productos, clientes, proveedores, así como los procesos internos y externos
establecidos para ella.
2) La segunda parte será eminentemente práctica, donde los alumnos mediante un sistema de
rotación y de forma simulada realizarán las distintas tareas administrativas propias de una
empresa.
Sistema de rotaciones
El objetivo es que todos los alumnos puedan pasar por todos los puestos, para lo cual se propone
dividir al grupo en 6 equipos. El número de rotaciones para realizar será de 6. En cada rotación el
alumno realizará las funciones de un puesto de trabajo concreto, de tal forma que al finalizar el
curso habrá estado en todos los puestos que se han identificado en el organigrama de la empresa.
Rotación 1 Rotación 2 Rotación 3 Rotación 4 Rotación 5 Rotación 6 Rotación 7 Equipo
1 Recepción Almacén Compras Ventas RR. HH.
Contabilidad
y Tesorería
Comercio
Internacional
Equipo 2
Almacén Compras Ventas RR. HH. Contabilidad
y Tesorería
Comercio
Internacional Recepción
Equipo 3
Compras Ventas RR. HH. Contabilidad
y Tesorería
Comercio
Internacional Recepción Almacén
Equipo 4
Ventas RR. HH. Contabilidad
y Tesorería
Comercio
Internacional Recepción Almacén Compras
Equipo 5
RR. HH. Contabilidad
y Tesorería
Comercio
Internacional Recepción Almacén Compras Ventas
Equipo 6
Contabilidad
y Tesorería
Comercio
Internacional Recepción Almacén Compras Ventas RR.HH
Equipo 7
Comercio
Internacional Recepción Almacén Compras Ventas RR.HH
Contabilidad
y Tesorería
Tipología de las actividades
Es conveniente diferenciar el tipo de actividades según la parte del módulo que se va a desarrollar:
1. En la primera parte se proponen sucesivamente actividades de memorización, comprensión,
análisis, relación, consolidación y aplicación. El objetivo es que el alumno se familiarice con
la información y los datos de la empresa y conozca los procedimientos que ha de seguir en el
desempeño de su trabajo.
2. En la segunda parte, el alumno realiza actividades en las que debe utilizar habilidades y
conocimientos diversos adquiridos en los diferentes módulos. Para ello, se llevaran a cabo
todas las actividades propuestas para un ejercicio económico completo, donde se realizan
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
13
tareas de aprovisionamiento, de gestión comercial, contables, fiscales, laborales, de tesorería y
de recepción. En este caso el objetivo es que el alumno desarrolle las tareas de carácter
administrativo de cada puesto de trabajo, aplicando los conocimientos adquiridos en este u
otros módulos del ciclo mediante un ejercicio simulado.
En resumen la filosofía de las clases es aprender la teoría con la práctica. Por tal motivo, los
contenidos conceptuales o teóricos exigibles son los que resultan imprescindibles para saber hacer,
centrando el aprendizaje en la ejecución práctica a través de las actividades, lo que además potencia
el trabajo autónomo del alumno y su reflexión sobre su proceso y capacidad de aprendizaje y sobre
las utilidades de los medios de que dispone.
Además se seguirán las pautas generales sobre coordinación de módulos acordadas por el
Departamento de Administración y Gestión.
4_ CRITERIOS DE EVALUACIÓN Y CALIFICACIÓN.
4.1. LOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
Son los establecidos en la Orden de desarrollo del currículo del ciclo formativo en relación a este
Módulo y que se indican en el apartado 5 de ésta programación
4.2 CRITERIOS DE CALIFICACIÓN.
Se elaborará una plantilla de corrección para cada prueba evaluable con las criterios de calificación
cuya aplicación determine la nota obtenida.
La plantilla recogerá criterios específicos de módulo y los generales de Departamento
(Presentación, contenidos y conceptos. La presentación puede restar hasta un punto. En las pruebas
de tipo test los fallos restarán la parte proporcional correspondiente al número de posibles
respuestas de la pregunta).
El alumnado conocerá los criterios de corrección antes de realizar cada aprueba así como los
indicadores, mínimos o no, que se evalúan en cada pregunta o apartado y será informado del
resultado de cada prueba.
