Download - Modulo aplicacion d.o. y liderazgo
UNIVERSIDAD TÉCNICA DE AMBATO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CARRERA DE ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS
MODALIDAD PRESENCIAL
MÓDULO FORMATIVO DE APLICACIÓN DEL DESARROLLO ORGANIZACIONAL Y LIDERAZGO
TERCER SEMESTRE
Ing. MBA. Amparito León Saltos
AMBATO – ECUADORPORTADA
Septiembre 2012- Febrero 2013
1
MISIÓN DE LA CARRERA
Satisfacer la demanda de administradores profesionales del centro del país. Formar ciudadanos a
nivel profesional y posgrado con pensamiento crítico de la realidad, capaces de liderar cambios en
el entorno social y económico, contribuir al mejoramiento de la calidad de vida de los ecuatorianos
e impulsar el desarrollo sustentable de las empresas de la región.
VISIÓN DE LA CARRERA
La Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad Técnica de Ambato, es una unidad
académica de educación superior, con niveles de excelencia académica, científica y tecnológica. Se
constituye en un pilar fundamental para la formación de administradores profesionales capaces de
generar proyectos, propuestas y alternativas de solución a los problemas, sociales, económicos,
administrativos y políticos de la provincia y de la región, en un ámbito de libertad y respeto a los
derechos humanos, intelectuales y al medio ambiente.
2
NOCIÓN BÁSICA
El presente módulo pretende que los estudiantes adquieran las capacidades integradas de:
Fundamentar científicamente los conceptos, definiciones del desarrollo organizacional y liderazgo
para la adecuada comprensión de las estrategias de mejoramiento continuo con la utilización de la
solución científica de los problemas de la empresa, se logra estructurar el análisis e interpretación de
los estilos de liderazgo como estrategias para el cambio en las organizaciones, lo cual es fundamental
para descubrir los estilos de liderazgo, se determina la fundamentación del esquema de los Modelos
del Desarrollo Organizacional, para determinar las necesidades prevalecientes de los empleados, se
identifica el Proceso del Desarrollo Organizacional a fin de mejorar el funcionamiento de las
organizaciones, de acuerdo a su ámbito de acción y finalmente se establece las intervenciones clásicas de
Desarrollo Organizacional, con el objeto de explicar los medios de que se vale esta disciplina para llevar a
cabo el programa de cambio planeado y ayudar a las organizaciones a incrementar su eficacia, la calidad de
vida en el trabajo y la productividad.
3
ÍNDICE DE CONTENIDOS
PORTADA..........................................................1
MISIÓN DE LA CARRERA.............................................2
VISIÓN DE LA CARRERA.............................................2
NOCIÓN BÁSICA....................................................3
ÍNDICE DE CONTENIDOS.............................................4
I DATOS BÁSICOS DEL MÓDULO.......................................5
II RUTA FORMATIVA................................................5
III METODOLOGÍA DE FORMACIÓN.....................................7
IV PLANEACIÓN DE LA EVALUACIÓN..................................12
V MATRIZ DE GUÍAS INSTRUCCIONALES PARA TRABAJO AUTÓNOMO.........15
VI MATERIAL DE APOYO............................................15
VII VALIDACIÓN DEL MÓDULO.......................................16
4
I DATOS BÁSICOS DEL MÓDULO
Código: FADM/OE/MP/03/01 Prerrequisitos:
Aplicación de Administración Básica IICompetencia Específica:
Realizar un análisis de la Organización como un sistema diseñado para dar soporte a las decisiones dentro de un conjunto de alternativas posibles
Correquisitos:
Relación de los Modelos Micro y Macro Económicos en la Empresa
Análisis de Principios del Derecho y del Derecho Laboral
Créditos:Cuatro (4)
Ciclo Semestral:Tercero
Horas Clase semanal: 5Total Horas clase al semestre: 95Horas de trabajo autónomo:95Nivel de formación:
Terminal de Tercer Nivel
Nombre del docente 1: Amparito Cecilia León Saltos
Título y grado académico: Ingeniera de Empresas, Magister en Administración de Empresas
Área académica por competencia global:
Administración
Horario de atención: Martes de 8h00 a 10 h00
Teléfonos de contacto: 094919342
Correo electrónico: [email protected]
II RUTA FORMATIVA
Nodo problematizador:
El insuficiente conocimiento y aporte científico, en el proceso administrativo dificulta la utilización de recursos, repercutiendo fuertemente en el contexto socioeconómico-político empresarial.
