ESTUDIO “RADIOGRAFÍA DE LOS
JUGADORES DE CASINOS DE JUEGOS”
Diciembre 2011
PRESENTACIÓN Y METODOLOGÍA
El Estudio Radiografía de Jugadores de Casinos de Juegos busca entregar
información sobre el perfil y caracterización de las distintas categorías de personas
que existen en el mercado en base a su actitud y comportamiento hacia los casinos
de juegos.
Así, el estudio permite comparar referencialmente el perfil de las personas
categorizadas como jugadores, refractarios, abandonadores y
potenciales, con lo cual será posible comprender sus características distintivas
que permitan orientar las tácticas comerciales y de marketing, hacia cada uno de
estos grupos a favor del negocio.
PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO
La información de este estudio está basada en los resultados de la versión 2011 de
Chilescopio, estudio sobre tendencias de los consumidores chilenos que
anualmente realiza la consultoraVisión Humana desde el año 2005.
Este estudio se basa en encuestas presenciales realizadas en los hogares de 1.500
personas de 15 a 80 años, residentes en el Gran Santiago y las 11 principales
ciudades del país, y pertenecientes a los N.S.E.ABC1, C2, C3 y D.
El trabajo de campo de este estudio se realizó entre Junio y Julio del 2011.
El análisis de la información del presente estudio se concentró en las personas con
mayoría de edad, es decir, personas entre 18 a 80 años de edad, lo que equivale a
un total de 1.385 encuestados, lo que arroja un error muestral de + 2,6%
METODOLOGÍA DEL ESTUDIO
MATRIZ PARA CLASIFICAR A LOS ENCUESTADOS
¿Cuándo fue la última vez que visitó un casino de juegos?
¿Le atrae la
idea de
poder
asistir a un
casino de
juegos en
Chile?
Hace
menos de
1 mes
Entre 1 y 3
meses atrás
Entre 3 y 6
meses atrás
Entre 6
meses y 1
años atrás
Entre 1 y 3
años atrás
Más de 3 años
atrás
Nunca he
visitado uno
No me atrae, no iría
a uno2 3 11 13 26 75 436
Me atrae un poco o
pensaría ir a uno8 26 38 53 76 82 231
Me atrae mucho,
me gusta o gustaría
ir a uno
24 31 21 47 24 29 78
No sabe o no
contesta0 0 2 1 5 5 38
Jugadores
(458 casos)
Refractarios
(436 casos)
Abandonadores
(130 casos)
Potenciales
(309 casos)
No clasificables
(51 casos)
CLASIFICACIÓN DE LA MUESTRA DEL ESTUDIO Base: Total de entrevistados (1.385 casos)
33%
32%
9%
22%
4%
Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales No clasificables
ALGUNOS RESULTADOS
NIVEL SOCIOECONÓMICOBase: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos)
16
710
5
28
13
31
16
3134
24
40
26
46
34
39
Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales
ABC1 C2 C3 D
DISPONIBILIDAD DE TIEMPO LIBRE% de personas que tienen tiempo libre de lunes a viernes después del trabajo o de las obligaciones
diarias, respuesta a menudo o muy a menudo
Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos)
37 36
49
40
0
25
50
75
100
Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales
ACTIVIDADES DE TIEMPO LIBRE% de personas que declara realizar cada actividad con una frecuencia diaria o semanal
Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos)
9086
77
63 61
89
78 77
39
49
8083
68
5552
8781
76
46
59
Ver televisión Conversar por teléfono Escuchar la radio Navegar por Internet Escuchar música de
CD, MP3, Ipod, u otro
medio
Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales
TEMAS DE INTERÉS PERSONAL% de personas que declara interés personal por cada tema
Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos)
87
71 70 70 69
84
46
73
58
7176
63
74
58
65
92
59
71
62
73
Música Internet Mejoramientos del hogar
o decoración
Cuidado
personal, moda, belleza
Naturaleza, vida al aire
libre
Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales
INFLUENCIA DE MEDIOS% de personas que menciona que “Influye en la decisión de compra”
Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos)
86
39 38
23 23
87
21
40
27
15
83
26
40
24 27
88
27
43
2318
Publicidad en
televisión
Publicidad en Internet Publicidad en diarios Publicidad en radio Publicidad en avisos de
vía pública
Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales
MEDIO QUE MÁS ENTRETIENE % de personas que menciona a cada medio
Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos)
74
25
15
3
75
13
24
6
56
31
21
2
75
2126
4
Televisión Internet Radio Diarios
Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales
RAZONES PARA ACUDIR A UN CASINO DE JUEGOS % que considera cada razón para acudir a un casino de juegos, total elecciones
Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos)
81
3834
3027
24
63
3630
26 2522
78
30 3025 26 24
73
34
43
2325
19
Para pasar un rato
entretenido
Para salir de la rutina
haciendo algo distinto
Para buscar ganar
dinero
Para desconectarme
del día a día
Para estar con amigos Para relajarme un
poco de la tensión
diaria
Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales
RAZONES PARA ACUDIR A UN CASINO DE JUEGOS % que considera cada razón para acudir a un casino de juegos, total elecciones
Base: Total de entrevistados entre 18 a 80 años de edad (1.385 casos)
22
17
8 7 6
2
24
18
12
16
67
18
1312
911
2
35
16
7
11
4 3
Para sentir emoción y
adrenalina
Para salir con la
pareja
Para estar en un lugar
en que me atiendan
bien
Para conocer gente Para aplicar mis
habilidades en el
juego
No responde
Jugadores Refractarios Abandonadores Potenciales
FRENOS PARA ACUDIR A UN CASINO DE JUEGOS % que considera cada razón para no acudir a un casino de juegos
Base: Total de entrevistados refractarios y abandonadores (566 casos)
79
61
58
56
53
51
49
45
45
39
22
69
54
55
61
65
48
50
39
42
36
29
Para ir a un casino de juegos hay que pagar
Considero que los casinos de juegos son lugares sólo para gente
con dinero
No sé cómo jugar en un casino de juegos
No me entretienen los juegos de mesa o de azar en general
No estoy de acuerdo con apostar dinero en juegos de azar
Tengo mala suerte en el juego, creo que voy a perder mi dinero
Los casinos de juegos me producen inseguridad
Me da temor enviciarme en el juego
No me gusta el tipo de gente y el ambiente de los casinos de
juegos
No tengo un casino de juegos que me quede cerca
Otra razón no mencionada
Refractarios Abandonadores
Nivel de satisfacción con el último casino visitado Utilizando una escala de 1 a 7, ¿Cuál es su nivel de satisfacción general con la experiencia que
tuvo en el último casino que visitó?
Base: Total de entrevistados jugadores y abandonadores (588 casos)
59%25%
14%2%
Satisfacción (nota 6 ó 7)
Neutro (nota 5)
Insatisfacción (notas 4 ó menos)
NS/NC
28%
25%
43%
4%
Satisfacción (nota 6 ó 7)
Neutro (nota 5)
Insatisfacción (notas 4 ó menos)
NS/NC
Jugadores Abandonadores
PARA MAYOR INFORMACIÓN O ADQUIRIR EL ESTUDIO:
PATRICIO POLIZZI R. – GERENTE GENERAL DE VISIÓN HUMANA
[email protected] – (5602) 6651551– www.visionhumana.cl