14
5_ RESULTADOS DE APRENDIZAJE MÍNIMOS EXIGIBLES.
Estos resultados de aprendizaje podrán ser modificados a lo largo del curso, según el funcionamiento regular de las clases.
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
1. Identifica las características del proyecto de empresa creada en el aula tomando parte en la actividad que esta desarrolla.
CRITERIO DE EVALUACIÓN INDICADOR MINIMO
INSTRUMS. EVALUACIÓN UNIDAD
E S O A
a) Se han identificado las características
internas y externas de la empresa creada
en el aula.
1.a.1. Identificar las características internas y
externas de la empresa creada en el aula.
X X X X
1
b) Se han identificado los elementos que
constituyen la red logística de la empresa
creada: proveedores, clientes, sistemas
de producción y/o comercialización,
almacenaje, y otros.
1.b.1 Identificar los elementos que
constituyen la red logística de la empresa
creada: proveedores, clientes, sistemas de
producción y/o comercialización,
almacenaje, y otros.
X X X X
c) Se han identificado los
procedimientos de trabajo en el
desarrollo del proceso productivo o
comercial.
1.c.1. Identificar los procedimientos de
trabajo en el desarrollo del proceso
productivo o comercial.
X X X X
d) Se ha integrado en la empresa creada
en el aula, describiendo su relación con
el sector, su estructura organizativa y las
funciones de cada departamento.
1.d.1. Integrar en la empresa creada en el
aula, describiendo su relación con el sector,
su estructura organizativa y las funciones de
cada departamento.
X X X X
E=Pruebas objetivas; S=ejercicios simulación; O=Observación directa, A=Asistencia;
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
15
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
2. Transmite información entre las distintas áreas y a clientes internos y externos de la empresa creada en el aula reconociendo y aplicando técnicas de comunicación.
CRITERIO DE EVALUACIÓN INDICADOR MINIMO INSTRUMS. EVALUACIÓN UNIDAD
E S O A
TOD
AS
a) Se han utilizado la forma y técnicas
adecuadas en la atención y
asesoramiento a clientes internos y
externos con la empresa.
2.a.1. Utilizar la forma y técnicas adecuadas
en la atención y asesoramiento a clientes
internos y externos con la empresa.
X X X X
b) Se ha transmitido la información de
forma clara y precisa.
2.b.1. Transmitir la información de forma
clara y precisa.
X X X X
c) Se ha identificado al remitente y
destinatario en comunicaciones escritas
recibidas.
2.c.1 Identificar al remitente y destinatario
en comunicaciones escritas recibidas.
X X X X
E=Pruebas objetivas; S=ejercicios simulación; O=Observación directa, A=Asistencia;
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
3. Organiza información explicando los diferentes métodos manuales y sistemas informáticos previstos CRITERIO DE EVALUACIÓN INDICADOR MINIMO INSTRUMS. EVALUACIÓN UNI
DAD E S O A
TOD
AS
a) Se ha tramitado correctamente la
información ante la persona o
departamento de la empresa que
corresponda.
3.a.1. Transmitir correctamente la
información ante la persona o departamento
de la empresa que corresponda.
X X X X
b)Se han aplicado las técnicas de
organización de la información.
3.b.1 Aplicar las técnicas de organización
de la información.
X X X X
c) Se han aplicado las técnicas de
archivo manuales e informáticas
predecididas.
3.c.1 Aplicar las técnicas de archivo
manuales e informáticas predecididas.
X X X X
E=Pruebas objetivas; S=ejercicios simulación; O=Observación directa, A=Asistencia
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
16
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
4. Elabora documentación administrativa, distinguiendo y aplicando las tareas administrativas de cada uno de los departamentos de la empresa.
CRITERIO DE EVALUACIÓN INDICADOR MINIMO INSTRUMS. EVALUACIÓN UNIDAD
E S O A
TOD
AS
a) Se han ejecutado las tareas
administrativas del área comercial de la
empresa.
4.a.1. Ejecutar las tareas administrativas del
área comercial de la empresa.
X X X X
b) Se han ejecutado las tareas
administrativas del área financiera de la
empresa.
4.b.1. Ejecutar las tareas administrativas del
área financiera de la empresa.