Competencia Global:
Gestionar eficientemente la empresa, mediante la aplicación de un proceso administrativo dinámico y el manejo adecuado de los recursos, considerando el contexto socioeconómico-político empresarial.
Competencias específicas que conforman la competencia global:1. Aplicar teoría de Sistemas para motivación del talento humano y mejorar la asertividad con
la empresa.2. Enfocar la teoría de Sistemas en la administración como esencia de innovación permanente.3. Realizar un análisis de la Organización como un sistema diseñado para dar soporte a las
decisiones dentro de un conjunto de alternativas posibles.4. Proporciona comunicación motivación y liderazgo como dirección estratégica que imprima
5
dinamismo para conseguir el máximo rendimiento del Factor Humano en la empresa.5. Resumir el sistema integral de medición de la efectividad administrativa - económica de la
organización industrial en el país.6. Analizar la planeación estratégica como sustento de las decisiones que determinan el rumbo
y la posición competitiva de la empresa7. Gerenciar con exigencia la empresa, influyendo y ayudando a las personas a alcanzar niveles
altos de eficiencia y productividad, realizar Lara la organización las cinco funciones administrativas cumpliendo roles y aptitudes gerenciales
8. Diseñar y evaluar un proceso estratégico en base a estrategias comunes de mercado, para selección e implantación de aquellas que propicien éxito en la organización
9. Formular y aplicar procedimientos sistemáticos de auditoría, describiendo las principales fases de su ejecución para instrumentar una eficiente evaluación
10. Gestionar los servicios en la empresa para crear condiciones de valor agregado si los servicios son productos de la empresa hay que negociarlos con eficiencia para incrementar los ingresos por ventas.
Módulos que conforman la competencia específica:Aplicación de Administración Básica IAplicación de Administración Básica IIAplicación del Desarrollo Organizacional y LiderazgoAplicación de Organización de EmpresasGestión de la Organización de Empresas IndustrialesGestión de la Calidad TotalPlaneación EstratégicaGestión de la Gerencia EstratégicaDiseño y Aplicación de Auditoría AdministrativaDesarrollo de la Investigación Empresarial
Descripción de la Competencia Específica:Realizar un análisis de la Organización como un sistema diseñado para dar soporte a las decisiones dentro de un conjunto de alternativas posibles.
Elementos de Competencia:1. Fundamentar científicamente los conceptos y definiciones del desarrollo Organizacional y Liderazgo para la adecuada diferenciación de criterios de acuerdo a los problemas del entorno de su carrera.
2. Estructurar el análisis e interpretación de los estilos de liderazgo como estrategias para el cambio en las organizaciones.
3. Fundamentar el esquema de los Modelos del Desarrollo Organizacional para determinar las necesidades prevalecientes de los empleados.
4.Identificar el Proceso del Desarrollo Organizacional a fin de mejorar el funcionamiento de las organizaciones, de acuerdo a su ámbito de acción
5. Establecer las intervenciones de Desarrollo Organizacional, con el objeto de explicar los medios de que
6
se vale esta disciplina para llevar a cabo el programa de cambio planeado y contribuir con las organizaciones a incrementar su eficacia, la calidad de vida en el trabajo y la productividad
Áreas de investigación del módulo:
Emplear la investigación sobre el Desarrollo Organizacional, en la búsqueda de problemas recurrentes en las organizaciones del entorno.
Vinculación con la sociedad a través del módulo:
Desarrollo de un plan de intervención en la estructura de una organización en la ciudad de Ambato
7
III METODOLOGÍA DE FORMACIÓN
Elementos de Competencia
ContenidosCognitivos
ContenidosProcedimentales
Contenidos ActitudinalesEstrategias Didácticas
Específicas
Tiempo (horas
semanas)Elemento 1
Fundamentar científicamente los conceptos y definiciones del desarrollo Organizacional y Liderazgo para la adecuada diferenciación de criterios de acuerdo a los problemas del entorno de su carrera.
1. Introducción al Desarrollo Organizacional1.1.Definiciones1.2. Términos básicos en el D.O.1.3. Características del D.O.1.4. Crecimiento e importancia del Desarrollo Organizacional1.5. Breve Historia del D.O.1.6. La naturaleza del cambio planificado
2. El individuo en las organizaciones2.1.Diferencias individuales2.1.1. Determinantes de la personalidad2.1.2.Pesonalidad y comportamiento2.1.3.Actitudes en el trabajo y comportamiento2.1.4. Manejo de las
Identificar los objetivos y componentes de las definiciones y conceptos de D.O.
