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Cadenas de Valor de Clase Mundial
Hacia una creación de valor, sin fricción…
“Negocios y IT sincronizados para capitalizar en el cambio, apoyados en la revolución del ecosistema…
La clave es el alineamiento de los equipos, de su visión y de los objetivos”
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Management, era jerárquico y monolítico…
Ayer…
• Ambiente estático• Tiempo para
reaccionar• Poca complejidad
Management
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… Y se ha convertido en la clave del éxito en un mundo que Cambia rápidamente
Management
• Ambiente Dinámico• No hay tiempo de
reaccionar• Complejidad
creciente• Proliferación de
Dispositivos
Management es gestionar con tecnología a la velocidad del cambio…
….Hoy
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El gran Cambio
• Todos los procesos y contenidos han sido transformados de físicos y estáticos a digitales, móviles, virtuales y personalizados
• La demanda por simplicidad, gestionabilidad y adaptabilidad han cambiado, el como los clientes trabajan, se organizan, compran y usan tecnología
• Es un mundo horizontal, heterogéneo, inter-ligado Los estándares son referentes a conexión y a un lenguaje común
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El Periodo de vida Corporativo
y de productos son mas cortos
0
10
20
30
40
50
60
70
1938
1948
1958
1968
1978
1988
1998
2008
2018
2028
Avg. life of a S&P 500
company has fallen from
~65 years in the 1930s to
~20 years in the 1990s
Average lifetime of S&P 500
companies
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La velocidad en los negocios se
incrementa dramáticamente
Trading analytics
Document transfer
Call center inquiries
Airline operations
Track financial position
Supply chain updates
Phone activation
Trade settlement
Build-to-order PC
Refresh data warehouse
107 106 105 104 1,000 100 10 1
Seconds
3 days 45 seconds
30 minutes 5 seconds
20 minutes 30 seconds
8 hours 10 seconds
1 day 5 minutes
1 day 15 minutes
3 days 1 hour
1 month 1 hour
6 weeks 24 hours
5 days 1 day
Mail / express / fax / e-mail30 seconds3 days
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New/different mindsets to do businessHigh ADOPTION rate
El mundo de la computadora
personal se volvió obsoleto
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La Tecnología esta reduciendo dramáticamente la distancia , acelerando los procesos , y
habilitando la Ubiquidad para todos en cada empresa en el Mundo.
Esta impactando el escenario para todos y también las reglas para crear VALOR y
Gestionar empresas.
Esperanza: Hacer lo mismo deteriora los resultados
Las empresas que permanecerán son aquellas que son capaces de entender
que esta pasando en las disrupciones y que saben que pueden hacer de manera
efectiva para ser Diferentes y diferenciadas. Utilizando el cambio para cambiar.
La Tecnología impulsa el cambio, pero también es parte de la solución .
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¿Estas preparado para soportar el managementde la tecnología a la velocidad del cambio?
Servicios Virtualizados
ejecutando de una manera Segura y
masiva, en un ambiente de IT
dinámico
En cualquier tiempo ,
donde quiera , un acceso
personalizado a los
servicios
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Retos del CIO
• Correr IT como un servicio mediante la consolidación, virtualización y siguiendo el camino hacia la nube publica y privada , transformándose en un Service Provider interno
• Incrementar el coeficiente entre mantenimiento e innovación
• Cambia los silos de Data por uno ordenado y correlacionado de Big Data, para lograr recrear , simular y personalizar los hábitos que se convierten en negocio y servicio personalizado
• Asegura la disponibilidad y desempeño de los sistemas críticos del negocio
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IT Objetivos Financieros ¨ Transición ¨
10%
40%
OPERACION
CONSOLIDACION
INOVACION30%
60%
Hoy
En 5 años
20-25%
35-40%
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Intelligent Buildings
Arquitectura
Intelligent Building
Control de Energía
IntegrationEfficiency
Domótica
Seguridad
Consolidación
BMS
• Control de Energía• Automatización de la Red Eléctrica (Aut RE)• Facturación de Consumos por Servicio (Fac CS)• Calidad de Energía
• BMS• HVAC• Control de Iluminación (CI)• Detección• Consumos de Emergía (CE)
• Domótica• Control de Acceso• HVAC• Iluminación• Persianas• Videoportero• CCTV• Intercomunicaciones VoIP (VoIP)• Consumo de Energía (CE)
• Intelligent Building• Acceso• BMS• Domótica• Control de Energía (CE)
• Seguridad• CCTV• Acceso• Detección• Alarmas
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LAN Ethernet TCP/1P-10/100MBPS CyberstationWebclient
15 MM
12 MCLightning
Inyection Vent
Mix
••
••
••
Return Vent
ACX
UI-8-10
Net-2
i2814
Net-1
UPS-1
UPS-2
PL-2
PL-3
P7330
PM850
ION7650
ATV
Fan&Coil
VAV´s
RTU´s
NetController
i2810-14
Infinet
UMA
i285x
i286x
i288x
Elevators
Chillers
Pumps
NetController
Power Link
Motbus
BACnet Tcp/ip
LONworks
Continuum - Seguridad + BMS
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Internet de las cosas (IoE)
Networked Connection of People, Process, Data, Things
GenteConectando a la gente