X X X X
c) Se ha aplicado la normativa vigente. 4.c.1 Aplicar la normativa vigente. X X X X
E=Pruebas objetivas; S=ejercicios simulación; O=Observación directa, A=Asistencia;
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
5. Realiza las actividades derivadas de la política comercial, identificando las funciones del departamento de ventas y compras. CRITERIO DE EVALUACIÓN INDICADOR MINIMO INSTRUMS. EVALUACIÓN UNI
DAD E S O A
TOD
AS
a) Se ha manejado la base de datos de
proveedores, comparando ofertas y
estableciendo negociaciones de
condiciones de compras.
5.a.1. Manejar la base de datos de
proveedores, comparando ofertas y
estableciendo negociaciones de condiciones
de compras.
X X X X
b) Se han elaborado y/o actualizado las
fichas de los clientes.
5.b.1. Elaborar y/o actualizar las fichas de
los clientes.
X X X X
c) Se han elaborado listas de precios. 5.c.1 Elaborar listas de precios. X X X X
d) Se han confeccionado ofertas. 5.d.1 Confeccionar ofertas. X X X X
E=Pruebas objetivas; S=ejercicios simulación; O=Observación directa, A=Asistencia;
IES Bajo Cinca. Programación 2016-2017. Módulo 0446 Empresa en el Aula-ADG2
Este documento debe ser utilizado en soporte informático. Las copias impresas no están controladas y pueden quedar obsoletas; por tanto, antes de usarlas debe verificarse su vigencia.
17
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
6. Atiende incidencias identificando criterios y procedimientos de resolución de problemas y reclamaciones CRITERIO DE EVALUACIÓN INDICADOR MINIMO INSTRUMS. EVALUACIÓN UNI
DAD E S O A
TODAS
a)Se han identificado la naturaleza y el
origen de los problemas y reclamaciones.
6.a.1 Identificar la naturaleza y el origen de
los problemas y reclamaciones.
X X X X
b) Se han aplicado técnicas de
comportamiento asertivo, resolutivo y
positivo.
6.b.1. Aplicar técnicas de comportamiento
asertivo, resolutivo y positivo.
X X X X
c) Se ha seguido el proceso establecido
para una reclamación.
6.c.1 Seguir el proceso establecido para una
reclamación.
X X X X
d) Se han buscado y propuesto
soluciones a la resolución de los
problemas.
6.d.1. Buscar y proponer soluciones a la
resolución de los problemas. X X X X
E=Pruebas objetivas; S=ejercicios simulación; O=Observación directa, A=Asistencia;
RESULTADO DE APRENDIZAJE:
7. Trabaja en equipo reconociendo y valorando las diferentes aportaciones de cada uno de los miembros del grupo. CRITERIO DE EVALUACIÓN INDICADOR MINIMO INSTRUMS. EVALUACIÓN UNI
DAD E S O A
TODAS
a) Se ha complementado el trabajo entre
los compañeros.
7.a.1 Complementar el trabajo entre los
compañeros.
X X X X
b) Se ha transmitido la imagen de la
empresa.
7.b.1. Transmitir la imagen de la empresa. X X X X
c) Se ha mantenido una actitud
proactiva, participando en el grupo y
desarrollando iniciativa
7.c.1 Mantener una actitud proactiva,
participando en el grupo y desarrollando
iniciativa
x X X
E=Pruebas objetivas; S=ejercicios simulación; O=Observación directa, A=Asistencia;
Página 18/21
6_ PROCEDIMIENTOS E INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN.
Al inicio de curso se realizará una prueba inicial para valorar los conocimientos previos que el
alumnado tiene sobre el módulo. Esta prueba no evalúa los conocimientos de los alumnos ya que
sólo sirve para detectar aquellos aspectos que es necesario repasar antes de iniciar el desarrollo del
módulo. El contenido de esta prueba se refleja como ANEXO 1 de esta programación.
Trimestralmente se presentará al alumno una nota que aparecerá en el boletín y que se obtendrá de
la media aritmética de las pruebas y trabajos realizados durante el curso hasta el momento de la
evaluación pertinente, de la siguiente manera:
Los alumnos conocerán previamente la calificación asignada por el profesor a cada una de las partes que
configuren las pruebas con indicación de aquellos apartados que se consideran mínimos.