Describir los diferentes tipos de personalidad y comportamientos
Lograr curiosidad intelectual
Compartir ideas con los miembros del grupo
SensibilizaciónMÉTODO DE KOLBExperiencia concreta: Video acerca de las definiciones del D.O.
Observación Reflexiva: Resumen para diferenciar las características de D.O.
Conceptualización abstracta: Fundamentación científica acerca del D.O. y liderazgo
Experimentación activa: Taller acerca de la personalidad y comportamiento
17
8
emociones en el trabajo2.1.4.1. Modelo de emociones
Producto: Cuadro comparativo del crecimiento de Desarrollo Organizacional
Elemento 2
Estructurar el análisis e interpretación de los estilos de liderazgo como estrategias para el cambio en las organizaciones
2.1. Estilos de liderazgo Organizacional2.1.1. Liderazgo organizacional2.1.2. Importancia de manejar el cambio2.1.2.1. Manifestación y evaluación de las preocupaciones de los colaboradores
2.2. Teorías de los rasgos del liderazgo
2.3.Autoliderazgo2.3.1. Creación de auto líderes mediante el trabajo individual
Distinguir lo componentes del liderazgo
Descubrir la importancia de los rasgos del liderazgo
Identificar las potencialidades de autoliderazgo
Actitud lectora
Apreciar las experiencias descubiertas
Compartir experiencias
EXPOSICIÓN PROBLÉMICASensibilización Determinar el
problemaDeterminar cuales son los elementos para encontrar el estilo de liderazgo Realizar el
encuadre del problema
Identificar los pasos a seguir para ubicar un problema de liderazgo Comunicar el
conocimientoFundamentar los procedimientos de los instrumentos específicos para implementar el liderazgo Formulación de la
hipótesisRelacionar los tipos de problemas que se encuentran en las organizaciones respecto a los líderes
12
9
Determinar los procedimientos para resolver problemas
Analizar la incidencia de los líderes en la solución de problemas Encontrar la
solución
Elaborar un problema de liderazgo y resolverlo
Producto: Gráficos para sintetizar las causas y problemas de liderazgo en las organizaciones
Elemento 3
Fundamentar el esquema de los Modelos del Desarrollo Organizacionalpara determinar las necesidades prevalecientes de los empleados
3.1. Diferentes Modelos de Desarrollo Organizacional3.1.1. Modelos de D.O. relacionados con cambios estructurales3.1.2. Relacionados con cambios en el comportamiento3.1.3. Con alteraciones de cambios estructurales y de comportamiento
3.2.Calidad de vida en el trabajo3.2.1. Orígenes3.2.2. Evolución
Escribir síntesis sobre los Modelos
Manejar técnicas de estudio
Demostrar comprensión
Desarrollar rigor en el análisis, capacidad de crítica y autocrítica
CONVERSACIÓN HEURÍSTICASensibilización Determinación del
problemaIdentificar las dificultades para utilizar un tipo de modelos en la organización
Diálogo mediante preguntas
Establecer tipos de preguntas sobre la diferencia entre los modelos de D.O. Encontrar la lógica
de la relaciones encontradas
Analizar las respuestas de los modelos de D.O.
16
10
Elaborar las conclusiones
Resumir los modelos más aplicables en las organizaciones del entorno
Producto: Encuestas y Entrevistas aplicadas a una Organización del entorno sobre el modelo de Desarrollo Organizacional que utilizan
Elemento 4
Identificar el Proceso del Desarrollo Organizacional a fin de mejorar el funcionamiento de las organizaciones, de acuerdo a su ámbito de acción
4.1. Definición del problema de la empresa4.1.1.Fusiones4.1.2. Declive organizacional4.1.3. Manejo de conflictos
4.2. Actividades del Desarrollo Organizacional
4.2.1.Formación de equipos4.2.2.Retroalimentación de encuestas4.2.3.Grupos de gran tamaño
4.3. Pasos para el Desarrollo Organizacional4.3.1. Descongelamiento4.3.2. Cambio4.3.3. Recongelamiento
Descubrir problemas y/o conflictos en la organización
Investigar documentos
Elaborar pasos del Desarrollo Organizacional
Concordar con la preposiciones
Cumplir sugerencias dadas
Demostrar comprensión
BUSQUEDA PARCIALSensibilización Determinar el
problemaExponer como se descubren los conflictos en las Organizaciones Fundamentar
científicamenteConceptualizar los tipos de conflictos Organizar la
búsqueda de la solución
Relacionar los conflictos y el desarrollo organzacionalEjecutar la búsqueda de la solución
Elaborar las actividades del D.O. aplicado a equipos de trabajo
Probar la solución parcial
Aplicar con un ejercicio práctico los pasos para el D.O.
