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División Retail FinancieroOctubre 2017
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Retail Financiero
Estrategia
I
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3
Visión 01
Ser reconocidos como la compañía de Retail Financieroque entrega la mejor experiencia a sus clientes enLatinoamérica, convirtiéndose en un apoyo estratégicopara lograr los objetivos del retail, alcanzando una altarentabilidad
con una mirada global de Cencosud
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4
02Evolución del negocio de retail financiero
Ampliar la oferta de productos financieros es necesario …La evolución resulta beneficiosa y rentable para Cencosud
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Retail Financiero
Información de negocio
II
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6
01
Desafíos2017
5,9 millones de Tarjetas VigentesJunio 2017
Real
jun-17 VISA/Mas Cerrada Tot VISA/Mas Cerrada Tot VISA/Mas Cerrada TOTAL
CHILE 945 479 1.423 - 576 576 945 1.055 1.999
ARG 1.143 453 1.596 0 1.143 453 1.596
PERU 501 9 511 24 48 72 525 57 582
COL 383 159 542 0 0 0 383 159 542
Cobranding 383 383 0 383 0 383
Privada 159 159 0 0 159 159
BRASIL 354 29 383 0 842 842 354 871 1.225
gbarbosa 272 20 292 0 842 842 272 863 1.134
bretas 83 9 91 0 0 0 83 9 91
TOTAL 3.326 1.129 4.456 24 1.467 1.490 3.350 2.596 5.946
Cencosud Otras Total Tarjetas
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7
02Total Ventas con tarjetas
MMUSD
26%
32%
47%
727%
193%
Dólar 2017 para todos los países
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8
03Total Ventas con tarjetas
MMUSD
Dólar 2017 para todos los países
2.970
5.548
87%
LTM Junio 20172012
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9
04VENTAS con TARJETAMM USD
CarterasMMUSD
Dólar 2017 para todos los países
2012 Jun 2017
Carteras 2.012 junio-17 Var
RF Chile 902 1.268 41%
RF Argentina 76 587 675%
RF Peru 55 156 182%
RF Colombia 183 257 40%
RF Brasil 162 179 11%
DRF 1.379 2.447 78%
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10
05VENTAS con TARJETAMM USD
Carteras promediosMMUSD
Dólar 2017 para todos los países
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11
06Riesgos Retail Financiero RegionalAcumulado a Junio 2017
MM USD
REAL PLAN MMUS$ Var. 17-Pl
Ventas con Tarjeta 2.858 2.687 170 6%
Colocaciones Cierre 2.447 2.286 161 7%
Colocaciones Prom 2.378 2.276 102 4%
Stock Provision 196,2 183,3 12,9Var Provision -12,6 -22,5 9,9
Castigo -118,5 -103,6 -14,8
Recuperacion 24,4 25,8 -1,5
Cargo por Riesgo -106,7 -100,3 -6,4
Tasa de cargo por riesgo 9,0% 8,8% -0,16 ptos
Tasa Stock Provisión / coloc cierre 8,0% 8,0% 0,00 ptos
DRFAcum Mejor/Peor
Dólar 2017 para todos los países
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Retail Financiero
Principales desafíos 2017
III
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13
01
Desafíos2017
Consolidar la propuesta de valor atractiva para el cliente con nuevos productos financieros cuya financiación esta atada a herramientas de mercado (Fideicomiso Financiero).
3
Apoyo estratégico al Retail en un escenario de cambio de gobierno complejo. 4
Mantener el posicionamiento de TC como líder dentro de su categoría.
2
Mantener la rentabilidad del negocio con las nuevas condiciones de mercado (Nuevas Regulaciones del BCRA /Entorno Macro Argentino)
1
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14
02
Desafíos2017
Maximizar el EBITDA en un escenario de cambioregulatorio (Fine del Rotativo, reducción de tasa deinterés y Facturas con Cuotas con interés automáticas yconsecuente pierda de receta con interés .
1
Desarrollar la actividad Comercial con un crecimientosustentable de ventas y de la base de clientes parafortalecer las sinergias con el retail
2
Optimizar la operación buscando eficiencia y mayorproductividad (migración de la cartera de GB Legado).
3
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15
03
Desafíos2017
Profundizar crecimiento de productos financieros,continuar migración de clientes a tarjeta abierta ymantener buen nivel de nuevas captaciones
1
Nueva tarjeta para segmento Upside3
Contar con base única de clientes, e iniciar operación de CRM (Front End) apoyada en Teradata4
Lograr altas tasas de crecimiento y uso de tarjetafuera de Cencosud
2
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16
04
Desafíos2017
Generación de ocasiones de uso1
Extender la duración de la cartera2
Eficiencia en el gasto3
Mejorar la calidad del portafolio4
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17
05
Desafíos2017
Crecimiento en tarjetas activas, profundizando la base de fidelidad
1
Migración del plan de puntos Colpatria a Plan de puntos Cencosud
2
Administración de la fuerza de ventas por parte de Cencosud
3
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¡Gracias!