Cada una de las pruebas planteadas y de los trabajos propuestos, se calificarán con notas numéricas de
1 a 10, indicando la valoración en cada uno de los ejercicios planteados en la prueba. Se aprobará cuando
se obtenga una nota mínima de 5 y/o se tengan superados todos los contenidos mínimos que en ella
intervienen en función de los puntos de cada pregunta y de la plantilla de corrección
Si la prueba a realizar es recuperación de una prueba anterior, se superará siempre y cuando se
aprueben todos los mínimos. Independientemente de la valoración obtenida, la recuperación contará
exclusivamente con un 5 o bien la nota obtenida en la primera convocatoria si ésta es mayor y/o
sólo se ha realizado recuperación de los contenidos mínimos no superados.
En cuanto a la elaboración de trabajos, también se valorará sobre 10 puntos, teniendo en cuenta que
el mal formato de éste podrá restar hasta 1 punto. En cuanto a la fecha de entrega ésta será
inamovible. La no entrega en la fecha estipulada supondrá que la valoración de la misma sea como
máximo un 5.
Para cada una de las pruebas y/o trabajos se elaborará una plantilla de corrección con los criterios de
calificación (ver apartado 6). Esta plantilla recogerá los criterios específicos del módulo y los generales del
departamento: presentación, contenidos y conceptos. El alumno conocerá los criterios de corrección antes
de realizar cada prueba así como los indicadores, mínimos o no que se evalúan en cada pregunta o
apartado y será informado del resultado de cada prueba.
La nota de la evaluación será la media aritmética de las distintas pruebas y trabajos, pero
únicamente se realizará esta media cuando en cada prueba/o recuperación de la misma se obtenga
una nota mínima de 5 y/o se tengan superados todos los contenidos mínimos que en ella intervienen. En
caso contrario, la evaluación está suspendida.
El redondeo de la nota numérica que figurará en el boletín de notas se establecerá según el redondeo
estándar, es decir, si la nota media tiene decimales inferiores a 0,5 la nota será la parte entera, si
tiene decimales de 0,5 en adelante, la nota será el número entero siguiente. Ej.: nota media 6,49, se
pondrá 6, nota media 6,50, la nota será 7.
A lo largo de todo el curso se llevará control de la superación o no de cada uno de los mínimos, que
pueden haber sido evaluados más de una vez en diferentes momentos del curso y a través de más de
un instrumento de evaluación y el alumno será informado.
De cada una de las pruebas y/o trabajos se realizará una única prueba de recuperación, bien en
Junio o en una fecha a pactar con los alumnos.
Página 19/21
En la evaluación extraordinaria los alumnos se evaluarán exclusivamente de los contenidos no
superados.
Para alumnos concretos, con circunstancias personales y académicas excepcionales, se podrá, bajo
estricto acuerdo unánime de todo el departamento, realizar una forma de evaluación diferenciada.
Si un alumno no realiza una prueba de evaluación en el día fijado, no se fijará otra fecha, sino que
deberá realizarla en la fecha fijada para la recuperación de la misma.
Para obtener una calificación positiva, será requisito imprescindible participar de forma activa en el
desarrollo del programa, llevando a cabo las acciones correspondientes a cada uno de los
departamentos y realizando la búsqueda de información y los ejercicios previos de preparación y
puesta en marcha de la empresa simulada.
La falta continuada a clase afecta directamente a la evaluación, por lo que cuando el alumno tenga
faltas de asistencia injustificadas iguales o superiores al 15% de las horas lectivas impartidas,
perderá el derecho a la evaluación continua y deberá examinarse de todo el contenido del módulo en
la prueba Final de Junio. En todo caso se estará a lo establecido en la parte general de la
programación del Departamento.
Instrumentos de evaluación:
− Documentos de la simulación: Se valorarán todos ellos en función del grado de realización. La
calificación obtenida deberá ser de 5 puntos mínimo. Cada tarea realizada que sea considerada
indicador se señalará. Se puntuará en función del la siguiente escala:
o MB- MUY BIEN=5
o B-BIEN =3
o M- MAL= 1
o NR- NO REALIZADO/A=0
o
Hoja de actividades por alumno y departamento simulado
La nota saldrá de acuerdo a la siguiente operación matemática: media de todas las actividades
multiplicada por 2.