de una manera mas relevante , con mayor
valor
ProcesoEntregando la información correcta a la persona correcta o maquina en el momento correcto
DatosUsando los Datos para la
toma de decisiones, ganar relevancia y predecir
comportamientos
TodoSistemas y cosas interconectadas para una administración inteligente
IoE
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The CIO’s balancing act
Mitigar Riesgo:
• Asegurar la continuidad de las operaciones internas minimizando la exposición a los factores de riegos externos
Maximizar retorno:
• Mejorar resultados ;crecer ventas y utilidad, flujo de efectivo, reducircosto operativo
Mejorar desempeños:
• Mejorar el desempeño de la organización y las operaciones de principio a fin. Evolución y visión
• Incrementar la satisfacción del cliente y de los empleados
Incrementar agilidad:
• Habilitar la organización del negocio y las operaciones para que se adapten y anticipen a las cambiantes requerimientos del mercado
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La realidad de acuerdo a Gartner
Soporte a cambios súbitos Seguridad Desempeño
Gerenciar presupuesto de IT como un % de las
ventas
Costeo basado en consume Calidad
Entrega de
Servicios
P&Gcontribución
Habilitar la agilidad en los negociosMovilidad
Sistemas
distribuidos
OutsourcingAplicaciones
Emergentes
Heterogeneidad
Incrementar competitividad en el negocio
Costo
AbajoAbajo
AbajoAbajo
Arriba
Arriba
Arriba
Innovar
valor
estratégico
“En los últimos 5-8 años…. IT no ha sido capas de cumplir
totalmente estas 18 promesas. A pesar de la virtualización el
incremento del desempeño de la infraestructura y la disponibilidad
de las aplicaciones , IT sufre de una falta de credibilidad de sus
clientes internos .” - Gartner
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•Que esta pasando ?
•Como billones de dólares gastados no
provén la respuesta correcta?
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Evolución Simultanea
TecnologíaTec - evaluación/adopciónProcesos de negocioInteracción de negociosProveedores RegulacionesActitud IndividualActitud de Equipos Situación Social
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La raíz del problema……
Organización Corporativa típica
Empieza con el espacio ´vacío´ (scorecards, madures, liderazgo, agendas, etc.)
D>C Estrategia & Ops
Efectos
Espacio descubiertoEspacio cubierto
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Organización Corporativa Típica aumentada
D>>C
Sucursal
Internacional
Estrategia & Ops
Efectos
Proveedor
La raíz del problema………
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Mercado
La raíz del problema………Vista de una Cadena de Valor Típica
D>>>>C
Compañía A
Compañía C
Compañía BCompañía D
Compañía TProveedor
Compañía W
Compañía N
Compañía Y
Strategic & Ops Effect
Redundancias fuera
Reducir duplicidad de recursos
Simplicidad de creación de valor
Enfocados al Cliente
Transición suave
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Encontrando la solución Gestionando el espacio vacío
Sucursal
Internacional
Proveedor
•SLA
•Shared scorecards
•System connections
•Shared strategies/objectives
•Value chain planning
•Etc.
Estableciendo una ´lengua´ en todo!!(reversa del efecto Babel)
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Ahora, nos podemos enfocar en las alternativas…..
Necesidades del Negocio :
Agilidad
ROI
Reducir riesgos
Desempeños
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Negocios
Tecnología de Información
Negocios e IT sincronizados para capitalizar el cambio
Beneficios del Negocio: simplicidad, agilidad, valor
La Empresa
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Integración
Simplificación
Estandarización
Modularidad
+
+
+
Aplicando consistentemente a través de:
• Proceso de Negocio
• Aplicaciones
• Infraestructura
• Cadena de valor
Cadenas de valor Adaptativas
principio de diseño
• Seleccionar con énfasis en competencias y servicio
• Evitar improvisación
• Diseño para el cambio
• Utilizar tecnologías e interfaces estándares
• Adoptar arquitecturas comunes
• Implementar procesos estándares y continuos
• De-componer estructuras monolíticas
• Utilizar modelos replicables
• Implementar arquitecturas interrelacionadas
• Ligar Negocios e IT
• Conectar aplicaciones y procesos de negocios
La perspectiva del ecosistema
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Las empresas que lideraran y permanecerán son aquellas que
sean capases de entender que esta pasando y cambiar
efectivamente en lo que hacen para ser diferentes y
diferenciadas
.Que cambios puedes hacer?
•Piensa y actúa en procesos
•Piensa y actúa cadena de valor
•Entiende cual es tu participación en el ecosistema
•Colabora para establecer un solo / común lenguaje del ecosistema
•Alinéate tu mismo , tu equipo y tu empresa a lo anterior
…….y tambien:
Adopta una cultura de crear VALOR & RIQUEZA !
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Valores Fundamentales
• Valor de Referencia• Casos de éxito • Capacidad técnica/tecnológica/certificaciones• Crédito Moral • Solvencia Financiera • Capacidad de consultoría • Inversión en el futuro
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“Yo estoy en favor el progreso .
Es el cambio lo que no me gusta”Mark Twain