15
11
Producto: Ensayo sobre los pasos del Desarrollo Organizacional
Elemento 5
Establecer las intervenciones clásicas de Desarrollo Organizacional, con el objeto de explicar los medios de que se vale esta disciplina para llevar a cabo el programa de cambio planeado y ayudar
5.1. Intervenciones en procesos humanos (primera parte)
5.2. Intervenciones en procesos humanos (segunda parte)
Manejar técnicas de estudio
Demostrar interés por la investigación
MÉTODO POR PROYECTOS Determinar el
problemaIdentificar las posibles intervenciones que se pueden dar en la organización. Diagnosticar y
Contextualizar el entorno
Analizar las ventajas de la intervención en la
35
12
a las organizaciones a incrementar su eficacia, la calidad de vida en el trabajo y la productividad
5.3.Intervenciones tecnoestructurales
5.4. Intervenciones en administración de Recursos Humanos
5.5.Intervenciones Estratégicas5.5.1.Intervención 20:Administración del cambio estratégico
Manejar ABP Desarrollo de la
aplicación en las distintas intervenciones
OrganizaciónSustentarFundamentar científicamente los procesos encontrados Construir
problemas específicos
Establecer el programa de intervención en una organización Plantear
estrategiasDiseñar las acciones para el programa de organización Plantear
SolucionesIdentificar la intervención más adecuadas para la organización en estudio. Ejecutar
Desarrollar la intervención en la organización con un ensayo Evaluar
Socializar la propuesta como trabajo en equipo
PRODUCTO FINAL: Informe sobre la aplicación de una intervención, el mismo que contendrá el programa de cambio planeado
13
IV PLANEACIÓN DE LA EVALUACIÓN
ESCALA DE VALORACION (Nivel ponderado de aspiración)Nivel Teórico práctico innovador: 9.0 a 10.0 Acreditable – Muy Satisfactorio
Nivel Teórico práctico experto: 8.0 a 8.9 Acreditable – SatisfactorioNivel teórico – práctico básico: 7.0 a 7.9 Acreditable - AceptableNivel teórico avanzado (análisis crítico): 5.5 a 6.9 No acreditable
Nivel teórico básico (comprensión): < a 5.5 No acreditableCompetencia Específica: Realizar un análisis de la Organización como un sistema diseñado para dar soporte a las decisiones dentro de un conjunto de alternativas posibles.
Elementosde
Competencia
Indicadoresde
LogroElemento 1
Fundamentar científicamente los conceptos y definiciones del desarrollo Organizacional y Liderazgo para la adecuada diferenciación de criterios de acuerdo a los problemas del entorno de su carrera.
Identifica los objetivos y componentes de las definiciones y conceptos de D.O. Describe los diferentes tipos de personalidad y comportamientos Logra curiosidad intelectual Comparte ideas con los miembros del grupo
Elemento 2
Estructurar el análisis e interpretación de los estilos de liderazgo como estrategias para el cambio en las organizaciones
Distingue los componentes del liderazgo Descubre la importancia de los rasgos del liderazgo Identifica las potencialidades de auto-liderazgo Actitud lectora Aprecia las experiencias descubiertas Comparte experiencias
Elemento 3
14
Fundamentar el esquema de los Modelos del Desarrollo Organizacionalpara determinar las necesidades prevalecientes de los empleados
Escribe síntesis sobre los Modelos Maneja técnicas de estudio Demuestra comprensión Desarrolla rigor en el análisis, capacidad de crítica y autocrítica
Elemento 4
Identificar el Proceso del Desarrollo Organizacional a fin de mejorar el funcionamiento de las organizaciones, de acuerdo a su ámbito de acción
Descubre problemas y/o conflictos en la organización Investiga documentos Elabora pasos del Desarrollo Organizacional Concuerda con la preposiciones Cumple sugerencias dadas
Elemento 5Establecer las intervenciones clásicas de Desarrollo Organizacional, con el objeto de explicar los medios de que se vale esta disciplina para llevar a cabo el programa de cambio planeado y ayudar a las organizaciones a incrementar su eficacia, la calidad de vida en el trabajo y la productividad
Manejar técnicas de estudio Maneja Aprendizaje basado en Problemas Demuestra interés por la investigación Desarrolla la aplicación en las distintas intervenciones
PROCESO DE VALORACIÓN
Competencia Específica:
Indicar importancia del diseño de reportes ejecutivos, informes de investigación científica propuestos como medios de información y Tesis de Grado, bajo esquemas de rigor científico y sustentados en sus principios
Elementos de competencia
Evaluación Diagnóstica Evaluación Formativa Evaluación de DesempeñoPromocional
15
(Prerrequisitos) (Indicadores de Logro) Producto SustentaciónElemento 1
Fundamentar científicamente los conceptos y definiciones del desarrollo Organizacional y Liderazgo para la adecuada diferenciación de criterios de acuerdo a los problemas del entorno de su carrera.