Dada la complejidad de la simulación no se cree posible la entrega de plantilla de corrección, sin
embargo, toda la documentación de ésta se podrá consultar en el aula y en los ordenadores
dedicados a ella.
Alumno/a
Departamento
Fecha Actividad
realizada
Valoración (MB(5)-B(3)-M(1)-NR(0)
Observaciones Firma alumno/a
Página 20/21
- Observación directa: escalas de observación. Se plasmará la Hoja de actitudes por alumno y
departamento simulado con la calificación de:
o MB- MUY BIEN=5
o B-BIEN =3
o M- MAL= 1
o NR- NO REALIZADO/A=0
La nota saldrá de acuerdo a la siguiente operación matemática: media de todas las actitudes
multiplicada por 2. La inasistencia injustificada se valorará de la siguiente forma:
o 0 horas=5
o 1 hora=0
o Cada retraso injustificado descontará 0,25 sobre la nota.
Aquellos apartados que formen parte de un mínimo se indicarán.
Actitud
%
califi-
cación
Subtareas Recep-
ción
Contabilidad
y tesorería
RR.
HH.
Ven-
tas
Com-
pras
Alma-
cén notas
Trabajo
individual
realizado
50%
Finaliza las tareas
Corrige errores
Revisa el trabajo
Trabajo en
equipo 20%
Coopera con sus
compañeros
Consulta a los
demás antes de
tomar decisiones
Se adapta al ritmo
de trabajo del grupo
Iniciativa y
responsabilidad 20%
Toma decisiones
Resuelve los
problemas sin
ayuda
Entiende las
consecuencias que
conllevan los
errores cometidos
Asistencia 10% Asistencia a Clase
Fechas
Notas
− Control de asistencia:
Dada la importancia de la asistencia a clase, la inasistencia justificada o no justificada,
penalizará. La falta de 1/2 en cada puesto supondrá que el alumno será valorado
negativamente debiendo recuperar éste en la prueba de recuperación que se realizará. Deberá
recuperar el puesto pertinente con independencia de que tenga aprobadas las pruebas objetivas
de dicho puesto.
Página 21/21
Para poder aplicar el proceso de evaluación continua se requiere la asistencia del alumnado, al
menos, el 85% del total de las clases y actividades programadas. Si no se alcanza dicho porcentaje
de asistencia, el alumno será evaluado mediante una prueba global que se celebrará a final de curso,
y la presentación de un trabajo de simulación que recogerá el desarrollo de las tareas
administrativas trabajadas a lo largo del curso.
7_ MATERIALES Y RECURSOS DIDÁCTICOS. Este módulo está muy condicionado tanto por la disponibilidad de espacio en el centro como por
los medios materiales en el mismo. No olvidemos que este módulo trata de simular el
funcionamiento de una oficina real. Para ello precisaría un aula taller propio y el acopio de los
materiales y medios que se suelen utilizar en una oficina real.
Dentro del aula taller es imprescindible establecer cómo se organizan los alumnos, los materiales y
los distintos departamentos, de forma que haya una separación física mínima entre departamentos.
En estos momentos se dispone de:
• Programa SEFED. Simulación de empresas con finalidades educativas. (pendiente de
resolución)
• Fotocopias: Apuntes y actividades complementarias o de refuerzo
• 9 Ordenadores con conexión a Internet.
• Aplicaciones informáticas generales
• Aplicaciones informáticas de gestión (Empresa SAGE- Serie Plus) en mono puesto
• Impresora
• Video proyector
• Material de oficina diverso.
• Normativa contable, fiscal y laboral.
• Webs de organismos oficiales
• Formularios y guías de trámites contenidos en la Web.
• Apuntes y ejercicios propuestos por el profesor.
Respecto a las necesidades reales del Módulo son como mínimo las reflejadas para el aula taller en
ORDEN de 26 de julio de 2010, de la Consejera de Educación, Cultura y Deporte, por la que se
establece el currículo del título de Técnico en Gestión Administrativa para la Comunidad Autónoma
de Aragón, y que en este curso no se tienen.