Download - Modelo de e-Business
Sergio Gajardo U. Twitter @warketing
e–businessNegocios en Internet.. Mas que un canal de Distribución
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Objetivos
Definir el modelo de e-Business y describir sus componentes
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Modelo de Negocio
Que es e-business
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Customer Relationship Management. Gestión sobre la relación con los clientes
Descripción del modelo
Comercio electrónico en la red.
Supply Chain Management.
Gestión sobre la Cadena de Suministro
O. virtual de personas, que no necesariamente
se encuentran en el mismo lugar físico
e-Financing Apoyo y servicio financiero
a través de la redSon 5
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Customer Relationship Management
Estrategia de negocios centrada en el cliente
Sirve para desarrollar estrategias
diferenciadas en los distintos segmentos
Está destinada a lograr
identificar y administrar las
relaciones en las cuentas
más valiosas para una
empresa.
e-CRM = Datos + Análisis = Información
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C2C E-S
B2B B2C
Inte
rmed
iari
os
Pro
vee
do
res
Productores
e-Commerce
Mercado electrónico
e-Commerce
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Flujo Financiero
Flujo deInformación
FlujoFísico
Proveedor
Supply Chain Management
ClienteCliente del
Cliente
ClienteProveedorProveedor del
proveedor
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Organización virtual sin fronteras, en la cual sus miembros están
interconectados a través de la red
Internet (ciberespacio)
Intranet (dentro de la organización)
Organización Virtual
Extranet (dentro de un grupo organizacional)
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e-Financing
Búsqueda de apoyo y servicio
financiero a través de
transacciones electrónicas
El tiempo como recurso escaso
Transferen
cias
Car
tola
s
Simulaciones de créditos
Pagos (Serv. Y Proveedores)
Soluciones rápidas a través de la red
Fuentes externas de Financiamiento
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Nombre : Sergio Gajardo Ugás
Mail : [email protected]
Twitter : @warketing
Web : www.warketing.cl
Gtalk : warketing