Aplicación del Desarrollo Organizacional y Liderazgo
Identifica los objetivos y componentes de las definiciones y conceptos de D.O.
Describe los diferentes tipos de personalidad y comportamientos
Logra curiosidad intelectual
Comparte ideas con los miembros del grupo
Cuadro comparativo del crecimiento de Desarrollo Organizacional
Temática 60%Formatos 20%Organización 20%
Trabajo en equipo para socializar organizadores gráficos
Calidad de la presentación oral 60%
Material didáctico 20%Contenido 20%
TÉCNICAS e instrumentos: OBSERVACIÓN:
Lista de cotejo
PRUEBA: Pruebas escritas
OBSERVACIÓN; Escala de valoración
OBSERVACIÓN: Lista de cotejo
Elemento 2
Estructurar el análisis e interpretación de los estilos de liderazgo como estrategias para el cambio en las organizaciones
Identifica los objetivos y componentes de las definiciones y conceptos de D.O.
Describe los diferentes tipos de personalidad y comportamientos
Logra curiosidad intelectual
Gráficos para sintetizar las causas y problemas de liderazgo en las organizaciones
Temática 60%Formatos 20%Organización 20%
Taller individual para socializar gráficos de causas y efectos
Calidad de la presentación oral 60%
Material didáctico 20%Contenido 20%
TÉCNICAS e instrumentos: OBSERVACIÓN:
PRUEBA: Pruebas escritas OBSERVACIÓN; Escala de valoración
OBSERVACIÓN: Lista de cotejo
16
Lista de cotejo
Elemento 3
Fundamentar el esquema de los Modelos del Desarrollo Organizacionalpara determinar las necesidades prevalecientes de los empleados
Distingue los componentes del liderazgo
Descubre la importancia de los rasgos del liderazgo
Identifica las potencialidades de auto-liderazgo
Encuestas y Entrevistas aplicadas a una Organización del entorno sobre el modelo de Desarrollo Organizacional que utilizan.
Temática 60%Formatos 20%Organización 20%
Trabajo en equipo para socializar las encuestas y entrevistas
Calidad de la presentación oral 40%
Material didáctico 20%Contenido 40%
TÉCNICAS e instrumentos: OBSERVACIÓN:
Escala numérica
PRUEBA: Pruebas escritas OBSERVACIÓN; Escala de valoración
OBSERVACIÓN: Lista de cotejo
Elemento 4
Identificar el Proceso del Desarrollo Organizacional a fin de mejorar el funcionamiento de las organizaciones, de acuerdo a su ámbito de acción
Escribe síntesis Maneja técnicas de
estudio Demuestra
comprensión
Ensayo sobre los pasos del Desarrollo Organizacional
Temática 60%Formatos 20%Organización 20%
Exposición sobre el ejercicio de categorización de variables
Calidad de la presentación oral 20%
Material didáctico 20%Contenido 60%
TÉCNICAS e instrumentos: OBSERVACIÓN:
Escala numérica
PRUEBA: Pruebas escritas OBSERVACIÓN; Escala de valoración
OBSERVACIÓN: Lista de cotejo
17
Elemento 5
Establecer las intervenciones clásicas de Desarrollo Organizacional, con el objeto de explicar los medios de que se vale esta disciplina para llevar a cabo el programa de cambio planeado y ayudar a las organizaciones a incrementar su eficacia, la calidad de vida en el trabajo y la productividad
Descubre problemas y/o conflictos en la organización
Investiga documentos Elabora pasos del
Desarrollo Organizacional
Concuerda con la preposiciones
Cumple sugerencias dadas
Informe sobre la aplicación de una intervención, el mismo que contendrá el programa de cambio planeado
Temática 60%Formatos 20%Organización 20%
Exposición sobre los conflictos de la organización
Calidad de la presentación oral 20%
Material didáctico 20%Contenido 60%
TÉCNICAS e instrumentos: OBSERVACIÓN:
Escala numérica
PRUEBA: Pruebas escritas OBSERVACIÓN; Escala de valoración
OBSERVACIÓN: Lista de cotejo
18
V MATRIZ DE GUÍAS INSTRUCCIONALES PARA TRABAJO AUTÓNOMO
Competencia Específica:
Realizar un análisis de la Organización como un sistema diseñado para dar soporte a las decisiones dentro de un conjunto de alternativas posibles.
