• LA NATURALEZA DE LA MOTIVACIÓN• PERSPECTIVAS SOBRE MOTIVACIÓN BASADAS EN LA NECESIDAD• PERSPECTIVAS SOBRE MOTIVACIÓN BASADAS EN EL PROCESO• PERSPECTIVAS SOBRE MOTIVACIÓN BASADAS EN EL APRENDIZAJE
TEMAS A TRATAR
la MOTIVACIÓN es el conjunto de fuerzas que lleva a las personas a comportarse en forma particular
IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIÓN
D=M+C+E
LA NATURALEZA DE LA MOTIVACIÓN
Marco de referencia motivacionalDeficiencias de
necesidades experimentadas
Buscar formas para satisfacer
necesidades
Elección de conductas dirigidas
a las metas
Acción de una elección de comportamiento
(desempeño)
Recompensas o castigos experimentados
Reevaluación de las deficiencias de
necesidad
Perspectivas históricas
ENFOQUE TRADICIONAL• Asume que los empleados están motivados por
dinero
ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS• asume aspectos psicológicos y sociológicos
ENFOQUE DE RECURSOS HUMANOS• Asume que las personas quieren contribuir y tienen
capacidad de hacer contribuciones genuinas
PERSPECTIVAS SOBRE MOTIVACIÓN BASADAS
EN LA NECESIDAD
MaslowClayton Alderfer Frederick Herzberg
Según:
Necesidades de autorrealización
Necesidades de estima
Necesidades de pertenencia
Necesidades de seguridad
Necesidades fisiológicas
Jerarquía de las necesidades
MASLOw
Teoría ERCDescribe tres categorías de necesidades básicas:
Necesidades de existencia
Necesidades de relación
Necesidades de crecimiento
CLAYTON
Teoría DualAprovechar al máximo los recursos humanos
FACTORES DE MOTIVACIÓN son intrínsecos al trabajo mismo e incluyen factores tales como el logro y el reconocimiento
FACTORES HIGIÉNICOS son extrínsecos al trabajo mismo e incluyen factores como pago y seguridad laboral.
HERZBERG
Se enfocan en como las personas se comportan en sus esfuerzos por satisfacer sus necesidades
Perspectivas sobre motivación basadas en el proceso
TEORÍA DE LA EQUIDAD EN LA MOTIVACIÓN
Se enfoca en el deseo de las personas de ser tratadas con lo que perciben como equidad y evitar la inequidad
• LA EQUIDAD: es la creencia de que somos tratados de forma justa con los demás.
• LA INEQUIDAD: es la creencia de que somos tratados de forma injusta en la relación con los demás.
TEORÍA DE LA EXPECTATIVADE LA MOTIVACIÓN
Sugiere que las personas están motivadas por cuanto deseen algo y la probabilidad que perciben de obtenerlo
• Expectativa del esfuerzo al desempeño es la apreciación que tiene una persona
de la probabilidad de que el esfuerzos lleve a un desempeño.
• Expectativa del desempeño al resultado es la apreciación del individuo de la probabilidad
De que el desempeño lleve a ciertos resultados.
PERSPECTIVAS SOBRE MOTIVACIÓN BASADAS
EN EL APRENDIZAJE
APRENDIZAJE es un cambio relativamente permanente en el comportamientoo el probable comportamiento que resulta de una experiencia directa o indirecta
Punto de vista tradicional:
Condicionamiento ClásicoEs una forma simple de aprendizaje que vincula una respuesta Condicionada con un estímulo incondicionado.
Teoría del Reforzamiento y el Aprendizaje
Basada en la idea de que el comportamiento es una función de sus consecuencias
Reforzamiento Positivo
Es una recompensa o alguna otra consecuenciaDeseable que una persona recibe después de mostrar Un comportamiento.
Reforzamiento Negativo
Oportunidad de evadir o escapar de una circunstancia Desagradable después de mostrar El comportamiento
Extinción
Disminuye la frecuencia del comportamiento al eliminar una recompensa o consecuenciaDeseable que siga a ese comportamiento.
Castigo
Es una consecuencia desagradable o contraria que resulta de un comportamiento.
Reforzamiento continuo
Programas de reforzamientoIndica cuando o con cuanta frecuencia los gerentes deben reforzar ciertas conductas.
El comportamiento se recompensa cada vez que ocurre.
Reforzamiento de intervalos
variables
Proporciona reforzamiento en un programa de tiempo fijo Varia la cantidad
de tiempo entre los reforzamientos
Reforzamiento de razón fija
Reforzamiento de razón variable
Proporciona reforzamiento después de un número fijo de conductas.
Varia el número de conductas entre los reforzamientos