Elemento Proceso Recursos ProductoElemento 1
Fundamentar científicamente los conceptos y definiciones del desarrollo Organizacional y Liderazgo para la adecuada diferenciación de criterios de acuerdo a los problemas del entorno de su carrera.
Consulte sobre los diferentes conceptos y definiciones del D.O.
Biblioteca de la FacultadBiblioteca virtualInternet
Organizadores gráficos sobre los conceptos y definiciones.
Elemento 2
Estructurar el análisis e interpretación de los estilos de liderazgo como estrategias para el cambio en las organizaciones
Investigue sobre los estilos de liderazgo en las organizaciones.
Biblioteca de la FacultadBiblioteca virtual
Internet
Cuadros sinópticos sobre los estilos del liderazgo.
Elemento 3
Fundamentar el esquema de los Modelos del Desarrollo Organizacionalpara determinar las necesidades prevalecientes de los empleados
Realice la tabulación de encuestas sobre el tema de investigación
Materiales y equipo de computaciónBiblioteca de la FacultadBiblioteca virtualInternet
Tabla de resultados de encuestas en formato excell, sobre el trabajo de campo
Ensayo sobre el diagnóstico de las necesidades de los empleados
Elemento 4
Identificar el Proceso del Desarrollo Organizacional a fin de mejorar el funcionamiento de las organizaciones, de acuerdo a su ámbito de acción
Investigue sobre los diferentes procesos del D.O. en una empresa comercial
Biblioteca de la FacultadBiblioteca virtualInternet
Cuadros sinópticos y resumen sobre las actividades de la organización de acuerdo al ámbito que se desempeña
Elemento 5 Biblioteca de la Cuadros
19
Establecer las intervenciones clásicas de Desarrollo Organizacional, con el objeto de explicar los medios de que se vale esta disciplina para llevar a cabo el programa de cambio planeado y ayudar a las organizaciones a incrementar su eficacia, la calidad de vida en el trabajo y la productividad
Consulte dos investigaciones similares al tema propuesto
FacultadBiblioteca virtualInternet
comparativos de las diferencias encontradas en las intervenciones dentro de la organización
VI MATERIAL DE APOYO
Bibliografía Comentada:
BLANCHARD, Ken (2007).Liderazgo al más alto nivel. Como crear y dirigir Organizaciones de Alto Desempeño. Ken Blanchard y los Colegas Fundadores y Socios Consultores de The Ken Blanchard Companies, Grupo Editorial Norma. Bogotá. Pp
CUMMINGS, Thomas; WORLEY, Cristhopher G. (2007).Desarrollo Organizacional y cambio. Octava edición. Editorial Thomson. México. Pp 1-35
HELLRIEGEL, Don; SLOCUM,J hon (2009). Comportamiento Organizacional. Doceava edición. Editorial Cengage Learning. México. Pp 33-65
GARZÓN , Castrillón Manuel Alfonso (2005). El Desarrollo Organizacional y el Cambio Planeado. Colección Lecciones Facultad de Administración. Editorial Universidad El Rosario. Bogotá. Pp 59-100
GUIZAR, Montúfar Rafael (2008).Desarrollo Organizacional. Principios y aplicaciones. Tercera edición. Editorial McGraw Hill. México.P 543
ROBBINS, Stephen; DECENZO, David (2002).Fundamentos de la Administración. Tercera edición, Conceptos esenciales y aplicaciones. Editorial Pearson Prentice Hall. México. Pp346-366
Materiales Complementarios:
Textos de lectura complementarios Diapositivas
Películas
Internet
Artículos científicos
20
VII VALIDACIÓN DEL MÓDULO
Fecha de elaboración: 4 de Septiembre del 2012
Firmas de Responsabilidad:
Ing. Amparito León SaltosDocente
Fecha de aprobación: ________________________________
Firmas de Responsabilidad:
------------------------ ------------------------ Coordinador de Área Coordinador de Carrera
------------------------
Subdecano
21